『ドアが開いています？？？』のクチコミ掲示板

[ゆりりんに目を叩かれる]

プリンタ購入後1年です。
保証がちょうど切れたタイミングで、「ドアが開いています」というエラーメッセージがpc上に表示され印刷ができなくなりました。
ドアって何！？
同症状の方の情報を探しましたが有力な解決策はありません。
電源オフ・オン→スキャナでコピー→電源オフ・オン→放置 で、2分後くらいに印刷再開されました。
ドアらしきものを開け閉めしたりはしていないのですが、、、。
どなたかわかる方お願いします！

書込番号：21735396

[EPO_SPRIGGAN]

インク交換時や紙詰まりのときに開ける開閉部分のセンサーの誤動作もしくは劣化で開いていると判断されたのでは？
とりあえず頻発しなければ問題はないと思いますけど、頻発するようであれば修理か買い替えになるかと思います。

書込番号：21735679

[葛とら�U世]

＞ゆりりんに目を叩かれるさん
うちのブラザー機は、インクカートリッジ交換用の扉（蓋）が開いていると、
「カバーが開いています」との警告が出ます。
そちらのほうが緩んでいませんか？

書込番号：21736054

[jm1omh]

プリンタ本体で表示はありますか？

http://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?prod=dcpj567n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012169_008

書込番号：21736111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆりりんに目を叩かれる]

＞jm1omhさん
ありがとうございます。
プリンタ本体は何のエラーメッセージもなく普通の状態です。
タッチパネルでスキャンもコピーも操作できます。

＞葛とら�U世さん
ありがとうございます。
私もはじめはそれかと思い、開け閉めできるところは全て確認しましたが、そもそものメッセージが「カバー」ではなく「ドアが開いています」という不可解なものです。ドアってどこなんだ〜？と悩む日々です。

＞EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございます。
A4用紙の印刷からハガキ印刷に切り替えるときに多発することを考えると、やはりどこかのセンサーが劣化して誤作動になっているのでしょうかね。
ただ、そこまでハードに使ってはいないので、1年で誤作動が起きるほどの劣化とも考えづらいです。

皆様ありがとうございます。
どうしたものでしょうかね(>_<)

書込番号：21736608

[sumi_hobby]

Print Spooler

「ドアが開いています」エラーは検索すると僕が見た限りではHPとブラザーのプリンターしか引っかかりません。ちょっと情報が古いですがPrint Spoolerとのマッチングあるいは何らかの競合等が原因のようです。一応、解決の手順として以下のリンクの内容をコピペすると
1.　Open Administrative Tools.
　　　　1. On the Windows taskbar, click Start , and then click Control Panel .
　　　　2. Click Performance and Maintenance .
　　　　　NOTE: This step is not necessary in XP Classic View.
　　　　3. Click Administrative Tools .
2.　Double-click Services .
3.　Click Print Spooler .
4.　Click Stop to stop the Print Spooler.
4.　Click Start to restart the Print Spooler.
6.　Click OK .
7.　Restart the computer.
8.　Try the print job again.

This should resolve the issue

質問者はYour suggestion worked. と答えていますからうまく行ったと言う事ですね。
https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Door-Open/td-p/82207

Win 8.1の場合ですとキーボードのWindows+Xで現れるメニューからコンピュターの管理を開き、サービスとアプリケーション...サービスを開くとそこにPrint Spoolerがあります。今回のゆりりんに目を叩かれるさんの例ではごにょごにょいじっている間にPrint Spoolerが正常に戻った為に正常印刷出来るようになったものと思われます。

書込番号：21736657

[secondfloor]

ゆりりんに目を叩かれるさん、こんにちは。

電源のオフ・オンと放置で直ったのでしたら、原因はセンサーの誤作動だったと思います。

ちなみにセンサーの誤動作は、経年劣化だけが原因ではなく、ちょっとした環境のイタズラや、汚れの付着などでも、誤作動を引き起こすことはありますので、、、
今回のような現象が、頻繁に繰り返されるのでなければ、とくに気にすることなく、今まで通り使われれば良いと思います。

書込番号：21736734

[kotaron13]

ブラザー製プリンターの『ドアが開いています』のエラー表示ですね。

私は型番違い(ブラザー製)のＦＡＸ複合機を使用していますが、同じようにエラー表示が出たことがあります。

その時は、カバーを閉めても、インクカートリッジを交換しても回復しませんでした。

ですが、ＰＣ側の設定(Windows10)でデバイスを削除し、入れなおしたら回復しました。

Windows→設定→デバイス→エラー表示のプリンターの削除→新しいプリンタの追加
の順で入れなおすと回復しました。

書込番号：22325860

[ゆりりんに目を叩かれる]

ありがとうございます。
何度かの経験を経て到達した処置法は、プリンタ、pc共に再起動することくらいでした。

予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うことにしました。これで今のところ問題は再発していません。

皆様ありがとうございました。

書込番号：22342122