BRAVIA KJ-43X8300D (S) [43インチ ウォームシルバー] のクチコミ掲示板

リモコンの受信範囲狭くないですか？

[きっちょむぅ]

この機種って、リモコンの受光部に確実に向けないと反応しないですか？
他のテレビのリモコンって結構あさっての方向向けても反応してくれるのですが…
うちだけかと思いまして質問しました。

書込番号：23501409　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>この機種って、リモコンの受光部に確実に向けないと反応しないですか？

スマホが有るなら、「Video & TV SideView」を使えば良いのでは？
https://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/
　＜https://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/basic08.html
　　電源のオンは出来ないカモ！？

書込番号：23501489

[きっちょむぅ]

もちろんVideo & TV SideViewも使っておりますが、こっちはこっちで反応が悪いです。
Androidだと反応が良いのでおそらくiPhoneのせいだと思いますが…

電源オンはテレビを有線で繋いであれば確実につくようになりました。

引き続き持っている方の投稿お待ちしております。

書込番号：23501527　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

どちらかと言うと、リモコンの照射角が狭くて弱い感じはします。

今は照射力の強い学習リモコン、他のモデルのBテレビのluetoothリモコンを流用して無線操作なので不便感じてません。
（流用なのですべての機能が使えているわけではなく、そっちには不便です）

書込番号：23501538　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちょむぅ]

ごめんなさいビーテレビのルートゥースリモコンで笑ってしまいましたwwwwww


よろしければお使いになられてるリモコンの型番を教えて頂けますか？是非参考にしたいです。

書込番号：23501592　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

Ｂテレビ…ありゃ、失礼しました。

同じソニーテレビの9500Gのリモコンです。
RMF-TX410Jを使ってます。
現行の末尾Hのリモコンとは違うような。

テレビにはBluetoothアクセサリー扱いなので、テレビの電源入れてから、Bluetoothのペアリングをする必要があります。
Bluetoothヘッドホンのように。
（ペアリング画面に行く必要は無いので簡単）

ペアリング前は赤外線リモコンなので、視聴中メニュー→クイック設定、BS4Kボタンが効かない程度。

ペアリング後は効くボタンが数字のボタン、番組表、マイク、十字キーと真ん中の決定、ホーム、戻る、テレビ、音量+−、チャンネル+−、消音、早送りなどの再生機能。

ほかの画面表示、入力切替、クイック設定、レコーダーホーム、カラーボタン、各種アプリ、録画リスト、ヘルプ、放送切替…が使えません。

XMBのレコーダーは使いにくく、最近のXMBでない世代のはほぼ使えてます。

書込番号：23501772　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

赤外線のリモコンは感度と感度角度を狭くしています。
昨今遠隔操作出来る家電等が増えましたよね。
安価な海外製の扇風機とか照明器具…
遠隔操作する信号コードってメーカー毎に割り当てているのですがそんなルールを守らないで適当に組み込む所が有ります。
で、自分メーカーには関係無いのに誤動作の疑いが掛けられます…
対処策が狭める事でした。
無線系もその１つですね。
国内でこれだから海外を考えると…こうなるのかな？
ほぼ輸出は少ないそうですがね。

書込番号：23501837　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちょむぅ]

詳しくありがとうございました！
是非購入してみようとおもいます！

書込番号：23501930　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちょむぅ]

そんな経緯があったのですね！
メーカーも色々と考えているのですね！

書込番号：23501932　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に残像が見える

[マグナ29]

ソニーのブラビア KJ-49X8300Dです。
画面自体は映るのですが、数秒間隔で上下に揺れるとゆうか残像(2、3重に重なる)がでます。設定での解決はすでに試して変化はありません。修理しかないのですが、保証が切れています。近所のソニーショップで症状的に基板不具合かもとのこと。駄目元でケーブル類の抜き差しを試しましたが、1箇所だけコネクタの外し方が分かりません。分かる方アドバイスお願いします。

書込番号：22997869　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞マグナ29さん
こんにちは。
コネクタの黄色い部分のヒンジを上に（手前に）持ち上げればロックが解除されて引き抜けると思いますが、慣れてないとちょっとした力加減ですぐ壊してしまうほど弱い部品なので自己責任でどうぞ。

書込番号：22997880　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグナ29]

アドバイスありがとうございます。
早速、抜き差ししました。駄目でした。
やはり基板ですか。ほかに違うケーブルですか？画像アップします。

書込番号：22997990　スマートフォンサイトからの書き込み

[NPBアンパイア]

こんにちは。
我が家も同機種で同じ症状です。
その後どうなさいましたか？
これからソニーに相談するか買い替えるか迷ってます。

書込番号：23223751　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンが操作できない

[zgmk0212]

ブルーレイはDIGAを使ってまして、リモコン操作はDIGAの使ってます。
ここ最近リモコンでTVの音量と電源を切ることと消音がたまに出来ない事があったのですが、昨日から全くできなくなりました。
TVのリモコンからの操作も全く出来ずです。

説明書やネットで検索して出来ることはしたのですが、相談窓口も繋がらず、ここで聞いてみたいと思い書き込みました。
テレビの電源抜いて2分とゆうのもやりました。

思い当たる方いましたら教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：22954836　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞zgmk0212さん　　へ

ここはいちばん「鉄板対応」を行ってください。

【リモコンの電池】の新品入れ替えです。。。
念のために［レコーダー］と［テレビ］の両方の【リモコンの電池】の“総入れ替え”です。

書込番号：22954857

[zgmk0212]

早い返信ありがとうございますm(_ _)m

説明不足ですみません。
電池の入れ替えと赤外線（スマホのカメラで）の確認はしました。

TVリモコンは全て効かず、ブルーレイリモコンで効かないボタンは電源、音量、チャンネル〈〉、消音、テレビ入力切替、チャンネルの数字ボタン全て、地上BSCS、です。

リモコン設定で決定ボタンと同時押しの際はチャンネルの数字ボタンで設定はできたのですが。。

テレビを番組表から見たり、録画見たりはできているので出来ない事といえば音量調節と電源入れ切れです。

書込番号：22954902　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったりゲーマー]

＞zgmk0212さん

ちなみにDIGAの機種は何でしょうか？そこが分からない事には、DIGA側の不具合だった場合、
判断のしようがないので、他の方からのアドバイスも出しようが無いかと思いますよ。
とりあえず、DIGA側のリセットをまだされてない場合は、そちらもリセットを試してみてください。

そして、テレビ(X8300D)のリセットは試されたとの事ですが、今回リモコン操作の不具合と
いう事もあるので、「X8300Dのリモコンのリセット」も試してみてはどうでしょうか？公式サイトのヘルプガイドにも
ありますが、「リモコンの電池を抜く→リモコンの電源ボタンを3秒間押し続ける→電池を入れ直す」のが、
リモコンのリセット操作となります(あとは、X8300Dのファームウェアが最新かどうかの確認もして、
古ければアップデートしてみてください)。

書込番号：22955700

[りょうマーチ]

こんにちは

まれに買った電池が…ということも。

使えるリモコンから電池を抜いて入れ替えてみてどうか。

また、電源抜いたときは10分とか長めもお試し下さい。

と、本体に電源スイッチがありますが、それは効きますか？

書込番号：22955725　スマートフォンサイトからの書き込み

[zgmk0212]

＞まったりゲーマーさん

詳しくありがとうございます。
返信頂いてから再び説明書広げていじってたのですがもうわからなくなってます。。

ブルーレイはDMR BRX2020です。

リモコンのリセット説明書になかったので早速やってみました！びくともしませんでした。すみません。
電池入れ替えと赤外線の確認はできてるのですが。。
分解はできてません。

ブルーレイは機器診断でも問題なく、ブルーレイでできる操作は全てできています。

テレビのフォームウエアですが、ブルーレイ通して（日本語間違ってたらすみません）番組表から見たり録画を見たりしていてテレビの画面？をまず出すことができないので確認できません。。
でも確か自動で更新にしてたはずなので最新かと思います。

普段使ってるブルーレイのリモコンで効かないボタンをみると、やはりTV側の問題なんだろうなと思いながらも試行錯誤しています。

あと、TVのリモコンですが、音声認識だけは出来ました。関係ないかもしれませんが。。

自分でも公式のヘルプガイド検索してみます！

明日また相談窓口に電話してみます(T_T)

書込番号：22956110　スマートフォンサイトからの書き込み

[zgmk0212]

＞りょうマーチさん

ありがとうございます。

使えるリモコンが他にないのですが一応また入れ替えまして、赤外線の確認できてるので大丈夫かと思います。

電源抜いて2分の方法も、私も2分じゃ不安なので10分少し置いてみました！
だめでした(T_T)

テレビ本体のボタンは効くので、リモコンで効かない音量と電源の入れ切れは本体まで行って押してる感じになります。。

明日こそ相談窓口に繋がればいいのですが。。
なにか変化がありましたら書き込みます。
すみません。ありがとうございました。

書込番号：22956125　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞zgmk0212さん
こんばんは。
まずは状況の切り分けということで、テレビとテレビのリモコンで何が不具合なのか整理しましょう。レコーダーのリモコンの券はそのあとです。

普段レコーダーのリモコンをご使用とのことですが、今回、テレビのリモコンでテレビを操作するテストをされた際は、テレビのリモコンの電池も新品に交換されましたか？

テレビのリモコンでテレビを操作した場合、不具合は何でしょうか？

書込番号：22956148　スマートフォンサイトからの書き込み

[zgmk0212]

＞プローヴァさん

こんばんは！ありがとうございます。

全てのリモコンの電池入れ替えして赤外線の確認（スマホのカメラで）もできてます。

不具合は、テレビの操作が一切できない事です。

書込番号：22956159　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞zgmk0212さん
テレビも電源抜きリセット等試されてるんですよね？
であればもうやることはないので、量販店購入なら購入店を通じて、通販ならメーカー直に、メーカーのサービスに連絡して見に来てもらいましょう。

サービスが来ても、普段レコーダーリモコンを使っているとか余計なことは言わず、テレビとその付属リモコンでまずは問題解決を図るべきです。ソニーのサービス呼んでもパナのレコーダーのリモコンについては知ったこっちやないと思いますので。

書込番号：22956183　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったりゲーマー]

＞zgmk0212さん


今のところ、X8300D側の状況は改善されない様なので、DIGA側の確認をしてはどうでしょうか？


＞ブルーレイはDMR BRX2020です。
↑の取説198Pに、「DIGAリモコンでのテレビ操作設定」についての項目があります。こちらから
ソニーの設定にすれば、当初の懸念であった「DIGAのリモコンによる、テレビ側の音量操作・電源オン／オフ」が
可能になるかと思います(DIGA側が正常でも、X8300D側が不具合の為にリモコン信号を受け付けない可能性はありますが)。


※DIGAの機器診断で正常となっているようですので、上記を試してもテレビ操作の改善が見られなければ、
　 恐らくX8300D側の不具合が原因だと思われます。なので、メーカーサポートへの相談も検討した方が
　 いいかと思います。

書込番号：22956469

[zgmk0212]

＞プローヴァさん

なるほど！
量販店購入だとそちらに問い合わせたらいんですね！明日してみます。

サービスが来た場合もそのようにしてみたいとおもいます。

ていねいにありがとうございました(^^)
分かり次第ここに書き込ませて頂きます

書込番号：22956508　スマートフォンサイトからの書き込み

[zgmk0212]

＞まったりゲーマーさん

詳しい！説明不足ですみません、それ試しました。
が、改善されずでした(T_T)

やはり8300の方がきっと問題でしょうね(T_T)

分かり次第ここに書き込ませて頂きます！
ありがとうございます！

書込番号：22956529　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

テレビの画面下、点いているときに白いLEDが点灯している部分を隠してないですよね？

リモコン信号の受けはそこにあります。

障害物が無ければもうテレビの点検受けたほうが。

音声検索はBluetoothなので。

書込番号：22957102　スマートフォンサイトからの書き込み

[zgmk0212]

＞りょうマーチさん

おはようございます。
ありがとうございます。

TVの前には何もありません。

リモコンのブルートゥースなので関係ないとは思ったのですが一応記載してしまいましたすみません。

進展ありましたらここにまた書き込ませていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：22957204　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

お返事ありがとうございます。

続報お待ちします。

余計なレスを失礼しました。

書込番号：22957460　スマートフォンサイトからの書き込み

[zgmk0212]

解決しましたので、こちらに投稿しようと思ったのですが、新規投稿にしてしまいました。

削除ができないので二重投稿になってしまい同じ文章や画像がこちらに書けないみたいです
やってしまった。。
すみません。

【解決しました】
で書き込んでます。


みなさま回答頂きありがとうございました！
ベストアンサー？とゆうのもよくわからないので調べてからやってみようと思います（泣

書込番号：22977762　スマートフォンサイトからの書き込み

[zgmk0212]

間違って新規投稿していたものを運営が削除してくれたみたいなので改めてこちらで。


書き込み少し遅くなりました。

月曜日にSONYの修理の方がきてくれました。
電話してから最短で1週間後でした。

結論から言うと、TVのリモコン受信部分の破損でした。その場で修理してもらい今の所は問題なし！

1年程前からリモコンがきいたりきかなかったりが続いてたのと、修理にくる数日前にもリモコンのボリュームボタン押してみたら出来たのもあり、まだ心配ですが多分もう大丈夫でしょう。


画像はTVの内部です。

今回は自然故障による破損、とゆうことだったのですが、同じ症状でよくあるのが、超音波式の加湿器の使用でカルキがついてしまいききが悪くなるとゆうものでした。

モザイクで隠してるところの右横あたりに白カビみたいのがついてるんですけど、それがカルキです。
フタの裏も白くて汚いなーって思ったのですがそれも全部カルキ。

拭き取れば直るみたいです。

加湿器の使用期間が1年経ってなかったのでこのくらいでしたが、もっと使ってる方はびっしりだそう。

他には画面が白いモヤのようなものが出てきたりするみたいなので、超音波の加湿器は正直やめた方が良いと言ってました。

SONYの方はとても良い人でしたよ。

加湿器も、ジアイーノ買う前に試しで使ってみようと買った安いものなので使うのはもうやめたいと思います。

直って良かった！
回答くれた皆様ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22979065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドッドコムＣＤ]

＞zgmk0212さん
おはようございます。

修復おめでとうございます。
お疲れさまでした。

書込番号：22979073

画面に白い点のチラつきが出現しました

[輝く星座]

地デジ/BS/CSに関わらず、全面に白い点がキラキラと瞬きます。以前はなかったかと思うのですが、不具合でしょうか。
特に黒い画面・暗い画面でしか視認できませんが、古い映像のノイズのようです。添付画像の右中間辺りの白い点です。これが色々な箇所にきらめくようにチラチラと無数に光ります。

書込番号：22848757

[夢追人＠札幌]

＞輝く星座さん　　へ

私でしたら・・・
この「写真」を添えて、速攻、メーカーサポートへ、
この書き込みと同じ文章で“つなぎ”をつけます。。。

書込番号：22849311

[りょうマーチ]

こんばんは

メーカーサポートに聞いても「拝見しないとわかりませんので出張サービスマンを派遣します」などと言われるだけだと思うのですが。

で、ホーム画面やネットワークサービスの画面でも白い点がちらつくようなら、画像処理した後に入り込んだノイズだと思います。

LVDSケーブルの接触不良でもなりそうだし、メイン基板でもなりそうだし、T-CON基板不良でもなりそうだし。


映っている状態でリモコンの電源ボタン長押し再起動しても直らないなら。


HDMIケーブル不良で似た症状がでますが、内蔵チューナー画面でってことですよね？


サービスマンを呼ぶとき、購入店の延長保証があるならそちらに連絡を。

書込番号：22849408　スマートフォンサイトからの書き込み

[輝く星座]

お二方ありがとうございます。
夜、部屋の電気を消して確認しました。

＞夢追人＠札幌さん
そうですね。動画も撮影していますが（一目瞭然です）、送れないかと思いますので…。
それ以前に、りょうマーチさんのご指摘に該当しそうです。

＞りょうマーチさん
ホーム画面、4Kプレイヤー、amazon FireTVのいずれも、異常ありませんでした。
HDDレコーダー（Pana BWT-520）を経由したチューナー利用、録画分の再生（Blu-ray含む）のみでした。
ということは、ケーブルが悪いという可能性が高いのですね。
今日届く予定…ですが台風で来ませんので、明日届いたら、試してみます。

書込番号：22859554

[りょうマーチ]

こんばんは

お試しありがとうございます。

レコーダーの画面でとなると、電源切った状態でレコーダー側のHDMIケーブルの抜き差し、テレビ側は別の端子（正常な端子）、正常に映るプレイヤーなどとケーブル交換してみたほうが切り分けできるかと思います。

ケーブル不良が判ってから注文しても。
（予備ケーブルは有ったほうがいいです）

HDMIケーブル不良で転送速度が出ない、ノイズ入るとかだと白い点々が出ると思います。
私は安いHDMI中継器を挟んで白い点々が出ました。

長くて極性（Signal Flow）のあるケーブルを逆に接続してもなるかも。

書込番号：22860080　スマートフォンサイトからの書き込み

[輝く星座]

＞りょうマーチさん


お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
HDMIケーブルを、某BASICからHORIに替えた所、綺麗になりました！
もう10年位使っていたケーブルですので、メーカー云々よりも劣化かも
しれません。どうもありがとうございました。

ところで最後に…

＞極性（Signal Flow）のあるケーブル

というのは何でしょうか。4K用のプレミアムハイグレードにも
そういうものがあるのでしょうか。Pana等を使っておりますが…

書込番号：22870485

[りょうマーチ]

こんにちは

直って良かったですね。

https://www.sanwa.co.jp/seihin_joho/long_hdmi/index.html

周辺機器機器からテレビ（プロジェクターやディスプレイ）への信号方向が決まっているのがあるのです。
長尺だけでなく一部のグレードの高いものにもありました。

たぶん該当HDMIケーブルには「→」などが書いてあります。

書込番号：22870534　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞輝く星座さん へ

ケーブルの劣化・・・
これは私にとっても、話には聞いていても、
スレッド主様のケースの様に【実際に遭遇】したのは、初めての出来事でした。

こちらも“良い勉強”になりました。
一件落着！！まずは、おめでとうございます。。。　

書込番号：22870632

液晶パネルの間？に虫が

[ふくすけ23]

こんにちは。
昨日帰宅してテレビをつけたら画面の真ん中あたりに小さな虫が
表面にくっついてるのかと思い拭こうとするも触れず・・・
どうも中のようです。
こういう症状の場合は保証きくのでしょうか？
ちなみにジョーシンの延長保障に入ってます。
こんな事はじめてでしたので宜しくお願いします。

書込番号：22751726

[こるでりあ]

joshinに聞いてください
で多分一度見せてくださいって言われると思うので
見てもらってください

適用不適用どっちの可能性もあるので
一般論では語れません

書込番号：22751739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

ふくすけ23さん

ビックリされた事でしょう。
ただあまり珍しい事ではなく、自然に重力と共に。

延長保証に入っておられると言うことなので、お問い合わせてはどうでしょうか。

書込番号：22751748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくすけ23]

先ほどジョーシンさんから電話があり
ソニーの修理依頼をしてくれたみたいです。
ただ、やはり見てみないとという事らしいので
訪問日の打ち合わせで連絡待ちになってます。
せっかく延長保障に入ってるのに有償の可能性もあるというこなっでしょうか？

書込番号：22751782

[こるでりあ]

多分保証対象になるんじゃないかなあと思いますけど

絶対ではないので有償の可能性がないかあるかといえばある

書込番号：22751792

[ふくすけ23]

＞こるでりあさん
＞ひでたんたんさん
返信ありがとうございます。
とりあえず連絡まってみますね
でも、これで保障きかない場合延長保障ってちょっと不安ですね？

書込番号：22751850

[プローヴァ]

＞ふくすけ23さん
こんにちは。
多分大丈夫だと思いますよ。中に入ってるなら自分で取ることができない大きな連続画素欠陥と同じですから。
ジョーシン通して修理依頼でいいと思います。修理用パネルが無ければ別機種交換になるかも知れません。

書込番号：22751875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくすけ23]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
少しﾎｯﾄいたしました。
結果報告できればと思います

書込番号：22751901

[りょうマーチ]

こんばんは

https://card.joshin.co.jp/pdf/magokoro_kitei201708.pdf

これによると保証対象外。

書込番号：22752719

[ふくすけ23]

返信遅くなりまして
本日、ソニーの修理に来て頂いて
修理完了しました
結果、液晶交換になりました
ジョーシンさんの保証効かずでした
ですが、今回出張費と交換工賃のみで対応してくれると言う事なのでお願いしました
全部で2万円弱だったの助かりました
今はストレスなく観賞しています

書込番号：22794338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

ふくすけ23さん

保証が効かず残念でしたが、スレ主さんが満足されて良かったです。

書込番号：22794397　スマートフォンサイトからの書き込み

音声出力について

[シパシパ]

Pioneer htp-cs1をHDMI3に接続して使っているのですが、どうもサブウーファーから音が出ていないようです。Bluetoothで音楽再生する時は鳴るので故障では無いと思うのですが、どなたか教えてください！お願いします！

書込番号：22561261　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

気のせいでは？

ナイスの数が不思議

書込番号：22561609

[夢追人＠札幌]

＞シパシパさん　　へ

もともと「サブウーファー」は、低音部を補強し、低音域の音を“豊（ゆたか）に”する役目を負っています。。。

従って［のべつ幕なく］音が出されている訳ではありません。

私は「サブウーファー」の効果として、真っ先にあげたいのは【炎のゆらぎ】音なのです。。。

書込番号：22561612

[シパシパ]

いろいろ設定を変えたら出ました！

書込番号：22562529　スマートフォンサイトからの書き込み