対応機種：PS3/PS4 タイプ：ヘッドセット
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プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット CUHJ-15005SIE
最安価格(税込)：¥32,208
(前週比：±0 
)
発売日：2017年 1月19日
プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット CUHJ-15005 のクチコミ掲示板
（169件）
このページのスレッド一覧（全39スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 CUHJ-15007 |
22 | 4 | 2018年3月8日 22:54 |
 さすがソニー |
5 | 0 | 2017年12月1日 13:03 |
 不安です |
10 | 7 | 2017年9月18日 16:59 |
ケーブルを交換したいのですがお勧めを教えて下さい！ |
1 | 6 | 2017年8月29日 01:33 |
| 修理は無理です。 |
19 | 2 | 2017年8月6日 11:45 |
| 音が途切れますが、こんなもんなのでしょうか？ |
23 | 8 | 2017年7月4日 17:42 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ゲーム周辺機器 > SIE > プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット CUHJ-15005
まもなく15007が発売で多分転売屋により価格上がる前に予約しようと思うのですが15005との違いは重量のみでしょうか？
またモンハンワーとvrで利用しようと思うのですがボイチャでのチャットや音など感想は15005ではどうですか？
2点
150001か150005か１５０００７かで迷ってますが150001が正解なのでしょうか？
書込番号：21609420
6点
「CUHJ-15007」は「ワイヤレスサラウンドヘッドセット(CUHJ-15001)」の後継機で、「プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット(CUHJ-15005)」の後継機では無いのではないかしら。
さらっと流し見をした感じですと「CUHJ-15001」との差は「軽量になった」位ですわね。
一般的にヘッドホンの軽量化は、音質面でレンジ感、スケール感が抑えられる印象がありますが「CUHJ-15007」はどうなのかしら。
書込番号：21609437
6点
すでに注文しているので、届き次第、ワイヤレスサラウンドヘッドセットとプレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセットとの比較表をつけつつ、記事をかきます。
周波数特性などを各自比較できる機器の選定も目処がついたので、その辺も充実させていきたいですね。
PS4やNintendo Switchなどの周辺機器で、とくにイヤホンやヘッドホン関連は、デタラメな記事をかくアフィリカスが多いので、だまされないようにしましょう。
書込番号：21612110
6点
おそくなりました。
https://sundaygamer.net/wireless-surround-headset/
で、順次レポートを書いています。
まだ、操作関連など書けていませんが、今回のCUHJ-15007は、安っぽくなったけど、装着感はすこしマシになっています。
書込番号：21660265
2点
ゲーム周辺機器 > SIE > プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット CUHJ-15005
購入して３ヶ月で壊れたが千葉県にあるプレイステーションクリニックへ送り、不具合が確認出来たため新品を送ってくれるようです。修理や交換に対応してくれないメーカーがあるようですがさすがソニーです。
書込番号：21398215 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
ゲーム周辺機器 > SIE > プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット CUHJ-15005
他の過去スレにも書き込みさせて頂きましたが、今年の3月に購入し、当初から左側の音量が小さい気がしていました。
使用しているうちに段々と左側の音量低下が顕著になり、サポートの指示通り、本体の初期化及びアダプターの初期化を実施しましたが効果なし。コントローラーとオーディオケーブルで有線接続して確認するも、現象が発生したため、サポート判断で交換対応となりました。他の同様の現象が発生した方の書き込み内容から、アプリでプリセットを設定すると同様の現象が出やすい様でしたので、交換後はプリセット設定は一切しないで使用していました。ところが昨日再度左側の音量低下が発生！！
本体の初期化で治りましたが、またいつ再発するか不安です。アプリなのかハードなのか？こうなるとどちらが本当の原因かも分かりづらいです。こんなことなら安い方にしとけば良かったかな？PS4 proを購入したので、どうせなら良い方をと選んだのですが・・・
購入を考えている方は、もう少し落ち着いてからの方が良いかもしれませんよ。情けないぞSONY！
2点
なにが「プレミアム」なのか…
モルツでも飲んで考えてみるか
書込番号：21174985 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
昨日またまた再発（左側の音量低下）しました。
再度本体の初期化で復旧しましたが、こうも現象が頻発すると本当にストレスが溜まります。
再度サポートに連絡してみようと思います。
書込番号：21181538
1点
初めて書き込ませていただきます。
自分も８月に購入、使用開始から３日で同様の症状が現れ、こちらで他の方のご意見含め拝見しておりましたが
本体、アダプターのリセットもだめ。
プリセットの変更もだめ。
有線接続でも症状発生と八方ふさがりでした...
ただ自分の場合、有線接続にてヘッドセットから音を出して左右の音量バランスを確認していたところ、
ヘッドセット側に接続されているピンの部分をグッと押し込むと左右のバランスが戻る場合がありました。
そのままピンを抜いて無線接続にしてもバランスが正常になる時もあります。（次の使用時にはまた発症してますが泣）
何とも古典的でその場しのぎなのは変わらないので
すが、リセットがめんどう！という時は試してみてください。
素人目からはわかりませんが接触不良？的なものが
無線接続時にも影響するんですかね。
いずれにせよ対応遅くないですか、SONYさん。
ダメそうだとわかりつつもサポートにもタレ込みしておきます。
長々と失礼しました！
書込番号：21186144 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Mr.choさん
8月に購入されても同様な症状が出るとは、SONYは何の対策もしていないんですね。
（自分の交換日も8月でした）
昨日サポートから連絡がありまして、以下の対応を依頼されました。
1.コンパニオンアプリの削除、再ダウンロード、ヘッドセットの初期化
それで駄目ならアプリのバックアップ
2.セーフモードで起動、データの再構築、ヘッドセットの初期化
最後の手段として
3.PS4本体の初期化、ヘッドセットの初期化
取りあえず1.2.は実施してもNG
本体初期化して一応復旧したので、今は様子見の状態です。
初期化しても駄目なら、PS4本体とヘッドセットの両方を送って欲しいと言われました。
なんで？？？
あ〜何回ヘッドセットの初期化をしたことでしょうか。
もういい加減いやになりました。
安い方に同様のトラブルがないなら、そっちに交換でも良いくらいです。
書込番号：21187418
1点
とりあえずコンパニオンアプリが怪しいので、再度PS4の初期化（フル）を実施し、コンパニオンアプリはインストールしないで様子見です。（アダプターの初期化も実施）
これで再発したらもうお手上げですね（笑）
書込番号：21194090
0点
昨日左側音量低下が再発。コンパニオンアプリが悪いわけでも無いようですね。
ヘッドセットを初期化するにはコンパニオンアプリが必要なので、インストールして初期化で復旧。
但し、PS4自体のシステムアップデートもあったので、再度様子見です。（泣）
書込番号：21198747
1点
この症状、どうなんすかね。有線接続云々は、単純にプラグの接触不良(奥まで挿してない)だと思うので、無線時の症状とは関係ないように思います。
また、自分を始め多々の方々も普通に使えている個体もあるので、相性問題があるのかどうか、最悪、PS4本体との相性問題にもなるのか、単純に個体の良し悪しになるのか、サポートはそこまで把握出来てないのだと思います。
恐らくですが、サポートもある程度、報告は受けているとは思いますが、再現出来ない(と言う言い訳もありますけど)以上完全にリコールとはしにくいのでしょう。
根気強くサポートと話し合ってみるしかないのでしょうかね〜
書込番号：21208487 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ゲーム周辺機器 > SIE > プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット CUHJ-15005
元々こちらの製品をＰＳ４proと繋いでＰＳ本体にあるＶＣ機能のみ使用して友人とゲームをしていました。しかし、最近になりレイド攻略等にも挑戦することとなり固定メンバーを組んでＶＣプレーする事となったのですが、メンバーにはＰＣでプレーをしてる人も居る為にSkypeを使う事になりました。
現状、SkypeはSurfaceを利用し、ミックスアンプを噛ませてゲームの音とSkype音声両方の出力とこちらの音声を相手側への出力共に出来ては居るのですが、一様に自分の声が切れ切れに聞こえると言われます。
ヘッドセットに初期付属していた音声ケーブルを利用しているのでケーブルが弱いのかと思い変更してみようと考えているのですが、調べても初期付属のが４極ミニプラグであること以外は良く分からず互換品などが分からずこちらで質問させて頂きました。
オーディオ関係は疎い方なのでどなたかオススメなものを御教授戴けると助かります。
接続状況：
【ヘッドセット】
↕️←(ヘッドセット付属音声ケーブル)
【ミックスアンプ】⬅️(アンプ付属ケーブル)ＰＳ４
↕️←(アンプ付属ケーブル)
【Skype】SurfacePro2
※使用ミックスアンプ：AstroGaming MixAmp Pro TR for PS4
尚、予算は3000〜15000程度で現状が改善出来るならと思っています。
書込番号：21149759 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞緝さん
ネット回線は何でしょう？相手側の方が途切れ途切れに聞こえるということは、上り回線速度が遅かったり、安定していない可能性があります。
書込番号：21149857
0点
AstroGaming MixAmp Proってノイズキャンセル機能がついていたと思うので、エコーノイズキャンセルで、音声が途切れ途切れになる可能性もあるけど…
もともと、これって途切れる問題とかあるみたいな上に、高いのでボツにした記憶が。
もっと安く遊べる方法があるし。これは、宿題にさせてもらう意味で、レスをつけておく。
書込番号：21149917
0点
そうなんですね…＞＜
確実にＰＳ４対応してそうだと思って選んだので。
ただの混合配線だと音質が下がりすぎそうと思ったのでこれにしたのですが…もう少し調べ直した方が良いんですかね。。。
書込番号：21150002 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
回線関係も余り分からない(実家の為に決定権が全て父にありプロバイダとかも余り気にしないでいたので)ので分かる範囲で提供出来る情報ですと
Wi-Fiの5GHz設定で利用
ルータはAtermWG1800HP
光回線にはなっている
って所です。モデムはＯＣＮのになってます。
ゲームも同じ様に使用していてメモリの読み込みで以前ラグが酷かったのでSSD１Ｔに装換してから余りラグなど感じていないのでもの凄く回線が遅いと言うことは無いと思うのですが…
他の方から頂いたコメントの様にアンプの問題なのでしょうか…？
書込番号：21150210 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞緝さん
＞他の方から頂いたコメントの様にアンプの問題なのでしょうか…？
アンプを通さず、ゲームをしながらSurfaceでスカイプ通話をしてみたら障害の切り分けになります。アンプを使わなくても声が途切れると言われれば通信の問題の可能性があります。Surfaceでインターネットのスピードテスト（複数のサービスで実施）してみて、上りのスピードがどのくらいか測定してみては如何でしょう？
書込番号：21150276
0点
今日時間のあったフレンドの１人に協力して貰ってSurfaceのみでSkype、ヘッドセットと利用している付属ケーブルを接続してのSkypeと試してみましたがどちらも音切れは起こらなかった様です。
通常は８人ＰＴでSkypeをしていて自分以外全員が音声が飛び飛びで聞こえていたとの事だったのでやはりアンプ側に問題がある可能性が高くなって来ました。
なのでもう少しアンプ側の情報収集をしてみようと思います！
ただ、ケーブルがもし断線した場合にメーカーへ問合わせてもケーブルだけ買えないと言う話を聞いたので代替ケーブルは念の為に知っておきたいなと思っています。ＰＳ機能のＶＣしかしてない頃に前の型のヘッドセットも持っていたのですが、飼猫に飛び掛かられて音声ケーブルが断線してしまってBluetoothのみでしか利用出来ない状況になった前例があり、今回はSkypeとゲーム音をミキシングして利用する都合上有線でないと駄目なので、また断線した場合に困ってしまうなと思っています。(余談ですが、ＰＳ機能のＶＣでも有線のが相手への音が断然クリアだそうです)
書込番号：21153110 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ゲーム周辺機器 > SIE > プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット CUHJ-15005
有償交換修理は11880円固定です。
ヘッドセットは単体でヘッドホンとして使えるのでそっちは返してもらって、11880円と言うならまだアレですが、
使えるヘッドセット没収されて11880円です。
アダプターの損傷だけなのに11880円です。
そんなに良い製品でもないのでこれをもう一度新品買えと言うほどの値段を出す気にはなれないですし、廃棄です。
あと、修理申し込みのページがないのも含めて、マニュアルみたいなものがないのか、
どんな交渉をしても、交換修理11880円は絶対。という返事しか返ってきません。
ヘッドホンとして優秀でもないので壊れたら廃棄と考えても良いかと思います。
5点
この程度の製品は使い捨てですよ
修理して永く使えるものではありません
書込番号：21094608 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
SONYもそのつもりでいるから、修理の受付も無いんでしょうね。
暇つぶし追記
分解した感じ、アダプターだけ手に入ればなんとかなりそう。
ペアリングの問題があるらしいけど、通信系のチップ分離するし…何で修理できないのかわからない…
暇つぶしにアダプター探してみます。
書込番号：21096908
7点
ゲーム周辺機器 > SIE > プレミアムワイヤレスサラウンドヘッドセット CUHJ-15005
毎日4時間程使用していますが、1時間に1回、１秒程音が途切れます。
酷い時は５秒間くらい音声が断続的に途切れます。一度途切れて、１０分後くらいにまた途切れる事もあります。
Bluetooth接続はこんな感じなのでしょうか？
使用されている方の状況を教えて下さい。
使用中は全く途切れる事は無いのか、たまには途切れる事があるのかが知りたいです。
SONYに修理に出したのですが、状況が再現しないとの事で無修理で返却されました。
宜しくお願い致します。
5点
おそらく2.4GHz帯で無線通信をしてるとは思いますが、プレミアムワイヤレスヘッドセットはBluetooth接続ではありませんよ。(PS4はBluetoothヘッドセットは認識しない)
無線通信の常ですが、電子レンジが近くにある。アダプター(PS4に挿すUSB機器)との距離が遠い、または間に障害物がある。他の無線接続機器を同時利用していて、電波干渉がある。
などの理由で途切れることがある、かもしれません。
自分は今のところPS4本体の目の前で使用してますが、途切れたことは一度もありません。
他の口コミを参考に初期化を試してみる。イコライザを変えてみる。有線なら途切れないのか確認してみる。等試してみてください。
また、どういったときに途切れるのか確認してみてください。具体的には、ホーム画面からアプリ(ゲーム)画面へ移動するときとか、映画鑑賞中に突然とか。何故なら、音声の切り替え(ドルビーなど)で途切れるのかの確認です。
書込番号：21004687 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ぼぼぼうずさん
書き込みありがとうございます。
PS4にさすアダプターをBluetoothドングルだとばかり思っていました(；・∀・)
電子レンジは近くにはありません。アダプターとの距離は３ｍ程です。障害物もありません。
他の無線機器で、SONYのワイヤレスヘッドホンMDR-DS7500も同環境で使用しています（同時使用ではありません）が、これと電波干渉してるかもしれませんので、これのユニットの電源をOFFにしてみます。
途切れるタイミングは、ゲームの最中や動画鑑賞の途中です。画面が切り替わるタイミングとかではありません。
御指摘頂いた方法も試してみます。
全く途切れないのが正常というのがわかりましたので、再度SONYに問い合わせもしてみます。
書込番号：21004822
2点
＞なまぞんさん
当機ではないですが、MDR-HW700DSを使用していてときどき音声が途切れることがありました
原因が特定できたのですが、うちの場合はWi-Fiルーターが近くにあって
スマホなどが通信をしていると干渉していました
スマホの通信帯域を調べ、HW700DS側で5GHz帯の5240 MHzで固定して安定するようになりました
（5180 MHz/5200 MHzはスマホが使用していました）
CUHJ-15005はチャンネル固定の機能がありませんので
Wi-Fiがもし近くにあるようでしたら電源を抜いて試してみてください
まず電波干渉が原因で間違いありません
書込番号：21004850
4点
＞@starさん
書き込みありがとうございます。
あ、そういえばwifiルーターが同室内にあります(；・∀・)
電源切って確認してみます。
書込番号：21004857
2点
＞なまぞんさん
あぁー 恐らく間違いないと思います
Wi-Fiルーターの電波って部屋の壁を越えて飛ぶほどなので強力なんですよね
ヘッドセットの通信が負けてしまうのでしょう
そして1時間程度に1回の障害というのはスマホのアプリが何かを読みにいっているのでしょう
Gmailとか、Google Playとか
これらのバックグラウンド通信をオフにしても改善するかもしれませんが
やりこぼすと同じですので、まずは原因の特定
Wi-Fiルーターのオフからテストですね
書込番号：21004872
3点
＞@starさん
同室内に置いているWi-Fiルーターの電源を切って何時間かヘッドセットを使用して確認したところ、途切れがおさまりました♪
ルーターは無いと困るので、別室に置いてみて、干渉しないか試して見ます。
ありがとうございました。
＞ぼぼぼうずさん
Wi-Fiルーターとの電波干渉が原因のようでした。
アドバイスありがとうございました。
参考までに、使用していたWi-Fiルーターは、BUFFALOのWSR-2533DHPです。
ヘッドセットから1.5m程の所に置いていました。
書込番号：21013032
1点
＞なまぞんさん
やはりWi-Fiが犯人でしたかっ！
確かにPS4とWi-Fiルーターとの距離を取られると改善が期待できますね
それでも干渉を起こすようでしたらPS4 が有線オンラインであることが前提になりますが
ルーターとPS4との間に銅板などの電波遮蔽物を設置されるとよいかもしれません
とりあえず原因が特定できましたのであとはのんびりと対策ですね
よかったです♪
書込番号：21013146
1点
解決できたようでなによりです。
@starさんのピンポイントのアドバイスが功を奏しましたね。
そうか、Wi-Fiルーターでしたか。確かに、強力な電波出てますしね。
限定的になりますが、ルーターの2.4GHzを切って5GHzだけで運用すれば干渉は無くなるとは思いますけど、それも厳しいでしょうしね。何処か安置出来るところが見つかるといいですね。
書込番号：21018656 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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