Wacom MobileStudio Pro 16 DTH-W1620H/K0
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タイプ：クリエイティブタブレット 筆圧レベル：8192レベル インターフェース：USB 幅x高さx奥行：417.95x19.2x261.6mm
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Wacom MobileStudio Pro 16 DTH-W1620H/K0ワコム
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 発売日：2016年11月18日
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ペンタブレット > ワコム > Wacom MobileStudio Pro 16 DTH-W1620H/K0
ブルースクリーンすら出ずに電源が落ちます。最近のPCでは考えられません。
それも一度や二度ではないのです。
絵を描いていると忘れたころに、プツンと画面が真っ暗になり電源が落ちます。運が良ければブルースクリーン、運が悪ければ何も出ません。これが30万円を超える製品の品質なのでしょうか？
サポートにも連絡しましたが一切の音沙汰無し。自動返信メールが返ってきてそれっきりです。
XP-Penなどの中国企業のサポートの方がよほどまともです。
書込番号：23419676
0点
今は返答に時間がかかるそうです。
https://tablet.wacom.co.jp/what/detail/detail_support.html?nno=997
コロナ騒動が収まるまでは、他のメーカーも大した違いはないかもしれません。
初期不良対応期間中なら、まずは購入店に連絡です。Amazonから購入したのなら、返品を考えたほうがいいでしょう。
修理になる場合は、下記が参考になると思います。
https://review.kakaku.com/review/K0000914608/ReviewCD=1029305/
書込番号：23419728
0点
説明不足で誠に申し訳ありません。サポートへの連絡をしたのは1年以上前のことなのです。
初期不良を訴えようにも発生が不定期で再現もできません。
この機種はドライバまわりでの不具合も多く（スリープ解除後に以後二度とWacom Linkでの接続ができなくなる等）
そちらも含め何回か問い合わせをしましたが、一向に返信はありません。
もうほとんど使用を諦めております。
書込番号：23419814
0点
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  度々強制終了します |
2 | 2020/05/22 17:11:09 |
 これはリコール対象だと思うのですが‥ |
2 | 2019/12/09 21:01:58 |
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