『無輝点保証対象について』 EIZO FlexScan EV2451-RBK [23.8インチ ブラック] のクチコミ掲示板

2016年11月18日発売

FlexScan EV2451-RBK [23.8インチブラック]

わずか1mmのベゼル、4辺フレームレス・フルフラットデザインの採用により、視線移動が途切れない、23.8型液晶モニター。
昇降幅が172.7mmに拡大され、各ユーザーの使用環境に合った最適な画面位置の無段階調整が行える。また、モニターの縦回転にも対応する。
「SCREEN INSTYLE」に対応し、マルチモニター使用時に電源のオン・オフや輝度、カラーモードなどをほかのモニターと合わせて連動できる。

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価格帯：¥―～¥― (―店舗) メーカー希望小売価格：オープン

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モニタサイズ：23.8型(インチ) 解像度（規格）：フルHD (1920x1080) パネル種類：IPSパネル表面処理：ノングレア(非光沢) リフレッシュレート(垂直走査周波数)：71Hz 入力端子：DVIx1/D-Subx1/HDMIx1/DisplayPortx1

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FlexScan EV2451-RBK [23.8インチブラック]EIZO

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2016年11月18日

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『無輝点保証対象について』のクチコミ掲示板

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無輝点保証対象について

2017/08/06 21:36（1年以上前）

PCモニター・液晶ディスプレイ > EIZO > FlexScan EV2451-RBK [23.8インチブラック]

padonさん

クチコミ投稿数：2件

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赤い点の画像

購入2か月くらいですが、購入当初にから赤い点があります。
画面が白のときにだけ赤い点は見え、画面が黒や青などでは見えません。

これがドット欠けなのか無輝点なのかが分からず、無輝点保証の対象か分からないため修理依頼をしていいのか困っています。
（平日に相談窓口に電話することができず、放置してしまっていました）
教えていただけると幸いです。

書込番号：21098143

0点

kokonoe_hさん

クチコミ投稿数：33201件Goodアンサー獲得：9223件

2017/08/06 21:40（1年以上前）

保証対象外となる画素欠けについて
http://www.eizo.co.jp/support/warranty/zerobp/#not-covered-under-warranty

「1つのサブピクセル全体が点灯する輝点が保証の対象です。」と書かれています。
画像を見る限り、1つのサブピクセル全体のようですので保証対象に思えます。

書込番号：21098156

1点

hina_yuriさん

クチコミ投稿数：716件Goodアンサー獲得：86件

2017/08/06 22:03（1年以上前）

padonさん、こんばんは＾^

症状から考えるとGピクセルが故障していますね
ドット欠け、というよりグリーンピクセル欠けでしょう

書込番号：21098230

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：61031件Goodアンサー獲得：16301件

2017/08/06 22:46（1年以上前）

保証対象外
>4. 背景が白色に対し、白色以外に見えるもの（黒点）
にも捉えられますね。

メーカーサポートは電話しか無いようなので、比較的空いている曜日（水曜日）に電話した方が良いかと思います。
http://www.eizo.co.jp/support/after/repair/

書込番号：21098344

1点

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