『ルーターを経由するとスマホでGmailが送受信できない』のクチコミ掲示板

2016年11月上旬 発売

AirStation WSR-2533DHP-CG [シャンパンゴールド]

  • 高速規格「IEEE 802.11ac」に対応し、4×4アンテナと高速化技術「ビームフォーミング機能」を搭載した、無線LANルーター。
  • 5GHz帯接続時では最大1733Mbps、2.4GHz帯接続時では最大800Mbpsの高速通信が行える。
  • 利用中のWi-FiルーターのネットワークSSIDとパスワードを自動で引き継げる「AirStation引越し機能」を搭載。スマートフォンなどの再設定の手間が省ける。
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AirStation WSR-2533DHP-CG [シャンパンゴールド]バッファロー

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クチコミ投稿数:15件

以前こちらでお世話になり、安定したネット環境を送れていたと思ったのですが、
最近になり、メール周りで問題があることに気が付きました。

当方、Xperia(Z5 compact)を使用しているのですが、Xperia標準のEメールアプリでは、
この製品の無線LANに接続した状態で、Gmailが送受信できていないようです。

アカウント設定画面で「完了」を押すと、
===
完了できませんでした
サーバーに接続できませんでした
===
の表示になり、当然、その後に、メールを送ろうとしても送信エラーになります。
Gmailの設定内容は
■受信
ユーザー名:***@gmail.com
パスワード:***
IMAPサーバー:imap.gmail.com
ポート:993
セキュリティの種類:SSL/TLS
IMAPパスのプレフィックス:省略可
■送信
SMTPサーバー:smtp.gmail.com
ポート:465
セキュリティの種類:SSL/TLS
ログインが必要:ON
ユーザー名:***@gmail.com
パスワード:***
にしてあるので、間違ってはいない認識です。

上記のように送受信ができない状態でも、
・ブラウザでのネット閲覧は可能
・Gmailのブラウザ版ではメールの送受信可能
・同純正アプリでGmail以外(Y!メール)は送受信可能
・Gmail純正アプリでなら、問題なく送受信可能
です。

会社や公共wifiでは無線LANでも送受信に問題はなく、
wifiを切って、モバイル通信においても、送受信に問題はありませんでした。(なので今まで気が付きませんでした…)

Googleのアカウントも特にアカウントロックされた状態ではなく、
状況的に、このルーターに問題があるのかなぁ、と思い質問させていただきました。

他のスレッドでは、AではなくGにつなげば繋がった、や、DNSを8.8.8.8/8.8.8.4にすれば繋がったなどの情報もあったため、
自分も試してみましたが、状況変わらずでした。

Gmail純正アプリを使えばいいのでsが、それはそれで、通知が遅いだのなんだのの問題があり、
Xperiaの純正アプリが慣れているので、そちらでなんとかならないかなと思っています。

なにかご存知の方いらっしゃいましたら、教示いただければ幸いです。

書込番号:21042948

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:15件

2017/07/14 19:14(1年以上前)

ちょっと情報を修正させていただきます。

■受信
当機の無線KAN環境下では設定後の確認ステップではエラーが出るものの、受信は可能な模様。
■送信
同設定後の確認ステップではエラーが出て、実際に送信もエラーになる。

のようです。
(単に安定していないから、たまたま今はできているだけかもしれませんが…)

ちなみにドコモのXperiaZ5Cなのですが、純正アプリとは言え、ドコモに聞いたところ、
docomo.ne.jpのアドレスでしか動作確認を行っていない。との回答でした。
(冷たいもんです…。)

書込番号:21043034

ナイスクチコミ!2


papic0さん
クチコミ投稿数:17841件Goodアンサー獲得:3598件

2017/07/14 23:19(1年以上前)

わたしは、「Xperia標準のEメールアプリ」を知りません。

「GMAIL アプリやブラウザ」と「Xperia標準のEメールアプリ」とで、記述していただいた項目については、同一の設定であるのでしょうから、それ以外の何らかの項目について、
「GMAIL アプリやブラウザ」と「Xperia標準のEメールアプリ」の動作が異なるのだと思います。

以下が、「GMAIL アプリやブラウザ」と「Xperia標準のEメールアプリ」とでは異なっているのではないかと推測します。
1. メールサーバからの応答待ち時間またはエラー時の再試行の上限回数
2. SMTP サーバの認証方式

書込番号:21043626

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
クチコミ投稿数:9366件Goodアンサー獲得:1475件

2017/07/15 14:33(1年以上前)

『会社や公共wifiでは無線LANでも送受信に問題はなく、
 wifiを切って、モバイル通信においても、送受信に問題はありませんでした。(なので今まで気が付きませんでした…)』

という状況からすると、別の要因と思われますが、以下の設定はどのように設定されていますか?

安全性の低いアプリがアカウントにアクセスするのを許可する
Google では、最新のセキュリティ標準に対応していないアプリや端末からのログインをブロックする場合があります。このようなアプリや端末からのアクセスは傍受されやすいため、ブロックすることでアカウントの安全性を保つことができます。
https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=ja


『他のスレッドでは、AではなくGにつなげば繋がった、や、DNSを8.8.8.8/8.8.8.4にすれば繋がったなどの情報もあったため、
 自分も試してみましたが、状況変わらずでした。』

どのスレッドでしょうか?書込番号を投稿してください。

ファームウェアは、Ver.1.02を適用されていますか?

●WSR-2533DHP ファームウェア for Windows Ver.1.02(2017年3月13日掲載)
http://buffalo.jp/download/driver/lan/wsr-2533dhp_fw-win.html

当方のXperia Z5 Premium(E6853)のEメールでは、Wi-Fi接続でgmailメールサーバで正常にメールの送受信は可能です。

書込番号:21044869

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2017/07/15 17:26(1年以上前)

>LsLoverさん
>papic0さん

ありがとうございます。

いくつかのスレッドを参考にはしたのですが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000614538/SortID=18319948/
あたりが、機種こそ違えど、状況が似ているかなと思いました。
DNSに関しては、8.8.8.8のほうがいという意見もあれば、8.8.8.8ではだめだったという意見もあるようで。
(当方はいずれでもダメでした。)

またお教えいただいた信頼性の低いアプリの接続許可はすでに許可するように設定してある状態となっており、
当機や、スマホのOS、アプリそのもの等、バージョンはすべて最新となっています。

今手もとで試したところ、昨日はできた受信が、エラーでできなかったため、アプリ的にも不安定なのが絡んでいるのかもしれません。

諦めて他のアプリを探したほうがいいのかも。。。と思い始めています。

書込番号:21045237

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:245件Goodアンサー獲得:29件

2017/07/18 09:32(1年以上前)

ダメ元かもしれないけど、
smtpポートを 587 にしてみるとか。

書込番号:21052014

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
クチコミ投稿数:9366件Goodアンサー獲得:1475件

2017/07/18 10:37(1年以上前)

『機種こそ違えど、状況が似ているかなと思いました。
 DNSに関しては、8.8.8.8のほうがいという意見もあれば、8.8.8.8ではだめだったという意見もあるようで。
 (当方はいずれでもダメでした。)』

対処療法的に対応をしたようですが、原因は不明のようです。

『上記のように送受信ができない状態でも、
 ・ブラウザでのネット閲覧は可能
 ・Gmailのブラウザ版ではメールの送受信可能
 ・同純正アプリでGmail以外(Y!メール)は送受信可能
 ・Gmail純正アプリでなら、問題なく送受信可能
 です。』

と言う状況や

『今手もとで試したところ、昨日はできた受信が、エラーでできなかったため、アプリ的にも不安定なのが絡んでいるのかもしれません。』

と言う状況のようですので、

『諦めて他のアプリを探したほうがいいのかも。。。と思い始めています。』

に着手した方が良いかと個人的に思います。

K-9 Mail等は、如何でしょうか?
設定方法や利用方法については、インターネットを検索すれば多くの情報がヒットすると思います。

K-9 Mail
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fsck.k9&hl=ja

K-9 Mailを徹底的に活用するための設定方法と応用を大公開!特集まとめ(目次)
http://android-smart.com/2011/12/k-9-mail-android.html

書込番号:21052097

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2017/07/26 13:52(1年以上前)

その後もいろいろ設定側をいじったり、他のアプリを試してみましたが、
特にコレといったおかしなところも見つからず。。。

結局、プッシュが届かないことがある、などの不具合(?)があるとしりつつも、
公式のGmailアプリで我慢することにしました。

アドバイスいただいた皆様、ありがとうございました!

書込番号:21072400

ナイスクチコミ!0


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