『音量が勝手に変わる』のクチコミ掲示板

[とれたま123]

買って3日目です。
曲を聴きながら音量をいじっていると突然勝手にゼロまで下がっていきました。
ボリュームを回して上げても、ボリュームを回し終わると再度勝手にゼロまで下がります。
この現象が起こっているときはスリープボタンが効きません。
皆様、このような経験はありますでしょうか？
やはり初期不良でしょうか？
ご回答宜しくお願いします。

書込番号：20746751

[sumi_hobby]

お早うございます。

ボリュームを調整するためのロータリーエンコーダーのトラブルかと思います。DAPではありませんがデジカメで勝手にズームという現象には遭遇したことがあります。今回は常にボリュームノブを音量低側に回しているのと同じ状態になってしまっているので電源ボタンも受け付けない状態なんだと予想します。購入して1週間も経っていませんから初期不良として交換可能でしょうから交渉してみましょう。

書込番号：20746933

[アレックス・マーフィー]

プレイヤーに於いて、そう言う経験は有りませんがONKYOのDAP、スマホで、そう言う症状の個体を言う見た事が無いので初期不良だと思います。

最近自分が購入した、PCオーディオのPCノイズを低減するアクセサリーは、全く認識せず、音さえ鳴らなかったので、購入店に電話の上、持っていって他の同じ在庫の物と確認して貰いましたが初期不良でした。

他の同じ在庫の製品は、すぐ繋がり音が鳴り、正常に動作しました。

工業製品なので、どこの製品でも初期不良に当たる場合が有ります。
特に、初期ロットには多い気がします。

そう言う場合は、遠慮なく購入店に持っていって確認して貰って初期不良交換の申し出をした方が宜しいかと思います。

初期不良交換は、購入店で大体購入日より14日以内なので、早目に購入店に相談しましょう。

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[アレックス・マーフィー]

誤字訂正

誤 個体を言う見た

正 個体を見た

書込番号：20747117　スマートフォンサイトからの書き込み

[とれたま123]

皆様、お忙しい中、早速のご解答有り難うございます。
朝からお店に行ってきました。
店員さんが同じものでも、
他メーカーへの機種交換でもどちらでも良いと仰ってくれました。
一瞬、ソニーのZにしようかなと迷いましたが、
聴いてみると、倍の値段差が感じられなかったので、
同機種との交換となりました。
ただ、前のX1Aの方が音が良かったように感じますし、
Bluetoothの電波が強かったように思います。
(通勤はBluetoothなので)
ボリューム以外はアタリだったのかも。
ちょっと残念です。

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