Satera MF232w のクチコミ掲示板

はがきの印刷

[光早い]

はがきを印刷しようと思っても印刷設定で　はがきサイズが出てきません。
はじめはLetterかと思ったら違うんですね！。
ドライバを３種類入れてみても出てきませんでした。
どうしたら出てくるでしょうか？。

書込番号：22999105

[secondfloor]

光早いさん、こんにちは。

OSと、印刷するアプリは何でしょうか？

書込番号：22999696

[光早い]

解決しました。
どうやらドライバーが入って無かったようです。
３種類試したんですがね。
今はちゃんと　はがきが出てきます。

書込番号：22999720

[果ヶ鬼 丸飲み美女]

易くて粗末でもテストでやってください。
情報丸飲み禁止！！

端末に元々あった印刷アプリを紹介します。
"はがき"　←　アプリ側セッション項目でOK!

【MOPIRIA PRINT サービス　アプリ】

各種印刷プリンター会社の専用アプリより良いでしょうか？

即ち？控え目に自宅で手掛けるのならそれで、間違った人に渡すと失礼だと思えば、少しぐらいの料金で1枚から綺麗に印刷してしまうコンビニも凄いです。
どちらか好きな方を選んでください。

アドバイス…
私は軽く利用したいので家族宛に印刷するので、デバイス付属のアプリで間に合わせます。
印刷物フル領域印刷は出来ないことを考慮してください。工夫をすれば出来るみたいですが、私は面倒なのでやりません。やり方は面倒で少し上のサイズの用紙設定で出来るだけハガキにジャスト合わせするしかないので、頑張ってやってみてください。時間と努力を強いられます。
時間が勿体ない方など、簡単に綺麗にとなるなど、
おもむいた方にの差出人には参考ですが、少し失費した方が良いかも知れません。

書込番号：25039152　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて下さい！スマホ印刷ができません

[ちゃみは]

【使いたい環境や用途】
購入したばかりです。スマホからクリックポストを印刷するあために購入しました。
無線LANはつながっているのにクリックポストの印刷ができません。
スマホでCanon プリントのアプリもとって印刷するとプリント中から全然動きません
どうしたんでしょうか？
印刷できないんでしょうか？
ちなみにスマホ画像印刷はすぐ作動して印刷できます。PDFデータ印刷はできないんでしょうか？

書込番号：25030327　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ちゃみはさん

接続しているスマートフォンの機種名や
無線LANの環境も書いてみて下さい。

書込番号：25030650　スマートフォンサイトからの書き込み

トナーカートリッジの品番

[どんべー]

キャノンオンラインショップにSatera MF232wのトナーカートリッジが無いのですが、
機種も古いので廃番になったのでしょうか？
値段も手ごろなので、この機種を購入したいのですが、トナーが購入出来ないので有れば
付属のトナーが無くなるまで使って廃棄するしか無いですかね？

書込番号：24996442

[NSR750R]

純正じゃやなくても、いいんｊしゃないですか

ＯＫＩ５年以上使ってますが、本体は廃品種、ずっと互換トナーです。

書込番号：24996452

[ワルサーP38mk2]

＞どんべーさん

https://store.canon.jp/online/g/g9435B003/
こちら

書込番号：24996467　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

MF232wの消耗品として以下のリンクより約2,400ページ印刷可能なCRG-337と約4,800ページ印刷可能（トナーカートリッジ337の2本パック）なCRG-337VPになります。amazon.co.jpでも取り扱いがあります。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89571/#002
https://www.amazon.co.jp/s?k=CRG-337

書込番号：24996670

[どんべー]

＞sumi_hobbyさん
＞ワルサーP38mk2さん

トナーの情報ありがとうございます。
本日ケーズデンキに在庫が有ったので純正のトナーも一緒に買っちゃいました。

延長保証には入らなかったので保証期間中は純正のトナーで使用して
保証が切れたら互換トナーにしようと思います。

今まではインクジェットで肝心な時に使用できず、インクを大量に消費し苦い思いをしましたが、
レーザーなのでインク代も含めて少しはストレス無く使えそうです。

書込番号：24997954

スマホアクセスポイントでの使用

[osayo]

MF232ｗをスマホをアクセスポイントで使用し、パソコンからの印刷を行いたいのですが、設定がよくわかりません。。。
パソコンはスマホでテザリングしてしています。MF232ｗ側の設定がいまいちわからず、詳しい方教えていてだけないでしょうか。
ダイレクト設定と思いチェレンジしたのですがうまくできていません。
よろしくお願いします！

書込番号：24885449

[secondfloor]

osayoさん、こんにちは。

> パソコンはスマホでテザリングしてしています。MF232ｗ側の設定がいまいちわからず、詳しい方教えていてだけないでしょうか。

次のリンク先の方法でプリンターを操作して、スマホのデザリングで作ったWi-Fiにプリンターを接続することはできますか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89735

書込番号：24886252

[osayo]

＞secondfloorさん

ありがとうございます。
添付いただいたURLの設定はできました！

書込番号：24886303

[osayo]

＞secondfloorさん

何度もすいません。。。
教えていただいた設定ができただけでは出来ていないですよね？（汗
試してみたのですができていなくて。その先がわかれば是非教えていただけますでしょうか。

実は現在は光を契約して通信しているのですが、今月で解約してスマホでのアクセスポイントの利用にどうしても変更したくて
それができてから光の解約をしようと思い少し焦ってしまっていて…

何度もお伺いしてしまい申し訳ありません。教えていただけたらと思います。

書込番号：24887261

[secondfloor]

osayoさんへ

> 教えていただいた設定ができただけでは出来ていないですよね？

そうですね、あの設定はプリンターとスマホを繋ぐだけですので、今度はスマホを経由してパソコンとプリンターを繋ぐ必要があります。
そのためにはスマホと繋がっているパソコンに、ソフトウェアをインストールする必要があるのですが、これはできていますでしょうか？
スマホのデザリング機能によっては、プライバシーセパレーターという機器間の通信を制限する機能が働いている場合があり、その場合、これをオフにすることができなければ、スマホを経由してのパソコンとプリンターの接続は不可能ということになります。

その時は、プリンターのダイレクト接続機能を使って、プリンターをルーター化して、そこにパソコンを繋いだり、、、
パソコンとプリンターをUSBケーブルで直接繋いだり、といった方法でプリンターを使うことになると思います。

https://oip.manual.canon/USRMA-1388-zz-SS-jaJP/contents/SS249_scan_102dairekutosetsuzokusuruakusesupointomodo.html

書込番号：24888381

[osayo]

＞secondfloorさん

お忙しい中、返信いただきありがとうございます。

色々試しすぎてやったかわからないんですが、パソコンの方に入れるソフトウェアとはどんなものなのでしょうか？？

書込番号：24888612　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

osayoさんへ

プリンターに付属の「かんたん設置ガイド」、このガイドの中に「無線LANで接続しよう」という項目があり、そこに付属のDVDを使ってソフトウェアをインストールする方法が書かれていると思いますが、このような方法で必要なソフトウェアをパソコンに入れることになります。
ちなみにインストールと同時に、パソコンでプリンターを使うための設定も行われますので、インストールがしてある場合でも、もう一度この方法をやり直してみるのも良いかもしれません。

書込番号：24888654

[osayo]

＞secondfloorさん

返信ありがとうございます！
かんたん設定ガイドで無線LANでの接続で進み、SSIDを選んで（スマホのアクセスポイントで）設定しました。そのあとにソフトウェアをインストールする、だったのでDVD-ROMでやったら（おまかせインストール）エラーになり、『このコンピューターに有効なIPアドレスが割り当てられていません。TCP/IPの設定を行ってからインストールしなおしてください」の文言です。MFドライバーだけインストールができませんでした。
最初にやった時もそうだったのでキャノンHPからダウンロードしてやりました。以前使用していたPCではこのDVDで設定した記憶があるので変更したPC側の問題ですよね？
すいません。。全然わかっていなくて…

書込番号：24889378

[secondfloor]

osayoさんへ

> このコンピューターに有効なIPアドレスが割り当てられていません。TCP/IPの設定を行ってからインストールしなおしてください

パソコンからインターネットにアクセスできているようですので、IPアドレスが割り当てられていない、というのはちょっと考えにくいのですが、、、
とりあえずパソコンのIPアドレスと、プリンターのIPアドレスが、同じネットワークに属しているか？を確認してみてはどうでしょうか？
ちなみにパソコンのIPアドレスは、「パソコン IPアドレス 確認」をキーワードにしてネット検索をすると、確認する方法が見つかると思いますし、またプリンターのIPアドレスは、次のリンク先の方法で確認することができると思います。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89730

なお「同じネットワークに属しているか？」は、それぞれのIPアドレスの上三つ（例えば192.168.0.215なら192.168.0まで）が同じかどうかで判断することができます。

書込番号：24890595

[osayo]

＞secondfloorさん

返信ありがとうございます。
早速確認してみました。
IPアドレスの上2つまでは同じでしたが、下2つは違ってます（汗
ちなみにプリンタのIPアドレスはIPｖ4という方しかわかならなかったのですかそちらでいいのでしょうか。。。

2つまでしか合っていないからやはり接続ができていないのでしょうか…

書込番号：24890663

[osayo]

＞secondfloorさん

先ほど、今までの接続で１度プリンターを使用したら　IPｖ4のIPアドレスが変更になりました。と表示され、３つ目まで同じIPアドレスにはなったようです。

とりあえず同じところには入っているということでしょうか・・・

書込番号：24890907

[secondfloor]

osayoさんへ

> ちなみにプリンタのIPアドレスはIPｖ4という方しかわかならなかったのですかそちらでいいのでしょうか。。。

はい、IPv4を使うのが一般的ですので、IPv6の設定がなくても問題はありません。

> 先ほど、今までの接続で１度プリンターを使用したら　IPｖ4のIPアドレスが変更になりました。と表示され、３つ目まで同じIPアドレスにはなったようです。

そのIPアドレスの上一つはどのような値になっていますか？
多くの家庭用のWi-Fiでは、192という値が使われることが多いのですが、いかがでしょうか？

あとパソコンにインストールされているドライバーを、次のリンク先のような方法で一旦削除してから（使っていないプリンターのドライバーもインストールされているようでしたら、それも削除してしまって良いと思います）、もう一度インストールし直してみてはどうでしょうか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101384

書込番号：24891970

[osayo]

＞secondfloorさん

毎日すいません。。ありがとうございます！

IPｖ4でよかったんですね！
今アンインストールして再度ＤＶＤでインストールしなおしてみましたが、やはり同じでMFドライバーだけがインストールできないんです。。。エラーメッセージも同じでした。
インストールする前にかんたん設定ガイドで無線LANでの接続で進めていたらIPアドレスを変更しましたとなり、また上2つまでしか同じではないものになってしまいました。
ちなみに最初は192にきちんとなっています。

やっぱりMFドライバーが入っていないとだめなのでしょうか。

書込番号：24892085

[secondfloor]

osayoさんへ

> インストールする前にかんたん設定ガイドで無線LANでの接続で進めていたらIPアドレスを変更しましたとなり、また上2つまでしか同じではないものになってしまいました。
> ちなみに最初は192にきちんとなっています。

IPアドレスの最初が192の場合、IPアドレスの上三つまでが同じでないと、同じネットワークとは認識されず、たとえ同じスマホに接続されていても、それぞれの機器間の通信はできません。
なのでIPアドレスの上二つまでしか同じではないということは、そのデザリングは、スマホを経由してインターネットに接続するためだけの機能で、機器間の通信には対応していないのかもしれません。

そうなりますとあとは、前にも書かせてもらいましたが、プリンターのダイレクト接続機能を使って、プリンターをルーター化して、そこにパソコンを繋ぐという方法を試してみてはどうでしょうか？

https://oip.manual.canon/USRMA-1388-zz-SS-jaJP/contents/SS249_scan_102dairekutosetsuzokusuruakusesupointomodo.html

このリンク先の方法でプリンターをルーター化すると、SSIDとパスワードが発行されますので、それを使ってパソコンをプリンターのWi-Fiに接続し、その上でDVDを使ってドライバーなどをインストールする、という手順になると思います。

またパソコンとプリンターが近くにあるのでしたら、Wi-Fiを経由せずに、直接USBケーブルで繋いでしまうのも方法かと思います。

書込番号：24893356

[osayo]

＞secondfloorさん

もう一度、IPアドレスを確認しましたが、上３つは同じ数字になっています。
それは同じネットワークということでしょうか。
そうであれば可能ということになりますか？

書込番号：24893487

[osayo]

＞secondfloorさん

先ほど、半分もうあきらめようかと、USB接続でやるしかないか、とHPから再度ドライバーをインストールしてUSB接続を試していました。その時に無線LANでスマホに接続するように選択してやってみました。
そしたら印刷が出てきました！！！！！
今使用している光回線の方もコンセントを抜いて接続できない状態で試してみたのでできるようになったと思います！
本当に本当にお騒がせしました。
ご丁寧に細かく教えていただき無事にできるようになったようです。
自分でもいろいろ試しすぎてどういう設定だったかと少し不安でもありますが、なんとかできるようになりました。
本当にありがとうございました！！
これで光回線の解約も月内に間に合いそうです。
ありがとうございました！！

書込番号：24893557

一部のPDF印刷時に文字、数字が印字されません

[kozy765]

すべてのファイルではないのですが、一部のエクセルファイルをPDF化して印刷した際に、罫線のみしか印字されないことがあります。
画面上では問題なく見れているのですが、同様の症状の方いらっしゃいますでしょうか？
解決策をご存知の方がいましたらご教示頂ければと思います。

※特定の条件が判明できておらず、同じプロセスを辿っても症状が出る場合と出ない場合があります。

書込番号：24808090　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

「コントロールパネル」
→「デバイスとプリンター」
→「MF232w」の上で右クリックして「プリンターのプロパティ」を選択
→「詳細設定」タブをクリック
→一番下の「詳細な印刷機能を有効にする」のチェックを外す

でやって見て。

書込番号：24808112

[Chubou]

そういう現象には遭遇していないので、以下は想像ですが、

エクセルファイル作成時に、特殊なフォントを指定していたりしませんか？

その罫線しか印字されないというエクセルファイルに戻って、ページ全体（あるいはデータが入力されているセル全体）を選択して、フォントの指定で、ごく標準的な MS Pゴシックとか MS P明朝を選択して保存します。
その後、PDF化あるいは印刷の手続きを行ってみても、改善しませんか？

書込番号：24808186

[茶風呂Jr.]

Macじゃないと思いますが、Macだった場合はAdobe Acrobat Reader DCではなくプレビューで開いてプリントすると大丈夫だったりします。

書込番号：24808660

[n-rx0317]

プリンタのファームアップで治ったりしますよ。
https://cweb.canon.jp/drv-upd/satera-mfp/mf240-230firm-win.html

書込番号：24817165

A5の用紙が波を打つ

[しばいぬのぬ]

印刷した用紙が、カール？波を打つ？のですが・・・。同じ方おりますか？キャノンのお客様センターにも電話し、色々と設定を変えましたが、A4の印刷はかなりましたが、A5の用紙が途中なみをうってます・・・。家には、A5の用紙が3種類あり、保管場所もそれぞれ違うとことにしまってありますので、３種類とも印刷かけてみましたが、全て波をうってしまいます。この時期は湿気が・・・。とのキャノンさんのお話しでしたが、修理も検討してみては？と言われました。お使いになられてる方、どんなでしょうか？

書込番号：24168394

[secondfloor]

しばいぬのぬさん、こんにちは。

このプリンターはいつ頃購入されたのでしょうか？
また印刷した用紙が波打つのは、初めからでしょうか？それとも最近でしょうか？
この機種ではありませんが、別のキヤノンの機種では、印刷した用紙が波打つことはありませんでしたので（波打つというのは、用紙が「~~~」のような感じになってしまうということでしょうか？）、もしそうなるのでしたら故障の可能性もあるように思います。

あと、、、

> キャノンのお客様センターにも電話し、色々と設定を変えましたが、A4の印刷はかなりましたが

とのことですが、これはA4でも波打っていたのが、設定を変えることで改善できた、ということでしょうか？

書込番号：24168887

[しばいぬのぬ]

＞secondfloorさん

2日前に届いたばかりなのです。
A4の用紙は、印刷をすると端だけカールされ、昨日キャノンのお客様センターで言われたとおりに設定し直したら、カールが少しおさまりました。でも完全なストレートではないです。
しかし、A5の用紙は〰となります。〰←これは2つ波打ってますが、実際は1つですが。
Amazonで購入したものなので、修理に出すのもなかなか大変そうで困ってました。
レーザープリンターは、この機種がはじめてで困惑しております。

書込番号：24169422　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

しばいぬのぬさんへ

> しかし、A5の用紙は~となります。~←これは2つ波打ってますが、実際は1つですが。

波打つのは一つなんですね。
そうなりますとこのような波打は、レーザープリンターの仕組み上、仕方のないものかもしれません。
ところで波打ってしまった印刷物を写真に撮って、ここにアップしていただくことはできますでしょうか？
多少の波打は仕方がないと思いますが、酷すぎる場合は故障の可能性もありますので、その程度を見てみたいと思いました。

書込番号：24170004

[sumi_hobby]

MF269dwでA4からA5へ縮小コピー

MF269dwでA4からA5へ縮小コピーの結果、下の台紙はA4

お早うございます。

MF262dwの代用としてADF以下の見た目の筐体が共通で同じトナーカートリッジを用いているMF269dwで実機確認しました。A5の用紙はA4の普通紙を半分に切ったもので市販品とは異なります。それを手差しトレイに1枚だけ差してA4からの縮小コピーを行ってみました。

結果としてレーザープリンターに付きものの熱によるカールは勿論ありますけれど波打つと言うほどブヨブヨにはならなかったです。コピーの様子と結果をビデオと写真に撮りましたのでご確認下さい。

書込番号：24171010

[sumi_hobby]

ちょっと僕の方でMF232wをMF262dwと勘違いしていました。上記の書き込みはあくまでも参考までにと言う事で留めて置いて下さい。MF232wはドラム一体型トナーカートリッジですがMF262dwはドラムカートリッジとトナーカートリッジが分離しています。

書込番号：24171170

[しばいぬのぬ]

＞secondfloorさん
＞sumi_hobbyさん
画像を添付します！
上の紙が印刷前で、手前が印刷後なのですが
おわかりいただけますでしょうか？
印刷後は右3分の2位の位置に?が出てしまいます。
毎回この位置です。

書込番号：24171251　スマートフォンサイトからの書き込み

[しばいぬのぬ]

＞sumi_hobbyさん
動画と画像をありがとうございます。
画像のA4の用紙の奥側はやはり少々カールが出るんですね。
参考になります。
A４の紙も、白い用紙だけでコピーかけてみたら、A５と同じ右３分の2だけ波がうってました。
なんなんでしょうかね？
キャノンのインクジェットプリンターTS8330では、こんな症状はならないのに。
綺麗に、用紙がまっすぐに印刷されます。

書込番号：24171275

[secondfloor]

しばいぬのぬさんへ

お写真のアップ、ありがとうございます。
見させてもらいましたが、これはおそらくレーザープリンター特有のカールだと思います。
レーザープリンターの印刷では、用紙の片側だけが高温になるため、カールするのは宿命のようなものなのですが、さらにMF232wのようなコンパクトな機種の場合、プリンター内部を用紙が移動する時の仕組みも窮屈に作られていますので、より一層カールしやすくなっています（同じレーザープリンターでも、コンビニのコピー機のような大きな機種は、用紙の移動にゆとりがあるので、コンパクトな機種ほどひどくカールすることはありません）。
ちなみに常に同じ位置がカールするとのことですので、プリンター内部のローラーなどの形状が、カールに大きく影響しているのだと思います。

ちなみにインクジェットプリンターはカールしなかったとのことですが、インクジェットプリンターでもカールはします。
ただレーザープリンターのカールの原因は高温でしたが、インクジェットプリンターではインクがカールの原因になりますので、インクをたくさん使うような印刷（写真やイラストの印刷など）をすると、おそらくカールしたと思います。

書込番号：24171416

[chiwawa.hiro]

私も同じ症状が出て困っています。

５月１５日頃到着した新品について、
最初は用紙が波打っているのに気がつかず、印刷不良だと思い、
CANONお客様相談センターに相談したところ、交換となりました。

５月２６日、汚れがあって新品じゃなさそうな交換品が到着しました。
こちらも同じ位置で用紙が波打ち、色ムラがあるように見えるため、
仕事で取引先に提出する書類としては適さない品質です。

今日、お客様相談センターから、
「関連部門まじえ確認いたしましたが、
　MF232w固有のトラブルなど事例があるわけではございませんでした。」
という調査結果、修理対応となる旨、購入先に相談をというお返事をいただきました。

お互い最近購入したという点で一致するので、最近の不具合なのかもしれません・・。
本当に困りますよね、私もどうしようと思っています。

書込番号：24171763

[しばいぬのぬ]

＞chiwawa.hiroさん
同じです！全く同じ部分に波がありますね。
私もお客様にお渡しする書類印刷用に購入しましたので、大変困ってます。
Amazonで購入しましたので、交換してもらうよう手続きをしましたが、なんか不安になってきました。
また同じ症状だったらと思うと…。

書込番号：24173169　スマートフォンサイトからの書き込み

[しばいぬのぬ]

＞secondfloorさん
ご回答ありがとうございます！
詳しく教えていただき、素人なりに理解できました。ありがとうございます。
昨日、交換手続きをとったのですが、
そういう事であれば、新しい交換商品も同じ現象が起こるような気がしてならないです…。
chiwawa.hiroさんも同じ症状が出てらっしゃいますし、こんな波を打ってる書類をお客様に渡すには…。困りました。

新しい交換商品が来ましたら、また追記いたします。納期１ヶ月で来たものでしたので、またその位待たされるような気がします。

書込番号：24173191　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiwawa.hiro]

こんばんは。

先日CANONのお客様相談センターとのやり取りで、
同じような症状でお困りの方がいらっしゃいますと、
スレ主様の書き込みについて触れさせていただき、
「最近購入した点で一致します。最近のトラブルなのではないでしょうか？」
と確認しました。

今朝、「再度、弊社関連部門にも確認をいたしましたが
やはり、この機種固有での、同様の問い合せが多いなどの事例がないとのことでございました。」
というお返事が来ました。２例では取るに足りないのですね。
再度、購入先へ相談を、とおすすめいただきました。

購入先への連絡は２日間に済ませており、
再度の交換をご提案いただき、私も現在商品待ちの状態です。

３度目の正直でまともな商品が届くのを祈っています。
またご報告します。

書込番号：24177441

[しばいぬのぬ]

＞chiwawa.hiroさん
＞secondfloorさん
交換商品が来ました！早く手配してくれました！
が、やはりダメです。
波を打ってます…。
A4もA5も画像通りです。
前回と全く同じです。
お客様センターで前回言われた通りに、
設定も変えましたが、なんにも変わらないです。
仕事で使う以上、こういう物だと妥協は出来ないので、交換ではなく返品しようかなと考えてます。
残念でしかないです。

書込番号：24178104　スマートフォンサイトからの書き込み

[しばいぬのぬ]

キャノンのお客様センターに再度問い合わせています。レーザープリンターというものは、みんなこんな感じで紙がカールしたり、波打ったりするものなのでしょうか？業務用で使っていた大きなタイプのレーザープリンターは、紙も購入時と同じまっすぐで印刷されてましたし、今の会社ではインクジェットばかり使用してましたが、紙がカールしたりなんてなかったです。小型のレーザープリンターがこのような状態になるのが当たり前であるならば、仕事では小型のレーザープリンターはつかえないですね。お客様に提出するには、みっともないです。口コミも良かった製品でしたので、期待していたのですが、印刷は綺麗ですが、肝心の紙が・・・。本当に残念です。

書込番号：24178148

[chiwawa.hiro]

同じでしたか・・・ガックリですよね。＿|￣|○

私はまだ交換品が届いていませんが、期待しないで待ちます。

これまでブラザーのレーザープリンターを使用していましたが、用紙はもちろんまっすぐ印刷されました。
それが普通です。

スレ主様と私、２例と言っても、商品としては計４台不良品が出ていてもCANONさんは調査しないのかしら。
（まさか、私が返品した商品がスレ主様に渡っていることは無いと祈ります。）

３台目が届いたらまた報告します。

書込番号：24178361

[しばいぬのぬ]

＞chiwawa.hiroさん
その後、キャノンより連絡が来ました。本体の不具合であるとのことで、本体と波打った用紙を送っていただいて、確認ということでしたが、それで必ず治るとも言いきれないとの事でしたので、そうなるとプリンターが戻ってくるのに時間がかかりすぎるので、返品する事にしました。
3台目が来ましたら、どんな症状か教えてください。
色々なクチコミ、商品を調べて
これだ！と思って購入しただけに、なんか納得がいかなく…。

書込番号：24178805　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiwawa.hiro]

新品を購入しているのに
「必ず治るとも言いきれないとの事」
・・もし私がそのように言われたら怒りさえ感じるでしょう。

不具合が無い新品への対価をお支払いした訳なので、
修理品ではなく
「速やかに必ず良品の新品をお届けします」
とおっしゃっていただきたいところです。

CANONさんへの信頼が失墜しますし、不快感も残りますが、
スレ主様のご判断である返品が最も平和ですね。

私も買い直しを覚悟しながら３台目を待ちます・・
また報告しに来ますね。

書込番号：24179591

[chiwawa.hiro]

涙の報告です。。泣

３台目もやはり、印刷後、用紙上部で波打つ現象があります。

私は３台目でもう疲れてしまったので・・・
あきらめて用紙が波打ったまま使用しようと思います。

ロープライスとは言え、交換の労力と手間ばかりかかり
15000円をドブに捨ててしまったような気持ち。

キャノンさんへは
まっとうな商品を製造出荷していただけるよう
担当部署での調査・改善をお願いするに留めました。

次のプリンターはブラザー製品に戻しますー(T T)


同じ現象が起こっているスレ主さまの投稿、大変心強かったです。
本当にありがとうございました。

書込番号：24191255

[しばいぬのぬ]

＞chiwawa.hiroさん
ご連絡ありがとうございます！
3台目も、波を打ってるんですね。
まさかまさかの…です。
私も、キャノンのレーザープリンターは二度と買いません。
返品も交換も大変でした。
気になってましたので
教えてくださり、ありがとうございました。

書込番号：24191650　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroimokakaku]

ずいぶん前の話題ですが、情報提供に…

わがやでも「しばいぬのぬ」さんの写真そっくりの波うちが同じ位置でています。

正直、わがやでは３台目のサブサブ機として購入しており、また、
249ｄｗも持っていて、232ほどではないけれど、若干ロールぎみで、気まぐれに似たような波うちがでることがあり、
「この機種はそういうもの」　「232は印刷できればよし」という感じでしたので気にならないのですが、
これをメインに考えている方にとっては困るかもしれません。


過去の投稿を見ると、ある程度、この機種の特徴として覚悟したほうがよさそうですね。

書込番号：24755664

[normal5656]

これ欠陥商品、車で言えばリコール対象だと思う。これだけ同様の投稿があるとは、大問題。
今週、購入、初期不良にて購入店が即、交換してくれたものの、新品2台共、同じように印刷済A４サイズ上部6cmのところに波打ち現象が発生。印字後の完成品をお客様に出せるレベルに無く、現在、2回目の交換を要請するか否か、思案している状況。
本欄の皆様の投稿を、事前によく確認すべきであった。

書込番号：24809457