BRAVIA KJ-49X8300D (S) [49インチ ウォームシルバー] のクチコミ掲示板

勝手に再起動するバグが直っているかどうか

[muro3]

この機種の1つ前となる「KJ-43X8500C」を現在使っています。しかし、夜中の0時付近で勝手に再起動してしまうバグが多発し、そのせいで0時から始まる番組の録画にいつも失敗します。何度アップデートされても直りません。
参考 → http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000776057/SortID=20362203

よって、本体サイズが同じかつ後継であるこの機種に、上記のバグが発生しないようなら買い替えしたいところなのですが、すでに買われたみなさんから動作状況をお聞きしたいです。

書込番号：20520159

[クチコミハンター]

muro3さん

こんばんは。

＞夜中の0時付近で勝手に再起動してしまうバグが多発し、そのせいで0時から始まる番組の録画にいつも失敗します。何度アップデートされても直りません。

ソフトの要因で再起動が繰り返し発生し、アップデートを行っても改善出来ない場合、保証期間内はメーカーが修理若しくは代替え機にて対応する義務が有るので、再起動が発生する時間にスマホ等で撮影して既成事実を積み上げて、ソニーSSにソフトウエアのアップデートでも改善出来ない場合の対処について、最終的にどの様に対処して貰えるのか、SS担当者に回答して貰うのが良いのではと思います。(長期延長保証を含め保証期間内が前提です)

※SS担当者から提案されるまでは、此方からの要望は控えた方が、話がスムーズに進む可能性が高いと思います。

書込番号：20521087　スマートフォンサイトからの書き込み

[muro3]

＞クチコミハンターさん
回答ありがとうございます、非常に参考になりました。
買い替えはいったん控えて、今使ってる機種の保証書は期間内であるうえに、エラー履歴が多数貯まっているので、ソニーSSに聞いてみることにします。

書込番号：20521124

音声の途切れ

[だい39さん]

最近気づいたのですが、この機種のテレビの起動時やチャンネルの切り替え後にたまに一瞬だけ音声が途切れます
ブラビアのホーム画面の簡易テストで、映像と音声に問題ないかのテストでは、映像も音声もいつもちゃんと出力されてるんですが、一瞬の音声途切れることで思われる原因は何かありますか？

書込番号：20503843　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

多分シーンセレクトの影響で音声が途切れると思います。

書込番号：20504165

[だい39さん]

お返事ありがとうございます
そのシーンセレクトをオフにする項目はどこにありますか？

書込番号：20504287　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

あと質問ですがdijitanさんのもたまに地デジの切り替え時等に音声が途切れたりすることありますか？

書込番号：20504538　スマートフォンサイトからの書き込み

[dijitan]

シーンセレクトのやり方です。
画質モードでした。
リモコンの「視聴中メニュー」→「画面表示の画質」→「オート画質モード」→「切」

自分は、X8300D→HT-CT790で番組がCMになる時一瞬音声が途切れる時がありますけど、アップデートで若干音声途切れが減ったような気がします。

書込番号：20504648

[だい39さん]

ようは、オート画質を切るにするんですね
少しは改善されることを期待してます

書込番号：20504719　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

オート画質を切るにして、若干頻度が下がった気がします
ですが、ソフトウェアのアップデートで改善して欲しいですね

書込番号：20505613　スマートフォンサイトからの書き込み

接触不良？

[crackhead]

二週間前にこの商品購入しました。パイオニアのHTP-SB560というスピーカー経由でAppleTV、PS4、パソコンを接続しています。何故かAppleTVだけ認識されません。以前は６年前に購入したレグザに同じ様に接続していましたが特に問題なしでした。相性の問題なのでしょうか？
わかる方、いい方法知ってる方ご教授お願いします。

書込番号：20463931　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

問題切り分けのため、他の機器を接続しているSB560のHDMI入力にAppleTVを繋げてみてはどうでしょう。
HDMIケーブルも正常に表示するケーブルを使ってみるといいです。

書込番号：20464342

[crackhead]

口耳の学さんありがとうございます。
他の機器に接続しているHDMIケーブルで接続してみましたが映像映りませんでした。TV側の他の差し込み口に接続しても映らないです。以前使っていたレグザに接続してみたところちゃんと映りました。

書込番号：20466590　スマートフォンサイトからの書き込み

[crackhead]

口耳の学さん
レグザに接続してからスピーカー経由でブラビアに接続したところ信号認識しました！
やはり相性の問題でしょうか??

書込番号：20466606　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

AppleTVの出力解像度が不適切だったのかもしれませんね、以前のREGZAがHD解像度なら可能性はあります。
表示できてその後不具合ないならそのまま運用でもいいような気はします。

書込番号：20467186

X1のあるなしについて

[だい39さん]

デザインが好みなんで、寝室用に追加購入しました
当方、9300Dも持ってるので、55X9300Dのほうにも色々書き込んでます
さて画質ですが、やはりIPSパネルのせいか発色は9300Dより良いと思いますが、VAパネルのバックライト制御のおかげもあり、階調性や立体間は劣るのがよくわかります
IPSパネルとVAパネルの好みもありますが。
ただこのモデルはX1を搭載してないのにも関わらず、なかなかの画質はあります
で、本題ですがX1の必要性あるのかなと思ってます
どう映像に影響出てるのか正直わからないです
X8500Cとだいたい同グレードだと思いますが、X1ありの8500Cと8300D、ついでに8500Dも含めてどのぐらいが画質は変わるのでしょうか
詳しい方いらっしゃいますか？

書込番号：20457366　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

だい39さんさん

おはようございます。

＞X1ありの8500Cと8300D、ついでに8500Dも含めてどのぐらいが画質は変わるのでしょうか

X1プロセッサ搭載機については、2Kから4Kへアップコンバート時、信号検出機能を強化し、精度の向上を図っています。次に、信号帯域が限られた4Kコンテンツを最適化した超解像技術で、4K X-Reality Proでは識別出来なかった低ビットレート4Kと高ピットレート4Kを、ストリーム用のデータを追加することで、コンテンツごとに最適化を行い高画質化を実現しています。

又、X1プロセッサは、ハイレゾオーディオのデコードについても同チップで行っている様です。

只、地デジの画質については、X1プロセッサで最適化されたとしても、小刻みに動く映像では精細感に欠けるので、X1のメリットは少ないかなと思います。

書込番号：20458486　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

クチコミハンターさんお返事ありがとうございます
つまりは4K映像で画質向上されると言うことでいいですよね？
そうならやはりX1チップは非搭載しないで、ここはやはり搭載して欲しかったです
ここはコストダウンしなくてもと正直思ってしまいました

書込番号：20459096　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeのアプリで4K動画を見るとノイズが走る

[らいジョン]

このテレビにて、YouTubeで4K動画を見るとノイズが走ります。
例えばこんな動画を見た場合
https://www.youtube.com/watch?v=XZPgdhPWHrc


AmazonプライムでUltraHD動画を見ても同様のノイズが走ります。
添付の画像参照
・同じ動画を解像度を下げて(1080pとか720p)も同じノイズになります。

4K動画ではないHDの動画などは綺麗に映ります。

回線はNuroを使っており回線速度は平均して200Mbpsくらい。Nuroにしては遅いですけど・・
PCで同じ動画を同じ回線で見ると綺麗に映ります。ノイズはのりません。
PS4 pro のYoutubeアプリで同じ動画を見てもノイズはのりません。（同回線)

また、4K動画をPCからUSBに保存して、KJ-X8300Dの"ビデオ"アプリで再生すると綺麗に再生されます。

回線が怪しいような気もするのですが、PCやPS4proで綺麗に再生されていますし、KJ-8300DのYouTubeで解像度を下げても同じノイズが乗るのがおかしいなと。

みなさまは、そんな状況ございませんでしょうか？

ソニーには問い合わせを入れてあり、現在、調査中です。時間かかりそうです・・

書込番号：20423465　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞このテレビにて、YouTubeで4K動画を見るとノイズが走ります。
＞AmazonプライムでUltraHD動画を見ても同様のノイズが走ります。

X8300Dの　YoutubeとAmazonビデヲアプリは４K対応

＞PCで同じ動画を同じ回線で見ると綺麗に映ります。ノイズはのりません。

４K再生はOKか？（PCは再生解像度を変更出来る）

＞PS4 pro のYoutubeアプリで同じ動画を見てもノイズはのりません。（同回線)

PS4Proの　YoutubeやAmazonアプリはまだ４Kに非対応のはず（NetFlixのみ４K対応）

＞回線が怪しいような気もするのですが、PCやPS4proで綺麗に再生されていますし、KJ-8300DのYouTubeで解像度を下げても同じノイズが乗るのがおかしいなと。

TVのYoutubeアプリで解像度変更が可能なのでしょうか...


上記を総合して考えると、KJ-8300Dのアプリに不具合がありそうです。

書込番号：20424270

[らいジョン]

ご返信ありがとうございます。

>>PCで同じ動画を同じ回線で見ると綺麗に映ります。ノイズはのりません。

>４K再生はOKか？（PCは再生解像度を変更出来る）
はい、綺麗に4K再生できていますね。2160P


>>PS4 pro のYoutubeアプリで同じ動画を見てもノイズはのりません。（同回線)

>PS4Proの　YoutubeやAmazonアプリはまだ４Kに非対応のはず（NetFlixのみ４K対応）
調べてみると確かにまだのようですね・・
https://www.jp.playstation.com/blog/detail/3692/20160915-ps4pro.html
でも日付が古いし、実際にPS4proで４K動画を再生して詳細統計情報を見るとResolutionは3840 x 2160で出力されていますね。
違うのかな・・


>>回線が怪しいような気もするのですが、PCやPS4proで綺麗に再生されていますし、KJ-8300DのYouTubeで解像度を下げても同じノイズが乗るのがおかしいなと。

>TVのYoutubeアプリで解像度変更が可能なのでしょうか...
もちろん出来ますよ。再生開始後のHQのアイコンから変更可能です。


>上記を総合して考えると、KJ-8300Dのアプリに不具合がありそうです。
ですかねぇ、他のみなさんはこのTVのYouTubeアプリで4Kは綺麗に再生できていますでしょうか？

書込番号：20424669

[shimo777]

＞らいジョンさん
テレビは異なりますが拙宅の環境でも確認できました。ネットワークは全て有線LAN接続、同じハブから分岐。結果は下記の通りでテレビ及びプレーヤーのyoutubeアプリでは配信されるレゾリューション値が異なってました。PS4Proやパソコンは4Kドットバイドット表示、テレビとプレーヤーは4Kアップスケールになるのでそれがノイズの原因かと思います。PS4Proは同じテレビで表示しているのにテレビやプレーヤのDimensionsの表示が異なるのは謎なのですが、、、

タイトル：Rovinj in 4K（Video ID同一）
PS4Pro　　　　　　　　　　 ：4K（Dimensions 3840x2160 Resolution 3840x2160@24）
パソコン　　　　　　　　　　：4K（Dimensions 3840x2160 Resolution 3840x2160@24）
テレビ（SHARP XG35）　：HD（Dimensions 1920x1080*2 Resolution 2560x1440@24）
プレーヤ（Pana UB900） ：HD（Dimensions 1280x720*3 Resolution 2560x1440@24）

今まではテレビのyoutubeアプリで安定して4Kで再生できていましたが、今確認したところ以前4K再生できていた動画も時折2560x1440になったり安定していませんでした。
推測ですが、、動画が配信されるStream HostがパソコンとPS4Proが同じホスト、テレビとプレーヤーが同じホストでした。どの接続元（テレビやPS4proなど）がどのホストからの配信になるのかはyoutube次第ですので、トラフィックが混み合っているホストからの配信になるとResolutionが下がってしまうのでは？

現象からyoutube側のホスト割り当てが関係しているように思うので、時間帯を変えて同じ動画を再生して検証してみます。

書込番号：20424957

[LVEledevi]

＞でも日付が古いし、実際にPS4proで４K動画を再生して詳細統計情報を見るとResolutionは3840 x 2160で出力されていますね。

おそらくPS4Proでアップスケーリングしているのだと思います。

＞もちろん出来ますよ。再生開始後のHQのアイコンから変更可能です。

ということはAndroid OS上で動作する Youtubeだったり、Amazonビデオですね。

Android OSなどの不具合改善のアップデートがないか確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：20425376　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいジョン]

顛末です。
ご返信ありがとうございました。

初期不良でした。

ソニーとはまずメールでシステムのバージョンは最新か、youtubeのどの動画だとノイズになるのかだとか等のやり取りをして、システム初期化もやって結局同じだったので、
初期不良の可能性があるとの事で修理を依頼してほしいと。
そして修理を依頼してサービスマンに来てもらって見てもらったところ、やはり初期不良かと思われる。

という事で新品交換となりました。

交換したものは、なんの問題もなく綺麗に映りました。
とりあえずこれでよかったよかったという一件落着でございました。お騒がせいたしました。

書込番号：20458654　スマートフォンサイトからの書き込み

PS4の電源を入れると自動で

[さらさら2]

テレビの電源が入り入力が切り替えがPS4のHDMIに
切り替わります
なのに、PCの電源を入れても何も機能しません
設定とかありませんか？
PCのグラボはnvidiaです
探したけど見当たらないからお願い致します

書込番号：20452788　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

PS4で連動するのはPS4とテレビがリンクしているからです、PCはHDMI CECに対応していないでしょうから入力を自動で切り替えたりはしないです。

書込番号：20452812

[LRSS]

cecで調べたらテレビでは無理なのが普通らしいです

PCモニターなら機能するのに不思議すぎます
わかりましたのでありがとうございます

書込番号：20453309　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

多くのPCは、cec非対応ですが、
東芝のダイナブックはcec対応です。

一般のPCモニターは、cecでの制御ではなく、映像信号の有無で
モニターの電源オン/オフや入力切替を行います。
ですので、Dsub15での接続でもオン/オフします。

書込番号：20453554