FlexScan EV2451-RBK [23.8インチ ブラック] のクチコミ掲示板

これはどのような状況ですか？

[北之住人]

画面が急にどんどん暗くなって見えなくなってしまいました。【直前には画面が黄ばんだ感じでした。】ケーブル類を抜き差ししても解決しませんでしたが、叩いたら取り敢えず見える状況には回復しました。ただ中心を横切る感じで一本線が入った状態なのと、端以外画面全体が青いです。【青いフィルムを貼り付けてるような感じです。】5年2ヶ月程の使用で丁度保証が切れた状況ですが、これは保証期間内だったら対応してもらえた症状なのですかね？だったら丁度切れたタイミングで最悪ですが・・・。

書込番号：26026349

[キハ65]

外光センサーの影響ではないでしょうか。

https://www.eizo.co.jp/support/db/files/manuals/03V25976C2/UM-03V25976C2-JA.pdf

書込番号：26026374

[JAZZ-01]

＞北之住人さん
＞これは保証期間内だったら対応してもらえた症状なのですかね？

●保証内の症状だと思います。

書込番号：26026395

[キハ65]

>>5年2ヶ月程の使用で丁度保証が切れた状況ですが、これは保証期間内だったら対応してもらえた症状なのですかね？だったら丁度切れたタイミングで最悪ですが・・・。

私も４KモニターEV2785-WTで5年以上しましたが、5年までの保証期間中には些細なことでもEIZOサポートへ依頼し、同等のモニターを代替器として提供してもらいました。

なお、上で書いた外光センサーによる影響とは、Auto EcoView（オートエコビュー）をオンにしていると前面の外光センサーが周囲の明るさを検知し、自動的に画面の明るさを調整する機能ですが、これが悪さをしてで画面が暗くなりすぎることがあります。
この場合はAuto EcoViewをオフにしてどうでしょうか。
（マニュアル15ページ参照）

>>ただ中心を横切る感じで一本線が入った状態なのと、端以外画面全体が青いです。

これは外光センサーではなく、モニターの不具合と思われます。
EIZOサポートへ相談し、修理費が異常に高いようなら買い替えをお勧めします。

書込番号：26026437

[ムアディブ]

コネクタの接触不良か断線。
交換してみましょう。

あと、復活したときに少しケーブル触ってみてまたダメになるようなら、基板が割れてる可能性が高いです。
コネクタにストレスかけてると割と簡単に割れます。内部は薄い基板に半田付けしてるだけなんで強度ないんだけど、構造知らない人は強い力掛けがちなんですよね。

基板割れはさすが保証対象外でしょう。正常な使い方とは言えないので。

書込番号：26026543

[北之住人]

キハ65さん

高いだけあって、保証期間中だときちんと対応してくれて良さそうですね。5年少し過ぎて故障されるともう高いし買いたいとは思いませんが・・・。暗くなるのはセンサー的な暗くなり方ではなかったです。明らかに壊れた感じに中心部に向かって暗くなっていく感じでした。今は最初に説明した通り、叩いた後は青みがかった画面で見にくいですが使える感じの状態です。線も変化無いですし明らかに故障ですよね。まともに修理したら高そうなので、早急に買い替えたいと思います。取り敢えず次のが決まって到着するまでは使えればいいですが・・・。

JAZZ-01さん

最悪ですね。もう少し早くに壊れてくれればよかったのですが・・・。、次はEIZO以外のものにしたいと思います。


ムアディブさん

配線関係は普段一切弄ってないの恐らく関係ないと思います。一応外して付け直したりしましたが変化無しです。

書込番号：26028392

色の変化

[masamihig]

EV2451を２台保有しており、macmini2020（OS10.15.7） 2018（OS10.14）とHDMIケーブルにて接続使用しています。
２年ほど使用しており、最近気になったのが、画面の色が画面操作により変化することです。（２台共同症状がでています。）

別モニタFklexScanL685にHDMI-DVIケーブルでつないだり、sonyのテレビにHDMI接続したところ、色の変化は見られないので、モニタに原因が有ると思うのですが、EIZOサポートに問い合わせてもそういう症状は今まで報告されたことがなく、同モニタを使用しての検証も行うことができないいという回答で現状行き詰まっております。

症状の詳細ですが、

例えばメールソフトを画面いっぱいに表示して、着信メール項目を順に表示していくと、あるメール項目に来たときに、画面全体がわずかにグリーンにシフト >> メール項目を変更していくと戻る　>> また有るメール項目に来ると画面全体がわずかにグリーンにシフト　という症状がでます。この現象が常に現れるのではなく、画面表示されている画像の配分により変化しているような感じです。（メールソフトをいっぱいに広げず safariなどと半分づつで表示しているときなどは、safariの表示ページによっても色の変化があるときとないときがあります。）

原因として、モニタ、macの設定、接続ケーブル環境の確認で以下内容を試しています。

モニタ
EcoView設定のAuto Ecoview やEcoView Optimizer のオンオフ、カラー調整（詳細設定のオーバードライブ）など自動でモニタ表示を変化させるようなものをオフにしてみましたが、とくに改善されません。
カラー調整、信号設定（カラーフォーマット、入力レンジ（自動のまま））、本体設定（パワーセーブ、オフ）

macの設定
ナイトシフトのオフ

接続ケーブル
HDMI-HDMI HDMI-DVIの２パターンで接続、同症状。


同一環境で、同じような症状があるかたや、改善された方がいらっしゃいましたら、ご指摘いただきたいと思い書き込ませていただきました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24030056

[けーるきーる]

＞EV2451を２台保有

最近てことだし、内容的にモニターの何らかの経年劣化の可能性が高そう。
同時購入であれば、同ロットの可能性が高いから、両方に同じ不具合が出てもおかしくはない。

書込番号：24030070

[masamihig]

コメントありがとうございます。

2台のモニタは1年位の間を空け購入しています。
パソコンも同時期ではないので、同じ故障とは考えにくいと思うのですが、メーカーでは検証していただけないので、同モニタ使用している方で、同症状でていないのかなぁ？と思う次第です。

書込番号：24030091

[ムアディブ]

ケーブルの接触不良に100ギル

書込番号：24030114

[masamihig]

コメントありがとうございます。
2台それぞれ違うケーブルなのと、HDMI-DVIケーブルも試しているんですよねー。
他のモニタでも同症状がでればあきらめもつくんですが、原因がわからないと新しいモニタ買っておなじ症状出るのがこわいんですよねー。

書込番号：24030123

チラツキ

[ハレー彗星]

長いpdfを高速で進ませると画面がチラツキます。
照度センサーに高照度のLEDライトを当てるとモニターが
オフになります。

通常使用では不便はありませんが仕様でしょうか？

書込番号：23984598　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

目に優しく最小限迄暗くするなら分かりますが、
OFFになるとは、メーカーさんに尋ねたほうがよいのでは？

書込番号：23984618

[キハ65]

>>照度センサーに高照度のLEDライトを当てるとモニターが
>>オフになります。

私のEV2785-WTは、逆に明るくなります。
修理中、貸出機が有ります。
>引取りサービス対象機種
https://www.eizo.co.jp/support/after/repair_service/personal_takeback.html

書込番号：23984651

[あずたろう]

正常なら室内が暗い際にモニター輝度を落として目に優しくする仕組みです。

まぁ一般的には高輝度なライトを充てたりはせずに、手で覆ったりする程度で反応を見ますが。

書込番号：23984680

[ハレー彗星]

皆様ありがとうございます。
今出先で確認出来ませんがオフになって電源ランプが点滅してた気がします。
ただ通常使用ではないので保護回路か何かが働いていると
思ってました。
サポートに問い合わせてみます。

書込番号：23984689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハレー彗星]

ありがとうございます。
ライトを当てて電源オフは1年位前に確認していて
その時に色々調べた結果を思い出しました。
画像の通りです。

ディスプレイポートのコードは付属のもので
モニターを購入したのは2017年12月です。

過電流のようですがライトを当ててそうなるのかサポートに聞いてみます。

書込番号：23984753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハレー彗星]

eizoのサポートに連絡したところ不具合とのことなので
無償で修理となりました。
尚、代替機を送って頂けるそうです。

書込番号：23986040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハレー彗星]

本日代替機が到着し再現するか確認したところ同じ現象が発生しました。

サポートに問い合わせたら通常ではない高照度のライトをセンサーにピンポイントで照らすなどは想定していないとのことでした。

なので代替機をそのまま送り返すことになりました。
お騒がせしました。

書込番号：23998434　スマートフォンサイトからの書き込み

アロマオイルがかかるとモニターは痛みますか？

[ちょこらびっと]

アロマオイルを水に混ぜて、振動で噴射するタイプを使用しています。
アロマオイルがかかるとモニターは痛むかどうか、そのような環境で使用していたり、化学成分に詳しい方がいらっしゃれば教えてほしいです。

-----　モニターの注意点（説明書から抜粋） -----
• アルコール、消毒薬などの薬品は、キャビネットや液晶パネル面の光沢の変化、変色、色あせ、画質の劣化などに
つながる恐れがあります。
• シンナー、ベンジン、ワックス、研磨クリーナは、キャビネットや液晶パネル面をいためるため絶対に使用しない
でください。
--------------------------

精油の成分
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%B2%BE%E6%B2%B9#%E6%88%90%E5%88%86
https://www.timeless-edition.com/archives/4454

書込番号：23569454

[EPO_SPRIGGAN]

アロマオイルだけで無く水分自体も問題になるかと思います。
過剰にモニタ内に入ればサビなど腐食が起こり故障の原因になることがあります。
オイルも種類によっては含まれる成分の関係で樹脂の劣化や内部基板の腐食など招くことも考えられます。

使うのであれば自然に揮発させる程度のものを使用される方が良いと思います。

書込番号：23569480

[けーるきーる]

モニターから離れたところに設置すればいいだけじゃない？
どうしても近くに置かないといけないなら、遮蔽物を間に置くとか、極力モニターにかからないようにするかでしょうね。

書込番号：23569496

[ガラスの目]

モニターだけでなくパソコン、BDレコーダーなど電子機器の内部汚染を引き起こします。
故障の原因の心配になるものは、使用を中止しましょう。
メーカーも、そのような環境は、想定外でしょう。

書込番号：23569543

[でぶねこ☆]

そんなに神経質になる必要は無いですよ。
メーカーが言っているのは、直接液体がかかったり、布に染み込ませて拭いた場合を想定しています。
加湿器でミストが飛んでも、それが直接かかるような事が無ければ影響は無いと思います。

書込番号：23569583　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

動作環境条件
>温度 5 - 35 °C
>湿度 (R.H., 結露なきこと) 20 - 80 %
https://www.eizo.co.jp/support/db/files/manuals/03V25976C2/UM-03V25976C2-JA.pdf（40ページ）

湿度が80％が上限で結露がない条件は、よほどのことがない限り普通はないと思います。

また、アロマディフューザの取扱説明書からです。
>本体の近くに携帯電話やパソコンなどを近くに置かない。
>運転中は、本体周囲の湿度が高くなりますので湿気に弱い携帯電話やパソコン等の電子機器は本体近くに置かないでください。
https://www.apix-intl.co.jp/product/media/manual_20130509140317.pdf

アロマディフューザから、PC、PCモニター等を遠ざけておけば、神経質になる必要はないと思います。

書込番号：23569946

[ちょこらびっと]

皆さま、ご親切にありがとうございます。お陰様でスッキリしました

動作環境条件も説明書にきちんと書いてあるのですね。見落としておりました。
以下に気を付けて、配置場所を変えたいと思います。

・結露や湿気に気を付けて、モニタから離れた場所に配置する
　・水を使わない揮発させるタイプのものが好ましい

書込番号：23570094

自転車で運べますか？

[00000000000007]

このモニターは、店で直接購入したとして、片手で自転車で運べる感じでしょうか？箱に取っ手はありますか？重さも5.5キロですし、家まで8キロ弱あります。ハンドルに引っ掛ける感じでじゃ厳しいでしょうか？

書込番号：22978484

[パーシモン1ｗ]

＞箱に取っ手はありますか？
ありません。

＞片手で自転車で運べる感じでしょうか？
やめたほうが良いです。
落として壊して、笑って許せるなら、やってみてもいいと思いますが。

安価な液晶より、箱も少し厚みもあり、手持ちするにはバランスが悪いです。
ロープで上手く背負えるようにしても、家まで20分程度とはいえ、不安です。

書込番号：22978504

[KAZU0002]

知らんがな

書込番号：22978505

[キハ65]

道路交通法第70条、71条で自転車の片手運転は禁止されています。
３ヶ月以下の懲役又は５万円以下の罰金です。
http://jitensha-anzen.com/problem/problem05.html

書込番号：22978510

[Hippo-crates]

他社よりも大柄な箱だから自転車運搬はムリだと思う。

書込番号：22978516

[kockys]

＞00000000000007さん
自転車の荷台に括れば何とか・・・
八キロですよね？荷台に乗せて押しても2hですよ。
振動で壊すより良いと思います。

書込番号：22978534

[mokochin]

5.5キロぐらいなら背負子があれば余裕では
https://www.amazon.co.jp/dp/B00PAACEVI/ref=dp_cerb_1

書込番号：22978550

[00000000000007]

やはり素直にバスで持ち帰ったほうが良さそうですね。箱が薄ければともかく、かさばりそうで厳しい感じですね。回答どうも有難う御座いました。

書込番号：22978571

[ガラスの目]

台車に乗せて、歩いて運びましょう。

>SMONTER 折りたたみショッピングトロリー
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07NPC9ZX2/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：22978854

信号なしになります。

[freedom4790]

ディスプレイポート接続で信号なしになって映らなくなり、
主電源のオンオフでなおったのですが、今度は今まで映っていた
HDMI端子が映らなくなりました。

主電源のオンオフでも映りません。

HDMIだけにしていろいろやれば映りそうですけど、両方接続して
切り替えて使いたいので困っています。

何か対策ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：22661111

[キハ65]

修理へ出してはどうでしょうか。
https://www.eizo.co.jp/support/db/products/model/EV2451#tab06

書込番号：22661132

[zekeeco]

古い機種なんで、自動接続になっていないんじゃない。

HDMI　とか　DP　とか　DVI　とか　D SUBとか　手動で変えてみては

DPなんかついてないじゃない。

書込番号：22661523

[freedom4790]

ディスプレイポートはついています。
手動で切り替えられるように本来はなっています。

メーカーへも問い合わせのメール出しました。

修理ですかね。

書込番号：22661542

[freedom4790]

メーカーのサポートにより映るようになりました。

お騒がせしました。

書込番号：22663511