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2016年 9月15日 発売

LAVIE Desk Tower DT750/FAW PC-DT750FAW

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CPU種類:第6世代 インテル Core i7 6700(Skylake) コア数:4コア CPUスコア:8053 メモリ容量:8GB ストレージ容量:HDD:3TB OS:Windows 10 Home 64bit ビデオチップ:Intel HD Graphics 530 LAVIE Desk Tower DT750/FAW PC-DT750FAWのスペック・仕様

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LAVIE Desk Tower DT750/FAW PC-DT750FAWNEC

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スレ主 flextimeさん
クチコミ投稿数:181件

この機種に近い仕様で、NECダイレクトのカスタマイズモデルを2年前に購入。
同時に延長保証のメーカー保証サービスパック5年版を¥15,000ほどで加入しました。

最近になって、PC動作が重くフリーズ多発で、NECの故障診断、修理受付のコンタクトセンターへ電話。
担当者の指示により、セーフモードなどいろいろな回復操作を試すが状況変わらす、最後は向こうの担当者もPC本体故障の可能性が高いってことで、修理決定。(修理決定まで40分以上の電話対応)

NECダイレクトの延長保証は加入値段が少し高い分、宅配業者が玄関先までの引き取りに来て梱包作業も込み。
今回はPC本体、キーボード、マウス、電源コードなどを、佐川急便のドライバーが専用輸送容器?に梱包して持っていきました。
発送翌日の夕刻には、修理完了および発送した旨のシュートメールがスマホ届き、翌日自宅に届きました。
日曜夕方に修理依頼⇒最短引き取り日が火曜日⇒水曜日にNECで修理後、発送⇒木曜日自宅到着で、修理完了まで思ったより早かったですね。

修理報告書を確認すると、HDDの不具合により交換及び、Windows再インストールした旨の内容。
今回の修理費用として、3TBのHDD交換修理金額として¥52,400が一応記入されていますが、延長保証割引で0円となっていました。

NECダイレクトのメーカー保証サービスパックを使ってHDD交換した顛末でした。
参考まで。

書込番号:22750432

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