BRAVIA KJ-43X8300D (B) [43インチ ブラック] のクチコミ掲示板

リモコン サクサクで快適に

[マイルド75]

このモデルの欠点。リモコンの反応の悪さ。
テレビ台が低いと本体受光部へリモコンの信号が届き辛くなる。
受光部の設計が悪いことが原因。

改善するには、受光部の下に45度の角度で反射板を設ける事。
シルバーモデルなら、シルバーの金属板でも十分でインテリア的にも悪くならない。
ダイソーのシルバー塗装の四角い手鏡でも十分でしょう。
鏡面が手前だと照明の光が反射するので、金属面を手前に。
これで、東芝並とはいかなくてもパナソニック並にサクサク反応させることが出来るでしょう。

書込番号：21416082

画面表示

[ディズニー映画大好き]

この機種テレビ番組、Blu-ray観覧時にリモコンの画面表示ボタンを押すと文字が出ている間薄い横線5本程表示されませんか？
文字が消えたらきえます。
購入して半年で今日、はじめまして気付いたので気になります。みなさんもやはり症状でますか？宜しくお願い致します。

書込番号：21399173　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

横線は、縦に5ミリ位の幅ですか？

書込番号：21399993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディズニー映画大好き]

dijitan さんはじめまして。横線は縦5ミリから7ミリ位の線が6本位、薄く見えます。画面表示を消すと消えます。この横線はビデオ入力の信号が有りませんの無信号画面のと同じ所に表れます。

dijitan さんも症状でますか？
どちらにしても49x9000に買い換える予定だったのですがソニーはどの機種も出るのか今日仕事の帰りにケーズデンキへ見に行こうかと思います。

書込番号：21400468　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

＞ディズニー映画大好きさん
このレスを見て、初めて気がつきました
もう購入して2年目ですけど、全然気にしなくてもいいと思います

書込番号：21400549

最新アップデートしたら音が

[myairu]

アップデートする前は音が画面の真ん中から聞こえる感じだったのですが、最新アップデートしたら音が左右から離れた感じの音になった感じがします。
改善方法とかあれば嬉しいのてですが

書込番号：21394160　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

今、出先で現物確認できないのですが、音声･音質設定のサラウンドに関する項目を変えてみましたか？



直らない場合

電源ボタン長押しリセットを、お試し下さい。

→テレビが点いている状態でリモコンをテレビに向けて、リモコンの電源ボタンを５〜10秒ほど押し続けると、再起動ができます。


それでも直らない場合
設定の項目の中にストレージとリセットという項目があり、買ってきたときと同じ状態に戻るそうですので、初期設定からやり直しですが、そのリセットを。
→外付けHDDは消えないらしいです。

書込番号：21394394

[myairu]

返信ありがとうございます。
再起動は何度もしましたし、設定は前の設定と全く変わっていませんでした。
やはりアップデートから音が変わったような気がします。

書込番号：21395308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

とりあえず、メーカーのWeb上で公開されている対処法を一通り試して見られては如何でしょう。m(_ _)m

Q.ソフトウェアの更新をした後に、テレビの動作がおかしい（動作が遅くなった/リモコンの反応が悪くなったなど）
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000159007/?q=%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96&p=KJ-55X9300C&l=ja&c=OutputCategory%3Ace&fs=Search&pn=1

書込番号：21395716

[dijitan]

＞myairuさん
そういえばアップデートしてから、音声が耳元から聞こえるようになりました
音声は、HT-CT790から出力しています
リセットしても、変わりません

書込番号：21397082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

リセットを行っても治らずコンセントを刺し直したら治ったといった不具合も
報告される事がありますので、念の為に試してみると良いかもです。m(_ _)m
あと、リセット以外の対処法として記載されている初期化も一通り。
（サポートへ連絡するにしても指示されるかもですので）

書込番号：21397892

[myairu]

やっても変わらなかったです。
問い合わせてみたら修理対応といわれ困ってます

書込番号：21398630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

どちらにしても、ユーザー側で試せるのはこれくらいかと思います。m(_ _)m
（後はメーカー側のサポート対応しか無いかと）

書込番号：21398829

[myairu]

問い合わせてもSONY側ではわからないそうなので出張修理したいとおもいます。
色々な処置法を教えてくださってありがとうございます

もし同じ現象が起こる方は問い合わせても無駄だとおもいます(>_<)

書込番号：21399716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

そういった判断をするのもサポートの仕事でしょうから・・・
どちらにしても一通りやって改善しないのであれば、
サポートへ問い合わせるしか方法は無いでしょう。m(_ _)m
（ただ、出張点検や出張修理が目的で、もし店頭購入であるなら
販売店のサポートを利用された方が良いかもです）

書込番号：21400614

購入3カ月で2回音が聞こえなくなる。

[galantgto]

ブラビアＫＪ−４３Ｘ８３００Ｄを購入して３カ月で２回音が出なくなりました。ＳＯＮＹのカスタマーセンターに問い合わせたところ解決できていないので、皆さんの意見を伺いたいとおもいます。
例）１ｃｈは〇でチャンネル変更し２ｃｈは×でまた、１ｃｈにもどすと×の状態でした。そこで、電源ＯＦＦし完全リセットした（ＳＯＮＹの表示がでる）ところ、すべてのチャンネルど音が聞こえていました。それをいままでに２回しました。また、１〜２カ月するとこのような状態になるのかと思われます？こういうことありでしょうか？

書込番号：21319492

[まこざいる]

＞galantgtoさん
今日は。
自分も同じ機種を使用して半年、たちましたがそう言った症状は出ていません。る
しかし、まだ買って3ヵ月しかたっていないのなら購入先と交渉してみてはどうでしょうか？ネットで買ったのならメーカーと話すしかありませんが、家電量販店での購入なら交渉次第で在庫品と交換してくれるかもしれませんよ。
メーカーのサービスマンを呼んだとしても症状の再現は難しいそうですね。
スレ主さんの不安な気持ちはよく分かります。
とにかく購入先に連絡してみましょう。
自分ならそうします。

書込番号：21319641　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞galantgtoさん

『まこざいる』さんが仰る通りです。
交渉にて、即交換。これしかありません。早急に行動してくださいませ。。。

書込番号：21319747

[クチコミハンター]

galantgtoさん

こんにちは。

＞ブラビアＫＪ−４３Ｘ８３００Ｄを購入して３カ月で２回音が出なくなりました。ＳＯＮＹのカスタマーセンターに問い合わせたところ解決できていないので、

サポートに問い合わせても解決しない場合、論より証拠で、症状が発生した時にスマホやデジカメ等で動画による記録を行い、サポートよりSSのサービスマンによる訪問点検で、実機確認して貰うのが確実だと思います。

又、実機確認時に症状が発生しない場合、予め記録していた動画を見せて説明されれば、サービスマンも要因の特定が出来ると思いますネ。

書込番号：21320009　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞galantgtoさん
こんばんは。
リセットでしばらく治ってしまっているところが微妙ですね。

本体のファームアップ等はこまめにやられている感じでしょうか？もしそうでないならファームアップされてしばらく様子をみてみるとか。androidはアプリを入れられますが、アプリによっては本体動作に支障をきたすものもあるようです。そのあたりいかがでしょうか？

もしハード的に問題があっても、メーカー保証が切れるまでにサービスに出せば修理はしてくれると思いますのでそれまではいろいろやってみられればと思います。

書込番号：21320481

[galantgto]

＞プローヴァさん
＞クチコミハンターさん
＞夢追人＠札幌さん
＞まこざいるさん
返事遅れて申し訳ありません。実は、返信したつもりでいましたが記入されていませんでした。こちらの操作ミスです。
皆さんのアドバイスありがとうございます、カスタマーの担当とはいまいち話がかみ合わずいました。
本日の夕方、家電量販店にいき説明したところ、担当者からメーカーに連絡していただくこととなりました。
明日から３連休なのでわかりませんが、メーカーからの点検（修理）の連絡をさせるとのことでした。
まだ、解決はしてませんが、前進しました。ありがとうございました。

書込番号：21326925

[dijitan]

＞galantgtoさん

解決済みですが、昨日アップデートがありましたので試して下さい。

書込番号：21328351

[galantgto]

＞dijitanさん
昨日の夜にソフト更新いたしました。ありがとうございます。

書込番号：21330708

[KKKMEAYA]

うちのもまだ6カ月もたっていませんが、先日同じような症状が2日ほどありました。様子を見て対応を考えようと思ってます。

書込番号：21353093　スマートフォンサイトからの書き込み

[galantgto]

皆様お世話になっています。家電量販店の担当者から、ソニーの修理相談窓口に連絡をしていただき、１０日に自宅に伺ってもらいました。結論から申しますと、3カ月での不具合なのでメーカーが無償交換を行ってくれるとのことでした。在庫が入手次第新品に交換するとのこと。新品据え付けが終わってから、まだ心配なので様子見するつもりです。皆さんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：21353889

[galantgto]

＞KKKMEAYAさん
＞dijitanさん
＞プローヴァさん
＞クチコミハンターさん
＞夢追人＠札幌さん
＞まこざいるさん
皆さんのアドバイスで、家電量販店の担当者からメーカーに連絡され10日にメーカーが来所され、新品と交換となりました。あと、品物が入り次第伺い設置するとのことです。

書込番号：21353926

[ここえす]

以前は１日何度も音声が途切れる症状がありました。
他のチャンネルに変えたら音が出てるけど、音声が途切れたチャンネルに戻すと音がでない。
電源入れ直すと音が出る。といった症状でした。

アンテナ受信レベルの表示的には問題なさそうでしたが、
試しにブースターでアンテナ出力をあげてみたところ全く症状がでなくなりました。
うちのCATVのデフォルトレベルでは弱かったみたいです。

書込番号：21372161

画質について

[ふくすけ23]

こんにちは、こちらのテレビを購入して1ヶ月ほどたちます。
画質についてなのですが皆さんはどのような設定にしてますでしょうか？
当方、現在ダイナミックで干渉してるのですが、地上波の画質がなんとなくポヤーンとした
漢字に見えます。
このような感じなのでしょうか？
前に見ていた２Kテレビのほうが地上波は綺麗に見えた気がします。
あくまでも私個人の感想ですが・・・
どうかアドバイスいただければと思います。
宜しくお願いします。

書込番号：21303075

[プローヴァ]

＞ふくすけ23さん
こんにちは。

まず画質モードを「標準（スタンダード）」にされてみてはいかがでしょうか？

最初はダイナミックから変更すると元気なく感じるかもしれませんが、我慢して1週間ほど見ていれば慣れてくると思います。

ダイナミックは一般家庭の10倍程度の明るさの店頭で見栄えがするように、明るさやコントラストや解像感などの設定をぎんぎんぎらぎらに画作りしたモードなので、一般家庭での視聴には適しません。昔の、旨味調味料入れ過ぎの中華料理の味のような画質に慣れてはいけません。

まずはそこからです。

書込番号：21303247

[夢追人＠札幌]

＞ふくすけ23さん へ

【-X8500C】オーナーです。

私も『プローヴァ』さんがお書きになったように、まずは〔スタンダード〕モードから入られることをお薦めします。

更にお薦めするのは、せっかく所有しているのですから“各画質モード”を試して視てください。
（例えば〔シネマ・プロ〕モードあるいは〔シネマ・ホーム〕モード等々）
何も〔ダイナミック〕モードがすべてではありませんヨ・・・

書込番号：21303313

[taka0730]

ふくすけ23さん
前に見ていた２Kテレビの機種名はなんでしょうか？

書込番号：21303994

[クチコミハンター]

ふくすけ23さん

こんばんは。

＞現在ダイナミックで干渉してるのですが、地上波の画質がなんとなくポヤーンとした漢字に見えます。

クッキリ感が弱いなら、色温度を『高』に変更したり、ピクチャーを90〜100に上げ、シャープネスを最大にして画像の輪郭をはっきりさせる様に調整されて見てはどうですか？

又、モーションフローがクリアやクリアスムーズでは、画質が暗く成りますのでスムーズか標準がベターかと思います。

書込番号：21304130　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランスマニア]

＞ふくすけ23さん

ダイナミックは、2000〜3000ルクスの店頭等でインパクトを与える為のモードです。100ルクス前後の家庭環境には適してません！白トビ黒潰れ高過ぎる色温度で不自然な画質になります。ディテールも潰れて目に悪い明るさで省エネ性も悪く製品寿命が短くなります。

TVのポテンシャルを最大限に引き出す為にオススメの設定は、先ず、TV放送の基準値に合わせる事です。

基準値は各放送局共通で決まってます。
(カラーバー等のテスト信号を使います。)

コントラスト、白レベル
白い背景に白のドレスが自然に再現出来るか？
白トビしないレベル

明るさ、黒レベル
黒の背景に黒のドレスが自然に再現出来るか？
黒潰れしないレベル

色合い
テレビ局が流すテスト信号のカラーバーのシアンとマゼンダがブルーフィルターを透して同じ明るさに見えるか？

色の濃さ
ブルーとグレーがブルーフィルターを透して同じ明るさに見えるか？

シャープネスはメーカー基準値付近で大丈夫です。

色温度
白が青過ぎたり赤過ぎたりしない綺麗な白に見えるか？

ノイズリダクション系はオートでいいと思います。

※ブルーフィルターはカメラ屋さん等で購入出来ます。

迷ったら、コントラストを落として色温度を下げてから明るさ調整して色合いや濃さを微調整すると良いと思います。若干大人し目が立体感が出てオススメです。

書込番号：21306017　スマートフォンサイトからの書き込み

[川崎のケーズ]

１つ下のランクの49X7000Dを購入した者ですが、画質すごくキレイですよ。

スタンダードでは少し暗かったので、明るさやコントラストなんかをダイナミックよりに調整したらみちがえるようにキレイになりました。

特にアップデートしてからは、今まで荒く感じてた場面もマイルドになってすごく発色よくなりました。

今までアップデートってそんなに信頼してなかったけど、リモコンの反応改善はもちろん画質まで良くなるとは夢にも思いませんでした。

書込番号：21307094　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞川崎のケーズさん　へ

確かに一般的には、アップデート、によるトラブルが頻発したことは、紛れもない事実なのですが、
私に限って申すならば、バージョンアップの恩恵を十分に受けました。

既述した様に『-X8500C』のオーナーですが、最新アップデートにより、精細度がグ〜ンと増したのです。
それが顕著に出ている、一目瞭然の表示が【入力切換】欄です。
アップデート前とあとでは《え〜〜っ》と感嘆の声を上げたほどです。。。

書込番号：21307938

[ふくすけ23]

皆さんいろいろな情報、アドバイスありがとうございました。
スタンダードからｶｽﾀﾑに変更した後皆さんのを参考に調整してみました
最初のポヤーンという感じが大部なくなりました
ただ、やはりテレビ番組の放送にもよるのですね？
大変勉強になりました。
調整のほうはもうすこしかな〜というところですが
どこかで妥協も必要なのかとも思いました。
ですがテレビ自体はいいものですので
大変満足しております。
皆さん本当にありがとうございました。

書込番号：21308483

反応が遅くなった→ 治りました

[crissx]

購入して３ヶ月ほど経ちますが、日を追うごとに動作が遅くなっていたのが解消されました。
方法はSONYのサポートページにも書いてありますが、私の場合は
「電源ボタンの5秒長押しによる再起動」だけではそれほど変わらず、さらに設定メニューから「キャッシュの削除」をしたらほとんど改善しました。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000159333/

皆さんもこれと同じような症状を経験したり、対処をされているんでしょうかね？
ともかく家族からもブーブー言われていたのが、キャシュクリアのおかげで皆の機嫌が良くなりました。これでひと安心（^o^）

※ しかしこの機種がもともと反応が遅いのに、ワをかけて遅くなっていたのが「元にもどった」だけなので、これから買おうという人はそれなりに心構えが必要だと思います。以上、参考になれば。

書込番号：21300058