『キーボードまたはマウスが認識しない。』のクチコミ掲示板

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フォームファクタ:MicroATX CPUソケット:LGA1151 チップセット:INTEL/B150 メモリタイプ:DDR4 B150M Pro4Vのスペック・仕様

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B150M Pro4VASRock

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2016年 8月19日

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キーボードまたはマウスが認識しない。

2017/05/04 13:09(1年以上前)


マザーボード > ASRock > B150M Pro4V

スレ主 古里さん
クチコミ投稿数:38件

こんにちは。
質問させていただきます。

使用環境
B150M Pro4V
i7-6700
玄人志向KRPW-L5-400W/80+
CFD D4U2133PS-8Gx2
SSD
DVD
エレコムワイヤレスキーボード+マウス
WIN7Pro64Bit

この構成で組立、WIN7のインストールまで終了し、問題なく動作していました。
そして、マザーボード付属のCDからUSB3.0のドライバーをインストール完了した
瞬間にキーボード・マウスが認識しなくなりました。

別のUSBマウスを持ってきてPS2-USBの変換器をつけて、PS2ポートでは認識します。
同様にキーボードもPSポートで認識します。

USB3.0のドライバーをインストールしたのが余計だったらしいのですが元に戻せません。
PS2ポートも一つしかないのでPCの操作ができずUSB3.0のドライバーの削除もできません。

USBで認識させるにはどうしたらよいでしょうか?

UEFI上では動くのでダメもとでBIOSをデフォルトにしてみましたがだめでした。

このあとどう対応してよいのか、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号:20866372

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銀メダル クチコミ投稿数:39324件Goodアンサー獲得:6025件

2017/05/04 13:22(1年以上前)

Windowsの再インストールが一番確実。

書込番号:20866400

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4953件

2017/05/04 13:28(1年以上前)

http://asrock.pc.cdn.bitgravity.com/Manual/B150M%20Pro4V_jp.pdf
3.3 Windows 7 をインストールするために USB ポートを有効にする

※この手の質問はもう飽きた。

書込番号:20866414

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6160件Goodアンサー獲得:385件

2017/05/04 13:37(1年以上前)

この設定なんか如何でしょうか?

書込番号:20866428

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6160件Goodアンサー獲得:385件

2017/05/04 13:42(1年以上前)


turionさん
クチコミ投稿数:2961件Goodアンサー獲得:148件

2017/05/04 14:11(1年以上前)

>古里さん

OSがWindows7だからではないですか。

※USBドライバーがxHCIサポートのみになった※

https://www.ark-pc.co.jp/news/article?id=30048

書込番号:20866511

ナイスクチコミ!0


スレ主 古里さん
クチコミ投稿数:38件

2017/05/04 16:31(1年以上前)

皆さん、返信ありがとうございます。
>あずたろうさん
なんかそれが手っ取り早そうな気がしてきました。

>Hippo-cratesさん
すでにこの方法でWIN7はインストール完了しています。

>野良猫のシッポ。さん
このBIOSの設定はすべて試しましたが変わりませんでした。
URLのセットアップはどのようにやるのでしょうか?

>turionさん
WIN7はインストールできたのですが、インストール後、USBのドライバをインストして
直すやり方が探したけどないのです。


まだ、解決できていませんが、OSをクリーンインストールしかなさそうです。

書込番号:20866780

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6160件Goodアンサー獲得:385件

2017/05/04 16:52(1年以上前)

起動時にF8だかを押して、セーフモードで起動してみるのは如何でしょうか?
上手く行けば、USB3.0のドライバをアンインストールできるのでは?と・・・

URLからDLした物を解凍すれば、ドライバ類が出て来ますので、インストールして様子を見るのも良いかと。

書込番号:20866808

ナイスクチコミ!0


スレ主 古里さん
クチコミ投稿数:38件

2017/05/04 17:07(1年以上前)

>野良猫のシッポ。さん
普通にWIN7は起動します。でもそこからさきがうんともすんともいわないです。
キーボードをPS2にさせば入力できるのでスタートからはじめてなんとかプログラムのアンインストールまで
たどり着きました。
で、アンインストールしたら

このプラットフォームでのアンインストールは許可されていませんという
ダイアログがでてしまいました。

書込番号:20866835

ナイスクチコミ!0


turionさん
クチコミ投稿数:2961件Goodアンサー獲得:148件

2017/05/05 00:27(1年以上前)

>古里さん

マニュアルの36ページにWindows7のインストールのやり方が書いてあります

書込番号:20867931

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6160件Goodアンサー獲得:385件

2017/05/05 06:33(1年以上前)

余計なものが動いていないセーフモードでならどうなのかな?と思っての提案でしたが、通常モードでダメだったという事でしょうか?
まぁ、出来たら儲けものという所ですが^^;

書込番号:20868171

ナイスクチコミ!0


スレ主 古里さん
クチコミ投稿数:38件

2017/05/05 14:49(1年以上前)

>turionさん
WIN7のインストールはマニュアル通り行っていてインストール完了しています。

>野良猫のシッポ。さん
通常モードでもキーボードのみの操作はキビしかったです。添付されたURLの操作もしてみましたが
インストールできたのかどうかもわからず、変わりませんでした。

結局、クリーンインストールしました。現在は問題なく動いています。

注意すべきはBIOSで下記変更する必要あります。
WIN7インストール時
@「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「USB Configuration」→「PS/2 Simulator」→「Enabled」
A「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「ACPI Configuration」→「PCIE Devices Power On」→「Enabled」
インストール完了後、マニュアルには
「PS/2 Simulator」→「Enabled」を「Disabled」と書いてありますが変えてしまうとまた、再発するので
「Enabled」のままでOK。
マザーボード添付のUSBドライバはインストールしないことです。

参考URL「町のWeb屋さん」をみて解決しました。
http://paagee.com/mausu-ninshikisarenai/


書込番号:20869004

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turionさん
クチコミ投稿数:2961件Goodアンサー獲得:148件

2017/05/05 23:56(1年以上前)

>古里さん

解決されたなら良かったですね。
100番台のチップセットとWindows7の組み合わせでキーボードの操作不具合は良く報告されています。
マザーによっては仕掛けがあって回避できるものもあるようです。

通常のUSBのキーボードとマウスはUSB3.0のポートに接続するものです。
セーフモードにして動作すれば大丈夫です。
なかにはUSB2.0のポートに挿したワイヤレスのキーボード・マウスが動作するのを見たことはあります。
高速スタートアップも絡むこともありました。
念のため確認されるのも良いかと思います。

書込番号:20870239

ナイスクチコミ!0


スレ主 古里さん
クチコミ投稿数:38件

2017/05/06 02:45(1年以上前)

>turionさん
セーフモードではキーボードもマウスも動きませんでした。ただし、コンピュータの修復では動きました。
なのでクリーンインストールよりは、コンピュータの修復のほうが断然早かったと思います。

さらに問題発覚。
マウスのホイール操作ができないです。ドライバーはmicrosoft PS2 mouseになっていて
変更するにしてもPS2汎用mouseしかなく、コントロールパネルでマウスの設定しようとしたら
ホイールのタブ自体がなくてマウスのスクロールができないでいます。
どこかにホイール付PS2マウスドライバってないんでしょうか?

書込番号:20870426

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6160件Goodアンサー獲得:385件

2017/05/06 06:31(1年以上前)

クリーンインストールしたとの事ですが、USBドライバを統合されましたか?
http://www.asrock.com/microsite/Win7Install/index.jp.html

エミュレーション等余計なものを利かせるより確実かと思われますね。
Windows7を使い続けるのでしたら、作成しておいた方が吉でしょう。

書込番号:20870557

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 古里さん
クチコミ投稿数:38件

2017/05/06 13:20(1年以上前)

>野良猫のシッポ。さん
USBドライバの統合とは、BIOSのPS/2 シミュレータの設定を「Disabled(無効)」ということでしょうか?

野良猫さんのヒントで解決しました。
結局、マザーボード添付のUSBドライバは必要でした。
@「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「USB Configuration」→「PS/2 Simulator」→「Enabled」
AWINDOS7インストール
BUSBドライバインストール
C「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「USB Configuration」→「PS/2 Simulator」→「Disabled」
Dワイヤレスキーボード・マウスのレシーバを抜き差し(USBコネクタの抜き差し)
これでUSBはマウスを認識しました。

ASRockのページにはBとDが抜けてますね。

昨日書き込んだ「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「ACPI Configuration」→「PCIE Devices Power On」→「Enabled」これは
「Disabled」のままでOKでした。

書込番号:20871358

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B150M Pro4V

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更新日:5月20日

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