『非常に不快です。』のクチコミ掲示板

[toyotaファイナンス]

この度、フリード購入のために見積書をもらいにデーラーに行ってきました。特に価格交渉などトラブルもなく順調に終わると思われました。しかし、担当の営業マンのちょっとしたことで途中から気まずくなり不快極まりなかったです。その営業マンとは、もう話をするのも嫌になりました。この場合、所長さんに言って担当を変えてもらうことは出来そうですか？新車を買うよろこびがすっ飛んじゃいます。腹が立ってしょうがないです。何か良い方法ありますか？

書込番号：24628315

[kockys]

＞toyotaファイナンスさん

契約してないのですか？
その状況ならば事実を伝えて担当変えましょう。

今の書き込みでは非がどちらにあるか不明です。
それ次第で相手の今後の扱いは違うでしょう。

書込番号：24628322　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

ディーラーとのお付き合いがどの位か不明ですが同じ店舗で担当変更すると後々気まずくないですかね？
点検待ちなどでショールームで顔合わせるのも辛い気分になりそうですよ。

販売会社が複数あれば他の店舗での購入をお勧め致します。

書込番号：24628327

[しいたけがきらいです]

＞toyotaファイナンスさん

遠慮はいりませんので、店長と話し合ったらいかがですか？
ところで、気まずくなったのはどんな点でしたか？

書込番号：24628336

[mokochin]

＞toyotaファイナンスさん

契約していないなら、もうそこに行かなければ良いだけでは？

所長に担当替えを頼むのも(私なら)エネルギー要るし、変えてもらってもその店行く度に、その担当の顔を見る事になって、お互い気まずいですよ

ちなみに気まずくなったちょっとした事って何ですか？

書込番号：24628342　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりえ〜った]

例えは違いますが、煽り運転された被害者が実はそもそもの原因を作っているという事例が大半です。

この件、どちらに非があるのか文章からは伝わりませんが、契約してないなら店長にでも苦情を言って購入店舗を変えましょう。

その店舗の別な人から買ったって、点検や車検など後々その店舗に行けば嫌なセールスはいるんですよ？

なんならホンダ車買わないという選択肢もアリ。

その辺はご自由に。

書込番号：24628384　スマートフォンサイトからの書き込み

[写画楽]

こんにちは、
１．営業担当者を替えてもらうことは可能だと思います。
所長などの管理職にお願いしてください。

２．不便でないところに別の店舗がある場合、
事情を話して、商談を継続すればいいでしょう。

書込番号：24628386

[YS-2]

”ちょっとしたことで途中から気まずくなり不快極まりなかったです”

他から買え、とか店長に言って替えてもらえ、等々は判り切ったことですが、先ずは何があったのか書かないと・・・

スタッフは嫌だけど車は気に入ってるなら他から買えば済む話。どうしてもこの店じゃダメなんですかね ? そこも書かないと。

書込番号：24628397

[toyotaファイナンス]

今、CMでキャンペーンのことやってますよね。店内にも別のキャンペーンのポスターと当店だけの特典のボードがあります。今回の商談がそれに当たらないか聞いただけです。わざと無視するように独自の条件を入れてきました。出来ないなら、単純に当てはまらない理由を言えばいいのにと思っちゃいます。こっちの空気を察ししたのか店を出るまで笑顔がありませんでした。端末もうまく使えないし、やることなすこと時間がかかりました。外に行ったと思ったら帰ってこないし、店内でもほかの客と話し込む。待たせましたの謝罪もありません。店内の中ではご高齢で誰も意見も言えないかなと思ったりしました。

書込番号：24628426

[tt ・・mm]

　　スレ主さん
うーん、高齢なせいかどうかは知れませんが、確かに妙な営業員ですね。
私は、こんな非礼な営業には出会ったことはありませんが、上でも出ているように、可能ならば販売店を変える方が良いでしょうね。

と言うか、私ならホンダそのものが嫌いになりそう・・・。

書込番号：24628464

[正卍]

気配りがない営業ですね。自分ならそこを諦めて他のディーラーに行く。

書込番号：24628519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケツァルコアトﾉﾚ]

５歳児みたいな店員さんだお(o^艸^o)

そうゆう人とは関わったら負けだお(o^−^o)

書込番号：24628548　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

|　
|　
|､∧　
|Дﾟ　お店 変えましょう・・・
⊂)　
|/　
|

書込番号：24628555　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

自分は客だぞ！相手との立場で自分が上だと潜在意識があるから、些細な事で不快になる。
商談は平等な立場だと思っていれば、気分で商談しないから、相手の行動や言動をサラッと流せる。

車を注文しに行ったのか、上客気分を味わいに行ったのかの違い。

営業する側も、買う側も双方ともに
断る権利がある。

書込番号：24628562　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyotaファイナンス]

＞じゅりえ〜ったさん
TVでキャンペーンやってたって言っただけなのに、店内にも別内容のキャンペーンのポスターや当店だけの特典と書いたボードもある。こんなのもありますって言われなければ話題にしてはいけないものでしょうか？

書込番号：24628577

[茶風呂Jr.]

そのような営業マンが居る時点でその店舗の全体像が透けて見えます。

他の担当者に変えても似たりよったりかも知れません。

自分ならスッパリとそのような店舗とはおさらばです。

書込番号：24628581

[toyotaファイナンス]

＞Che Guevaraさん
車を注文しに行った＝上客気分を味わいに行った。です。
車を買うときって軽い興奮があります。そのテンションで行くと営業マンもこちらの気分が分かっているから話は弾むしお互い笑顔になる。多くはそうでした、他店ではね。

書込番号：24628602

[たぬき２０００]

＞toyotaファイナンスさん
契約書にサインしてなければ担当変えるのも可能ですし、購入店を変えるのも可能です。

別資本のホンダカーズで相談してはどうでしょうか？
購入条件や不満に感じた対応などを説明して、別店舗で同条件で満足の行く対応になりそうなら変えた方が後の付き合いも心配無いと思います


私も知り合いの紹介で某ディーラーでフリードを購入しました。最初から良くない態度と思いましたが知り合いの紹介の手前、金額は納得できたので契約書にサインしましたが、サインした後は何の連絡も貰えない状態でこちらからの確認も催促しないと連絡貰えないほどずさんな対応でした。その経緯を販売店本部に連絡して納車するディーラーと担当の営業マンを変えてもらいました。

コイツから買うの不安だなぁと思うのであれば、絶対に辞めた方が良いと思います。
納車後の故障も無償か有償かでもめる事もあると思うので営業マンはちゃんと選んだ方が良いですよ

書込番号：24628605　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

失礼します。
セールスとは相性が悪かったということで、
そこの店舗はあきらめて、距離の便は悪くなるかもしれませんが、この車がお気に入りなら、同じ系列の他店舗か、別系列のホンダ店を探すか、
車にこだわりなければ、
他メーカーを探しましょう。
とにかく同じ店舗で担当かえても、
顔あわせることありますので、お互い嫌でしょうし、
ただ、私は担当者と購入の時が終われば、
整備とかの時は、受付に直接予約とったり、
整備は、整備士の人と接するだけで、
購入したセールスとは挨拶くらいで、
何も期待しないので、　
お互い親密にならないように適度な距離おいてます。それが楽です。
私の場合ですが。
失礼しました。

書込番号：24628617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケツァルコアトﾉﾚ]

たぶんキャンペーンの内容を把握してなくて聞かれたから困ったんだと思うんだお
自己評価を下げたくなくて同僚や上司に事情を説明して代わりにキャンペーンについて説明してもらう気がないから特典つけるとかゆってその場を誤魔化したんだお(o^艸^o)

問題が起きても問題を解決させずに誤魔化して乗り切る選択肢しかないタイプなんだろうから痛い思いをする前に関わんない方がいいんだお

書込番号：24628636　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかビー・ケロ]

＞toyotaファイナンスさん
契約寸前まで行って気分を害さられ、その営業の顔も見たくないという事なら、他店に替えてるしかありませんが、値引き条件が悪くなる可能性も有りますし、他の営業さんに替えてもらうのが1番手っ取り早い解決策と思いできればます。
日を置いて頭冷やしてから判断する事案だと思います。

書込番号：24628642　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｎinja86]

ここ二十数年担当セールスは変えて無いよ。

その間3台違うメーカーの車に浮気したけど、その時も定期的に連絡があったから離れる事は無かった。

僕にとっては担当セールスとはそんな感じで、メーカーや店からでは無くて人から買う感じだね。

その人はその販社のトップセールスで、多くを語らずとも大体察してくれるので付き合ってて楽なんだよね。

そう言う人は中々見つからないとは思うけど、近い人は探せば居る筈なので沢山商談してみるといいと思うね。

不愉快な思いして大金出して「買わせて頂く」なんてあり得ないよね。

書込番号：24628654　スマートフォンサイトからの書き込み

[GRANFORCE]

書き込み失礼します。

キャンペーンしてますね。
私も先月フリードを契約したのですが
価格も決まって契約前にキャンペーンの事を聞いたらヤンワリと断られました(;^_^A
値引き、下取りで頑張ってくれてる事と
クーポン適用と適用じゃない場合の損得は結局変わらないんじゃないかと考え
なんでも良いとこどりは出来ないなと諦めました。

営業さんと安心してお話が出来ないようでしたら
別資本のホンダカーズさんに行かれるのも一つの方法です。
その時は価格交渉中にクーポンの確認をされるのが宜しいかと思います。
キャンペーンの適用については難しいですね。。。
納得できる購入を応援しています♪

書込番号：24628671

[しいたけがきらいです]

＞toyotaファイナンスさん

耳の痛いことを申し上げますことをお許しください

スレ主さんはムッとしたときに平静な気持ちを保ったまま（これが大事）、その場で
相手に伝えるのが苦手ではないでしょうか
あるいは、担当と良い関係性を築こうとして、遠慮して気を使っている（ガマンする）

それでモヤモヤを内にため込んでしまい、ぶつける相手もおらず、
マイナス感情が増幅して腹が立ってどうしようもなくなる

少しでも当てはまるということなら、これからは遠慮せずに気になったことは
相手に伝えるようにしていくとよいですね

今回の件は店長に冷静に気持ちを伝えれば担当を変えてくれるはずです
その担当とは今後、会話を交わすこともないでしょう

書込番号：24628688

[銀色なヴェゼル]

＞toyotaファイナンスさん

ホンダ車でトヨタディーラーを訪問した際、「ホンダ車は鉄板が薄いし、耐久性が低い」的なことを言われた経験があります。ベテランの営業マンでした。

そりゃ20年前のモデルだから、そうかもしれないけど。別に壊れないし、ワタシは気に入って長く乗ってるんだけど。という想いが巡りました。思い起こせば、隣で家族が「さすが世界のトヨタ」とかおだてていたような。。。

その店舗では許される昔の営業スタイルなのでしょうね、お客のクルマにネガティブキャンペーンしてくるなんて、閉口しました。他店舗(トヨタ含む)では聞かないセリフでしたから、店舗や営業マンの当たり外れがあるということですね。

(結果的にトヨタのクルマを気に入ることが出来ず、ホンダへ乗り継ぎました笑)

書込番号：24628691

[胃カメラは苦しい]

＞toyotaファイナンスさん
お名前の通りトヨタで購入するのがオススメですね。
トヨタのディーラーは客を気持ちよくさせるのは大得意ですからね
そこで気持ちよくされながらフリードよりも微妙なシエンタを買いましょう
トヨタが正解！間違いない！

書込番号：24629095　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

＞お名前の通りトヨタで購入するのがオススメですね。
＞トヨタのディーラーは客を気持ちよくさせるのは大得意ですからね

かって、トヨタ車購入交渉途中に営業が家まで押しかけて来たのですが、「訳あって、他メーカーの車に決めようと思っています」。と言った途端に、それまでの柔和な表情が一変、それはそれは怖い顔になった挙句に、もう椅子を蹴るようにして、黙って出て行きましたね。

まあ、それからずっと、トヨタにはご無沙汰ですけど・・・。
いずれにしても、かくもメーカーの末端員の対応は大事だと云事なんでしょうね！

書込番号：24629273

[銀色なヴェゼル]

他にも居ました、忘れられない営業マンが。

「今晩はそのまま乗って帰って下さい！満タンにしますから明朝まで乗って、奥様を口説いて下さいっ！！」

さすが最大手！最新型なのに、何という大盤振る舞い！ホントに貸してくれました。しかも信じられない下取り価格。楽し過ぎてホントに乗り換えようかと思いました。やる気のある営業マンでした。

と、ここまでは良かったのですが、数日後「仮でもいいから契約して欲しい」と突然に自宅へ来て。。。

人間性のいい営業マンだったのですが、ノルマが厳しいのでしょう。比較した結果からもホンダを気に入ったので、縁がありませんでした。
スレ主さんは、気に入ったものを、ウマが合う人から買えるといいですね。

書込番号：24629415

[mokochin]

個人的には，ディーラーの担当にもてなしを求める親密な付き合いって方って，古いと感じますけどね。

営業マンには，事務的な対応以外求めない方が気楽ですよ。
乗換の時に他メーカに気軽に乗り換えられるし，メンテナンス勧められても，安いところでやるから結構って簡単に言えますからね

ネット社会になって営業マンより詳しい情報は容易に手に入るし，車検の時期とかは会社からハガキで連絡来るし，デメリット感じたことないですね。

書込番号：24629532

[じゅりえ〜った]

CMで流れてるキャンペーンなんて値引きを渋るための手段です。

実際どのキャンペーンなのか知りませんが…
・用品プレゼントまたは〇〇万円分のクーポン。
・購入資金プレゼント。
なんて決まってる値引き枠の一部でしかなく、二重取りできないようセールストークでごまかします。

今回はそのセールストークが下手だったって話ですかね。

前にも書きましたがその店舗にこだわる必要はない。

店の内部でクレーマー扱いされたまま今後も付き合っていくのって辛いでしょ。

商売って慈善事業じゃないんでお客様は神様（上客）なんてありえません。

車（フリード）を売ってほしい人が我々の店舗にくる。

です。

書込番号：24629810　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬゆず]

私ならディーラー変えるかな。

昔初代インプレッサが欲しくて、まだ迷ってる時に女房と一緒に「試乗出来ますか？」ってディーラーに行きました。
この時の担当者は昼飯にニンニク食ったらしくプンプン匂うし、「見積もり？はいはい」と言って値引きもなんも無い見積書をめんどくさそうに差し出して来ました。

・・・半年ほどたって買う気になってディーラー行ったら別の担当者が出てきて、WRC好きで話も盛り上がり、「価格頑張りますよ！」と対応してくれ、購入後も「今週末いらっしゃいませんか？」とWRC限定グッズ（優勝記念マグとか）入ったと行きは声かけてくれました・・・前のニンニク男もいたんですけどね(笑)。
ホントは多分成約者にあげるグッズを沢山もらいましたよ(笑)。

書込番号：24630244

[アテゴン乗り]

＞toyotaファイナンスさん
自分に非がないと確信が有るなら、
メーカーのお客様相談等にクレーム上げると良いですよ。

正当ならビックリするぐらいの謝罪が来ることあります。
(他メーカーでの経験ですが。)

未練が無く、変えられるならお店を変えるのが早いかもですね。

個人的意見です。

書込番号：24630287　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>自分に非がないと確信が有るなら、 メーカーのお客様相談等にクレーム上げると良いですよ

メーカーにクレームするのは自由ですが、今回の件って担当者の印象が悪かっただけで、具体的なミスがあったかと言われると無さそうな感じですね
所長に合わないと愚痴って、担当替えてもらうぐらいは有りかと思いますが

書込番号：24630479　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

自分なら即、ディーラーを変えるけどね。

ちょっとクチが悪くなりますが「フリード」では営業マンもテンションあがりませんよ。
そんな経験いくらでもしましたよ。

書込番号：24632167

[横道坊主]

＞店内でもほかの客と話し込む

ホンダでは良く有る事、ホンダって担当営業エリアが無いから
店に来た客を捕まえるしかない。
で、一度捕まえた客は大事にする。
ぶっちゃけ買うか買わないか分からない客より、自分の担当してるお客を
大事にしたいのが人情。
「アイツ、車買った後はショールーム行ってもガン無視だ！」って怒らせるよりマシ。

＞車を注文しに行った＝上客気分を味わいに行った。です。

上客気分が味わえるのは納車式と初回点検時だけ。
その後はフツーの客。

書込番号：24632234

[cbr600f2とし]

＞toyotaファイナンスさん

人付き合いは、やり取りをして楽しい人の方が良いですよね

無理に嫌な人とやり取りをしてストレスを溜めるのは自分の為になりません

事は車なのですから、お店を変えましょう！

書込番号：24632477

[銀色なヴェゼル]

＞toyotaファイナンスさん

1)別系列のホンダディーラーを訪問、納得の見積もりを獲得
2)その見積もりを持って、不快な営業マンと再戦

これが1番、気は晴れるかもしれませんね。
ですが、時間と労力を費やすし、お考えを切り替えるのが1番スッキリするでしょう

書込番号：24632533

[男・黒沢]

ホンダって割とそう。
トヨタもポツコン多し

書込番号：24632572

[かず＠きたきゅう]

そりゃ、ディーラー担当者とても人間なので同じ事でしょ？
真意がどうとでも操作できる、書き込みなんて？？？

感情的になってる人の書き込みなんて、何を持って信用できるの？

一方的すぎると、思うな。

全く比がなかったなんて、その場にいない以上はわからないでしょ？

全てにおいて、信憑性に疑問がある

書込番号：24632582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチマッタマン]

スレ主さん

＞車を注文しに行った＝上客気分を味わいに行った。です。

大昔の「お客様は神様です。」を当然のことだと勘違いしていませんか？
クルマは高価な消費財だけど、単に生活に必要な日用品だと考えられませんか？
クルマが昔のようにステイタスだった時代はとっくの昔に終わっています。

海外旅行だって昭和の時代にはある程度の層にしか行けない特別な旅行だったのが、
今では全国の国公立＆私立高校の修学旅行で誰もが気軽に行けるわけですし、、、

スレ主さんの認識がズレていたことが最大の原因ではないんでしょうか？
普通に日用品を購入しに行っただけだと思えば腹も立ちませんよ。

書込番号：24633080

[胃カメラは苦しい]

さすがにドラッグストアやスーパーで買い物する感覚では行けないような

書込番号：24633115　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

個人的には、担当制の仕組みがめんどくさい。
名前も覚えてもらいたく無いし、どうでもよい世間話もしたく無い。
車を買うときも、ネットで当たりをつけて、試乗車で詳細確認させてもらえればよい。(出来れば営業マン抜きで乗りたい)

最近、美容院でもコロナ禍が理由だったけど、おしゃべり無しオプションが人気あるらしい

そういう人増えているんじゃない

書込番号：24633155　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyotaファイナンス]

＞ヤッチマッタマンさん

ありがとうございます。コンビニでおにぎり一個買うのにもテンション上がる時があります。100均でまとめ買いだってテンション上がります。過去に数万円の中古車買った時も高揚感ありましたよ。例えば、たい焼き一個、コロッケ一個でも笑顔で売ってくれたらうれしいです。商売ってそういうものだと思います。

書込番号：24633240

[のり太郎 Ｊｒ]

＞toyotaファイナンスさん
心中お察しします。自分なら即チェンジコールします。

自分もHPでナビお得キャンペーンしてると話したのですが、それは適応できなみたいなことを言葉濁された事あります。
主さんの場合も優良誤認となり得ますので、景品表示法に違反する行為で消費者庁に通報すれば問題となる行為です。

その人から見積もり取って最終的に契約は他の人と契約でも全然問題ありませんし、他のディーラー持って行っても構いません。
こちらは強気で交渉して問題ないです。今のうちに不満ぶつけないと後々車にトラブルあった時も益々気分害されると思います。

高額な買い物なので後悔のない様にね。

書込番号：24633294　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

＞toyotaファイナンスさん
連投すいません

ホンダは色々観てると買う気失せてきます。
https://s.kakaku.com/bbs/K0000569253/SortID=18563940/

など、当該車種ではありませんが、雨漏りでの対応がどうも納得できません。
この辺も判断材料、交渉材料にしてみてはいかがですか？

書込番号：24633309　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyotaファイナンス]

＞のり太郎 Ｊｒさん

大変心強い回答をありがとうございます！

書込番号：24633515

[toyotaファイナンス]

出るは出るは、書類の不備や不具合。この人能力あるんでしょうかね。いつになったら契約が出来るんでしょうか。もう怒りは通り越して笑うしかないです。家族も苦情入れる気も失せました。さあて、納車にはどんな車が来るんでしょうか？だあれも見たこともない車が来たりして、(笑)(笑)(笑)

書込番号：24633625

[かず＠きたきゅう]

そんなことしたら、ただのクレーマーだよ
上のレスの内容も稚拙だし、怪しい

書込番号：24633629　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかビー・ケロ]

＞toyotaファイナンスさん
既に問題の営業で契約してたんですね。
人は自分を映す鏡といいますから、たとえ自分に非がないと思ってても、そういう目で相手を見てると同様に思われてるかも知れません。
納車間違えなければ良いですね。

書込番号：24633638　スマートフォンサイトからの書き込み

[胃カメラは苦しい]

>さあて、納車にはどんな車が来るんでしょうか？だあれも見たこともない車が来たりして、(笑)(笑)(笑)

あーあ
契約書に印鑑押して「私はこんな車頼んでない」
なんて通るわけないのに・・

書込番号：24633658　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｎinja86]

そんなの新車からの一ヶ月と六ヶ月の無料点検が済んだら、依頼先を他のホンダディーラーに変えればいいよ。

一ヶ月点検からでもディーラー変えれる筈だけど、嫌な担当にお願いして他ディーラーを手配してもらう必要があるかも知れない。

ディーラーを変えるのは転勤などの対応でよくある事だよ。

一般的に販売部とサービス部は別なんだけど、お店で顔を合わすのも嫌だろうし、変えた方がストレスが無いからね。

書込番号：24633664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

3/2
>見積書をもらいにデーラーに行ってきました。
>価格交渉などトラブルもなく順調に終わると思われました。
>今、CMでキャンペーン今回の商談がそれに当たらないか聞いた
>途中から気まずくなり不快極まりなかったです。

3/5
>出るは出るは、書類の不備や不具合。
>いつになったら契約が出来るんでしょうか。
>納車にはどんな車が来るんでしょうか？

見積もりもらいにいって非常に不快になったが、その数日後契約しようとしている。。。。
腹が立ってしょうがないのに？
CMキャンペーンが適用になったのでしょうか？

また、注文書と違う車が来るなんてありえないと思いますが？（−o−；

書込番号：24633808

[chacha=lily=nana]

>見積もりもらいにいって非常に不快になったが、その数日後契約しようとしている。。。。腹が立ってしょうがないのに？
==>
世の中色んな人がおりますよ。　私も HONDA CARS　H K店の 営業姿勢と言葉使い、商品知識 etc..には、最初から超超不快でした。
初回来店後、7日後、そこで購入しました。　自分がどういう車が欲しいか　が決めての人も　世の中には沢山いるでしょう。

例えば、FIT2が非常にお気に入りで、FIT4を--色々問題は見えていたのに --- 購入したおばかさんとかね。

どのHONDA CARSが ベルノ、クリオ、プリモ流れかとか、独立系だとか、ユーザからとても見えにくくしてますからね。
ちょっと WEB検索しただけでは分からない。　　看板の下の線が緑色がどこぞ　とか、後から知りました。
私は、HONDA CARSに　販売ディーラは統一されたのだと思っていました。
後から考えれば、店の雰囲気やにおいが違います。

実態にびっくりしましたよ。　商品知識の欠乏、無礼な言葉使い、約束を守れなくても事前連絡しないとか、自分の会社が売っている現役車を貶して見せるとか、なんだか一人で営業駆け引きしだしたり、当地のHONDA CARSだけだと思いたいですが、そこらはもうどうでも良くなっている。

スレヌシさんがどうなのかは、分かりませんがね、そういう　可能性を思いやれないものかなぁ...

書込番号：24634003

[chacha=lily=nana]

＞また、注文書と違う車が来るなんてありえないと思いますが？
＝＞
今の車はソフトウェアの塊なのに、必要な初期設定が終わっていないのに、納車されるなんて事も普通はあり得ないとおもいますね、
指摘しても、ああ、そうですか、　やったはずだけど ... で謝罪なし。　

それだけで、納車後2か3日で、３回販売店へ行きました。　原因を客相と一緒に突き止めたのはユーザの私。

それを指摘しても、　ああ、空ですね、車両フレームナンバー、良く分かりましたね

だってさ。　まだ4週間経過してません。　他に抜けがないか、まだ　当方が気付いてないかも知れない。

書込番号：24634012

[銀色なヴェゼル]

新車は、買うのも、買った後も、たいへんなのですね。心中お察しします。
自分の目で見て、指名買いできる中古車を選択して良かったなあ、しみじみ感じました。

あ、４代目のクルマだけど、未だに新車はゼロだ！(でも満足です)

書込番号：24634132

[chacha=lily=nana]

＞出るは出るは、書類の不備や不具合。この人能力あるんでしょうかね。〜もう怒りは通り越して笑うしかないです。家族も苦情入れる気も失せました。さあて、納車にはどんな車が来るんでしょうか？
＝＝＞
本当に出るは出るはですよ。営業マターの方もね。

新車買う時、中古に出したら、税金が戻ってくるでしょう。その手続きは営業マターのはず。　まぁ、こちらも納車時気づかなかったのはありますが、 HONDA CARSのご担当様は、すっかり失念されてましたね。納車後、何かが足りないと　こちらが気付き...まぁ、その後は分かりますかね。

納品リストの　オプション品チェックリストに、こちらの実車確認もせず、チェックを入れ出したのは、ビックリして、
　ちょっと待て、　これ全く確認してないよね
と指摘。
　ああ、それですか、ではどうぞ　
だってさぁ。　　めまいがしそうで、フットライトオプション確認こっちも忘れてしまいました。

これで、新人じゃないようです。　本当に　購入なさるなら、気は抜けないですよ。担当営業変えたほうがいいが、そういう営業が存在できる店なら、他も推して知るべしかもね。　早めに店長に相談だが、そういう営業がいるなら...店長の指導がどうなってるのか... そも。。。。　

　私も車７台目. 車の細かいトラブルはあったけど、さすがに営業マターばかりなのは、当地のHONDA CARS２社と、大昔の日産ディーラかな... 　バブル以降に変わったのかな。　ベルノとトヨタ と今も付き合いがある中古車屋は、失敗もあったが、対応が真摯で良かったね...

別に車じゃなくても、営業さんは、誠実さが命でないかいねぇ。知識不足で即答できなくても、後で調べてCBでも良いのに。

書込番号：24634327

[toyotaファイナンス]

この店ヤバそうです。短気に変えてもらわなくて良かったかも。もっとヤバいのが来たかもしれません。自営業の知人がいるのですが、ホンダ車が4台、5年に一度乗り換えています。上得意様で良好な関係だと思っていました。しかし、いつの間にか全車トヨタだけに。聞くとそのデーラーに見切りをつけたそうです。ホンダのデーラー、3店舗あります。一番近くて利用に便利なのが今回の店舗。生活エリアと真逆な方向20分にもう一店舗。これ元自転車屋、評判が悪くて却下。もう一店舗、車で15分、しかし裏道にあり超不便。まじホンダ草。フリードに惚れたから納車まで我慢。後は、知り合いの修理工場と付き合うつもりです。

書込番号：24635061

[口口ロロロ]

ひょっとして、最初の質問の時点で既に契約してたのかな？
納車後は知り合いの整備工場と付き合う？
多くの方のアドバイスは何だったのでしょう。

書込番号：24635133　スマートフォンサイトからの書き込み

[写画楽]

どんどん気に入ったところへ変えたらいいのですよ。

しかし、物事は一面的な情報だけで正しい判断はできません。
担当営業部員から、実際のところどんな客なのか聞いてみたいですね。

書込番号：24635153

[銀色なヴェゼル]

＞toyotaファイナンスさん

余計なお世話かもしれませんが、スレ主さんの本スレッドにおける目的を図りかねています。アドバイスをしてくれた皆さんに有用となるよう、ヤバそうな店舗名を開示できないのものでしょうか？それほど不手際のある店舗なら、情報共有しないと他にも苦しむ人が出ます。それがクチコミ掲示版の目的にも沿っていそうに思いますが、いかがでしょうか？

実名を公開してはいけないルールがあったり、そもそも共有の意思が無い場合は、どうぞスルーして下さい。

書込番号：24635398

[ユニコーンII]

そんな知人がいるのに、そこで契約ってのが疑問。

書込番号：24635442　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

＞コンビニでおにぎり一個買うのにもテンション上がる時があります
＞例えば、たい焼き一個、コロッケ一個でも笑顔で売ってくれたらうれしいです。商売ってそういうものだと思います。

スレ主さんの感覚、良く分かりますよ！
以前、フランス パリで、時間があったので 街角売りの若い（高校生風）販売員からアイスクリームを一個買いましたが、その折に確か"Merci"・・・とか言いながら、つり銭を渡された時、しっかりこちらの眼を見てごく自然ながらとても想いのこもった笑顔に超感動！

翻って、我が日本では経験できないことでしたが、それが過ぎると誤解されるとでも、思っているのかな？　それとも、面倒くさい？

書込番号：24635514

[mokochin]

ハンドル名がtoyotaファイナンスなのに
ストリーム→フリードって流れがちょっと不思議です
シエンタも検討したら良いのに

書込番号：24635526　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyotaファイナンス]

皆さんからは貴重な情報、助言を頂きありがとうございます。将来にもきっと役に立つと思います。今回の件、家族と何度も話し合い苦情は入れないことにしました。一度も不満や苦情は言っていないので少なくとも店舗側からは良好な関係と思われていると思います。これからは、スレタイから外れて経過報告をします。「必要な手続きはこれで全部ですか？」に「はい」と言われましたが現状いまだに契約書なるものを見ていません。

書込番号：24636848

[mokochin]

＞toyotaファイナンスさん
>契約書なるものを見ていません。

本当に契約しています？
対面で契約しているなら、その場で押印又は署名した契約書を甲乙作成し、一部受け取っている筈です。
そもそも、ちゃんとコミュケーションが取れていないんじゃないでしょうか

書込番号：24636920　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞現状いまだに契約書なるものを見ていません。

署名、捺印もしていないのですか。？
足元を見られているんじゃないですか。？

書込番号：24637118

[toyotaファイナンス]

＞mokochinさん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
たった今電話しました。注文はしていて（納車に向けて）進んでいるそうです。契約書が無くても注文が出来ちゃうとは、意外です。

書込番号：24637178

[toyotaファイナンス]

年度末の売り出ししてて、カラクリがあるみたいです。

書込番号：24637179

[次世代スーパーハイビジョン]

控え書をもらっていないですか。？

書込番号：24637183

[toyotaファイナンス]

見たことがないです。

書込番号：24637187

[toyotaファイナンス]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

書いてないんだからもらうわけない。

書込番号：24637197

[次世代スーパーハイビジョン]

＞見たことがないです。

注文内容の控えがないって事ですか。？
例えばフロアカーペット（マット）やカーナビやドアバイザーやマッドフラップなどの
注文控えがないって事ですか。？
納車時、未装着や色違いなどトラブルが起こった時、困りますよ。

書込番号：24637207

[mokochin]

＞toyotaファイナンスさん
めちゃくちゃですね。
社会的常識のある方に同行してもらって、契約内容の確認をしたらどうですか？

書込番号：24637212　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｎinja86]

タブレットの画面で自分の名前書いたでしょう。

今はそれで有効だよ。

注文書の控えは何処かカタログにでも挟んて忘れてるだけじゃないの。

書込番号：24637246　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

　スレ主さんは上で
3月5日＞いつになったら契約が出来るんでしょうか。もう怒りは通り越して笑うしかないです。家族も苦情入れる気も失せました。
　　　　　＞さあて、納車にはどんな車が来るんでしょうか？だあれも見たこともない車が来たりして、(笑)(笑)(笑)
　　　　　　↓
3月7日＞「必要な手続きはこれで全部ですか？」に「はい」と言われましたが現状いまだに契約書なるものを見ていません。

　　　その後　
＞たった今電話しました。注文はしていて（納車に向けて）進んでいるそうです。
＞契約書が無くても注文が出来ちゃうとは、意外です。
　　　　↓　　
＞見たことがないです。　　　注　（契約書の控えを）
　　　　↓
＞書いてないんだからもらうわけない

えッ？！　　それで 上でも出ているけど、どんな車が・・・？
少なくも、「だあれも見たこともない車が来たりして、(笑)(笑)(笑)」と、大笑いしている場合ではないですよ！
うーん、いずれにしても、大変な内容の板になって来ましたね。

書込番号：24637251

[ku-bo-]

＞toyotaファイナンスさん
ここまでの流れから今あなたが新車で買うのは不適と思います。この先まだトラブルが起きる可能性が高い。あなたは売る側との信用を大切にしていると思いますので、コミュニケーション不足からのトラブルが予想できます。

知り合いの整備工場？の人に頼んで、中古車、未使用車あたりを探してもらうべきだと思います。

書込番号：24637269　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

　　追伸
「外に行ったと思ったら帰ってこないし、店内でもほかの客と話し込む。待たせましたの謝罪もありません。」の流れを追って気付いたのですが、もしかしたら、営業マンは、全ての契約が済んだので、そうした態度をとったのかも知れませんね。
「貴方には、今はもう用が無いのだから」と・・・。

無論、すべてのやり取りを直接聞いていたわけではありませんし、また読み間違えていたらごめんなさい。

書込番号：24637270

[toyotaファイナンス]

＞tt ・・mmさん

了解しました。ご指摘の段階では、見積もりももらっていません。やっと来て、それから見積書を一枚作るのに2時間かかりました。

書込番号：24637283

[toyotaファイナンス]

＞Ｎinja86さん
タブレット？見てないし署名もしてないです。

書込番号：24637293

[toyotaファイナンス]

＞ku-bo-さん
確認しました。思った以上に早く納車はあるみたいです。

書込番号：24637301

[categoryzero]

＞toyotaファイナンスさん
>契約書が無くても注文が出来ちゃうとは、意外です。

新車を正規ディーラーで購入する場合、”契約書”という表題の書面は無いと理解しています。
代わりに”新車注文申込書”などの表題の書類に記名押印し、その控えをもらっていませんでしょうか。
その申込書には「注文特約条項」として注文取消し方法、契約成立条件、注文内容と納車された実車が異なる場合の処理など詳細が記載されています。
”注文申込”は車両売買契約そのものではなく所定の条件が整った時に売買契約が成立するという間接的な契約です。

この特約条項は一通り目を通しておくことをお勧めします。
特に契約成立条件、決済条件やキャンセル条件は正確にご理解ください。

一度ご確認ください。

書込番号：24637327

[バニラ0525]

失礼します。
契約書見たことないとのことですが、
見積書や、注文書、金額を書いた書類は、何かしら最終的な書類もお持ちでないのですか?支払う金額確定されてるはずなので、明細当然あるはずですが?
まさかそれでは、ディーラー側も信用できませんが、スレ主様も信用できませんが。
失礼しました。

書込番号：24637331　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色なヴェゼル]

考えてみました。

1)個人がディーラー経由でメーカーへ注文して新車を購入する。
ディーラーが提示するタブレットにサインして注文書発行。購入者へ手渡される。

2)ディーラーがメーカーへ注文する。個人はディーラーから購入する。だから現時点で注文書は未作成。ディーラーはメーカーからのノルマを達成できる。

あくまで想像に過ぎませんが、もしかして本件は2)に該当するとか？
その場合、形式上では新古車になる？

書込番号：24637336

[オーロラライン]

それで、「どんなオプションが付き、最終的に税金等全てを含めお幾らになったのか？」お分かりなのですか？
なお、普通お話がまとまったら「いつ納車か」の、連絡が向こうからあるものなんですけどね。

スレをお読みして、些か心配になりました。
宜しかったら、是非成り行きをご報告下さいね。
ここをお読みの方々にも、参考になると思いますので。

書込番号：24637337　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色なヴェゼル]

個人的な意見ですが。

2)という取り引きが存在する場合、
個人はメーカーのキャンペーンを享受できなさそうに思われます。

自動車はクーリングオフ出来ない(対象外)と聞きますから、合わせて注意したいですね。

書込番号：24637373

[のり太郎 Ｊｒ]

＞toyotaファイナンスさん
そのような売買方法あるのに驚きです。

そもそもそのような販売形式は一般的では無いのでキャンセルなり、親会社に経緯話されてはいかがでしょうか？

間違いなく痛い目に遭いますよ

書込番号：24637390

[tt ・・mm]

スレ主さん
＞ご指摘の段階では、見積もりももらっていません。やっと来て、それから見積書を一枚作るのに2時間かかりました。

そうでしたか。　少し、分かって来ました。
ただ、その「見積書」だけで、車が届くんですか？　　　無論「そこで買います」と言ったわけでも、無論サインもしていないのに・・・。　
うーん、上でも出ていますが、車はクーリングオフが効かないし・・・恐ろしいことです！

因みに、自分の場合 メーカーは違い「契約書」はありませんが、「新車注文書」の控えが来ていますね。
そこには、「車種名・本体価格・値引き額・付属品明細・諸費用・支払い条件・合計総額」等が詳しく明記され、私のサインと担当者のハンコが押され、かつ収入印紙が貼られています。

書込番号：24637424

[chacha=lily=nana]

後、車の残金をまだ未払いならば、納車時車を確認して、現金一括払い(可能ならば）にしましょう。
決して、営業の言うままに、納車前の　前払いや前銀行振込にしないように。
確認した車と、車の代金は交換です。　そうしないと、納車前の検品もどこまでやってるのか分かりません。


ローンや、最近聞く、残価クレジット等なら、どうなるのかは　私は分かりませんので、そちらに詳しい方に。

書込番号：24637766

[胃カメラは苦しい]

ネタじゃないのかと思うくらいの
ディーラーの酷さですね

書込番号：24637999　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色なヴェゼル]

下記は類似案件かもしれません。

価格.com - 『契約後の注文書控え』 トヨタ C-HR 2016年モデル のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000903212/SortID=20943017/#20943017

書込番号：24638043

[ゆうたまん]

もしかして、どのグレードで何のオプション付けたか、何色か、いくら支払うかもわからないんですか？？？

それでそのまま納車待つのでしょうか？

なぜ契約が成立してるのかさっぱりわかりません。。。

書込番号：24638073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

＞「必要な手続きはこれで全部ですか？」に「はい」と言われました

なにかしら手続きしてるので、なにかに挟まってるとか、持ってくるの忘れたとかそういうことでは？？

書込番号：24638119　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacha=lily=nana]

＞胃カメラは苦しいさん

本当にこれがネタなら宜しいですな。
私のFIT4の営業も、ちょっと私の想像以上に残念な方でした。

説明しないで何かの間に挟まった？　
＝＝＝＞
無論、そういう事も ２度、３度ありましたよ。　Honda Total Care プレミアムのスマホ登録用のSecurity Cardがガイドのように入ってなくて、LINE問い合わせても応答なし。---あっちの都合で、連絡は常にLINEが良いのだとか--　そのカードは車検証のカード入れの中のGathers ナビの同様なSecurity Cardの裏に貼ってありました。あれは、まず発見不可能。　結局、店に足を運び、営業本人しか分からない
隠し場所をおしえていただきました。

他にも納車時に下取車の税金の返却処理を忘れたり.... オプション確認にチェックをユーザ確認させずにいれはじめたり、 etc.... 現金購入を　強引に前踏み込みにさせられたり、納車の時間を　直前に　どうしても外せない案件で結局変更されたり

ミスを繰り返す営業は、何度も他のミスを繰り返すようです。　

し・ん・じ・ら・れ・な・い　　つくりごと

ですかね。

書込番号：24638302

[chacha=lily=nana]

スレヌシへ寄り添うアドバイスがこのスもレあまりにも少なすぎるからね。　同じような事例--今まさに体験中--納車30日目---の経
験からのアドバイスを書くのはよろしかろう。　車の対価支払いは、購入者の　最後の砦です。

　　スレヌシのハンドル名にすら　疑問を呈している

相変わらずですが、　困ったスレヌシさんの心の傷に塩を塗り込むようなレスがあまりにも多すぎませんかね。
一度　ご自分立ちのレスを振り返ってみやり！

人様の深刻な問題をネタに盛り上がりたいだけ、それが活発な議論を呼んで楽しいから、そうでないと掲示板が面白くなくなるじゃんと公言したかたもいらっしゃるようです。

実際に、HONDA CARSの営業問題は、沢山あるので、反省、改善してもらわないと　同様の”被害者”が増えます。　
もう日本では、6年に一回も新車購入はしないで、10年以上乗り続ける人もおおいでしょう。

車屋ってどんな雰囲気なのか　忘れてしまって　恐る恐る買い物をする　。。。。そういうユーザは沢山いるですな。
そこに　私やスレヌシのあったった不埒な営業がはまると　----　事例は２つだけではないでしょう。

書込番号：24638359

[胃カメラは苦しい]

なんかホンダってひどいディーラー多いんですねぇ

書込番号：24638371　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>なんかホンダってひどいディーラー多いんですねぇ

私は、ホンダのディーラーさん大変だなーって感想もちましたよ

書込番号：24638378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホンダに乗るじいさん]

昨年の９月、フリードクロスターＨＶを購入し幸せ気分ルンルンな私には、
このスレの内容がホンダに対するネガキャンで無いことを願うばかりです。
どこかの国の情報操作のように…

書込番号：24638417

[mokochin]

一方的な非難で、どっちに非があるかの客観性が無いんですよね。
その後の発言見てると、まあそういう事かとは思いますが

最近同じようにディーラーとトラブルになったスレありますけど
https://s.kakaku.com/bbs/K0000588799/SortID=24630618/
こっちは、スレ主さんを応援したくなるんですけどね

書込番号：24638433　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacha=lily=nana]

>このスレの内容がホンダに対するネガキャンで無いことを願うばかりです。
==>
私の　過去ログごらんなさい。　私は実車ユーザです。FIT４:eHEV LUXE(2WD, 2022.2.6納車）のね、フリードではなく。

今まで40〜50年近く　車に乗って　いくばくかのディーラと付き合って、最後の二つのHONDA CARS,
特に　最後のHONDA CARSの営業が　どこまで酷かったのか、　それでもネガキャンと思い込みたいのなら、
そう思えば良いでしょう。

他人の可能性を思いやれ、　何で数百万円の車を買ってまで　ネガティブキャンペーンをする必要があるのでしょうか？
（ここのスレ主がネガキャンやってないとは　私は保証はしませんが、　それは　文面からだけでは　どなたにも分からないのではないですか、　このスレは、こんなのはネガキャンに決まってると　決め付けてレスしてませんか？？？）

　これから、縁側で HONDA CARSで　どういう言動をされ続けたか、それでも我慢して FIT4を 救い出す思いで購入したか　のきちんと綴っていく事にします。　　思い出すだけで　吐き気がするほどなので、私の心には良くないので、きっちり書いてきませんでしたがね。
HONDA CARの地方本社へと 本田技研への　クレームメールをいずれ書かねばならぬので、そのベースに辛くても　すこしずつまとめますわ！！！！！

　私が　このスレヌシが　単なるネガキャンでないだろうと　思うのは、単に私と　状況が似てるだけですかね。　FITの異音の方も同じ気持ちですがね。　　
書込番号：24589942

まさか、自分らがたまたまラッキーだったので、それはあり得ぬ事と　なかば信仰のように信じてるだけで、　困ったスレヌシ達をネガキャンと断じて　意地悪くレスを続けるのばかりかね？　面白がってるだけかいね？　荒れた学校で、立場の弱い子供をイジメる側の気持ちかね？

　やってる側は、そうではなくても、書かれている方はそういう気持ちになるでしょう？　
　もしこの中に、いっぱしの大人がいるならば---ガキだけならば仕方がないのか--- そこらを思いつかぬかね？

　ここも、これで私の体験談は十分でしょう。　これをもって、更に、スレヌシを痛めつけようとするID連は、同じことを繰り返すのでしょう。
ここが私の限界、そういうのを止めることはできません！！！！！　　はい、ここはこれでお仕舞。

　あなた方が知っているHONDA CARSには、こんな営業はたまたまいなかっただけでしょう。　腹が立って、素通りした方もいるかも、
　しかし、私が知っているHONDA CARSは、ここのスレヌシが完全には書いていない事も含めれば、　この方よりもひどいかも。


　世の中、さまざまな人間がいるように、営業にも実にいろいろいるようです。　その個人の性格もあるのでしょうが、基本は、営業教育がきちんとできていないのではないか ---　少なくとも当地の HONDA CARSには、そう思い出しております。

　そう、HONDAも私をお相手して（されてないけどね）　−−大変なのでしょうが、　ユーザ側の当方は、その何十倍も大変なのですよ。ユーザの立場が弱い、今の日本ではね！！！！！

書込番号：24638453

[chacha=lily=nana]

>現金購入を　強引に前踏み込みにさせられたり、納車の時間を　直前に　どうしても外せない案件で結局変更されたり
==>
頭金2万円　残りの残金を　納車時に車と交換に一括現金払いとこちらから確約しておいたのに、納車数日前に、
　　どうか、銀行前振込にならぬかとLINE通知
もう、この営業と相手するのも嫌だったので、　銀行前振込してしまったという　バカな話です。

（前踏み込み　＝＞前振込　、の間違い。　こういうID連は、語尾脱字、てにおは、記述不足、どうせここらあたりしか　ついてこないでしょうからね。　まだこのPC ATOKにしてないからな。　逆に詳細に書くと、今度は読み切れない、事情が分からないと　書いてよこす。　　）

書込番号：24638500

[ホンダに乗るじいさん]

＞chacha=lily=nanaさん
私の書き込みが誤解を招いたようでお詫びいたします。
私はchacha=lily=nanaさんの書き込みの内容詳しく読んでないし反論もありません。
ただ　
＞端末もうまく使えないし（端末ってタブレットのことじゃないの？）
＞タブレット？見てないし署名もしてないです。
と言う書き込みの経過の中に？？？私の理解を超えた矛盾にどう捉えたら良いのか。
と思っただけです。
後はお任せしますので忘れてくださいませ。

書込番号：24638502

[toyotaファイナンス]

報告します。またまたまた書類に不備があったようです。複数枚（2・3枚どころでない）新規（多分、本来ならデーラーが代行するであろうのまで）と差し戻しの山です。その中に契約書がありました。やはり最初から作ってなかったみたいです。

書込番号：24638524

[chacha=lily=nana]

ああ、ここの事ですか、

>タブレットの画面で自分の名前書いたでしょう。
>今はそれで有効だよ。

私もこれは何のことかと思いました。　問題営業はタブレット　iPad 持って、自分で操作してましたけどね、Honda Total Care関連でどこかをタッチしかも知れませんが、　署名をタブレット上でした記憶がございません。（あれ、ペン先が滑ることがるので、書きにくいからやったら覚えているでしょう）。

最重要の契約時の話なら、実印と印鑑証明が必須でした。　署名もしたでしょう。 当地の他のディーラは全部 OSSですが、そこは OSSでもなかったので　なんか古いと思いましたがね。

　後、任意保険の証書も持ってこいと、....なんでそんなのがいるのか、今まではそんなことはない.... 後で、理由は、単に
HONDA CARS 経由の任意保険に切り替えさせたかっただけ、
大人の保険が　西武系、というのも　すらとぼけてましたよ（保険の資格をお持ちと名刺にはかいてありましがね）　わざわざもってこさせる必要もなし。　HONDA経由の保険がいかに素晴らしいか延々とご高説、またこいつ...とむかっぱらたてながら家人と聞いておりました。

あちらとのやり取りの書面は　初回の見積もりから、最後の契約書、LINEログまで全部保存してます。(スマホ初期化で、ごく一部のLINEログを除く）。　　

書込番号：24638539

[Che Guevara]

新車購入で契約書ってのは見たことが無いですね。

書込番号：24638547　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacha=lily=nana]

お、ドラレコ沼へようこそ！　まぁ、AUTOBOX　は　後続車の夜間ライト以外は　マシな方でしたよ。私は人には強くは勧めませんけどね、別にステーがなくてもブレはせん。

　正確には　自動車注文書（お客様控）　とありますね、これ契約書と思ってましたよ、

　ただね、この左上に、契約条項　および所定の契約書(割賦販売の場合）....
　別途　契約書がない場合は、この注文書が　契約書の代わりになります

と赤字でかいてありますね。　私は一括支払いだったので、後者に該当するのでしょう。　これが契約書がないというのかね。

ここにも、BBSフィルター適用か... これスレ単位でなくて　全般一括適用選択するのがよさそうかね。　後で　ちょこっとコード変えるか！

書込番号：24638565

[toyotaファイナンス]

追伸です。契約書ってのはクレジット契約書でした。後、自動車注文書が二枚。やはりどちらも作ってなかったです。車庫証明用など全部で10枚近くあります。本来なら代行するのまで来ました。このGIGI能力がないのははっきりしました。

書込番号：24638575

[toyotaファイナンス]

やはり先に書いた、決算月のカラクリあるみたいです。

書込番号：24638580

[オーロラライン]

やはり、「注文書」のたぐいが多いのでは？
私が購入した折りは、それ一枚でしたね。

スレ主ん
それにしても、肝心な書類を何も作ってないのに 、「車は、はやく納車されそう」なんですか？
上でも出ているけど、どんな車が？
なんか、いよいよ摩訶不思議な展開に、なって来ましたね。

書込番号：24638581　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーロラライン]

スレ主さん
車庫証明等の書類を含めてでしたか。失礼しました。

＞本来なら代行するのまできました。<
これは、本来こちらで作成しないなら、向こうに依頼するものでは？
まあ、普通なら「どうされますか？」と、聞いて来る事が多いと思いますが。

書込番号：24638604　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacha=lily=nana]

僕は、＞toyotaファイナンスさん　は別にHONDAのネガティブキャンペーンをやってない、やりたくもない、営業マターで不愉快で本当に困ってらっしゃると見える。　アカウント名はこの際何も関係なかろう。　フリードに購入しようとまでの興味があっただけ。

自分もそうだから　といのもあろうがね。
事実をありのままに書くことが、困惑した事を掲示板を相談することが、ネガキャンととらえるむきもあるのかね？

みなが外れ営業を引くとは限らない。　あたって、それでも車を購入してしまった人がいるわけだ。
こういうトラブル相談にレスする場合は、　そこの処を、想像してみたらいかがか？

claim
1. something that may be true: an assertion that something is true, unsupported by evidence or proof
2. basis for getting something: the basis for demanding or getting something
3. demand: a demand for something somebody has a right to or owns


そして、HONDA関係者が　これを見てるのなら---　あなたのグループ内に　こういう営業が存在することを、それで困惑、困っている顧客がいることを、　ちったぁ、考えて　社内営業改善運動でも提案してみやんせ！　＝＝＞

HONDAお客様相談室の男も同じ穴のムジナ。
　お客様、何をおっしゃりたいのですか？　HONDA CARSと本田技研は全くの別会社でございます。　営業の問題は HONDA CARSへ、お車の問題は　購入店のHONDA CARSへ、　え？　私共が何をするかって？　お客様のご意向を　HONDA CARSにお伝えするまででございます.....(これHONDA側に録音されてますよね）


本来なら最後の駆け込み寺であるべき　HONDAお客様相談室が、こんな事を言うようでは、HONDA全体が、当該顧客から、そう見えても仕方がなかろう。 オペレータが親切丁寧で好感触な方ばかりであるだけになおさらだ。

書込番号：24638688

[tt ・・mm]

　 主さん
＞やはり先に書いた、決算月のカラクリあるみたいです。

本板の肝であるらしい、その"カラクリ"を是非知りたいですね！
もし、そのカラクリが不明なら、ホンダＤの担当者に「サインもしないのに、どうして車が来るんですか？」と、
お訪ね頂いた上で、折角 板を建てられたのですから、ぜひご報告下さい。

上でも出ていますが、ご報告頂ければ多くの方々の参考になると思いますし、かくも反響ある板なら尚更です。

書込番号：24638737

[次世代スーパーハイビジョン]

＞報告します。またまたまた書類に不備があったようです。

それ多分、暗意に契約やめろと。って言っているんだと思いますよ。

書込番号：24638742

[tt ・・mm]

　次世代スーパーハイビジョンさん
＞それ多分、暗意に契約やめろと。って言っているんだと思いますよ。

それなら、担当者は何で書類を作るのに、何時間もかけて苦労し 対応しているのかな？
何しろ、その書類は「全部で10枚近くある」そうだから・・・。
それにそもそも、車はもう「早めに納車されそう」なんだそうな！

以上、スーパーさんなればこそ一言。

書込番号：24638778

[次世代スーパーハイビジョン]

＞tt ・・mmさん

＞それなら、担当者は何で書類を作るのに、何時間もかけて苦労し 対応しているのかな？

数分はオーバーだけど端末できることを何時間かけてやる方がおかしいだろう。
それとも新社員と初めて新車を買う組み合わせですか。？

決算で思い出したけど昔ホンダの営業マンが言っていた。ディーラー自体にノルマがあって自社で
新車を買ってディーラーの中古車部門であるオートテラスに払い下げる。
納車が早いのはそれを廻すからでは。

書込番号：24639033

[次世代スーパーハイビジョン]

2017年以来ホンダディーラーに行っていないけど。
その時でも顧客情報を元に書類のひな型といいますか。殆ど印字されて出てきますよ。
陸運事務所にもオンライン。
https://www.oss.mlit.go.jp/portal/

書込番号：24639083

[tt ・・mm]

次世代スーパーハイビジョンさん　　当方の書き方が至らず、分かり難かったのなら申し訳ないです。
　　以下はスレ主さんのスレの抜き書きですが・・・
＞出るは出るは、書類の不備や不具合。この人能力あるんでしょうかね。いつになったら契約が出来るんでしょうか。
＞「必要な手続きはこれで全部ですか？」に「はい」と言われましたが現状いまだに契約書なるものを見ていません。
＞たった今電話しました。注文はしていて（納車に向けて）進んでいるそうです。
＞確認しました。思った以上に早く納車はあるみたいです。
　　　　↓
等から、、貴殿の言われる「暗意に契約やめろと。って言っているんだと思います」は、考えられないので申しただけです。
それに何より「車は、早めに納車される」んだし・・・。

＞新車を買ってディーラーの中古車部門であるオートテラスに払い下げる。
＞納車が早いのはそれを廻すからでは。

ディラーの自主的購入の払い下げ車は、例えば顧客が希望する色やメーカーオプションは、どうなるんでしょうかね？
まして今回は、まだ申し込んでもいないのに・・・。

　いずれにしても、主さんからＤとのやり取りを聞く限り、私など相当に混乱してしまいますな・・・。（涙

書込番号：24639134

[tt ・・mm]

　　自己スレの訂正です。
「以下はスレ主さんのスレの」　　→　「以下はスレ主さんのレスの」でした。　失礼しました。

所でスレ主さん、その後何か進展＆わかったこと等はありますか？
折しも、本板はとうとう「白熱スレッドランキング」第一位となり、関心の深さを如実に示しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/

書込番号：24639150

[chacha=lily=nana]

追加　：　HONDA CARSでは店を変えても、どうあっても最初の営業が付いてくる経験

　上に担当とそりが合わなければ、販売店を変更すればよかったではないか
というレスがあったと思う。
　これは、既に経験済だ。　

　HONDA CARS Fで、最初のFIT4:eHEVで出てきた担当営業の商品知識のなさ、メール連絡希望と指定なのに毎回電話に　落胆したことがある。　

　FIT4初試乗時、なぜ、こんなに、エンジン音とアクセル開度と速度がアンバランスなのか、エンジンのゴー音は何故か、 Bモードは試せぬか etc... と尋ねたが、説明できない。　
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001231286/SortID=24468703

一方、i-DCDはギクシャクするから勧めないと、当時まだHONDA の現行車であったシャトルを評価した（ここらは後の HONDA CARS Fも同様の言、 i-DCDシャトルと eHEV:FITを比較したがる客にはそう言って、FITを買わせろと　営業指導があったのかもしれない。--実際は分からぬが、表現が異口同音とはこのことだから、私がそう感じたまで）。　

この営業氏、
　　Webサイトから試乗予約して　連絡はメールのみと指定したのに、平気で電話をしてくる。
　　コロナ禍なので、メール or LINE 経由で見積もりを貰えないかと頼んだが　私はちょっとメールは...なんなら、御宅まで直接持参する　etc..

ここで別のHONDA CARSでシャトル試乗を申し込んだのだが、たまたまそれが HONDA CARS Fだったので、どこからか情報を得て、この営業はまたまた電話をかけてきた。　

　私はそれまで、販売店単位だと思っていたが、どうもHONDA CARS Fでは、私の地域だけかも知れないが　一番最初に応答した営業員が　最後まで絡んでくる仕組みだったらしい。
　（たまたま、私が最初に試乗した時の営業だけという繋がりだ。　受け持ち地区があるのか、前車FIT2の担当からの引継ぎの流れに固定されたのかもしれない）。

　なので、簡単に販売店を変えれば　苦手な営業から解放される訳ではない。

　私は HONDA CARSの店長に担当を変えろとは言えなかった。　この営業さんは、名刺から判断するに　２級整備士資格をお持ちであり、本来は技術畑の方かも知れない。営業向きではないのかなとは感じた（実際は分からぬ、人には色々あるのだろう）。　短時間なので人間性までは分からない。
商談等が絡まぬなら、普通に関われる人のようには感じた（ただメール連絡約束を守らぬのは困る）。

　人間的にそりが合わなかったのではなく、　約束を守ってもらえなかったからだ。　メール連絡を全く無視され、毎回電話、 LUXE2020, LUXE2021の違いが分かってない、標準装備を追加オプションと説明する etc..が不満だったのが主因だ。

書込みNo.24452502　 eHEV LUXEの2021, 2020年モデルの違い2021/11/18 23:32（3ヶ月以上前）
参照。

　この後、どうもHONDA CARSには、当地には名前が同じでも H, F, その他が沢山あり、　どうも昔のベルノ、クリオ、プリモの流れらしい、　HONDA CARS Fに行く限り、この営業から離れられないと思ったのだろう。 HONDA CARSの看板の下に緑の線があるのが　昔のベルノ資本だと, これはまだ未確認だが、さる人には教えてもらった。

　Google検索で HONDA CARS F, Hを検索しても　検索結果の上の方には HONDA直系のサイトがずらりと並び、そう簡単には　資本がどこかは分からなかった。　丹念にみれば、なんとなくは分かる。

そこで、別資本(おそらくはクリオ、プリモ）と思われる HONDA CARS Hへ出向いたわけだ。
そこで現れた 営業氏が、　わが人生最悪の営業担当だったという訳である（どう最悪から別に書く）。

あちらにとって、私が　人生最悪の顧客だったかどうかは、私はその営業氏ではないので分からない。
顧客は別に神様と考えろ、上客扱いしろなどとは1bitも思ってはいないが、営業が顧客をどういう風に判定するかまで　顧客の知った事ではなかろう（価格.comではそういう軽々しいレスを過去何度も付けられたので事前に書くまでの事である）。

　　でも、ここまで書いてきて、今まで 当地のHONDA CARSの営業と 3人関わっているが、　全員が顧客の指定連絡方法を守らぬや、　試乗予約の当日キャンセル(あちらから）、　納車日の変更、支払方法の変更（現金一括か　一括銀行振り込みetc.)を　営業の方から　突然切り出されている。　私は　約束が違うではないかとは言わず、常に我慢した。　これは私のミスだろう。

　　これでは、私が当地の営業は　約束を守らない と感じるのは　やむを得ないことではないか？　　

　　これは、脚色なく全くの事実だ（まぁ、顧客の私からの視点である）。　これが　ありもしない作り事で、単に HONDA へのネガキャンであるかいなか、わざわざ愛するFIT2の直系の孫 FIT4:eHEV LUXE(2WD)を購入してまで　ネガキャンをする 理由が当方にあるのか、　　そこは読み手が判断すればよいだろう。

　　あなたの地方のHONDA CARSの営業さんは、こうではないかも知れない。 ただ、当地のHONDA CARSの営業は　そういう方々だった　という訳だ。

書込番号：24640280

[toyotaファイナンス]

皆さん大変多くの回答をありがとうございます。今回の前の前、日産車を乗り継いでいたころ、長年付き合っていたデーラーに見切りlをつけて気分一新のつもりで少し離れた別の日産のデーラーに行きました。ところが数日後に長年付き合っていたデーラーから、担当はこうちになります。って連絡がありました。同じ日産だと横につながっていたんですね。

その前にも、日産がブルーとレッドで取扱車が違っていたころ希望の車種がレッドにあったのでそちらに行きました。長年付き合っていたデーラーはブルーになっていた。レッドで軽く見積もりを立ててもらい帰ったら数日後にブルー（なじみの営業マン）から電話で、その車種はこちらでも用意できます。だって。横のつながりって強いんだと知りました。

書込番号：24640514

[バニラ0525]

失礼します。
もうスレ主様は、このスレもう終わりと思われてそうですが、
大抵の方はスッキリされてないと思います。
まあ質問でもないので、スレ主様としてはこれで満足されたかも知れませんが、
結局注文内容など具体的なことは書かれないのですね。
たくさんの方が、色々質問されてますが、
それにはほとんど触れず、
はぐらかされてるのか、
理解されてないのか、
どちらでしょうか?
まあ一方的なお話として納得したいと思います。
失礼しました。

書込番号：24640636　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyotaファイナンス]

＞バニラ0525さん
ありがとうございます。こちらもすることが多すぎて全ての回答に返信できていないです。自分なりに選んで返信しています。勝手ですが面倒くさくなりそうな投稿にはしないようにしています。

おっしゃる通り、そうですね話題がスレタイから離れてしまっています。後は納車を待つだけ（甘い期待？）のようなのでひとまず区切りを付けたいです。

また何かあったら新しいスレを立てます。不快感から始まったスレです。不満はあるでしょうが、お付き合いして頂きありがとうございました。出来れば新しいスレにて再会することを願っています。本当にありがとうございました。＞肉じゃが美味しいさん
＞chacha=lily=nanaさん
＞tt ・・mmさん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞オーロララインさん
＞Che Guevaraさん
＞ホンダに乗るじいさんさん
＞槍騎兵EVOさん
＞胃カメラは苦しいさん

書込番号：24640668

[オーロラライン]

スレ主さん
えっ？結局「注文していない車が来る」んですか？！
それは普通無い事ですから、話はそこに行くは、必定です！
なお、憚りなが貴方に非礼は全く無いのですか？

タイトルもそうだけど散々此れでもかと、担当者を論いながら、それで区切りとは！
それでは、担当者は無論、メーカーも含めて誹謗するだけになる可能性があります。
知り合いとの愚痴メールならまだしも、公開され、かつスレランキングもトップに立つ等、影響は甚大です。

以前、ホンダ車を愛用していた者にして、このままでは甚だ「不快！」ですので、上で申した肝心な肝を是非お知らせ下さい。

書込番号：24641141　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色なヴェゼル]

オーロララインさんに賛成！

でも、スレ主さんは自ら面倒くさくなりそうな投稿には返信しない事を選ぶそうですから、コレで終わりでしょう。ホントに最悪な店舗ならば、実名公開こそ、付き合ってくれた皆さんに有益ですが、明かせない事情があるのでしょう。

ホンダが好きで楽しく乗っているものとして、モヤモヤしただけの残念なスレでした。ああ、やめときゃいいのに、投稿してしまった。。。

書込番号：24641250

[tt ・・mm]

　　　バニラ0525さん　
＞まあ質問でもないので、スレ主様としてはこれで満足されたかも知れませんが、
　　　　　↓
スレ主さんは、冒頭で「非常に不快だけど、何か良い方法ありますか？」と、質問されています。
だから皆が色々と事情を聞き、書き込んでいるんですよ。

　　 　 銀色なヴェゼルさん
＞明かせない事情があるのでしょう。
　　　　↓
一方的に相手への不満、力量不足等を並べ立てて置き、方やこちらは「明かせない事情がある」って？
この場合、もしそれがあるなら、公開の場で許されると思いますか？！

何も店名を明かせと言っている訳ではないが、「なぜ注文しない車を買うのか？」って、重大な事を指摘しているんですよ！
いずれにしても、このままでホンダや担当者の立場は、いったいどうなんの？
まして、これを聞いているユーザーはどう判断すんの？

書込番号：24641442

[chacha=lily=nana]

なんだ、このスレッド、価格.comで一番目立つスレッドになっていたのかね。だから、過敏に反応か？

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001231286/SortID=24589942/#tab
エンジンから異音

は私も当事者だから、随分上の方にあるのは知っていたがね。

へぇ、この程度でトップになるのだ。営業とのボタンの掛け違いや無礼な対応の話題を上げた程度の軽い事で、スレヌシが一方的に　外野にやられているスレかと思っていたよ。最初は心配してレスしてる方も多い。　だが、そも toyotaのIDが気にいらないとかね、いつもの如く雲霞が湧いていた。　

この程度のトラブルなら、車の営業やってるなら　ごく日常的に普通にあるのではないか？　さして熱くなるほどのことでもない。　

書込番号：24641475

[ku-bo-]

＞toyotaファイナンスさん
本当にこのままで良いのですか？
クレジットの書類って残価設定型クレジットでは？利息がつくので支払い金額が増えますよ…
まあ、その分割り引かれたり、オプションサービスしてもらえたりしているようですが。でも、あなたの場合支払いの明細書とか見てまた「話と違う、勝手に利息を取られる契約だった！」ってなりそうな気がして…
少なくとも新たな書類を何度もよく読んで、わからない部分は徹底的に確認するべきだと思いますよ。

書込番号：24641588　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>だが、そも toyotaのIDが気にいらないとかね、いつもの如く雲霞が湧いていた。　

誰が言ったんだろう？失礼な人いますね。
書き込み消されたのかな？

書込番号：24641621　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacha=lily=nana]

＞銀色なヴェゼルさん

>ホントに最悪な店舗ならば、実名公開こそ、付き合ってくれた皆さんに有益ですが
==>
価格.comの指示がありますよ。
実名どころか、店名等のイニシャルですら、掲示板に書くと　推定されるので　ご法度だそうです。
私は実名は流石に　まずかろうが、　ギリギリ　イニシャルなら許容されると思ってましたがね。

PC板や、電気製品板では、時々、クレームを実名で書いてる方いますよね。

煽る積りがなくても、実際に、今後、こういう　書き手を煽るような行為はやめてください。　
書いているのが、その人の勘違いか、ホンダへのネガキャンか、読み手が判断するのが掲示板の基本でしょう。

私は、何を書かれても、自分の問題解決のために、情報収集のため　書込みをしています。　　本件に注目したのは、過去ログ解析の中で、私と似ている事例に見えたからです。

そこが気に入らなければ、　参加しなければよろしかろう。

＞銀色なヴェゼルさん
あなｒたは、ギリギリ、フィルター外にたので、見えてしまいましたが、今回のレスのように、表現が誤解を受ける部分、逆の大きな問題を招く点がありませんか？　ご留意ねがいたい。　

まぁ、店名のイニシャルもかけず、会社側が逃げ続けているなら、現実的にユーザの立場は極めて弱いものになります。
次は、公的機関の判断を仰ぎ、次はと　エスカレーションするのでしょう。　それは　ユーザは　途方もない苦痛になります。

そこは、本田技研の関係者、および、HONDA CARSの関係者、　ホンダのお客様相談室　少しは考えてみませんかね？
全くの別会社かどうかは知りませんがね。

書込番号：24641717

[銀色なヴェゼル]

＞chacha=lily=nanaさん

個人の投稿を責めたてたり、追及したり、ねじ伏せたり、などの意思は当方にはありません。スレの目的を逸脱すれば、閲覧者の皆さんが不快な想いをするだけです。
本スレを閲覧していて、多数の閲覧者にとって有用な結論が出てこない、と感じられたので、もはや実名公開による情報共有しかない、と一石を投じたまでです。
ただ取説の確認不足で、実名に触れようとするのは価格コムのルール違反だったのですね。指摘ありがとうございました。

＞toyotaファイナンスさん
実名を求める行為はルール違反だったのですね。失礼しました。取説をよく読んで、以後は改めます。

このスレを立てたスレ主さんの「本スレは終了したい」は尊重すべきと判断し、本スレに対する投稿はこれで終了します。ディーラーはどうであれ納車をお待ちのようですし、せめて買ったクルマそのものは気に入るといいですね。納車後は、頼りになるサービスフロントか整備士の方が居れば、車輌の状態管理において営業マンにさほど用事はないでしょう。(整備経歴のある営業マンは別です)

折りしも、SNSにおける誹謗中傷の法規制が検討されています。合わせて留意したいと思います。

書込番号：24641775

[mokochin]

＞chacha=lily=nanaさん
>価格.comの指示がありますよ。
実名どころか、店名等のイニシャルですら、掲示板に書くと　推定されるので　ご法度だそうです。

個人については記載しないルールありますが、店舗についてはむしろ店舗名記載を推奨してますよ
勿論、事実に基かない誹謗中傷はダメですが

貴方は何でも自分の都合のよい解釈する様に見受けられます

書込番号：24641843　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

トヨタディーラーは黙っていても客がくるので、買っていただくより売ってやる感がプンプンだったので、１回行ったきりです。

そのディーラーは今、プジョーに替わってます。

ホンダディーラー最初の担当者は転勤（ホント？）で交代、次の担当者は１０年ほどで別店舗の店長になり交代しました。

書込番号：24642059

[胃カメラは苦しい]

なんか盛り上がってますなー

書込番号：24642091　スマートフォンサイトからの書き込み

[写画楽]

こんにちは、
個人情報が特定されないようにすることと、
企業やその営業所で問題行為があった場合の表記は分けて考えなくてはなりません。

書込番号：24642122

[草枝薫SUN]

＞写画楽さん

薫SUNです。代車がレンタカーです。レンタカー代はだれが払うんですか？

書込番号：24643354

[写画楽]

↑　　？　何の話？

書込番号：24643509

[オーロラライン]

＞盛り上がってますなー

その主な理由は、主さんの一方的なD担当者への対応&能力批判と、あり得ない「注文していない車を買う」と事になった説明がない非難からですよ！

「あんたにも、非があったのでは？ 」って！

書込番号：24643614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞toyotaファイナンスさん
そろそろ「解決済」のボタンを押した方が良いのでは？

書込番号：24643669

[tt ・・mm]

　　　 ↑
「悲」しいかな、この板は「解決済」は押せないのですヨ・・・！

書込番号：24643893

[chacha=lily=nana]

＞その主な理由は、主さんの一方的なD担当者への対応&能力批判と
＝＝＞
物には多極的見方があるのは当然だとしても、ここにスレヌシが書いている情報だけで、こうどうして判断できるのか　私には分からない。
（面倒くさいことはさけたいとして、スレヌシの発信情報不足は認めるとしてもです）。

この方が車購入という行為をして、非常に不快に感じられたのは、投稿内容をからすれば、この方にとっては事実だろう。　一般論でどうかは情報が少ないのでこのケースでは分からないし、それは判断できまいし、誰が決められるわけでもない。　

ただし、　HONDA CARSの営業としては、またそこと関係する本田技研としては、そういう気分に顧客をさせてしまったことをまず第一義にとらえるべきだろう。　実際に、車販売の現場でどういうやり取りが顧客とされているかということを把握しておく責任は多少なりともある（個人的にはおおいにあると思ってるよ、HONDA CARSと本田技研が全く別の会社組織でもね）。

別に顧客を神としてあがめ奉れと書いてるわけではない。　場合によっては、その真逆も　営業の方が尊大という場合もあるのですよ。
店には別の顧客がいることが多いので、怒りを押し殺す人間もいます。

書込番号：24643993

[口口ロロロ]

冷静になられたようですね。

書込番号：24644022　スマートフォンサイトからの書き込み

[波動野郎�U]

ホンダの肩を持つわけじゃないけど、ホンダディーラーだけの問題じゃない。
今は営業職が3K扱いされて、新卒で入っても辞めてく。
で、求人しても第2新卒か、50歳以上の人しか応募して来ないのが実情。
全く別の仕事してて首を切られた50歳以上の人が、ディーラーで営業したって満足な受け答えができるわけない。
結局こんな話も、悲しいかなどんどん縮んでいく日本の現状だと思う。

書込番号：24644212

[chacha=lily=nana]

別に何も変わらないよ。　

おきたことと、おきてることは何も変わらない。状況もだ。
私の状況は、このスレに少し似てるが、こっちは商談開始から納車後までだからね。　こっちのスレヌシの状況は、何か断定できるほど詳らかではないしね。

私は、今、自分の商談と納車と納車後に、何が起きたか、起きているか　を、証拠のLINEの文章や録音、録画をつけて　草稿をまとめている段階。　これ結構精神的に疲れる。　HONDA CARS本社と本田技研には　送りつけるつもりだ。　その後、どう反応するかは　あちらの出方次第だろう。

　普通の会社なら、顧客を全力でなだめにかかるものだけどね。　

まさか、客相が火に油を注ぐとは、心底、あっけにとられビックリ呆れている状態だ。 百万円〜数百万円の車は、平均的日本人には　相当の高額商品だ。　そういう車を購入して　ここまで痛めつけられるとは、自分のお人よし加減にも少し呆れてだしている。

　具体例がなければ分からぬIDもいるようだから一件だけあげとこか（これはほんの軽い奴だ、これだけなら怒りはしていない）。

＝＝＝HONDA CARSの私の事例＝＝＝
　数日前から試乗予約して、前日にも当方から電話確認して、約束の試乗予約日に時間通りに販売店に行ったら
　　”お客様、申し訳ない、　試乗車が手配できません”
私は、試乗車が予定通りに準備できないことよりも、わざわざ店まで足を運ばせて、事前に連絡もしなかったこと（当方の連絡先は通知済）に　心の底から怒ったよ。　ただし、店には　他の客がいるから、　そこでぐっと我慢した。

　　結局4時間待たされたけどね。　嘘のような話だろう。　これは実話だ。　　私は40-50年車に乗って　いろいろ車も買ってるが、　さすがにここまでなめられたことはない。
　　こういう事が出来る営業や販売店が、後から何をやらかすかは、まさに驚くべきことの連続だ。

私のミスは、HONDA CARS ◎、△、◇の資本の違いを知らなかった事。　どこも同じと思ってたこと。　信用おけぬと感じた店から　車を購入した事。　車の特性を120分ほどの試乗では、完全には見抜けなかった事かな（個体差かどうかはまだ分からないがね）。
＝＝＝HONDA CARSの私の事例＝＝＝

当初は、HONDA CARS（一部だろうが）では、こういう事があってると、どうすべきかと質問するつもりだったが、ここでは　へんなIDがわいてくるから、控えてるだけ。　他の　購入予定者にも　注意事項になるかとも思ったが、　それは　単なる憂さ晴らしにすぎないかも知れないので、今は自制しているというのが実際だ。

＝＝＝＝実車ユーザの声と、評論家の世評===
　あるデータによると、車の購入検討者は、いわゆる生のユーザの声なんて　ほぼ信用してなくて、　どこぞの有名なライター達のレビュー記事をありがたがる傾向があるようだ。　　気になる車の　悪い世評など聞きたくもない、　こいつ大金はらって車を買って、その車を悪く書くなんて　頭がどうかしてるぞ 　これは実際には買ってなくてネガキャンやってるに違いない... って　思われる流れらしい。

　私の利用するHONDA CARSはあれほど親身な方ばかりなのに、他にそうでないHONDA CARSや営業がいるなんてありえないとかね... 世の中色々あるだろうに。
＝＝＝＝

価格.comに　販売店の名前を伏せてまで　書き込むかどうかは　決めていない。　上の事例の一件だけでも　概ねは十分ではないかな？　まだまだドンドンあるのだが　後は押してべしか？　　全部書いても読めぬだろうし、はなから読む気もないだろう。

ただしだ、あなたがどんなHONDAファンであろうと　なかろうとも、単なる暇つぶしのIDだろうと、　私の問題とは関係ない、私の車を見た事もない運転したこともない　ID連に　何かと揶揄や嘲笑うける　道理は全くない。　私以外でも、その方のトラブルで困ってる事例を　単なるネタとして　盛り上がられては　多くのトラブル相談のスレヌシには、迷惑な話だろう。

車購入の際には、きっと珍しくもない　トラブル事例が立て続けに続いただけなのかもしれないね、　他の車のメーカでも起きてる事例かも知れないが、　それも何も関係ない。

　過去、HONDA板には　そんな事例が山ほどあるのは、過去ログを読み込めば　すぐ分かるよ。　毎度登場する　スレヌシを遣り込めるIDsも随分絞り込めている。　無論、他の親切で親身な回答者のおかげで、問題解決につながった事例もあるのが救いだな。　　

　このスレみただけで、影響が大きそうだから、掲示板本体には詳らかに書かぬがよかろうと思う。　　もとより、本田技研の名前は　どうあったって隠せまいしね。　

　ハイこれでお仕舞。　

書込番号：24644221

[chacha=lily=nana]

＞波動野郎�Uさん

＞結局こんな話も、悲しいかなどんどん縮んでいく日本の現状だと思う。
＝＞
同感ですね。　

ただ、私のお相手の営業さんは、口ぶりからは入社数年目で、もうおひとりの
　　”今の車はこんなもの”
と言い捨てた方は、この店の営業主任でありました。　前職か新卒かは知りませんし分かりません。　

その前の HONDA CARSの営業さんは、２級整備士の肩書が名刺にあり、　あまり説明がお出来にならず、車の構造や整備の話は試乗ではしませんが、　商品としての車の知識は少なくて、　心配になりました。　この方も 50台には見えませんでしたよ。　

まぁ、色々事情はどなたにもあるのでしょうが、そこらは　あちら様のご事情で、客には　そこまで斟酌する必要はないのではないかと思います。　

（上のレスはあなたへのではありませんです、やっとこのスレで前半のレスを除いて、ようやくマットウなレスを見ました。　前半は色々親切なレスが付いていたのになぁ....途中からスレヌシ攻撃に変わったので　つい参加してしまいましたよ）　

本当にこれでお仕舞。

書込番号：24644253

[tt ・・mm]

あれこれ錯綜しているようだが、要は
　　スレ主さんは
＞たった今電話しました。注文はしていて（納車に向けて）進んでいるそうです。
＞契約書が無くても注文が出来ちゃうとは、意外です。
　　　↓
＞後は納車を待つだけ
　
　・・・と、上ではっきり明言している。　つまり、契約（注文）していないのに車が来るなんてのは、
そもそも「そうなった経緯は、スレ主さんに重大な非、あるいは見落としがあったからでは？」
牽いては「自身を棚に上げて、人様を非難ばかりしているんじゃないよ！」と、言いたいわけじゃ！

まあ、これも主さんから、合理的かつ理路整然たる説明があれば、すぐに収まることだが、それもなく「区切り」だと！
いずれにしても、「メーカーにとって致命的な非」を、説明もしないまま書き込まれ、このままではホンダも、担当者も迷惑千万でしょうな！　　いや、「迷惑だけ」では、済まないレベルかも！？

書込番号：24644262

[草枝薫SUN]

＞写画楽さん

唐突な質問ですみませんでした。やっと自分のコメントを見つけました。もう一個は行方不明です。

書込番号：24644940

[胃カメラは苦しい]

とりあえず
ディーラーの人は大変そうだなと思う

書込番号：24644944　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまかなAT]

＞ディーラーの人は大変

だから、「大変」だけで済まされてないだろにって！
何しろ、「Dに 、未発注車を買わされた！」って、言い続けているんだから！

しかも、飛んでもない「不快！」な、担当者からね！

書込番号：24645117　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビ号]

＞草枝薫SUNさん

もうひとつは・・・

ディーラーにて契約しました
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000910311/SortID=24641365/

の書込番号：24643366 でしょうか。

ニックネームをクリックすると、過去のクチコミも探す事ができますよ。

私はブレードにはバネが無い方が、錆が目立たなくて良いと思います。

書込番号：24645182　スマートフォンサイトからの書き込み

[草枝薫SUN]

＞チビ号さんと他の皆さんへ

ありがとうございます。未熟者の不注意から皆さんにご迷惑をおかけしました。これからは、質問があれば新規のスレを立てます。いつかどこかで再会出来ることを楽しみにしています。

書込番号：24652694