Satera MF232w のクチコミ掲示板

パソコンとのUSB接続出来ない。

[ヤス〜フォト]

ソフトウェアはインストールしましたが、パソコン内の文書をプリントしようとしても出来ません。パソコンがプリンターを認識してないようです。
どうすれば善いでしょうか。教えてください。

書込番号：24636934

[あずたろう]

印刷系ソフトウェアじゃなく、プリンタードライバーはインストールされてますか？

書込番号：24636942

[沼さん]

USBケーブルの接続には，一定のルールが・・・

・ソフトウェアをインストールする
・まだUSBケーブルは接続しないでください
・万一、USBケーブルを接続してしまったら，パソコンからUSBケーブルを抜き，やりなおす

書込番号：24636949

[ZUUL]

キヤノンはプリンタはドライバ、スキャナはユーティリティソフトと
いうようです。両方必要なようです。
「かんたんスタートガイド」にのっていますが、たいへんな長文だから
根性をだして頑張れと。

書込番号：24636955

[キハ65]

FAQ
>【Satera MFP】USBケーブルを接続してもプリンターが認識されない（MF244dw／MF242dw／MF232w）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89708/~/%E3%80%90satera-mfp%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%8C%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%88usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%EF%BC%89%EF%BC%88mf244dw%EF%BC%8Fmf242dw%EF%BC%8Fmf232w%EF%BC%89#7

書込番号：24636958

[secondfloor]

ヤス〜フォトさん、こんにちは。

まずは次のリンク先のような方法で、パソコンにプリンターが認識されているかどうかを、確認してみてはどうでしょうか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/90064

書込番号：24637294

[ヤス〜フォト]

皆さんのコメント有難う御座います。コメントを参考に色々試した結果、OKでした。本当に助かりました有難う。

書込番号：24640708

nf232wの純正トナー件

[ひでかず71]

nf232wの純正トナーの品番教えて下さい

書込番号：24400774　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

以下のリンクより約2,400ページ印刷可能なCRG-337と約4,800ページ印刷可能（トナーカートリッジ337の2本パック）なCRG-337VPになります。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/89571/#002

書込番号：24400795

[secondfloor]

ひでかず71さん、こんにちは。

> nf232wの純正トナーの品番教えて下さい

プリンターの品番を間違えておられるようなので、情報が見つからなかったのかもしれませんが、、、
「MF232w 純正トナー 品番」などのように正確に入力してネット検索をされれば、欲しい情報はすぐに見つかると思います。

書込番号：24401658

Macからのデータ転送が遅い

[じげもん職人]

宅配便の伝票作成のために購入しました。
iMacから印刷しようとすると、データ転送がうまく行かず、スリープモードになっていつまで経っても印刷できません。
その都度電源を入れ直すとデータ転送が始まりますが、１枚印刷するごとに待ち時間が２０秒ほどかかります。連続印刷でもその都度掛かります。
Windows１０ではあまり待ち時間なく順調に印刷できます。スリープ状態でも、データ転送し始めると即反応します。
どうしたらMacでも、スリープ状態からの印刷や、サクサク印刷できるようになるでしょうか？

書込番号：24342573

[secondfloor]

じげもん職人さん、こんにちは。

ドライバーは10.11.7が最新のようですが、このドライバーが入っていますか？

プリンターとパソコンは、何で繋がっていますか？
一番安定した接続はUSBですが、もしWi-Fiで繋げているようでしたら、問題を切り分けるために、試しにUSBで繋いでみるのも良いかもしれません。

書込番号：24343962

[じげもん職人]

コメントありがとうございます。
ドライバーは最新です。
USB接続です。
MacのBootCampでのWin10では問題ないので、何がなんだかわかりません・・・。

書込番号：24344093

[secondfloor]

じげもん職人さんへ

そうなのですね。
USB接続でここまで不安定というのはあまり聞いたことがないので、なぜこうなるのかという原因が分からないのですが、それでは逆にWi-Fiで接続した時はどうでしょうか？

書込番号：24347540

文字印刷時の濃淡がつかないのですが

[研究生]

エクセルで表を作って罫線をグレーにするのは可能なのですが
文字はグレーに設定しても、くっきりはっきり黒く印刷されてしまいまする
一太郎でもやってみましたが、罫線はグレーで印刷されるのですが
文字はグレーにならずにはっきりと黒く印刷されます。
ソフトの設定で印刷してくれないのでしょうか。
今まで、そんなプリンタ見たこと無いのですが・・・。
モノクロでも、濃淡の印刷は出来ると思うのですが、ひょっとしてできないのでしょうか。

書込番号：24310361

[secondfloor]

研究生さん、こんにちは。

> モノクロでも、濃淡の印刷は出来ると思うのですが、ひょっとしてできないのでしょうか。

濃淡の印刷ができないとしたら罫線もグレーで印刷できないはずですが、そうではないようですのでプリンターの性能としては文字もグレーで印刷できると思います。
ところで印刷品質の設定はどのようになっておりますでしょうか？
この辺りの設定はプリンターによって違うのですが、グラフィックスや写真を印刷するための設定にすることで、より意図した色で印刷ができることもありますので、もしまだでしたらいろいろ試してみてはどうでしょうか？

書込番号：24311802

[研究生]

＞secondfloorさん、お返事ありがとうございます。
罫線は、ちゃんと指定したグレーで印刷できているので、なにかの設定だとは思うのですが
一度、文字をイエローに設定して見ましたが、はっきりした黒で印刷されていました。
エクセルでも一太郎でも同じ状態なので、なにか、プリンタ側の設定なんだろうかと思います。
月曜に再度チャレンジしてみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：24311919

[secondfloor]

研究生さんへ

そうですね、先のも書かせてもらったように、この手の機能は機種毎に違うので、この機種にもあるかどうか分からないのですが、、、
どのような色の文字でも、はっきりと見える色に変えて印刷する機能というものがあったりもしますので、そのような機能が働いていないか確認してみるのも良いと思います。

書込番号：24312046

[んあぽら]

プリンタドライバの ［印刷品質］タブ ［印刷目的］ をグラフィックスか写真にしてみてはどうでしょうか？
あと、その下にあるグレー設定はどうなっているでしょう

書込番号：24312626

[研究生]

＞んあぽらさん　　＞secondfloorさん
皆さん、アドバイスありがとうございました。
何が良かったのかはっきりとした判定はできなかったのですが
処理オプションのタブでグレースケール変換するとか、フォントの色指定で
中途半端なグレーでなく、もう白に近い一番薄い灰色にしたりと設定を変えてやってみたら
グレーで印刷することができました。
ありがとうございました。

書込番号：24320314

A5の用紙が波を打つ

[しばいぬのぬ]

印刷した用紙が、カール？波を打つ？のですが・・・。同じ方おりますか？キャノンのお客様センターにも電話し、色々と設定を変えましたが、A4の印刷はかなりましたが、A5の用紙が途中なみをうってます・・・。家には、A5の用紙が3種類あり、保管場所もそれぞれ違うとことにしまってありますので、３種類とも印刷かけてみましたが、全て波をうってしまいます。この時期は湿気が・・・。とのキャノンさんのお話しでしたが、修理も検討してみては？と言われました。お使いになられてる方、どんなでしょうか？

書込番号：24168394

[secondfloor]

しばいぬのぬさん、こんにちは。

このプリンターはいつ頃購入されたのでしょうか？
また印刷した用紙が波打つのは、初めからでしょうか？それとも最近でしょうか？
この機種ではありませんが、別のキヤノンの機種では、印刷した用紙が波打つことはありませんでしたので（波打つというのは、用紙が「~~~」のような感じになってしまうということでしょうか？）、もしそうなるのでしたら故障の可能性もあるように思います。

あと、、、

> キャノンのお客様センターにも電話し、色々と設定を変えましたが、A4の印刷はかなりましたが

とのことですが、これはA4でも波打っていたのが、設定を変えることで改善できた、ということでしょうか？

書込番号：24168887

[しばいぬのぬ]

＞secondfloorさん

2日前に届いたばかりなのです。
A4の用紙は、印刷をすると端だけカールされ、昨日キャノンのお客様センターで言われたとおりに設定し直したら、カールが少しおさまりました。でも完全なストレートではないです。
しかし、A5の用紙は〰となります。〰←これは2つ波打ってますが、実際は1つですが。
Amazonで購入したものなので、修理に出すのもなかなか大変そうで困ってました。
レーザープリンターは、この機種がはじめてで困惑しております。

書込番号：24169422　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

しばいぬのぬさんへ

> しかし、A5の用紙は~となります。~←これは2つ波打ってますが、実際は1つですが。

波打つのは一つなんですね。
そうなりますとこのような波打は、レーザープリンターの仕組み上、仕方のないものかもしれません。
ところで波打ってしまった印刷物を写真に撮って、ここにアップしていただくことはできますでしょうか？
多少の波打は仕方がないと思いますが、酷すぎる場合は故障の可能性もありますので、その程度を見てみたいと思いました。

書込番号：24170004

[sumi_hobby]

MF269dwでA4からA5へ縮小コピー

MF269dwでA4からA5へ縮小コピーの結果、下の台紙はA4

お早うございます。

MF262dwの代用としてADF以下の見た目の筐体が共通で同じトナーカートリッジを用いているMF269dwで実機確認しました。A5の用紙はA4の普通紙を半分に切ったもので市販品とは異なります。それを手差しトレイに1枚だけ差してA4からの縮小コピーを行ってみました。

結果としてレーザープリンターに付きものの熱によるカールは勿論ありますけれど波打つと言うほどブヨブヨにはならなかったです。コピーの様子と結果をビデオと写真に撮りましたのでご確認下さい。

書込番号：24171010

[sumi_hobby]

ちょっと僕の方でMF232wをMF262dwと勘違いしていました。上記の書き込みはあくまでも参考までにと言う事で留めて置いて下さい。MF232wはドラム一体型トナーカートリッジですがMF262dwはドラムカートリッジとトナーカートリッジが分離しています。

書込番号：24171170

[しばいぬのぬ]

＞secondfloorさん
＞sumi_hobbyさん
画像を添付します！
上の紙が印刷前で、手前が印刷後なのですが
おわかりいただけますでしょうか？
印刷後は右3分の2位の位置に?が出てしまいます。
毎回この位置です。

書込番号：24171251　スマートフォンサイトからの書き込み

[しばいぬのぬ]

＞sumi_hobbyさん
動画と画像をありがとうございます。
画像のA4の用紙の奥側はやはり少々カールが出るんですね。
参考になります。
A４の紙も、白い用紙だけでコピーかけてみたら、A５と同じ右３分の2だけ波がうってました。
なんなんでしょうかね？
キャノンのインクジェットプリンターTS8330では、こんな症状はならないのに。
綺麗に、用紙がまっすぐに印刷されます。

書込番号：24171275

[secondfloor]

しばいぬのぬさんへ

お写真のアップ、ありがとうございます。
見させてもらいましたが、これはおそらくレーザープリンター特有のカールだと思います。
レーザープリンターの印刷では、用紙の片側だけが高温になるため、カールするのは宿命のようなものなのですが、さらにMF232wのようなコンパクトな機種の場合、プリンター内部を用紙が移動する時の仕組みも窮屈に作られていますので、より一層カールしやすくなっています（同じレーザープリンターでも、コンビニのコピー機のような大きな機種は、用紙の移動にゆとりがあるので、コンパクトな機種ほどひどくカールすることはありません）。
ちなみに常に同じ位置がカールするとのことですので、プリンター内部のローラーなどの形状が、カールに大きく影響しているのだと思います。

ちなみにインクジェットプリンターはカールしなかったとのことですが、インクジェットプリンターでもカールはします。
ただレーザープリンターのカールの原因は高温でしたが、インクジェットプリンターではインクがカールの原因になりますので、インクをたくさん使うような印刷（写真やイラストの印刷など）をすると、おそらくカールしたと思います。

書込番号：24171416

[chiwawa.hiro]

私も同じ症状が出て困っています。

５月１５日頃到着した新品について、
最初は用紙が波打っているのに気がつかず、印刷不良だと思い、
CANONお客様相談センターに相談したところ、交換となりました。

５月２６日、汚れがあって新品じゃなさそうな交換品が到着しました。
こちらも同じ位置で用紙が波打ち、色ムラがあるように見えるため、
仕事で取引先に提出する書類としては適さない品質です。

今日、お客様相談センターから、
「関連部門まじえ確認いたしましたが、
　MF232w固有のトラブルなど事例があるわけではございませんでした。」
という調査結果、修理対応となる旨、購入先に相談をというお返事をいただきました。

お互い最近購入したという点で一致するので、最近の不具合なのかもしれません・・。
本当に困りますよね、私もどうしようと思っています。

書込番号：24171763

[しばいぬのぬ]

＞chiwawa.hiroさん
同じです！全く同じ部分に波がありますね。
私もお客様にお渡しする書類印刷用に購入しましたので、大変困ってます。
Amazonで購入しましたので、交換してもらうよう手続きをしましたが、なんか不安になってきました。
また同じ症状だったらと思うと…。

書込番号：24173169　スマートフォンサイトからの書き込み

[しばいぬのぬ]

＞secondfloorさん
ご回答ありがとうございます！
詳しく教えていただき、素人なりに理解できました。ありがとうございます。
昨日、交換手続きをとったのですが、
そういう事であれば、新しい交換商品も同じ現象が起こるような気がしてならないです…。
chiwawa.hiroさんも同じ症状が出てらっしゃいますし、こんな波を打ってる書類をお客様に渡すには…。困りました。

新しい交換商品が来ましたら、また追記いたします。納期１ヶ月で来たものでしたので、またその位待たされるような気がします。

書込番号：24173191　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiwawa.hiro]

こんばんは。

先日CANONのお客様相談センターとのやり取りで、
同じような症状でお困りの方がいらっしゃいますと、
スレ主様の書き込みについて触れさせていただき、
「最近購入した点で一致します。最近のトラブルなのではないでしょうか？」
と確認しました。

今朝、「再度、弊社関連部門にも確認をいたしましたが
やはり、この機種固有での、同様の問い合せが多いなどの事例がないとのことでございました。」
というお返事が来ました。２例では取るに足りないのですね。
再度、購入先へ相談を、とおすすめいただきました。

購入先への連絡は２日間に済ませており、
再度の交換をご提案いただき、私も現在商品待ちの状態です。

３度目の正直でまともな商品が届くのを祈っています。
またご報告します。

書込番号：24177441

[しばいぬのぬ]

＞chiwawa.hiroさん
＞secondfloorさん
交換商品が来ました！早く手配してくれました！
が、やはりダメです。
波を打ってます…。
A4もA5も画像通りです。
前回と全く同じです。
お客様センターで前回言われた通りに、
設定も変えましたが、なんにも変わらないです。
仕事で使う以上、こういう物だと妥協は出来ないので、交換ではなく返品しようかなと考えてます。
残念でしかないです。

書込番号：24178104　スマートフォンサイトからの書き込み

[しばいぬのぬ]

キャノンのお客様センターに再度問い合わせています。レーザープリンターというものは、みんなこんな感じで紙がカールしたり、波打ったりするものなのでしょうか？業務用で使っていた大きなタイプのレーザープリンターは、紙も購入時と同じまっすぐで印刷されてましたし、今の会社ではインクジェットばかり使用してましたが、紙がカールしたりなんてなかったです。小型のレーザープリンターがこのような状態になるのが当たり前であるならば、仕事では小型のレーザープリンターはつかえないですね。お客様に提出するには、みっともないです。口コミも良かった製品でしたので、期待していたのですが、印刷は綺麗ですが、肝心の紙が・・・。本当に残念です。

書込番号：24178148

[chiwawa.hiro]

同じでしたか・・・ガックリですよね。＿|￣|○

私はまだ交換品が届いていませんが、期待しないで待ちます。

これまでブラザーのレーザープリンターを使用していましたが、用紙はもちろんまっすぐ印刷されました。
それが普通です。

スレ主様と私、２例と言っても、商品としては計４台不良品が出ていてもCANONさんは調査しないのかしら。
（まさか、私が返品した商品がスレ主様に渡っていることは無いと祈ります。）

３台目が届いたらまた報告します。

書込番号：24178361

[しばいぬのぬ]

＞chiwawa.hiroさん
その後、キャノンより連絡が来ました。本体の不具合であるとのことで、本体と波打った用紙を送っていただいて、確認ということでしたが、それで必ず治るとも言いきれないとの事でしたので、そうなるとプリンターが戻ってくるのに時間がかかりすぎるので、返品する事にしました。
3台目が来ましたら、どんな症状か教えてください。
色々なクチコミ、商品を調べて
これだ！と思って購入しただけに、なんか納得がいかなく…。

書込番号：24178805　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiwawa.hiro]

新品を購入しているのに
「必ず治るとも言いきれないとの事」
・・もし私がそのように言われたら怒りさえ感じるでしょう。

不具合が無い新品への対価をお支払いした訳なので、
修理品ではなく
「速やかに必ず良品の新品をお届けします」
とおっしゃっていただきたいところです。

CANONさんへの信頼が失墜しますし、不快感も残りますが、
スレ主様のご判断である返品が最も平和ですね。

私も買い直しを覚悟しながら３台目を待ちます・・
また報告しに来ますね。

書込番号：24179591

[chiwawa.hiro]

涙の報告です。。泣

３台目もやはり、印刷後、用紙上部で波打つ現象があります。

私は３台目でもう疲れてしまったので・・・
あきらめて用紙が波打ったまま使用しようと思います。

ロープライスとは言え、交換の労力と手間ばかりかかり
15000円をドブに捨ててしまったような気持ち。

キャノンさんへは
まっとうな商品を製造出荷していただけるよう
担当部署での調査・改善をお願いするに留めました。

次のプリンターはブラザー製品に戻しますー(T T)


同じ現象が起こっているスレ主さまの投稿、大変心強かったです。
本当にありがとうございました。

書込番号：24191255

[しばいぬのぬ]

＞chiwawa.hiroさん
ご連絡ありがとうございます！
3台目も、波を打ってるんですね。
まさかまさかの…です。
私も、キャノンのレーザープリンターは二度と買いません。
返品も交換も大変でした。
気になってましたので
教えてくださり、ありがとうございました。

書込番号：24191650　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroimokakaku]

ずいぶん前の話題ですが、情報提供に…

わがやでも「しばいぬのぬ」さんの写真そっくりの波うちが同じ位置でています。

正直、わがやでは３台目のサブサブ機として購入しており、また、
249ｄｗも持っていて、232ほどではないけれど、若干ロールぎみで、気まぐれに似たような波うちがでることがあり、
「この機種はそういうもの」　「232は印刷できればよし」という感じでしたので気にならないのですが、
これをメインに考えている方にとっては困るかもしれません。


過去の投稿を見ると、ある程度、この機種の特徴として覚悟したほうがよさそうですね。

書込番号：24755664

トナー残量の詳細を表示できません

[モトカツ]

買って設置と印刷を何枚か行いましたが、ずっとトナー残量の詳細を表示できませんと表示されます。
印刷は問題なく出来ているので原因が分からず。
お分かりの方いらっしゃいますか？

それとスキャンも試したのですが、写真の原稿を自動読み取りに設定は出来ないのでしょうか？
自分でカットする感じですか？
前使っていた安いキャノンのプリンターは出来たので困っていました。

よろしくお願いします。

書込番号：24059950

[sumi_hobby]

トナー残量表示に関しては双方向通信が無効になっていてプリンター本体のステータスが取得出来ていない可能性がありますので以下のリンクを参照しながら双方向サポートが無効なら有効にしてみてどうか確認しましょう。それでもトナー残量の詳細を表示できませんの表示が消えないならトナー切れ間近になって初めてメッセージが出る仕様かと思います。
https://oip.manual.canon/USRMA-1388-zz-SS-jaJP/contents/SS249_appendix_244windowsnokihonsosa.html#14080010-10

写真のスキャンに関してはScanGear MFの設定でオートクロップと言う設定があるかもしれないのでそれを探し当ててみてどうか試してみましょう。
https://oip.manual.canon/USRM2-6462-zz-DR-jaJP/contents/dmu-sheet-sgmf.html#mug_sheet_sgmf

書込番号：24060023

[secondfloor]

モトカツさん、こんにちは。

> ずっとトナー残量の詳細を表示できませんと表示されます。

このメッセージは、どこに表示されているのでしょうか？

書込番号：24061243

[モトカツ]

＞sumi_hobbyさん
ありがとうございます！
スキャンの件、それで解決しそうです助かりました！
トナーの件はプリンター側で１００％表示が出たので安心しました。

＞secondfloorさん
PC側で今でも確認出来ない状態なのですがプリンター側で確認出来ました！
ご迷惑をお掛けしました。

書込番号：24061356