『本体とバッテリーの、警告灯が消えません』のクチコミ掲示板

2016年 9月29日 登録

Mavic Pro

  • 折り畳み式で持ち運びやすいパーソナルドローン。高精度3軸ジンバルを備えた4Kカメラとビジョン・ナビゲーションシステムを装備。
  • カメラ5台、GPS、GLONASS、超音波距離計2台、冗長センサー、高性能な24個のプロセッサーで構成された「FlightAutonomyシステム」を採用している。
  • スマホによる「TapFly」やジェスチャーモード、被写体を追尾する「ActiveTrack」、室内向け「Tripod」機能も搭載。
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Mavic ProDJI

最安価格(税込):¥133,540 (前週比:±0 ) 登録日:2016年 9月29日

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本体とバッテリーの、警告灯が消えません

2017/02/10 00:42(1年以上前)


ドローン・マルチコプター > DJI > Mavic Pro

スレ主 Sero74さん
クチコミ投稿数:2件

DJIに在庫がないとのことで、1月下旬にネットオークションで購入しました。
新品未開封で本体に、特に気になる点はなかったと思います。

いざ使ってみると、最初カメラの下半分が緑一色になりうつらない。
これは再起動で治りました。
しかし、飛行は可能なもの本来緑がつくはずのステータスインジゲーターが赤色の警告を示し消えません。
赤色がずっと点灯しており、一度iPhoneの画面でエラーコード200と、PCにつなげてチェックしろとの指示が表示されました。指示に従いPC経由でアップデート、工場出荷状態に戻す、などを行いましたが依然赤色点灯警告は消えません。

また、フライモアコンボで同梱のバッテリーのうち片方のバッテリーが使用できない状況です。
バッテリーに4つついてるLEDのうち2と3のみが点灯し続け、充電も受け付けません。

どなたか同じような状況になった方や、詳しい方いらっしゃいませんでしょうか??
どのような対応をすれば良いのか教えて頂きたいです。

書込番号:20645024

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5181件Goodアンサー獲得:476件 ドローンとバイクと... 

2017/02/10 06:02(1年以上前)

不具合の対応についてはさっぱりわかりませんが、保証状況が有効であればメーカーへ、そうでなければ出品者に連絡をとるのが最善ではないでしょうか。
その場しのぎでエラーが消えたとしても、そのような状況で飛ばすのは非常に危険な気がします。

書込番号:20645220

Goodアンサーナイスクチコミ!3


銀メダル クチコミ投稿数:4039件Goodアンサー獲得:440件

2017/02/10 15:48(1年以上前)

Mavicユーザではありませんが

取説見ると
FSIの赤点灯は「重大なエラー」
Battの#2 #3点灯は該当がありませんね

とりあえず
・DJI GO4アプリに警告や未設定が残っていないか
(日本語あやしいので見落としているとか)

・アップデートが正常に終了しているか
(機体、プロポ、Battのバージョンともにアップしているか)
※MavicのBattにファームあるかはわかりませんが、P3はあります

・バインドや操作の手順にミスがないか

を確認してみて
それで問題なければ、ユーザができることはたぶんもうありません。

ちなみに
飛行とDJI GO4上のモードステータスなどは正常なんでしょうか?

バッテリについては
機体に入れた状態で電源ONができるのであれば
アプリのバッテリステータスを確認してみるとか。

電源すら入らない、充電すら受け付けないなら
コントローラ死んでる気がします
(バッテリ側にコントローラ持ってて単体でストアモードに入ったり高度な管理しています)

書込番号:20646234

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 Sero74さん
クチコミ投稿数:2件

2017/02/10 17:11(1年以上前)

>ダンニャバードさん
ありがとうございます。本体については解決しました。

>アハト・アハトさん
本体については治りました。ありがとうございます。インジゲーターランプの勘違いでした。フロントの赤を警告灯だと勘違いしていました。ありがとうございました。

バッテリーについて、カスタマーに確認したところ内部回路の不良とのことでした。
商品受け取り6ヶ月以内、使用回数200回いないですと、無償での交換になるそうです。

どうもありがとうございました。

書込番号:20646377

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2017/09/13 12:45(1年以上前)

私の経験です
バッテリーランプの2.3が点灯になりおなじ症状になりました。
なんとかアップデートしたいと試行錯誤した結果できました。

DJI GO アプリを立ち上げた画面(機種が写ってるとこ)にしてエラーのバッテリーをmavic proにセット
そしてバッテリーのボタンを長押しします
するとランプの3が点灯 2が点滅になりました
点滅は多少時間はかかるもののアップデートしてる感がありなんとかなるのでは!?と思ったら成功いたしました。

もし同じ境遇の方がいたらこれで対処できればメーカー対応を逃れられるかもしれません。
しかしながらアップデートにはバッテリー残量50%以上ですので50%以下の場合は充電してやってみてください。エラー中に充電してもランプはかわりませんでしたが充電機の充電ランプは点きましたのでもしかしたら可能かもです。

書込番号:21192868 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:4件

2017/10/05 00:24(1年以上前)

>mocoくんさん
先日MAVIC購入したものです。
DJI製品は初めてですので、設定とかが分からず試行錯誤していたら、
バッテリー残量63%で2つのインジケータ点灯で同じ症状になりました。

結果、ファームウェアアップデートに失敗すると、
バッテリー側がリセットされずに待機状態?になり、バッテリー電源OFFできなくなりました。
失敗後、アップデート画面が出てこなくなりましたので焦りました。

が、アプリ再起動などでなんとかアップデート完了、問題なく使用できるようになりました。
点灯時充電も試みましたが、充電されているかどうかは不明です。
アップデート完了後は残量53%でした。

ほんと、バッテリーマニュアルに記載していてほしい現象ですよね。
アップデート開始するとバッテリー側がアプデ完了するまで待機している感じなので。

素人的に飛行中に電源消失したら・・・とか
無駄な妄想もよぎりましたので注意事項としてDJIに対応してほしいです。
(カスタマーには要請しますが)

書込番号:21252281

ナイスクチコミ!1


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