XC-HM86 のクチコミ掲示板

CD故障

[pinegrovey]

CD鑑賞中に音楽が止まり、その後再生や開閉など全ての操作できなくなりました。
CDが入っているにも関わらず、No Discです。
購入してに２年位で保証もありません。
修理には幾らかかるのでしょうか？
この製品のCD故障で調べるとかなりあり、製品に問題があると思いますが…
今までも、ディスプレイが真っ黒になったり、色々と不具合がありましたが、電源リセットでなんとか使用していましたが。

書込番号：22897306　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

電源オン/オフはできて、CD以外のUSB、インターネットラジオ、FMなどは正常に動作するのでしょうか？
とにかく、電源コードを抜いて5分ほど待って差し直したり、リセットをやってみてください。
電源オンにし、入力をCDに切り換えても、「ブーン」とか「ウィー」とか「キュルキュル」とか何のメカの作動音も聞こえないでしょうか？
それなら、修理に出すしかないと思います。

書込番号：22897579

[pinegrovey]

＞osmvさん
アドバイスありがとうねぇございます。
電源オフオン、CD以外は正常で不具合はありません。
電源を半日抜いてもリセットしましたが、機械音もせず、うんともすんともいいません。
アップデートを工場出荷時にしてもだめでした…

書込番号：22902336　スマートフォンサイトからの書き込み

[買い物大好き.nl]

こんばんは。
私も同じトラブルに遭遇し保証で修理しました。
CDを制御するICに不具合があるようですね。。。

書込番号：22915903

[pinegrovey]

＞買い物大好き.nlさん
ご返答遅れまして申し訳ありません。
CD制御IC不良なんですか、CD部品本体と思っておりました。
pioneerもonkyoもCD不良が多く、メーカーの品質問題ですねぇ…
昔のSONYタイマーみたい…

書込番号：22987558　スマートフォンサイトからの書き込み

[宮入俊雄]

私もこちらの商品を持っていますがとにかくトラブルがよく続きます再生が不安定アップデート前には操作も効かなくなる 音が途切れる CD のモーターがすごい音がする ディスプレイが真っ黒になる ネットワークラジオが不安定 アプリから繋がらなくなる 何台か交換してもらいましたがどの機種も同じでした とりあえず諦めて使っています どうしても動かなくなった時は 電源コードを抜き差しして なんとか復旧するという繰り返しも年に何度も何度も繰り返しています おかしくなるために 電源コード抜き差しするからタイマーがその角に設置されて毎回毎回設定し直し 目覚ましタイマーとしては怖くて使えない寝坊してしまうかもしれないという恐怖もありま

書込番号：24160547　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞pinegroveyさん
こんにちは
CDは機械的部分があるので故障はつきものです。機種によってあたり外れもあると思います。
この際ですから、PCにてCDをリッピングしてWAVデータ化して、CDプレーヤー再生をやめるという選択肢もあると思います。
（CDの保有枚数や拘りもあると思いますが）

書込番号：24160925

[白髭サンタ]

YouTubeで紹介されていた噂（隠しコマンド？）で直りました。
症状：電源オンしてCDを入れようとしたら、何度やってもトレイが出てこない。（無音、無反応）
操作：
�@電源オンのまま、上面の電源ボタンと再生ボタンを同時に押す。（電源はすぐ切れます。）
�A電源オンして、トレイ開閉ボタン（▲）を押すと復旧しました。
原因も復旧の理由もわからないままですが、他の設定が初期化された様子はないので、限定的なリセット機能？かと。結果オーライと思っています。

書込番号：26524012　スマートフォンサイトからの書き込み

radikoのサーバー移行

[yoshi-kazu]

radikoがサーバー移行したため、この機種ではradikoがうまく聴けなくなりましたね。
スマホをBluetoothでつなげてradiko聴く方法もありますが面倒です。

書込番号：26066932　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

TEACは自社製品の案内をしていますが、パイオニア製品に関してはまだですね。
https://teac.jp/jp/support/news/7764

書込番号：26066953

[KIMONOSTEREO]

ヤマハのネットワークアンプ使ってます、こいつもダメになりました。R-N803というモデルです。
https://jp.yamaha.com/news_events/2024/audio_visual/mcc_202410.html

ネットワーク系のサービスは今後もこういうことが起こりえるって考えないといけないですね。
まぁ、言うほどラジコサービスは利用してませんでしたけどね。

書込番号：26067205

[yoshi-kazu]

もうサポートが終わってしまってますし、pioneerということで放置なんでしょう。
この手のミニコンポでradikoが聴けるのが殆どないのが残念です。

書込番号：26067609　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

よく見たら、現行TEAC製品はradiko非対応なんですね。

昨年11月に発売されたONKYO及びパイオニアのAVアンプはRadikoに対応しています。
https://news.kakaku.com/prdnews/cd=kaden/ctcd=2043/id=124844/

ただし、高いですが。

書込番号：26068125

[ぼーたん]

本機、X-HM76、N-30AE いずれも今まで通り radiko が使えています。

聞きたいのはエリア外のAM放送なので、radiko と月385円の「エリアフリー」契約をしています。
最近しょっちゅう「ログインのし直し」を要求されますが、し直せばしばらくはそのまま使えています。

なお、オンキョーの兄弟機CR-N775も同様、今まで通りradikoで聴いています。

ご参考まで。

書込番号：26068245

[kansai7428]

XC-HM86を使用しています、radikoは聞けるのですが急に数分前の音声が入りそのまま続行されまた数分前の音声が入りと繰り返される。電源OFFにしてradikoをつけると今の放送が流れるがまた同じ現象がおこる。のでradikoに問い合わせたら以下の回答
2025/1/20（月）にアライアンス設備・セキュリティのアップデートを実施いたしました。
アップデートに伴い、一部機器でのサポートが終了となり、聴取できなくなっておりますので、
その影響と思われます。
オンキョ−＆パイオニアのファ-ムウェア−のサイトはないのでFM受信でしか聞けない状態です。

書込番号：26140666

[KIMONOSTEREO]

サーバーの仕様変更に、対象製品のハードウェアでは対応できないってことだろうから、メーカーの対応力とか全く関係ないと思うけどね。ヤマハアンプも一部の製品に関しては全滅。私が所有する奴も使えない。


BluetoothやWiFiとかの通信規格も以前のオーディオのような10年20年単位で使うことは前提にしてないので、購入には注意が必要ですね。

書込番号：26140951

Amazon Musicについて

[ひむきち]

いつも通り、Amazon Musicを聴こうと思いスマホから操作したら、Service Unlocker というアプリをインストールするような画面になりました。このアプリはインストールしても大丈夫でしょうか？
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25985204

[湘南MOON]

＞ひむきちさん

＞Amazon Musicについて

Service Unlocker というアプリは、オンキヨーおよびパイオニア製品のサービスのロックを解除するために設計されたアプリのようです
オンキヨーおよびパイオニア製品のサービスが不要ならば入れない方が良いのでは。

書込番号：25985502

[ひむきち]

＞湘南MOONさん

回答ありがとうございます。
これを入れなければAmazon Musicに進めない状態です。
セキュリティ面はどうなんでしょうか？ちょっと怖いです。

書込番号：25985686

[osmv]

＞ひむきちさん

>これを入れなければAmazon Musicに進めない状態です。
だったら、入れるしかないでしょう。

こういうページを見つけました。
https://service-unlocker.en.softonic.com/android
これを読むと、
これはOnkyo Corporationによって開発されたAndroid用アプリで、オリジナルのOnkyo & Pioneerアプリに追加された新機能のロックを解除するもの。
とのこと。
これを信じれば、大丈夫ではないでしょうか。
信じるか信じないかはあなた次第ですが、先に進めないなら入れるしかないでしょう。

書込番号：25985951

画面の表示が出なくなりました。

[マサツォイ]

操作は受け付けているようなのですが、画面が一切表示されなくなりました。

書込番号：22198044　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

Dimmerボタンを押して消したということは？

書込番号：22198079

[マサツォイ]

アドバイス有難うございます。DIMMERボタンは押してみましたが、唯一点灯しているONの青い光が三段階の明るさに変わるだけで、画面の表示は消えたままです。

書込番号：22198131　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞マサツォイさん こんにちは

一旦コンセントからプラグう抜き、30分後の再投入してみてください。

書込番号：22198351

[マサツォイ]

＞里いもさん
＞口耳の学さん

アドバイスの通り、コンセントを抜いて暫くおいてから再び電源を入れたところ、あっさりと画面表示が復活しました。なんともお騒がせして申し訳ありません。アドバイス頂きありがとうございました。

書込番号：22199147　スマートフォンサイトからの書き込み

[宮入俊雄]

2019年2月7日(木)、今日同じ現象が起きました。プラグは抜き差しして直ぐに液晶はつきました。アップデートがあったようですが、液晶が消えるのは致命的です。

書込番号：22450342　スマートフォンサイトからの書き込み

[おざしきわらし]

2024年6月29日、久しぶりに電源を入れたら画面表示なし！
妻に聞くとしばらく前から表示されてないとのこと！
修理するといくらかかるんだろうなぁーー
と思いながら、ネットで検索、
ここにたどり着きました^^;

電源を抜くと良いってことは、ソフト的な問題か！？

ってことで、本体の電源ボタンを長押しで、
強制終了＆再起動で無事に「HELLO」の文字！
無事に表示が復活しました。
（コンセントが遠かったので、最初に手元で操作）

ここの皆様に感謝します(^^)
ありがとうございました！

＞マサツォイさん
＞宮入俊雄さん
＞里いもさん
＞口耳の学さん

書込番号：25791289　スマートフォンサイトからの書き込み

ついに来る日が来たAmazon musicが、、、、

[OTOKKIE]

この状態で固まっています再生も次曲もダメ

いつかは聴けなくなるだろうなとは思っていましたが、ついに来る日が来ました。
HM86のAmazon musicが聴けなくなりました。
ジャケ写や曲名やアーチスト名は出るのに、曲が聴けない。
Amazon music unlimitedなら聴けたりすのですかね、、、
誰か情報を!!

書込番号：25761839　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞OTOKKIEさん

ついにその日が来たのかもしれませんが、完全に断たれたのなら選曲もできないかと…。
念のため、電源コードをコンセントから抜き5分以上経ってから接続してみてください。
それでもダメなら、ルーターの電源コードをコンセントから抜き5分以上経ってから接続してみてください。
直りませんかね？

書込番号：25761892

[OTOKKIE]

選曲はできるのですよねー	でも再生はできないし本体にジャケ写は出ない	アプリにはジャケ写は出ます

osmv さん
いつもは電源ボタン長押しでリセットしてましたが、アドバイス通りコンセント５分抜いて、リセットしました。
再びコンセント差し込み、電源入れたら確かに画面にresetの文字が出て電源落ちました。
もう一度電源入れたら、すっかりAM.FM局も忘れて、Amazon musicも認証してくださいメッセージが出て、アプリで認証を行いました。
しかし、選曲はできて、アプリ側ではジャケ写は表示されるのですが、やはり音は出ない。しばらくすると次の曲になるも、音は出ず。。。
来る日が来たようですね。
HM86ユーザの方で、私はまだAmazon music聴けまーすという方いらっしゃれば挙手(^_^)/をお願いします。

書込番号：25762032　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートサイトについて

[ハゲが悪い]

サポートサイト？「https://www.pioneer-audiovisual.com/」をブラウザで開こうとすると
------------------------------------------------------------------------
警告: 潜在的なセキュリティリスクあり
問題を検知したため、www.pioneer-audiovisual.com への接続を中止しました。このウェブサイトの設定が不適切、またはあなたのコンピューターの時刻設定に誤りがあります。
ウェブサイトの証明書が有効期限切れの可能性があるため、Firefox の安全な接続が妨げられています。このサイトを訪問すると、パスワードやメールアドレス、クレジットカードの詳細情報を攻撃者に盗み取られる恐れがあります。
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と表示され、アクセスを躊躇っています。このサイトは公式サイトでは無いのでしょうか？

書込番号：25639617

[みーくん5963]

無難に同社サイトトップ↓から辿ってみては？

●パイオニア株式会社
https://jpn.pioneer/ja/

辿っても結局同じURLに行き着くんなら、そこを踏んでみるしかないでしょう。

書込番号：25639670　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ハゲが悪いさん

こんにちは、一年程度前にパイオニアHPを見たら、ONKYOと連名で、事業停止によりサポートお受け出来ません　と見たことがあります。
今、価格コムのHM86のところへは
＞※販売メーカーが事業活動の停止を発表した為、今後保証を受けられない恐れがありますのでご注意ください。
と赤字で書かれています。
お困りでしたら、ネット上のパイオニアコンポの修理で検索されてみてください。

書込番号：25639741

[オルフェーブルターボ]

＞ハゲが悪いさん
こんにちは


警告は出ますが、そのまま進めば、ここへたどり着きます。

https://www.pioneer-audio.jp/

書込番号：25639746

[ハゲが悪い]

皆さんありがとうございます。

＞みーくん5963さん
探してみましたが、今のところ他の公式サイトから辿れていません。

＞里いもさん
過去の製品をサポートしないとするなら、公式のサイトでは無い可能性もありますね。新生のパイオニアやオンキョーのサイトは別にあるようですし。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/1450496.html

＞オルフェーブルターボさん
他の公式サイトから、逆方向に辿れると信用出来るのですが。サイトに問題がある状態で放置しているところが怪しいです。

書込番号：25639804

[里いも]

＞ハゲが悪いさん

こんにちは、TEACが修理を代行してるようですね、XC-HM86(S)WJJが対象機種と対象リストにありますが、
詳しくはメールでご確認ください。
https://www.pioneer-audio.jp/repair

書込番号：25643995

[ハゲが悪い]

＞里いもさん
ありがとうございます。

書込番号：25644469