『設定画面にアクセス出来ない』のクチコミ掲示板

2016年10月13日 発売

Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2

  • 高速規格「IEEE 802.11ac」と4ストリーム(4×4)に対応し、超高速通信を実現する無線LANルーター。
  • 5GHz帯と2.4GHz帯ともに4ストリームに対応し、5GHz帯で最大1733Mbps、2.4GHz帯で最大800Mbpsの高速通信が行える。
  • 「ビームフォーミング」により、対応するスマートフォンなどのWi-Fi端末を自動検出。電波を集中的に送信して、よりつながりやすく、実効速度がアップする。
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Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2NEC

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設定画面にアクセス出来ない

2017/02/26 02:23(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2

クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

先月から本製品をブリッジモードで使用しています。

しばらく使用するとWiFiで繋いでいるPCから設定画面にアクセス出来なくなります。
その時にはこのAPのIPアドレスからpingも応答しません。
当然「見えて安心ネット」も使えません。

一旦、電源を切って再起動すると疎通可能になり、設定画面へのアクセスも可能となります。

マニュアルに「設定画面にアクセス出来ない場合は再起動してください」といったことが書かれていますが、再起動しないと設定出来ない機器は不良と言っても過言ではないかと思います。

同じような問題をお持ちの方いらっしゃいますか?

書込番号:20691102

ナイスクチコミ!4


返信する
クチコミ投稿数:22445件Goodアンサー獲得:4789件

2017/02/26 02:31(1年以上前)


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/02/26 02:35(1年以上前)

IPアドレスは固定にしております。

書込番号:20691119

ナイスクチコミ!1


RCA_2A3さん
クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:11件

2017/02/26 07:30(1年以上前)

情報後出しですねぇ。

もっと詳しく書かないと皆さんに怒られますよ。

固定したアドレスはいくつ?
アクセスできなきてもネットは出来るの?

有線無線両方試した?

WAN側にあるルーターはなに?

色々書くべきことありますよ。

要するに環境全部書いて。

書込番号:20691340

ナイスクチコミ!9


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:28578件Goodアンサー獲得:6456件

2017/02/26 19:43(1年以上前)

>その時にはこのAPのIPアドレスからpingも応答しません。

IPアドレスを固定しているのに、pingの応答が本機から返らないのなら、
まずは無線LAN自体のリンクが切れているかどうかを
ネットワークと共有センターにワイヤレスネットワーク接続があるのかで確認して、
要因の切り分けをしてみてはどうですか。

書込番号:20693320

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/02/26 19:58(1年以上前)

もちろんWLANは繋がっていて、インターネットアクセスは出来ている状態です。

有線からは試していません。
WLANから設定画面にアクセス出来ないという事象だけで異常ですよね。
再起動しただけでアクセス出来るようになるわけですし。

書込番号:20693359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/02/28 00:32(1年以上前)

念のため有線接続でも試してみましたが、やはり管理アクセス出来ませんでした。
pingも不通。

arp -aを確認したところ、MACアドレスの解決は出来ていました。

書込番号:20696939

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:10667件Goodアンサー獲得:1374件

2017/02/28 04:07(1年以上前)

PA-WG2600HP2を固定アドレスで使用しているために、親ルーターとの問題が出ている可能性があります。
PA-WG2600HP2を初期設定のまま特殊な設定をしないでブリッジモードで使用する環境にはできませんか?
そうすると、PA-WG2600HP2は親ルーターからアドレスをもらうようになります。
それで、様子見をしてみてどうでしょうか。

その場合に、PA-WG2600HP2の設定画面を出すには、
・何らかのIPスキャナーツールを使用して、PA-WG2600HP2の自動取得アドレスを探す。
・らくらくスタートボタンを押したままの電源オン(強制DHCPモード)で、192.168.1.254
とかの方法を使用する。

書込番号:20697144

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:28578件Goodアンサー獲得:6456件

2017/02/28 09:12(1年以上前)

>arp -aを確認したところ、MACアドレスの解決は出来ていました。

arpのキャッシュにWG2600HP2のIPアドレスとMACアドレスが残っているのに、
pingの応答がないのなら、設定したIPアドレスが競合しているとかないですか。

要因切り分けのため、一時的にでもWG2600HP2のIPアドレスをDHCPで自動取得するようにして、
うまく行くか試してみてはどうですか。

書込番号:20697436

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/02/28 09:48(1年以上前)

レスありがとうございます。

IPアドレスの重複だとしたら、Atermの再起動で疎通可能になる説明にはならないですよね?
念のため、IP重複の可能性の排除は今夜検証してみます。

Atermシリーズの他の機種のレビューを見ると、ブリッジモードで固定IPで使うというのは普通にされてるようです。

書込番号:20697511 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:10667件Goodアンサー獲得:1374件

2017/02/28 16:09(1年以上前)

>IPアドレスの重複だとしたら、Atermの再起動で疎通可能になる説明にはならないですよね?
たとえアドレスの重複があっても、エラーメッセージもなく普通に動いてしまう・・・んでもなんとなく動作がおかしいなぁっていうことはあり得ます。
実際にありました。

こういったトラブルの時には、「ここはこうなっているはずだ」という先入観にまどわされないで、初心に帰ってみることが大切です。
やれることはいろいろやってみましょう。

書込番号:20698192

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:605件Goodアンサー獲得:75件

2017/03/02 22:26(1年以上前)

今更かもしれませんが、クイック設定ならWebのマニュアルで「設定を行う前に」にブリッジモードではLANポートに繋げとあるのでWi-Fi環境ではだめなのでは?

書込番号:20704585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/03/03 00:48(1年以上前)

>SUITEBERRYさん
有線パートに繋いでも同じ状況なんです。

書込番号:20704991 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:10667件Goodアンサー獲得:1374件

2017/03/03 03:52(1年以上前)

ブリッジモードの強制DHCPでは、WG2600HP2のアドレスは「192.168.1.210」になるのかも。
無線でも接続できますが、再起動はした方がいいでしょうねぇ。

書込番号:20705161

ナイスクチコミ!1


RCA_2A3さん
クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:11件

2017/03/03 06:56(1年以上前)

最初にも聞いたんですけど、IPアドレスいくつに固定したんですか?

上位ルーターも型番答えてくれないけど、DHCP自動割当の範囲に指定すると、他のとぶつかる事がありますよ

書込番号:20705260

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:268件

2017/03/03 07:50(1年以上前)

なんかね、このスレ主さんは答えが欲しいわけじゃなさそう。
多分怒りたいだけであって、知らんけどそれを何の関係もない我々にぶつけてるんじゃないの。

超迷惑。

書込番号:20705337

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:605件Goodアンサー獲得:75件

2017/03/03 21:56(1年以上前)

現状どうにもならないならルーター初期化とPC再インストールしてみてから再度試してみてはどうですか?

書込番号:20707221 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


RCA_2A3さん
クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:11件

2017/03/03 22:07(1年以上前)

スレ主さん、解決する気もないみたいだけど
Aterm検索ツール使ってみたらどうですかね。

ちゃんと固定したアドレスにいますかね?

http://www.aterm.jp/support/verup/software/utl_win.html#search_tool1

書込番号:20707267

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/03/04 02:36(1年以上前)

AtermのIPアドレスは、間違いなく設定した固定IPになっております。

書込番号:20707836

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:904件Goodアンサー獲得:116件

2017/03/04 04:02(1年以上前)

>クニサンヌさん

>AtermのIPアドレスは、間違いなく設定した固定IPになっております。
しばらくすると、また確認出来なくなってしまうんですよね?

メーカーサポートには問い合わせしましたか?
解決を望んでらっしゃるのでしたらサポートにまず聞くべきです。
この問題はメーカーしか答えられないと思いますし、仕様なのか不具合(バグ)なのか故障なのかメーカーしか判断できないでしょう。

あとarpコマンドではキャッシュしか表示されませんので、現在もその値が有効とは限りません。
pingコマンドは実行時にarpで問い合わせてリプライが返ってこないとping(ICMP)は実行されません。
pingで「宛先ホストに到達できません。」の様なメッセージの場合arpで確認出来ていない可能性があります。
なので、そのIPアドレスが割り当てられてるインターフェイスは無いと考えてもいいと思いますがpingやarpを無視するように設定されてる端末がある場合は例外です。なのでDHCPや複数の固定IPでの確認もしておいた方が無難です。
また、ブリッジの場合ping等はWAN側とLAN側の両方から一応確認します。情報は多いに越したことはないですからね。
再起動後どのぐらいで再発するか、1時間ほどなのか半日なのかという情報も重要ですよ。

余談ですが
1時間毎にPA-WG2600HP2宛にping打ってれば収まりそうだけど…

書込番号:20707885

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:268件

2017/03/04 05:37(1年以上前)

私はBUFFALOでメーカーは違うけど、ブリッジモードだとなぜか設定画面に入れないことはあるんだよね。まあ、私はiPadから設定してますが。
で、今はやっぱりなぜか設定画面に入れます。なんもやってないのに。
検索してメーカーの情報ページに行ってみたら、たまにそういう事はあるから、一番簡単なのは一旦ルーターモードにして、設定してからまたブリッジに戻せばいいって書いてある。

まあ、BUFFALOだとこんな感じのようですが、NECはどうなんでしょうね?

書込番号:20707933

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:268件

2017/03/04 05:57(1年以上前)

しっかし何が不満なのか知らないけど、てか大体分かるけど、こんな顔して無関係な人間に当たって何が楽しいかね? 一番恥ずかしいよ、そんなの。

書込番号:20707948

ナイスクチコミ!4


RCA_2A3さん
クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:11件

2017/03/04 06:46(1年以上前)

>AtermのIPアドレスは、間違いなく設定した固定IPになっております。

Aterm検索ツールで出たアドレス一覧に2600HP2が居るなら、表をクリックして設定画面開きませんか?
開かんとしても、そのアドレスから2600HP2の応答が来てるわけなのでpingが通らんということと矛盾してます。

2600HP2より利用環境に問題があるように思えますが。

書込番号:20707995

ナイスクチコミ!2


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:10667件Goodアンサー獲得:1374件

2017/03/04 13:01(1年以上前)

WG2600HP2をブリッジモード使用するということは、他の自動取得アドレスは親ルーターが担っています。
そことの関連もあるかもしれません。

WG2600HP2を固定アドレスで使用するということからいったん離れて、すべて工場出荷時、自動設定で様子見ということはできませんか?

書込番号:20708884

ナイスクチコミ!0


RCA_2A3さん
クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:11件

2017/03/04 16:25(1年以上前)

2600HP2のIPアドレスは自動設定にして、Aterm検索ツール使ってその都度
サーチ検出された結果をクリックして開く、で何の問題もないと思うんですけどね。

書込番号:20709298

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:10667件Goodアンサー獲得:1374件

2017/03/04 18:40(1年以上前)

WG2600HP2を固定アドレスで使用したいというおもわくも理解できます。
んでも何かを変えていかないと、物事は何も進まないと考えます。

書込番号:20709676

ナイスクチコミ!0


Akari☆さん
クチコミ投稿数:1件

2017/03/06 23:26(1年以上前)

こんばんは。
自分の環境でも同じように設定画面にアクセス出来ない(スマホのアプリでスキャンしても表示されない)症状で悩まされましたが、原因てしてウイルス対策ソフトに
「カスペルスキー」もしくは「avast」を使っていませんか?
自分はカスペルスキーを使っていて、ネットワーク攻撃制御をオフにしたところ、アクセス出来ない症状が無くなった気がします。
ただ、時々見れなくなることもあるので一番の解決策はウイルス対策ソフトを変えるしかないのかも知れませんね。

書込番号:20716661 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/03/12 01:11(1年以上前)

>Akari☆さん
Macからアクセスしております。


同じような症状に当たってる方がいるかこちらで聞かせていただきましたが、いないようですね。

逆に、ブリッジモード&固定アドレスで問題なくAtermのIPにアクセス出来ている方はいらっしゃいますか?

書込番号:20731112

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:10667件Goodアンサー獲得:1374件

2017/03/12 13:56(1年以上前)

わかりました。
私が検証してみましょう。
んでは、以下の情報をお願いします。
・親ルーターの型番
・親ルーターの設定で工場出荷時から変更しているところ
・親ルーターのLAN側IPアドレス
・WG2600HP2の固定アドレス
・WG2600HP2の設定で工場出荷時から変更しているところ
・現象が発生するまでの時間

書込番号:20732247

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/03/12 22:10(1年以上前)

>Excelさん
ありがとうございます。

仕事が一段落したので、こちらでもう一度洗い直してみます。

書込番号:20733604

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/03/14 01:25(1年以上前)

昨日の夜に再起動してアクセス出来ましたが、今日の晩にはアクセス不可になっていました。

書込番号:20736778

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/04/08 15:29(1年以上前)

新ファームウェアが提供されましたね。
http://www.aterm.jp/support/verup/wg2600hp2/fw.html

更新内容
1. 特定のご利用環境での無線通信の安定性を改善しました。
2. 見えて安心ネット/ Wi-Fi 接続通知機能の安定性を改善しました。
3. PC リモート起動の問題を修正しました。


これで改善されるか、様子を見てみたいと思います。

書込番号:20801383

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:10667件Goodアンサー獲得:1374件

2017/04/16 00:44(1年以上前)

もうスレ主さんからの書き込みがないので、忘れ去られているのかな?

私がネット上の情報をサラッと集めてみたことを少しばかり・・・。

・突然ルーターにpingが通らなくなる。
・なぜかその状態でほかのPCにリモートデスクトップ接続はできるので、UDPは通っているのか?
・なんらかのファイル交換ツールが動作中に起きることが多いらしい。
・ルーターを再起動すると復旧する。
・最新ファームウェア Ver1.0.2でも発生する。

設定等ではなく、なんかWG2600HP2本体の問題のようだねぇ・・・。

書込番号:20820911

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/04/16 01:50(1年以上前)

>Excelさん

ありがとうございます。
ファイル交換ツールは使ってないですが、ほぼ同様の症状が他でもあるようですね。

書込番号:20821014

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2017/04/26 06:29(1年以上前)

私の環境でも、固定IP&ブリッジモードでスレ主さんと全く同じ現象が発生しております。

上位ルーターからDHCPを取得するモードにしても、通常のWebアクセスは可能のまま、
時間が経過すると設定画面にのみアクセスできなくなり、
本体(電源)再起動で設定画面へのアクセスが可能となります。

現象発生時にAterm検索ツールを使用すると、対象範囲のIP検索にヒットしませんが、
設定画面にアクセス出来る時には任意に設定されたIPがヒットします。

---- 使用環境(参考) ----
・アクセス時のOS:Windows10 Pro/Windows 7 Pro/Android /iOS
・上位ルーター(Aterm BH812V)   192.168.0.1/24  [設定:設定パスワード変更のみ]
・本機(Aterm WG2600HP2):固定IPは 192.168.0.100/24 [設定:IP固定/SSID,WPAキー変更のみ]
・発生頻度:半日〜3日(初期バージョンのF/W)
-----------------------

最新ファームウェア Ver1.0.2に更新し、発生頻度が改善されるかどうかの確認は、これからとなりますが、
何れにせよ、メーカーに問い合わせない限り解は得られない感じですね!?


書込番号:20846313

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/04/26 23:47(1年以上前)

>ミステリアスさん
情報ありがとうございます。
ファームウェアを1.02にしてみましたが、残念ながら改善されませんでした。

別症状ですが、パケ詰まりのような速度低下は発生しなくなりましたが。

書込番号:20848328

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2017/04/27 02:31(1年以上前)

一応、メーカーサポートに見解を伺ってみた所、以下の様な回答がありました。

1.私が提示した接続形態や使用法に問題はない。

2.上流ルータ機器のLAN側は WAN側(下)に配線していることをご確認ください。
  ※以前のネットワーク機器の知識のある方は、ルーター機能停止という
  使い方に対して、 WAN側を使わずに、LAN側に配線されるケースがある
  ありますが、機能が違うので、WAN側に配線します。

3.パソコンのセキュリティ
  ソフトのスキャン動作によって、そのアクセスをWG2600HP2(RT/BR)のセキュ
  リティとして、遮断しておることがある。

4.LAN側のパソコンから
  ping をして、応答がない場合には、WG2600HP2(BR)内部で、自身の
  設定画面用の簡易サーバが動作できない状態になっている可能性があり
  ます。 その原因きっかけは推察できません。  通信を優先させるために
  その動作の優先度を下げている影響かもしれません。

5.一度設定してしまえば、設定画面を開く頻度はそう多くはないので、設定の際には
  再起動で対応して欲しい旨の回答。

6.社内評価で環境や子機端末パソコンに起因しているかかなど、再現性や再現条件に
  応じて、またお客様からのご連絡や、ネット上で見つかるお客様の書き込みなども参考に、
  広く情報を収集して、再現確認ができます場合には、適時展開し、反映させていただく

結局のところ、本現象はメーカーからすると致命的な問題ではないと認識されている様で、
原因も追究されていない事から、本製品の仕様(電源再開によって設定画面への接続が復旧)と
諦めるしかなさそうです。

【補足】
F/WをUpしてから約1日が経過していますが、設定画面にアクセスできない現象は
発生していないです。
※淡い期待ですが、このまま、現象が発生しない事を祈るばかりです。

書込番号:20848501

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/04/27 02:39(1年以上前)

>ミステリアスさん
詳細なレポートありがとうございます。

>5.一度設定してしまえば、設定画面を開く頻度はそう多くはないので、設定の際には再起動で対応して欲しい旨の回答。
設定出来ないだけでなく、売りの一つにしている「見えて安心ネット」機能が使えなくなるというのに、これはひどい言いようですね。

書込番号:20848503

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2017/05/02 16:19(1年以上前)

>クニサンヌさん

発生頻度は、改善されましたが、やはり最新ファームでも、同現象は発生しました。
そこで、本腰を入れて発生トリガーを調査した所、見えて安心ネットで接続されているPC群
をアトランダムに規制OFF/ONを繰り返したり、別PCを追加アクセスする事によってIPコンフリクトが
時折、発生する現象が見受けられました。

上位ルーターのDHCP割り当て設定に起因しているのではと考え、
上位【DHCPエントリ設定】に注目して設定を変更してみました。
本来、プロバイダーからレンタルしている上位ルーター(Aterm BH812V)は
パラメータを変えず、初期設定のまま、使用する事が前提ですが、自己責任で【DHCPエントリ設定】
に手を入れた次第です。

【DHCPエントリ設定】は特定のMACアドレスの端末に固定的にIPアドレスを割り当てる設定が可能なのですが、
ここで、WG2600HP2 の固定IP/MAC/NetMask等を登録して改善がみられるかどうかを評価中です。(通常運用可能です。)
ここの設定パラメータはルーターメーカーによって違いがある様で、Aterm BH812Vでは
固定IP/NetMaskでの設定となっていますが、固定IP/MAC/で完結するモノもある様です。

もし、この設定をされていないのでしたら、実施してみては如何でしょうか?

書込番号:20861836

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/05/03 21:30(1年以上前)

>ミステリアスさん
ありがとうございます。

うちも上位ルーターはプロバイダからレンタルのAtermなのですが、固定アドレス機器向けのIPアドレスレンジはDHCPの払い出しから除外する設定はしています。
なので、固定アドレス機器と動的アドレス機器でのコンフリクトは起きないのではないかと考えているのですが。

続報お待ちしています。

書込番号:20864991

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2017/05/07 09:00(1年以上前)

>クニサンヌさん

私の方は上位ルーターの設定見直しで本現象が
解決された様です。
(本機への接続時に負荷を掛けてテストしましたが、発生しなくなりました。)

上位AtermのDHCP設定は【DHCPエントリ設定】以外に
[LAN側設定]→【DHCPサーバ】→アドレス割当パターンで
      ・自動設定
      ・手動設定(DHCPエントリを使用する場合はこちらが必須)
の2種類設定可能ですが、自動設定になっていると
たとえDHCPエントリに除外設定が登録されてたとしても
無視されてしまう仕様の様です。
※自動設定で【DHCPエントリ設定】のまま運用するとIPコンフリクトが発生しました。

こちらが手動設定になっているか確認してみては如何でしょうか?

この設定にも問題がない様でしたら、
Atermのファームを更新、
更新できない場合にはプロバイダーへ交換依頼
等しかないかと思われます。

書込番号:20873544

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/05/07 18:48(1年以上前)

>ミステリアスさん

情報ありがとうございます。
DHCP手動設定にして、様子を見てみます。

しかし、
元々、上位ルーターのデフォルト設定が、DHCP自動設定での割当て個数は64個になっていて、
WG2600HP2の固定アドレスは.250にしているにも関わらずコンフリクトが発生しているとしたら、
ちょっと解せない状況のような気もします。

書込番号:20874843

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/05/09 00:23(1年以上前)

>ミステリアスさん
昨晩、上位ルーターを「DHCP手動設定」にしてみましたが、残念ながらダメでした。

そちらは、再発してないままですか?

書込番号:20878216

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クチコミ投稿数:11件

2017/05/09 02:58(1年以上前)

>クニサンヌさん

ファイル交換等の環境でテストはしていませんが、今の所、安定しております。

クニサンヌさんとの設定差分として私の場合は本機の固定IPを192.168.x.2等の若番にしています。
[LAN側設定]→【DHCPサーバ】→リースタイム(時間)
を0にしてどの様に振舞うか確認してみても良いかもしれません。

ちなみに、上位ルーター(Aterm)のファームですが、設定画面内にUpdate可能なメニュー(ファームウェアバージョンだけは確認可能)は存在していませんが、必要に応じてプロバイダー側で自動オンラインUpdateをしている所もあるらしいです。

書込番号:20878364

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クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/05/09 03:13(1年以上前)

>ミステリアスさん
うちの上位ルーターではDHCPのリース時間の調整は出来ないようです。

書込番号:20878371 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2017/05/10 02:29(1年以上前)

DHCPリースタイム

>クニサンヌさん
Atermでも設定仕様が異なる様ですね!?
参考までに、DHCPリリース部のキャプチャー画像を添付しておきます。

現象発生時に、接続されているPC(コマンドライン)からARPテーブルに強制的に本機の固定IPとMACを
登録し直し、192.168.0.250にPINGが通るか確認しては如何でしょうか?

 arp -s 192.168.0.250 c0-25-a2-xx-xx-xx (Windows)
<- 固定IP -> <- Mac address ->

 arp -s 192.168.0.250 c0:25:a2:xx:xx:xx (Linux系)
<- 固定IP -> <- Mac address ->

これが成功すれば本機の再立ち上げではなく、PCからのコマンド投入により復旧できる様になるかと思われます。

書込番号:20880862

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クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/05/10 03:07(1年以上前)

>ミステリアスさん
ありがとうございます。

端末側のarpテーブルの問題ではないようです。
・ARPエントリーは正しい
・複数の端末(Mac, Windows, iOS)で同様

端末側でMACアドレスが解決出来ないのではなく、Aterm側で管理IPへのアクセスを受けなくなっているように見えます。

書込番号:20880884

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クチコミ投稿数:11件

2017/05/19 03:03(1年以上前)

>クニサンヌさん
あれから、現象が発生しやすいと言われていたファイル交換ツール(torrent)環境や
VPN環境でテストしてみた所、再発しました。

最終手段として、既出である上位ルーターの[LAN側設定]→【DHCPサーバ】→リースタイム(時間)
を0(無制限)にして1week程度、運用評価していますが、ファイル交換ツールやVPNを使用しても
現象は発生しなくなりました。

ブリッジモード運用時に限り、DHCPのリースタイミングが本機と上位ルーター間で噛み合わなくなる事に起因しているのではと思われます。

プロバイダーに上位ルーターの交換依頼(最新機種へ)できれば良いのですが、以前サポートに問い合わせた所、『完全に故障しない限り交換対応はしない』とキッパリ断られましたし…

物分かりの良いプロバイダーである事をお祈りしています。

書込番号:20902462

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/05/19 09:17(1年以上前)

>ミステリアスさん
ありがとうございます。

先にも書きましたが、プロバイダのルーターの払い出し範囲外のアドレスを2600HP2には設定をしているので、DHCPタイミングの不整合で2600HP2がアクセスを受け付けなくなるというのは説明がつかないように思います。

もし、2600HP2のMACアドレステーブルに不整合が生じているだとしたら、その不整合がずっと解消されないというのは2600HP2の問題と言えるかと思います。

書込番号:20902784 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2017/05/19 13:41(1年以上前)

>クニサンヌさん
おっしゃる見解は理解できますが、違った視点から見ると以下の様な解釈(上位ルーターの仕様に依存)もあるかと思います。

1.本現象が本機に依存しているのであれば、同様な現象のユーザーが多数存在し、こちらへの投稿
  も増えるはずですが、実際に現象が発生しているユーザーは、我々以外に存在していない。
  (我々のケースはかなりレアケース。)
2.プロバイダーから支給されるルーターは、基本的にデフォルト設定で使用する事が前提である為、
  パラメータ変更後の動作保障はしていない。
  (DHCPの除外設定も正常動作していない可能性あり)
3.プロバイダーから支給されるルーターのファームは同一機種であってもプロバイダ毎に最適化
  されていて各々差異がある為、基本動作モードでの動作保障しかしていない。
  (パラメータ変更が可能であったとしても、実際にはデフォルトモードでの運用となっている可能性あり)

これらを踏まえると、上位ルーターの動作仕様(パラメータ変更が有効にならない)上の問題と
捉える事もできます。

クニサンヌさんの環境では上位ルーターのパラメータ変更をしても現象に変化が見られない事から
設定変更が有効にならない仕様になっている可能性もあります。

書込番号:20903164

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:10667件Goodアンサー獲得:1374件

2017/05/19 23:29(1年以上前)

なにやっても対処療法に過ぎないような気がします・・・。
ある状況下では、どーにも動作が芳しくない機種なのかなぁと。
非常に残念なことなのですが、何か特別な事情がない限り、相性の良くない方の場合には、とっとと乗り換えたほうがよろしいのかなぁと。

反して、WG2200HPなんかは結構安定報告が多く、とびぬけて高性能というわけではないのですが、隠れた鉄板機のような気がします。

書込番号:20904356

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クチコミ投稿数:39件 Aterm WG2600HP2 PA-WG2600HP2の満足度2

2017/05/20 00:49(1年以上前)

事象発生の原因は外部にあるとしても、「管理I/Fが反応しなくなり、そのまま復旧しない」という動きは2600HP2で発生していることですので、これについては2600HP2の問題であると考えます。
ですので、改修されるべきは2600HP2であるかと。

時間が取れるようになったら、NECのサポートに相談してみたいと思います。
(どうもサポート力は期待出来なさそうな感じですが)

書込番号:20904531

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08赤さん
クチコミ投稿数:5件

2019/11/02 12:08(1ヶ月以上前)

別機種恐縮ですが、WG2600HP3(固定IP&ブリッジモード)でも DHCPのリースタイムを0(無制限)にすることで
管理画面にアクセスできなくなる事象を解消できましたので、お礼兼ね コメント残させて頂きます。

同Network上のBuffalo WXR-1900DHPでは リースターイム:24(初期値)のままで問題なかったことから、
Aterm側設定を疑っていたのですが、DHCP設定に答えがあったとは...。

リースタイム0は あまり好みでないですが、まずはこの設定で使ってみます。

有識者皆様に感謝です!


+++
■事象
ブリッジモードのWG2600HP3(ファームウェア 2.2.0)にて 気が付くとと管理画面にアクセスできなくなる。
(Aterm検索ツールをかけても 固定した(はず)のアドレスを見つけてくれない)


■上位ルーター(eo-RT100 NEC製?)の設定(初期値との変更点のみ記載)

○事象発生時

[LAN側設定]
 リースタイム(時間) 24(初期値のまま)
 アドレス割当パターン 手動設定 初期値:自動設定

[DHCP固定割当設定]
 ここに
NEC Aterm WG2600HP3(自宅無線LAN親機,ブリッジモード)
Buffalo WXR-1900DHP(自宅無線LAN中継機、中継機モード)
 のエントリーを追加

○事象解消時(上記との変更点のみ記載)

[LAN側設定]
 リースタイム(時間) 0(無制限) 初期値:24 ★★★(この設定が肝でした)
+++

書込番号:23022983

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