『乾燥をおこなうと排水口等の周りが水浸しになる』のクチコミ掲示板

2016年11月19日 発売

ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-NV110AL

  • 時速約300kmの高速風を吹きかけてシワを伸ばす「風アイロン」機能を搭載した、ドラム式洗濯乾燥機。
  • 「強力循環ポンプ」で高濃度洗剤液をしっかり浸透させ、「ナイアガラ循環シャワー」で節水しながら際立つ白さに洗い上げる。
  • 洗濯槽の裏側など見えない部分に付着しやすい汚れを自動で洗い流す「自動おそうじ」機能付き。
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洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-NV110ALのスペック・仕様

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ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-NV110BL

ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-NV110BL

最安価格(税込): ¥- 発売日:2017年 9月16日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg
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ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-NV110AL日立

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年11月19日

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クチコミ投稿数:15件

排水口

洗面台(ごめんなさい、分かりづらいですね

乾燥を空冷方式でおこなうと、排水口の周りと洗面台の周りが水浸しになってしまいます。
↑そんな時は水冷方式に切り替えるとのことですが、
水冷方式で乾燥をおこなうと生乾きな状態です。
運転が終わってドアを開けるともわ〜んとした感じで、
メガネをかけているんですが、メガネがくもるんですよね。苦笑
空冷方式でおこなった時はカラっとしていて、メガネがくもることはありません。

水冷方式では生乾きなので、水浸しになるのはしょうがないけど空冷方式でおこなっているのですが、
洗面台の下が収納できるようになっているんですけど、中にあった物は濡れてダメになってしまったり、濡れるので物を置けなくなってしまったんですよね。

調べると日立の乾燥はこうってことなので、失敗しちゃったなーと泣きながら使っているのですが、
これから梅雨の時期になるともっとしんどくなると思い、おもいきって相談させていただきました。

水冷方式の乾燥でもしっかり乾くものですか?

空冷方式で乾燥をおこなった時に排水口等の周りが水浸しにならない対策はありませんか?

書込番号:21795032

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yo-mさん
クチコミ投稿数:480件Goodアンサー獲得:107件

2018/05/02 23:37(1年以上前)

 一応は日立の誇る洗濯乾燥機なのですから水冷方式でも乾いて当たり前だと思うんですけどね、修理要求しないでスレ主さんの対処により空冷方式で動かせればという事なら、排水口の排気が噴き出てしまう部分を防水パテで埋めてしまってはどうですか?
https://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Ddiy&field-keywords=%E9%98%B2%E6%B0%B4%E3%83%91%E3%83%86

 施工の都合や後々を考え排気漏れの処置が無理で水冷運転が必要って事なら、メーカーには保証期間内なら確り乾く状態までの修理や製品交換を求められるし販売店の長期保証でも同様の事を要求できると思います。
 製品はどちらの乾燥方法でも乾かせる能力を持った商品だとして販売されていて、実用的な乾燥能力を見込んでドラム式の洗濯乾燥機を購入したのに生乾きを我慢するなんて事じゃ駄目でしょう?
 そりゃ希に詰め込みすぎてとか、乾き難い厚手の衣類が湿っていた。何て事は製品によっては経験する事が有るかも知れませんが普段使いで乾かせないドラム式の洗濯乾燥機なんて見事な不良品です。

書込番号:21795366

ナイスクチコミ!0


m.asaoさん
クチコミ投稿数:333件Goodアンサー獲得:53件

2018/05/03 00:15(1年以上前)

yo-mさんの言うようにエアコン用のパテ(粘土みたいなやつ)でガチガチに埋めちゃうのが良さそうですな。見た感じの構造だと。
ホームセンターで安く売ってるので、試す価値はアリかと思う。

書込番号:21795459 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2018/05/03 00:50(1年以上前)

>yo-mさん
>m.asaoさん

排水口の周りはしょうがないかなーとあきらめてたんですけど、
洗面台の収納部分が濡れてしまうのはとっても困っているので、販売店に相談してみます。

書込番号:21795520

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:2053件Goodアンサー獲得:269件

2018/05/03 10:24(1年以上前)

>みるくいちごぉさん

戸建て用の排水口がどのようになっているのか不明で頓珍漢な意見かもしれません。

既に記載している方法以外には、

1 .排水口の詰りが無いか確認してください。
  排水口とパイプの隙間から漏れていると思いますので、その隙間を埋めるために
  自転車のチューブのようなゴムシートを巻いて排水口にあわせる。ゴムパッキンのように
  押して締まる感じ。

2. 濡れている箇所を綺麗に掃除、乾かしガムテープのような物で貼ってしまっても良いかも。

3. 排水Lパイプと、洗濯ホースの繋ぎですが、タイラップで結び外れないようにしていますが、
  ホースをテープで巻いてからタイラップをした方が安全ですよ。

4. 水冷だと乾きにくいとのことですが、乾燥フィルターやその奥に誇り等詰まっていませんか?

書込番号:21796226

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3546件Goodアンサー獲得:645件

2018/05/03 17:26(1年以上前)

みるくいちごぉさん  こんにちは

残念ですが
ヒートリサイクル 風アイロン の構造的と言うか宿命と言うか
初期の機種から多かれすくなかれ同じ様なカキコミがあります

メーカーも排水溝のキャップなど工夫していますが完全ではないです
設置してみないと分からないのが厄介です(排水溝に排出するのを止めないと無理かも)

ヒートリサイクルは、ヒーター乾燥がベースで効率を上げるエコフラップ(熱回収)や
高速風(たしか時速300キロ)も関係して水冷では、効率が落ちるのではないでしょうか
乾燥をシッカリにすれば改善されるかもしれません。

水浸しの問題は、yo-mさんなどが言われる様に防水パテでブロックするしかないかと
個人的な見解ですが排水を選ぶドラムだと思っています。

PS 日立さんヒートポンプのビッグドラムを出してください (^^)/ (独り言)

書込番号:21797124

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:15件

2018/05/06 21:08(1年以上前)

写真1

写真2

写真3

>チルパワーさん
>デジタルエコさん
コメントありがとうございます。

前回お礼を言っていませんでした。>yo-mさん >m.asaoさん コメントしてくださってありがとうございます。

購入店に話し、日立が来ることになりました。


以前はNationalのNA-VR1100を使っていました。
10年近く使っていたのかな?けど、このような問題はおこらなかったので・・・
ただNA-VR1100の時は排水パイプはなく、排水ホースが直接排水口に差し込んでありました。
差し込んであったホースの長さは覚えていないのですが、結構な長さ‥30cmぐらいはあったと思うんですよね。
この問題で検索すると、排水トラップカバーがとりつけられていますか?って言われるけど、
うちの場合はこの取り付け方であっていますよね?写真1
持ってきた人(購入店の人?)が設置してくれたのですが・・・
Lパイプっていりますよね?
NA-VR1100の時のように、排水ホースを直接排水口に差し込まなければいけないのかなと思ったのですが、
そんなことしたらもっと大変なことになる?苦笑


洗濯機が置いてある近くに洗面台があるのですが、
洗面台の周りも水浸しになる。洗面台の収納部分も濡れてしまう。写真2・3(汚くてごめんなさい
乾燥をしている時に収納部分の扉をあけると、風が流れてくるんですよね。

デジタルエコさんが書いてくださいましたが、
検索すると同じことで悩んでいる人の書き込みはあるんですよね。
ただ解決したのか、解決策は書いていなくて・・・
うちの排水の環境ではヒートリサイクル乾燥が適していないのですかね?
ヒートポンプ乾燥では水浸しになることはなかったですかね?


エラー・動かなくなったとかでないと、対応してもらえないと思っていたんですよね。
大きな金額の買い物は初めてだったので、保証期間の意味も理解していなかっです。

乾燥の音が大きいのにも困っており、夜はとてもぢゃないけど使えず、でも夜のうちに乾燥したいのでナイトでおこない、でも乾いていないからもう一度乾燥しなおすってことをしていました。
この洗濯機はこうゆうものなんだと、失敗しちゃったのかなと、この洗濯機にしてからしんどかったです。

とりあえず、日立の人に見ていただくしかないですよね

書込番号:21805357

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銀メダル クチコミ投稿数:2053件Goodアンサー獲得:269件

2018/05/06 21:28(1年以上前)

>みるくいちごぉさん

多分、画像からは取り付けは付属の長いパイプがつけられていると思われます。
乾燥方式は、以前のナショナルとは構造が違います。

空冷乾燥により、湿った空気を強制排気されます。洗濯機だけであれば
前回記載したように、排水パイプの箇所を封すれば良いでしょうが、
連動している下水を通じて洗面所の下から逆流し溢れていると思います。
封水が切れていると思いますが、臭気はしませんか?
それでは、使用に耐えません。

結論は、水冷除湿にするしか無いように感じますが・・・・・
上手に交渉し、返品していただき他機種に交換した方が良いかもしれませんよ。

書込番号:21805418

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2018/05/06 22:05(1年以上前)

>チルパワーさん

日立の乾燥で臭い問題がよく書き込まれていますが、
乾燥中に部屋が異臭がしたことはありませんが、洗濯物が下水臭いことがあってからは洗→乾はやめて、
洗濯の脱水を長めにし、洗濯が終わったら、乾燥ボタンをおしていました。
とゆうか、乾燥をおこなった時に排水口が水浸しになる写真をのせましたが、
あれはまだ全然少ないほうなんですよね。乾燥だけをおこなった時の写真です。
洗→乾をおなった時は水浸しの量がもっと多いんですよね。
乾燥をしている時にお風呂を使っていると、さらに量が増えてしまうんですよね。
このままだと洗面台が壊れそう、洗濯機が置いてある脱衣時がダメになってしまいそうだったので、書き込みをしました。
ずーっと悩んでる前に、販売店に言わなければいけなかったですね・・・

書込番号:21805524

ナイスクチコミ!0


yo-mさん
クチコミ投稿数:480件Goodアンサー獲得:107件

2018/05/06 23:29(1年以上前)

 スレ主さんの場合だと、この製品の利用が難しい環境って事で、機種交換も視野に入れて交渉されるのが良いかも知れませんね、日立のサービス相手だと返品とかはスムーズに進まないかもなので販売店を通しての方がスムーズに話が付く様な気がします。スレ主さんの利用環境では、この製品は見事な欠陥商品なので不具合、問題点を確り主張して対処して貰うのが良いです。

 製品交換に至らず利用を続けるなら、この製品は乾燥での空冷運転の他にも自動おそうじで排水ホース内の残水を吹き飛ばす機能を持っていたはずで、その排気によっても下水口や洗面台の下を濡らしていると思います。取説にも説明が有って設定の変更方法が解説されていると思うのですけど、サービスの人に止めて貰っておくのが良いと思うです。

書込番号:21805762

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2018/05/07 00:11(1年以上前)

ごめんなさい、異臭もしますね。
水浸しになる問題から窓はつねに開けておくようにしていたので
雨が降っているからなのか、あまりよろしくない状態です。

この製品にこだわっているわけではありません。できれば水浸しにならない機種にしたいです。
金額も金額なので買い替えることができず、こうゆう問題に対処してくれるとも思っていなくて、どうしようもないと思っていたもので・・・

購入店に直接行ったんですけど、どのような状況なのか話はそこまで聞かれず、日立の訪問修理センターを手配する→実際に訪問する人がいついくかの電話待ちな状態ですが、
日立に来ていただいて、「ヒートサイクル乾燥はこの排水環境ではあわないです」と判断してくれますかね?
こちらは悪くないと言われそうで・・・
一度日立に来て見てもらった方がいいのか、訪問を断り、直接購入店にこの問題を話したほうがいいんですかね?

書込番号:21805854

ナイスクチコミ!0


yo-mさん
クチコミ投稿数:480件Goodアンサー獲得:107件

2018/05/07 01:28(1年以上前)

 サービスには、洗濯乾燥機として満足できる機能が提供される様に要求すれば良いと思いますよ。
 問題となっているのは乾燥運転での生乾きなのですから運転方法に関わらず下水臭無しに衣類が確り乾く様に。
 また、洗濯、乾燥を通じで排水口や洗面台の下に水しぶきが生じたり湿気を生じさせる事の無い様に。
 とお願いすれば、恐らくサービスの人は若し製品に何処か不具合が有るなら修理してくれるでしょうし、必要な設定の変更もしてくれると思うんです。それら手を掛けても生乾きが続いたり床が濡れる状態が続くなら、製品は洗濯乾燥機としての能力が提供できないのですからメーカーの方から製品の交換や返品の提案が行われるると思います。

書込番号:21805954

ナイスクチコミ!3


銀メダル クチコミ投稿数:2053件Goodアンサー獲得:269件

2018/05/07 09:13(1年以上前)

>みるくいちごぉさん

yo-mさんが記載している通りです。
正常に使えるようにして貰えれば良いわけです。
あまり過剰な要求をすると、クレーマー扱いで物は進みにくくなります。
正当な要求をしていけば、この機種では難しいということになる可能性が高いと感じます。

まとめてみます。

1. 洗濯乾燥すると床が水浸しになる。
2. 洗面所の下からも水や逆流した風が出てきて臭気が発生する。
3. 水冷乾燥も試してみたが、生乾きで乾燥しない。また
4. 省エネ前提で購入したのに、水道代や電気代が余計にかかってしまい、この機種のメリットを生かせない。
5. カタログに書いてあるように便利に使えないのか?
6. 毎日洗濯乾燥の後は、大掃除で疲れ果てた。
7. 家が傷む。

などと、理路整然とお話すれば良いと思います。ある程度作戦は立ててくださいね。
このケースなら仕方ないと思いますよ。日立のサポートは悪くないと思いますが、
現場に来た方は決定権はありません、ごまかすような発言があれば、上席の判断を求め
責任者から連絡もらうようにしたほうが良いです。

書込番号:21806296

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2018/05/09 21:32(1年以上前)

日立の方には、排水口と洗面台の排水部分にパテをしてもらい、中のコンピューター?を交換してもらいました。

まだ使用はしていませんが、不備があれば次からはすぐに購入店に連絡をします。苦笑
メーカーの保証、購入店の長期保証、ちゃんと利用しなきゃいけませんね。今回の件で学びました。

購入してから半年、病んでしまい疲れ果てていましたが、
コメントにほんとうに救われました。ありがとうございます。これからはすぐに購入店に連絡をします!

書込番号:21812345

ナイスクチコミ!2


銀メダル クチコミ投稿数:2053件Goodアンサー獲得:269件

2018/05/10 11:06(1年以上前)

>みるくいちごぉさん

どのようなパテなのか不明ですが、
根本的に解決しないと不要な汚水が腐食の原因になる可能性があり
お家が傷む原因になりますので注意してください。
しかも住宅のプロではなく家電屋さんが施工しているのですから。

まだ半年ですから、記載したような返品対応が可能と感じましたが、
経年すると難しくなりますよ。

よく経過を注意観察してください。
私なら返品しパナソニック等排水管へ排気しない機種に変更したかもしれません。

書込番号:21813474

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2018/05/10 17:11(1年以上前)

>チルパワーさん

パテはこんな感じです。

書込番号:21814058

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:2053件Goodアンサー獲得:269件

2018/05/10 17:29(1年以上前)

>みるくいちごぉさん

画像の箇所は、タイルなのでそう心配はないでしょうが、
洗面所の下はスペースもあるでしょうし、木材を使用していますので
湿り気があればカビが生えるし劣化しボロボロになる可能性があります。

洗濯機からの排水だけなら、m.asaoさんが記載しているエアコンパテで
埋めるこのようなやり方でも大丈夫と感じていましたが、洗面所の下からも
同様の書き込みがありましたので心配しております。

書込番号:21814075

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2018/05/10 19:56(1年以上前)

>チルパワーさん

何度もコメントありがとうございます。
水浸し・下水臭問題で自分なりに対処してみました。
洗→乾はおこなわず、洗濯の脱水の分数を増やしたり、設定をしっかりにして、乾燥をおこなう。
もちろん、運転が終わったらすぐに洗濯もとりこんでいましたし、槽洗浄もしました。
あまり意味なかったのかな・・・

洗面台の下も、洗濯機の排水口と同じで、床に穴が開いていてそこに排水管が差し込んである状態だったので、同じようにパテをしてもらいました。
床が水浸しになるので、乾くようにつねに窓をあけて換気していましたが、洗面台のほうはどうしても湿り気が残ってしまい、よくない状況でした。
パテはしてもらいましたが、これ以上不安ですし、下水臭問題があるので、空冷式はやめたほうがいいのな・・・


他のクチコミとレビューを見て気になっていたんですけど、水冷では乾かない、乾いてる時と乾いていない時があると書いている人がいました。
私の場合、水冷では生乾なので、もう一度乾燥をしなければいけませんでした。まったく同じ洗濯物でも日によって乾き具合が違うんですよね。
乾燥をぷらす30分の時、60分しなければいけない時、乾いているものもあれば乾いていないものもあるので、乾いてないのだけぷらす乾燥をさせる時と・・・
空冷ではこうゆうことはなかったです。
中のコンピューターを変えてもらったので、しばらく水冷式で様子をみてみようと思ってましたが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000992240/SortID=21813285/#tab
この書き込みを見てショックでした・・・

書込番号:21814318

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件

2018/05/16 16:25(1年以上前)

返品し、他社の製品に買い換えました。

購入から半年たっていたのですが、エディオンさん対応してくださいました。


問題なく使えるとこと、私のように床が水浸しになってしまったり、下水臭がするとことの違いはなんですかね?
設置してみないと分からないとゆうのはちょっと・・・
それにテスト運転みたいなのや、数回使っただけでは分からないと思います。
洗面台も扉を毎回開けるわけではないので、こんなことになってるとは思わず、ダメになって処分したのもあります。
家によってはもっとひどいことになってしまったとこもあるのかな。
yo-mさんが、
乾燥での空冷運転の他にも自動おそうじで排水ホース内の残水を吹き飛ばす機能を持っていたはずで、その排気によっても下水口や洗面台の下を濡らしていると思います。
とコメントくださいましたが、
乾燥だけではなく、洗濯だけの時も自動おそうじを入にしているとおこってしまうのかも‥
ドアパッキンに残った水が下水臭かったことが何度かありました。
槽洗浄している時も洗面台から風が流れてくることがありました。

書込番号:21829013

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銀メダル クチコミ投稿数:2053件Goodアンサー獲得:269件

2018/05/16 16:47(1年以上前)

>みるくいちごぉさん

良かったですね。それがベストだと思います。
ベストさんも日立さんも応援してあげてください。
これが東芝だったら超大変だったことでしょう。無理かも・・・・。

何に変えたんですか?
またレヴューを投稿したり、その他困っている方のために
書き込みしていただいたり、その相乗効果がありがたいですよ。

洗濯機の板は個人的には良心的なまともな意見を出してくれる方が
多いように感じます。

自動おそうじは無関係だと思います。
排水管の取り回しに影響していると思いますよ。
その辺はメーカーも承知しているので、今回のような対応になったことと
思います。

公な掲示板なので、あからさまに交換しろとは書けませんので・・・・
良かったと思います。

書込番号:21829055

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クチコミ投稿数:15件

2018/05/16 19:34(1年以上前)

>チルパワーさん

パナソニックのNA-VX5E5L-W(エディオンオリジナルモデル)です。
洗剤の自動投入は、逆に我が家では厳しいので

東芝の他社では無理なジーパン・バスタオル1枚でもOK!とゆう説明に「お!」と思いましたが‥
各社のいいとこを1つにまとめた洗濯機があったらいいですね。笑

販売店にあらためて話をしに行き、写真も見せて話をしたんですけど、なんせ購入から半年だったので定員さんも苦い顔で、
日立に問い合わせても「そのようなことはおこらない、事例がない」との回答で、やっぱ厳しいかなーと思ったんですけど、
数時間後に返品対応する連絡をいただきました。ここ見てるのかな?って思っちゃいました。

今回の問題、最初は「あれ?」ぐらいだったんですが、だんだんひどくなっていき、
調べたらこーなっちゃうとこもあるとゆう書き込みを見て、購入したの失敗しちゃったなーとそれなりに対処してたんですけど、
もうどうしようもなくなってきて、ここに書き込みをしました。たおれるぐらい悩んでいたのですが(苦笑)
コメントくださったおかげで、おもいきって販売店に話しに行き、販売店にはほんとに申し訳なかったですが買い替えできました。
ありがとうございます。
他の書き込みも見ましたが、これからは
あれ?と思うことがあればすぐに問い合わせる、修理を依頼する時は販売店を通すとゆうことを学び、するようにします。

書込番号:21829412

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