ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ アイ SPM9635 [レッド] のクチコミ掲示板

ペアリングができない

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間違えてバリスタタマの方に書き込みをしてしまいました。

改めてこちらの方で質問させていただきます。

バリスタアイ本体無料貸し出しとの事で申し込み先日届いたのですが、
ネスカフェ専用アプリを使ってブルートゥースでペアリングを試みたのですができませんでした。
知り合いはアイホンでちゃんとできてると言ってました。
自分が使っているスマホはXperiaZ4ですが同じような方いらっしゃいますか？

本体を初期化して、スマホも再起動してやり直しましたがやはりダメでした。

書込番号：20681133

[迷子な黒猫]

説明書どうり操作して繋がらない場合
バリスタアイかスマホが壊れてるかもしれません
他の電化製品が原因で繋がり難い場合もあります。

うちはXPERIA Z3ですがペアリングできてます

説明書 ペアリング操作の最後 5秒以内に光っているボタンを押す で
光っているBluetoothマークを押していて、かなり悩みました
バリスタとスマホの再起動等試し電源ボタンも光っていたので押してみたり
最後にコーヒーが出ても良いようカップを置いて
光っているエスプレッソボタンを押してやっとペアリング完了。

書込番号：21369836

[スーパーキース]

私はXpreria ZX（Android OS 7.0）ですが、95%の確率でペアリングできません。
スマホもバリスタアイも新品なので壊れてません。
スマホのBrueTooth接続で「使用可能な機種」に表示されるものの
「バリスタアイ」とか「NESCAFE i」とかコロコロ名前が変わって安定しません。
そして接続もできたりできなかったり。

コールセンターに電話するとペアリングできない問い合わせが一番多いようで、
「アプリのUpdateを待ってください」と言われてカチン。
返品しようかと思いましたが、ボタンを押せばすむので
アプリが使えなくても我慢してます。

HPにバリスタアイとスマホを再起動してペアリングをやり直すように指示がありますが、
毎日接続できないので、毎日そんなことやってられません。
電気メーカーじゃない会社が作った物なので、
ネスカフェなんてこのレベルのエンジニアしかいないんだと諦めるしかありません。

参考にHPの指示をはっておきます。
https://nestle.jp/brand/nba/support/i/i_c01.html

書込番号：21534732

[オレ雄]

現状、Androidの8.0バージョンにはアプリが対応できていないとカスタマーセンターの回答でした。仕方ないから古いバージョンのスマホとベアリングしています。

書込番号：21917846　スマートフォンサイトからの書き込み

また壊れました。故障がひどいです。

[モコモコグッピー]

バリスタ　タマを２か月間使用し、何度　清掃しても使用できなくなったので、サポートに電話しました。故障の原因は、コーヒーの計量部分の穴の位置が、本体上部の穴の位置と合っていないため、ということで本体上部の穴に指を入れて回させられました。穴の位置が合い、内部を洗うということで、湯を一度流すとまた合わなくなり、同じ操作をして穴を合わせ、今度は説明書通りにコーヒータンクを傾けて乗せ、コーヒーを計量させ、コーヒータンクをもとにもどすとしう作業をしました。しかしうまく作動せず、本体をバリスタ　アイに交換することになりました。故障原因は、コーヒータンクと本体の中央の位置が合っていないから。ということでした。届いたアイは、タマとは少し部品に改良が加えられており、喜んで使用していたのですが、２日目には、中央の電源ボタンが、何度か押さないと作動しなくなり、７日目には、１０回程度押すと電源が入り、すべてのランプが点灯し、メニューを選ぶようになると、すべての電源がおちるようになりました。また、サポートに電話をすると、また取替だそうです。これには、めんどうな製品の交換・返送や、タンクの中のコーヒーを捨ててしまうことになる私にとっては、大変困ったことです。使用がいやになっています。今後の展開が心配です。

書込番号：20640010

[Musa47]

やっぱり安物はダメだな。

書込番号：20640267

切れが悪くないですか？

[moriumi]

前のバリスタからこのバリスタアイに替えてから、コーヒー（正確にはカフェラテ）を入れたあとの切れが悪くて困ってます。。。

抽出終了後もかなりの量のコーヒー（もしくはお湯？）が出続けており、カップを外しても出続けるのでスグに受け皿が一杯になってしまいます。

その出る量は抽出中と同じ勢いで出てます。

これって不具合ですよね？(^^;;

書込番号：20615228　スマートフォンサイトからの書き込み

水漏れ

[薪の山]

商品到着後、タンクに水を入れてセットしたら、本体の底から水が漏れて全量流れ出ました。水漏れの事はネットで知ってましたが、新品でこれほど豪快に漏れるのは無かったような！ネットショッピングでお店では修理は受け付けないと注意書きがあったので、メーカーに連絡して交換となりました。対応事態は大変良かったです。ある程度の初期不良は仕方ないのはわかりますけど、楽しみにしていただけにガッカリな気分ですね。

書込番号：20406555　スマートフォンサイトからの書き込み

[薪の山]

メーカーより交換品が到着。問題なく使えました。スマホで細かい調整が出来て、好みの味が出せるのが嬉しいですね。最初は残念でしたが、結果的に買って良かったです。

書込番号：20419250　スマートフォンサイトからの書き込み