Speed Wi-Fi NEXT WX03 [ホワイトゴールド] のクチコミ掲示板

電池の膨れ

[麗王太郎]

使用して半年後に電池が膨れ、裏蓋が閉まらなくなりました。
UQに問い合わせたら、そのまま使っていても、問題はなく、裏蓋も我慢してくださいって。
裏蓋閉まらなきゃ問題ありでしょ？

書込番号：21205410　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちも２]

	膨張した電池

私も電池が膨張して国民生活センターに入ってもらいました。

国民生活センターに相談し、間に入ってもらって無償交換してもらってください。
PL法があるので、メーカ及びキャリアは拒否できません。

実際にリチウム電池膨張による火災が年に百件を超えて発生しており、東京消防庁による実験でも家裁の可能性が高いので膨張したら新たな電池に取り替える必要があります。
またPL法その他により1年未満の製品の不具合は対応責任がありますので、国民生活センターに入っていただく事で確実に対応させる事が可能です。

書込番号：21205529

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

国民生活センターに入ってもらってもらえるんですね。
知らなかったので、1ヶ月前に家電量販店で購入してしまいました。
購入店舗に聞いたら、「⿟電池パックは、ご使用条件により寿命が近づくにつれて膨れる場合があります。 これはリチウムイオン電池の特性であり、安全上の問題はありません。」と取説に書いてありますが、何が起きるか分からないから新しく買い換えた方が良いと言われましたよ。

書込番号：21206190

[ガリ狩り君]

「電池が膨張し始めた状態でそのまま使う行為は、破損または火傷の恐れあるため利用を止めてください。」

本来UQ(au)含めて製造販売側の解答として、正常な企業判断でしたら上記の返答が普通なのですがね。
正常ではない企業(異常な企業)って事が、この時点から既に伺えます。
異常な状態をあたかも正常の様に言い放つ、そんな小売店も同じく信用してはいけません。


＞そのまま使っていても、問題はなく、裏蓋も我慢してくださいっ

サムチョン等の半島企業に類似した振る舞い、その様な対応を見ると呆れるばかりですけど・・・
UQに「反面教師」と言う言葉を、公立小学校に通う低学年児童でも分かる内容を元に、しっかり学んで頂いた方が良いのでしょうかね？
製品付属の充電器については、別のスレにある程度のことを書きましたが、明らかに性能不足なところが見受けられます。
これについてUQのオーダー条件も有るのでしょうけど、製造元のNECが製品化テストを手抜きしたのでしょう。


消費生活センター(国民生活センター）と消防庁を通し、親会社のauまたはUQに対する官報通達や公示されるまで、UQのスタンスは当面変わらないとものと思いますよ。

書込番号：21206372

[EP82_スターレット]

＞麗王太郎さん
ただ単にバッテリーを自身で買い替えればいいだけ。
バッテリーは、消耗品。
何でもクレームを言えば、無料になると思う方が、可笑しい。

考え方を改めて下さいな。

書込番号：21207144　スマートフォンサイトからの書き込み

[うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！]

たしかにバッテリーは消耗品だが、
使用期間を問わず何でもかんでも”バッテリーは消耗品”っていう解釈はあまりにも一般常識からかけ離れすぎてる。
そんな偏った考えは改めたほうが良い。


バッテリーが膨張するのはバッテリー性能が落ちてる証拠。
バッテリーが膨らむのは”劣化が原因”であることに違いは無い。

NECの製造ミスや設計ミスの可能性も高い。
かなり発熱するCPUに勝手に併設しといて”高温注意”なんて言われても困る。
だったらバッテリーに影響が出ないような設計をすれば良い。


キャリアの見解は以下の通り。

携帯電話の電池パックに関するお知らせ
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/product/070815b/

＜強い衝撃や無理な力を与えないでください＞と明確に記載している。


バッテリー自体は消耗品だが、バッテリーが本体内に収まらないのは”本体一式が不良品だから”です。
ドアがちゃんと閉まらない新車と同じです。

しかもメーカー1年保証の期限内にも関わらず”フタと本体がバラバラで持ち歩けない”なんてのは論外。


バッテリーの性能保証じゃなくて、
”本体が正常な状態で使えない”という理由ならメーカー保証は適用できるはずだ。

それでも無償交換を断られるようならNEC製品(UQ製品)に対する不買運動を起こすしかない。
不良品を平気で流通させている責任は重いぞ。

書込番号：21208259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

正直なところ、手持ちのMR04LNでもあろうと、付属の充電器は給電追い付いていない傾向はありました。
大半を占めるユーザーの皆様は、製品付属の充電器を利用されているものと思います。
その他に、電波の入り方も多少なりとも関係しているのでしょうから、複数の要因が連なっているものでしょうけどね。
利用開始から1年未満のユーザーに対し、責を求める事が出来る部分としては、高温状態の屋内または車内利用を含む「外部要因」に限ります。
消耗品としての頻度目安について消耗品と括る際に、ある程度バッテリーのデータシート提示は必要なのですが、目安を提示していない限り、安易にバッテリー寿命と括る事は出来ません。
簡単に消耗品だからと言い切る発言は、余りにも無知で短絡的な発想です。


私は屋内でハイパフォーマンスモード常用していますが、付属品ではない急速充電器を利用している場合、少なくとも給電が追い付かない状態にはなりません。
リチウムイオン二次電池は継ぎ足し充電が理想的なのですが、ヘビーな利用で給電が追い付かない事により、発熱と共にバッテリー電力消費も同時に起きていると見ています。
出力弱い付属充電器から、バッテリー充電とルーターへ給電賄おうとしている、この状態から問題が多発しているのでしょうね。
上記内容について、既に別スレにてジュール熱(物理)を元に簡略見解を書いていますが、電気が流れると必ず熱は発するものです。
その発熱している部分を減らす事が、問題解決に多少なりとも関連付くものと思いますがね。
メーカーがこの問題解決方法を気付くには、あと何年かかるのか分かりませんけど・・・

書込番号：21208575

[EP82_スターレット]

＞うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！さん
そもそも、バッテリーの劣化が原因を明記しながら、設計、製造ミスを提起している事が、支離滅裂。

設計、製造ミスならば、さっさとメーカーが回収しているでしょう。

パナソニックのバッテリーの様に。

書込番号：21208742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

そのパナソニックがバッテリー回収のアナウンス始めて、それに合わせノートPC製造メーカーの製品で見ると、製品流通して古い物は少なくとも回収アナウンス開始までに4〜5年近く経っているけど・・・



引き合いに出すには、それもどうかと思うよｗ

書込番号：21209601

[うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！]

メーカーが自主回収するには、己の設計ミスを認める必要がある。
己の設計ミスを認めるかどうかはメーカーの判断次第。
不良品認定の基準をどの程度にするかで判断が分かれるところ。

爆発発火すれば設計ミスを認めるしか無いが、それ以外なら無理に認める必要は無い。
だから”設計ミス＝自主回収”という等式は成り立たない。

ここまで噛み砕いて解説しないと理解できないのか。

書込番号：21210050　スマートフォンサイトからの書き込み

[うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！]

リチウムイオンバッテリーについて無知な方がおられるようですなぁ。
他人からの受け売り話や、クレーム云々の感情論では何も解決しませんよ。


リチウムイオンバッテリーが膨らむのは仕方ない。
そういう構造なんだから仕方ない。

じゃあ、
すぐに膨らむバッテリーと、
数年かけてゆっくり膨らむバッテリーの違いは何かね？

製造品質の違いと、設計上の配置ミスに決まってるだろう。
それ以外に何があると言うんだ。


リチウムイオンバッテリーは、どこぞの無知な方が想像してる以上にデリケートな製品なんですよ。
そこに”高温”が加わると劣化がかなり早まる。

最大の熱源であるCPU近くに隣接させたら、どんな高性能なリチウムイオンバッテリーだって急速に劣化しますよ。
それがリチウムイオンバッテリーの特性なんだから仕方ない。

まぁ一度もモバイルルーターを分解したことない無知な人には何一つ理解できないでしょうがね。
だから”感情論”を持ち出すんでしょうね。
話にならないですね。

書込番号：21210051　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！さん

リチウムイオンバッテリーが膨らむのは仕方ない。
そういう構造なんだから仕方ない。

製造品質の違いと、設計上の配置ミスに決まってるだろう。

この２つの文章では、等号しない。

書込番号：21210206　スマートフォンサイトからの書き込み

[オイドン1号]

＞EP82_スターレットさん

様々なモバイルを使用しているが、半年後でスレ主さんのような状況になる事は、普通はあり得ない。

「そういう構造」と言うが、ならば「そういう構造」を克服するか、素材や出来上がりを見定め、欠点を目立たないようにして、普通の企業は製品を世に出している。
一般的には、スレ主さんのような状況には陥らないのだから。

考え方を改めないといけないのは、あなたの方だ。

書込番号：21210981　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

俺から言わせると、少しでも問題解決につながるキッカケを提示していない方が、ミンス等の野党や在日市民団体を含むパヨクと同じ悪質な者だが・・・
このスレの中で解決に繋がらない事を論じても、その書き込みは全て意味無いし結論は出ませんよ。


俺は他のスレでこの製品を利用し、その中から気付いた部分を元にした見解を提示している。
少なくともそうじゃない人は、書かれる内容を控えた方が良いのでは？


冷静に物事を見れなくなったら、プラシーボ効果で自慰に浸るオーディオ馬鹿の連中と変わりません。

書込番号：21211027

[うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！]

ヒートシンク

WIMAXのモバイルルーターは”バッテリー自体の品質の悪さ”に加えて”バッテリーの配置場所が悪い”から熱による劣化が早く進むんですよ。
だからWIMAXモバイルルーターのリチウムイオンバッテリーの大半は1〜2年で膨らむ。

私はW01とクレードルで常時接続して2年以上ですが給電強化と熱対策はしっかりやってます。
バッテリーとSOCの間にヒートシンク入れたら真夏でも全く落ちないし、バッテリーの膨らみはほんの少しだけです。
24時間稼働で2年以上使ってますが正常にフタが閉まる程度の膨らみしか出ていません。

WIMAXのモバイルルーターは密閉状態で熱が籠るので本当に酷い設計です。

書込番号：21211355　スマートフォンサイトからの書き込み

[うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！]

充電が終わらないからケーブル抜かない。まさに悪循環。

→熱暴走を避けるために付属の純正アダプタは出力が弱い
→だから給電が追い付かない
→満充電にならないから充電器ずっと挿しっぱ
→長時間の発熱でバッテリー劣化が早く進む

まさに悪循環ですね。

でもメーカーは改善しようとしない。
”バッテリーは性能保証無しの消耗品ですので”って言っておけば客負担にできるから改善する必要が無い。

これが現実です。

書込番号：21211362　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！さん
それは、メーカー側が提示している事柄を完全に無視し、自分本位の使い方しか許容しない輩の言い分。

バッテリーが膨らむのは当たり前。

設計ミスや製造ミスでは無い。

書込番号：21211393　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞オイドン1号さん
よく文章をお読み下さい。

自分は、うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！さん
が記載した内容に対し指摘しています。

書込番号：21211424　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

まー、どうでも良いが、どうせ使い方は、
電源オンのしたまま、充電し、満充電になっても、
充電ケーブルを抜かないで使い放しにしている事でしょう。

その使い方が最もバッテリーに負荷を掛け、膨らむ原因。

充電中は、機器の電源をオフし、充電しかさせない。
完了したら、ケーブルを外す。
バッテリーが空になるまで、充電せずに使う。

この使い方が、メーカー推奨なので、それ以外の使い方は、悪い使い方でしか無い。

書込番号：21211440　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちも２]

＞EP82_スターレットさん

ご指摘の使い方、以下のどこに記載されているのですか？ぜひ、ご指摘のページ、行を示してください。
また、それ以外の使い方が世間一般で使用されている機器の使い方と異なる場合、どうメーカ側に免責が起きるのかを教えてください。

WX03のご利用に当たっての注意事項　http://www.aterm.jp/uq/support/manual/pdf/wx03_caution.pdf
WX03取扱説明書　http://www.aterm.jp/uq/support/manual/pdf/wx03_torisetsu_shousai_rev1_1.pdf

ちなみに本製品において、私が担当していただいた消費者相談センター（国民生活センタ）では、経済産業省が2007年に出したメーカー向け注意喚起文書に沿って、そういった使用方法限定の義務をメーカおよびキャリアがしていないと判断されています。
http://www.meti.go.jp/committee/materials/downloadfiles/g70618d04j.pdf

当然、消費者相談のプロであり、一般の情報以上に多製品の対応をされているプロの方が、しかも相手側であるメーカおよびキャリアが法を盾にしようとしてできなかった事実からもあなたの主張が論外であることは自明の理だと思うのですが。

あなたが主張する使用方法を絶対にとれとメーカ側が書き、それ以外は対応しないと法的に根拠になる記載はどこにどのようにして開示・公開・周知されていますか？

ぜひ、わかりやすく、的確に示してください。

書込番号：21213098

[さっちも２]

ちなみに取扱マニュアル18ぺージには...
http://www.aterm.jp/uq/support/manual/pdf/wx03_torisetsu_shousai_rev1_1.pdf

残量30%になってから充電をお勧めします。
充電が完了してから充電器を長時間さしっぱなしにしない。

とのみ書かれています。
＞EP82_スターレットさん　の主張と著しく異なるのは気のせいですか？

当方はそれを守っていて写真のような状況になりました。
機器は日陰に置かれ、特にマニュアルに記載のある以上の温度環境やほこりっぽいところでは使用していません。

さて、このような状況で、＞EP82_スターレットさん　がおっしゃるような過酷な使い方もせずに発生しているわけです。
もし、それ以上の過酷な状況で使用しているなら、ぜひ、それを証明するようなことをお願いしたいのですが！

書込番号：21213119

[さっちも２]

なお、あまり好きではないのですが、ハーウェイのW01及びW03は、つなぎっぱなしの使用方法にて製造後3年を超えて膨らんだ電池を”欠陥である”と認め、適切な電池と無償交換しています。

メーカのあるべき姿に近いのはNECなんでしょうか？ハーウェイなんでしょうか？
そして経済産業省が推奨してきた対応に近い姿はどちらでしょうか？

＞EP82_スターレットさん　の主張がいかに一般の認識と乖離したものであるのかは自明の理だとおもうのですが。

書込番号：21213128

[EP82_スターレット]

＞さっちも２さん
記載していないのが、推奨される使い方と思ったら、それは間違い。
記載していないから、推奨されない意味も持つ。
説明書は、読み手側の解釈では無く、提供側に配慮した読み方でないといけない。

書込番号：21213157　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちも２]

あと朗報もひとつ。

かなりのクレームが上がっているらしく、購入1年未満のWX03を修理をauショップに持ち込むと、電池パック無償交換されるそうです。

書込番号：21213159

[さっちも２]

＞EP82_スターレットさん
>説明書は、読み手側の解釈では無く、提供側に配慮した読み方でないといけない。

はぁ？はぁあああああああああああああああああああああ？ｗ

説明書の説明相手は一般消費者です。
当然、説明書は消費者に分かりやすく、そして誤解が無いように、また法的に対応が取れるように書くものです。

何をおっしゃってるのですか？
1980年代初頭の説明書の記載方法ですか？
当時の通産省国示でも、"説明書は一般利用者に向けて判りやすく、誤解がないように記載する”とされていますが、そういった常識でさえ無視ですか？ｗ


あきれ果ててため息しか出ませんよ。

書込番号：21213169

[EP82_スターレット]

＞さっちも２さん
ちなみに、説明書内の主な仕様欄に、連続16時間以上使用しながら、充電した場合、待受時間や使用時間が短くなると記載あり。

書込番号：21213237　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

どうでも良いが、
何故自分本位の事しか考えられないのか理解できない。
商品提供側の配慮をしないものかね〜。

書込番号：21213252　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞さっちも２さん
無償提供するか否かは、メーカー側の考え方次第になるので、どちらもメーカーとしてあるべき姿である。

書込番号：21213269　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞さっちも２さん
当たり前の話だが、メーカー側が関与できない内容として、ユーザー管理責任が存在します。

書込番号：21213339　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞さっちも２さん
訂正。違う装置のマニュアルを見ていた。

説明書内の充電する項目に電源オフで充電する様におすすめされている。

書込番号：21213369　スマートフォンサイトからの書き込み

[うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！]

＞さっちも２さん

この方は論点をずらして誤魔化すばかりで、まともな返答が出来ない方です。
無知なので仕方ないです。
感情に任せて屁理屈を書いてるだけなので相手にしても疲れるだけですよ。

知識も経験も無いのに、あー言えばこー言う。これの繰り返しです。
中身スッカスカなんですから仕方ないです。
無視したほうが建設的ですよ。


ちなみに私が捉えている「メーカー推奨の使い方」とは、
１、満充電になったら速やかに充電器を外す。
２、発煙や発火したら充電を止める。
この程度です。

どのマニュアルを見てもこの程度しか書かれていません。
メーカーが適正な使用方法を明示しないので全てが曖昧です。

なのでメーカー保証期限内にバッテリーが膨らんだら無償交換してくれるのは当然の事だと考えています。
ましてやフタが閉まらないなんて”商品”として体を成していません。

書込番号：21213830　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

無意味なレス連投している誰かさんは、手術失敗で重い後遺症残ろうが、製造して次の日または消費期限前のパンにカビが生えていても、「パンはカビ生えるものだから」と言いながら、一言も文句を言わずに居られる人なんじゃないの？
たぶん、サムスン製スマートボムフォン＆類似製品使って、身体へのケガや家財家屋消失しても文句は一切漏らさないのでしょうけどｗ


ある意味斜め上にいる連中の如く、違った意味で凌駕した狂人は触れず、生暖かく放置がよろしいかと思いますよ。

書込番号：21214234

[EP82_スターレット]

＞うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！さん
そもそも、その考えが、提供メーカーと同じ考えならば通用する。

通用しない場合は、自身の考えが愚かである。

書込番号：21214316　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ガリ狩り君さん
ちなみに、自分もMR04LNを所持している。
充電中は、電源オフにして、バッテリー充電完了したら外す事で、バッテリーが膨らんだ事は一切無し。
つまり、ユーザーの使い方で、バッテリーを膨らませているか否かが決まる。

書込番号：21214398　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞さっちも２さん
そうそう、PL法について記載がありましたが、
ＰＬ法の中身をきちんと理解していないようですね。

PL法は、よく読むと、メーカー側の立場を保全する為の法律です。

PL法は、商品の欠陥で、人身事故や家財等に損害が生じた場合、商品以外の損害箇所について、製造者側に請求する法律です。
ただし、被害者側(ユーザー側)が商品の欠陥を証明する必要があり、その証明が出来なければ、請求不可になります。

書込番号：21214839

[うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！]

＞ちなみに、自分もMR04LNを所持している。

↑ほらね。
まず日本語の使い方が間違ってるでしょ。
そして自分の間違いに気づいてないし、自分自身を見直そうともしない。

今まで誰も訂正してくれる人が居なかった人生なんでしょうね。
他人の言う事を聞こうとしない頑固な人だから。

こういう方はスルーしたほうが無難かもですね。
もしくは、この人は本当に24時間ずっと「所持」してるのかも(苦笑)

書込番号：21214868　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちも２]

まず、このスレッドを見ている方へ。＞EP82_スターレットさんはスルーしましょう！
読む価値すらありません。

＞うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！さん
了解いたしました。

＞ガリ狩り君さん
そうですね。

＞おくのほそみてぃさん
本当に笑っちゃいました。

ちなみにPL法については国民生活センターにて、久留米大学の教授が判りやすく解説しています。
どこぞのお馬鹿がわめいての立証責任、欠陥の立証云々言っていますが、今回の事象で消費者側が行うのは、

・購入して1年程度である。
・一般に認められるような無茶な使い方をしていない。

といったレベルです。

具体的には、以下のPDF文書の2ページ目に解説があります。
http://www.kokusen.go.jp/wko/pdf/wko-201301_13.pdf

欠陥概念につき事実的要件説あるいは規範的要件説のいずれの立場に立った場合で
あっても、具体的な欠陥原因まで原告に立証責任を負わせることは妥当ではない。

原告（消費者）において具体的な欠陥原因事実までの主張立証が必要であるとするならば、
製造物についての知識や情報を有しない原告にとって、具体的な欠陥原因の特定は極めて
困難であるのに対し、被告である製造業者等は、製造物に関する多くの知識や情報をもとに、
間接反証事実あるいは評価障害事実を主張立証することが可能である。

そこで原告は、経験則上、欠陥の具体的な原因事実を推認させる「不相当に危険な製造物の性状」
の存在を主張立証することができれば、欠陥の存在について一応の推定が成立し、その推認を
破るに足りる事実を被告が主張立証できない限り、欠陥の存在が認められるものと解すべきで
ある。

となっているわけです。

書込番号：21215335

[EP82_スターレット]

＞さっちも２さん
まーどうでもいいや。

『そこで原告は、経験則上、欠陥の具体的な原因事実を推認させる「不相当に危険な製造物の性状」
の存在を主張立証することができれば、欠陥の存在について一応の推定が成立し、その推認を
破るに足りる事実を被告が主張立証できない限り、欠陥の存在が認められるものと解すべきで
ある。』
→この内容を証明するにはどうするのでしょうか？？

書込番号：21215565

[さっちも２]

膨張した電池を示し、それが個別要因ではなく、製品全般に起きている（現状がそれに該当する）事を
示すだけのことです。

つまり、ネット上で広くWX03の電池膨張が発生しているという”事実”と自分の使用している機器の電池が
膨張しているという2点で立証責任を果たしたことになるということ・・・これさえ理解できないの？

書込番号：21215581

[さっちも２]

ちなみに、過去の電池事故や電池異常膨張において、1年未満で一般的に”通常使用である”と判断される状況・・・

つまり、製品体系上の一般使用方法と判断される以下の状況

・クレードル（充電機器とLAN接続装置）につないで使用している。
　→クレードルをオプションパーツとして”積極的に販売している”状況においてクレードルはほぼ製品と一体化した
　　オプションとして判断され、それを使用しての過充電への考慮はメーカ側責任になる。

・過充電を避ける対応を”それなりに”している。（過充電保護回路を搭載していない場合）
　→NECのSIMフリールータMR04LNには付いていますが、WX03には付いていない。
　　ただし、それを明確に示していない時点でメーカ側の落ち度になるとのこと（国民生活センターの法務担当様言）

・経年劣化として判断される3年から5年を経過していない。
　→今回のバッテリー膨張は、ほぼ全て1年未満の端末で発生しており、メーカ側の瑕疵責任範疇であるとのこと。
　　（国民生活センターの法務担当様言）

この3点の状況で、複数の電池膨張事故・製品不良が発生し、PL法において原告（消費者）が敗訴したのは27件中0件。
更に言えば、WX03の場合、過充電保護回路を搭載していることになっているので、消費者側が負ける要素はありません。

あしからずーｗ

書込番号：21215601

[EP82_スターレット]

＞さっちも２さん
では、ネット上で集めた事象をどの様に事実認定をするのでしょうか？？
また、ネット上で集めた意見が本物の事実とどの様に認定する材料とするのか？？
その時点で、たくさんの現物が無ければ、事実認定する事が困難だと思わないのか？？

『そこで原告は、経験則上、欠陥の具体的な原因事実を推認させる「不相当に危険な製造物の性状」
の存在を主張立証することができれば、欠陥の存在について一応の推定が成立し、その推認を
破るに足りる事実を被告が主張立証できない限り、欠陥の存在が認められるものと解すべきで
ある。』
→この内容を、簡単に証明できる方法は、取り扱い説明書や注意事項に記載している内容を正しく理解して
尚且つ、説明書通りに使っている事を証明すれば、経験即上欠陥の推定が出来る。

なので、取り扱い説明書内容を無視する事は、自身の免責事項を破棄する事と同一になる。

書込番号：21215616

[さっちも２]

既に国民生活センターにてWX03の電池膨張事故が多発していることは確認済みです。

ネットの情報を鵜呑みにせず、ちゃんと確認している事は私の記載から明かですよね。
更に言えば、ユーザー側の使用状況がメーカの説明書を逸脱していることを立証するのは、
”メーカー側の責任”となっております。

PL法のまともな解釈もできないのでしょうか？ｗ

ということで＞EP82_スターレットさんを以降、完全スルーいたします。

書込番号：21215642

[Awabicyan]

そもそも、ガスが発生して一定以上の圧がかかればガス抜きになる構造になっているものでしょ。その部分の設計が甘いんじゃないかと思う。なので「膨らんだら先の尖ったピンなどで穴を空けてください。空ける位置はバッテリーパックの表面に印刷されています。」で良いんじゃないかと・・・これは冗談ですよ。冗談ですがそれで問題ないのであれば、そうして欲しいと思うこの頃。

書込番号：21253599

[はしも。]

クレードルに刺しとくと排熱されないので、熱がこもってバッテリーにダメージを与えているようでした。

もう諦めてファンの前にぶら下げて使うようにしたら膨張の進行が止まりましたw

書込番号：21259975　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sofijas]

ただ本体を乗せてるだけで、
接地面積もかなり少なく、
周囲もガラ空きで風通しが良さそうなWX03クレードルの、どの部分に熱がこもるのか私には全く理解できないんですが、
ご本人様が満足ならそれで良いです。

ただ膨らみが止まった等の主観は具体的な数値で書かないと信ぴょう性に欠けます。
たんなる思い込みかもしれませんね。

書込番号：21261945

[hiro-k01]

そもそもNEC製のWX03は使用開始後、
半年位でバッテリーが膨張する人が
多数出ているという事実は製品に
何か問題があるのでは？と思うのは
自然な考えですよね？

twitterでも写真入りで報告多数！
もっとみんなtwitterに上げましょう
消費者庁のtwitterアカウントもあります
のでそちらにも

たかだか数千〜数万台しか使用されて
いないにもかかわらず、多数のユーザーが
半年足らずでのバッテリー膨張は確率が良すぎる
のでは？

iPhone8は数千万台でたった2件の
バッテリー膨張で多数のIT関連のメディア
が記事にしてますよね？

あと保証外の事案で対応し、バッテリーを
ユーザーに当然かのように購入させる
のもおかしな対応なのでは？と思うのも
自然な考えだと思いますが！

自分がなって初めて思う事なので
当事者じゃない奴がメーカーとか
バッテリーの擁護とか出しゃばって
しゃしゃり出て来るなよ

UQはこの件、ガン無視してるって
だけで相当クズな会社って事が分かった
よね！

書込番号：21264954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふんわりショコラ]

私も同症状で契約プロバイダに問い合わせた所
『ＷＸ03のバッテリー膨張問題に対して、製造メーカーであるＮＥＣがバッテリー交換の窓口を設置している』とのことでした。

＜【WX03】電池パック膨張について受付窓口＞
▼受付電話番号および受付時間
　電話番号：0120−124670（通話料無料）
　受付時間：9:00〜17:00（年中無休）

今回、直接の問い合わせでこの回答が得られましたが、
表立っては以下の案内のみで問い合わせフォームには辿りつけない形式になっています。
https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015517
（↑リチウムイオン電池の特性上、ご使用条件により、寿命が近づくにつれて膨張する場合がございます。ご使用において、安全上の問題はございませんため、ご安心いただきますようお願いいたします。との案内）

いくら検索しても辿りつけない情報ですので作為的なものを感じてしまいますが、
みなさんが等しくサポートを受けられますよう書き込みさせていただきました。
新しいファームも出ましたし、新しいバッテリーで安心して使いたいですね。

書込番号：21298077

[京風お好み焼き]

私もバッテリー膨張でauショップ持ち込んだところ、預かり修理で1週間かかりましたが、「本体には問題ありませんので電池だけ交換しました」と言われて無料で交換してもらえました。

ただ、交換から3ヶ月経ち･･･まだ若干ではありますが2個目のバッテリーも膨れ始め、最早呆れるしかありませんｗｗ

もうこれは品質云々というよりも本体の設計ミスなんじゃないかと思えて仕方ありません。

書込番号：21317278

[松本朔太郎]

使い方や環境の問題ですよ。
私のは白ロム（新品に近い中古品）ですけど、
半年以上使って（最低でも１日１回は充電）全く問題ありません。
予備に買った新品バッテリーと比べても何ら変わりません。

書込番号：21318159

[salsabird]

買ってから3ヶ月で膨らんできたので、
「膨らんだら裏蓋がはまらなくなり、クレードルにもはまらない」
「欠陥品を売って欠陥品ではないというのはメーカー責任の放棄だ」
とNECに交換要求したのですが「膨らんでも問題ありません」とまともに応じてもらえず。
忙しさに紛れてそのままにしていました。

今回教えてもらった【WX03】電池パック膨張について受付窓口＞ に望みを託し早速電話しました。

【WX03】電池パック膨張について受付窓口＞
▼受付電話番号および受付時間
　電話番号：0120−124670（通話料無料）
　受付時間：9:00〜17:00（年中無休）

窓口担当に製品番号など本体を見ながら確認して伝えました。するとソフトウエア・ヴァージョンを最新版にするよう念を押されました。
「ということは電池ではなくソフトに問題があったのですか」との質問に答えはなく。

静岡県掛川市のNECプラットフォームズ(株)から、2日で新品の電池パックが送宅急便で送られてきました。

NECに帯する不信感は大分緩和されました。

書込番号：21643139

夜間の速度低下はない？

[salsabird]

SPEED TESTの結果

世田谷区の自宅で使用しています。
引越しもあり屋外でも使うのでWiMaxを選びました。
早朝66M、日中20Mから40Mと非常に快適です。
ところが19時ごろから段々と遅くなり23時から午前1時では激遅に。

マンションの他ユーザーが集中するせいでしょうか。
WiMaxの一般的傾向でしょうか。

書込番号：21092882

[モンドセレクション受賞てｗ]

混雑による速度低下には地域差があります。
うちの場合、混雑時の速度低下は16時ころから始まります。

16時〜18時：約15Mbps
18時〜21時：約8Mbps
21時〜23時：約6Mbps
23時〜1時：約15Mbps
1時〜3時：約25Mbps
3時〜6時：約70Mbps
6時〜10時：約40Mbps
10時〜11時：約25Mbps
11時〜13時：約10Mbps
13時〜16時：約25Mbps

ただし1Mbps以下まで下がる事は絶対にありません。


スレ主さんの場合、18時以降から1Mbps以下にまで下がっているので、
これは混雑による速度低下ではなく「速度制限」だと思います。

3日間で10GB以上ご利用の場合の速度制限について
http://www.uqwimax.jp/plan/wimax/note/gigahodai_speedlimit_10/

試しに深夜2時1分になったらモバイルルーターを再起動してみてください。
急に1Mbps以上出るようになるはずです。

書込番号：21094036

[kero230]

＞WiMaxの一般的傾向でしょうか。
そうだと思いますよ。地域によって速度の落ち込み方の差はあるようですが。

私の家付近でも早朝がピークです。ついでに朝4時頃に基地局から150mくらいの所に行って測ったら230Mbs程出ました。

今測ってみました。・22：00 ・自宅 ・非10GB超え状態 ・付近のWiMAX基地局は3箇所です。
Ping　81 ms
Download　29.0 Mbps
Upload　2.12 Mbps

書込番号：21095775

WX03電池パック（バッテリー）の膨張について

[たかっち5]

レビューに書いている方もいらっしゃいますが私も
WX03電池パック（バッテリー）の膨張について書いておきます。
去年の3月に購入してから1年4ヶ月経った今月バッテリーが膨張し始めて
カバーがはち切れて閉じなくなってしまいました。

その様はまるでメタボ健診で引っかかってしまい久しぶりにはいた
ズボンのウエストが閉まらなくなってしまったお父さんのおなかのようです。

はじめはびっくりしてしまい破裂するんじゃないかと内心ビクビクでどうしよう
と右往左往していたのですが、取扱説明書をよく見てみると

「膨張する場合がありますが使用上問題ありません。」

・・・。

えええ〜！！！！蓋閉まらないし問題あるだろう！！！
でもメーカーも認識している問題ということで少し安心して

でも仕方ないので注文しました、新品バッテリーを
3000円程度で購入できます。送料無料のお店もあるので公式ショップ
以外でも買えます。

WX03電池パック
https://www.uqaccessoryshop.uqwimax.jp/sku/detail?cd=17

ボクは家のインターネットを全てこいつでまかなっているそこそこのヘビーユーザーなので
バッテリーも2年と持たずへたってしまったのかもしれません。はじめ水没を疑ったのですが
シールを見ても大丈夫だったのでやはり長時間の使い過ぎで必要以上に負荷をかけすぎていたのかもしれません
皆様もどうかお気をつけください。

でも交換できる仕様で良心的です。よかったよかった。

書込番号：21072276

[sakura8]

ニュースでバッテリーの爆発シーンが！
なので写真をNECに送ってあげたら喜ばれるかもしれませんし、新品を貰えるかも？

書込番号：21074381

[a2c_GC8]

同じく蓋が閉まらなくなりサポートに連絡したら保証対象外と言われました。

書込番号：21075729　スマートフォンサイトからの書き込み

[MasAmiel]

うちのは半年で膨らんで裏蓋閉まりません
そこで輪ゴムで縛ろうとした時
落とした事なかった端末が
裏蓋電池本体にバラけて
弾け飛びはじめての傷が入りました
これはNECの責任だろ！！
電池パックは1年保証があるはずなので
UQに問い合わせしたら
端末の不具合はauで受付ます的なメールが
きてauに持って行ったら修理には出せるが
代替機は出せないとバッテリーだけよこせや！
と言ってみたが超事務的にお断りされた
UQもauもこりごりだ

書込番号：21078729　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかっち5]

連続起動によるバッテリーへの負担が良くないのかもしれないですね。今まで電源切らずに何日も下手すると何週間も？連続使用していました。新しいバッテリーにしたのでこれからはある程度たまに電源オフしてバッテリーを休ませようと思います。少しは長持ちするかも。

書込番号：21084111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

亀レスとなりますが、電池が膨らんだ皆様の利用状況から、通常利用時はWi-Fi利用なのでしょうか？
電波の入り具合も少し気になります。

固定回線解約して今はコレをよく使っていますが、無駄に発熱させたくないので、グレードルに刺してポートリプリケーター間をLANケーブルに繋げて利用中。
電波は4本出ていて微かに温い程度といった状況です。
使い方で大きく変わるものでしょうかね？

書込番号：21122662

[たかっち5]

＞ガリ狩り君さん

もちろんWi-Fiです。なるほどポケットWi-Fiをケーブルのみで使う方もいたとは驚きです。

なるほど無線より有線の方が負担は少なそうですね。
部屋にいるときは有線で無線ルーターに接続するのもありかもしれませんね。

とはいえ大量のデータ量を長時間となれば発熱するでしょうね。使い方もやはり関連があるかと思いますけど。

書込番号：21122715　スマートフォンサイトからの書き込み

[MasAmiel]

バッテリー保護機能が搭載されてないのが痛いです
常時充電の場合60%ほどで充電が止まるように
制御する機能がほしいですね
ノートPCは制御アプリがあるので5年目ですが
ヘタリがとても少なく今でも3時間ほど
バッテリー駆動します
W03は固定回線代わりでクレードルの
有線ポートもWiFiも使ってますが
WiFiを止めるにはBluetoothにしてるのですかね？
Bluetoothではネット接続がとても面倒だし
遅くて動画見れないですね
たくさんネット通信する為にLTEでなく
WiMAXにしているのですから
ハードな使用に耐える物づくりをNECに
してもらいたいですね
AtermシリーズではMR04からバッテリー保護機能
搭載しているのでUQに叩かれて
WiMAXルーターは手抜きされてるかもしれませんね

書込番号：21122741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

-たかっち5さん-

データ量多い通信を繰り返しても、私の個体はそれほど熱くなっていませんよ。
外出でクレードルから外す時もありますが、Wi-Fi電波の送受具合により発熱具合も変わるものと思います。

私と皆様の唯一違う条件として挙げる部分は、auのポイント交換で頂いた急速充電機を、常時使用しているって事くらいでしょうね。
手持ちのMR04LNをフルに使った時に、付属充電器では給電追い付いていなかったので、当時は相当発熱も凄かったですよ。
これをWS０３に当て嵌めた時に、付属充電器の出力が実は少ないものと予想しています。

導体に電気が流れるとジュール熱が生じるので、それを元にして考えた時、ヘビーユーザーがWS03を使っている状態では、バッテリーと充電器双方で、電力を何とか間に合わせていたが故に、双方で熱が生じてしまったのかもしれません。
要は充電器のキャパシティーオーバーじゃないかと、この予想が全てとは言えないし正解なのか分かりませんけど、いまの段階で考えられる事はこの程度です。
それに加えて、Wi-Fiの利用ですから尚の事でしょうね。

書込番号：21123023

[a2c_GC8]

サポート曰く夜間使用しない間だけでもクレードルから外すと良いみたいです。

書込番号：21127488　スマートフォンサイトからの書き込み

[shichitetsu]

半年で電池パックが膨張しました。通常wifi利用クレードル差しっぱなしです。
UQへ問い合わせた結果を書いておきます。

現時点では、
・電池パックの在庫がなくて、入荷は10月半ばくらい
・修理はauショップへ
・auショップに代用品があるかは自分で確認しろ
・電池は保証対象外
・蓋が閉まらないからと無理に押さえて使うと機器やSIMを破損する恐れがある

auショップでは代用品としてW01を渡されました。
UQの問い合わせ窓口は「電池パックの膨張に関してUQができることはない」という態度だったのですが、電池パックが品薄な状況から見てもリコールあっても良いのではと思いました。

書込番号：21178437

[Awabicyan]

友人のものは、僕のものよりも一か月遅い購入機(機種変更）なのですが、「裏蓋が開いていて、確認すると妊娠状態」ということでした。僕はそれを受け、自分のものを確認しましたが、膨張の兆候すら見受けられませんでした。
友人はクレードルにて有線接続。ACアダプターによるクレードル経由の充電状態ですが、僕はクレードルを購入せず、USB接続にて使用しています。USB 3.0のセルフパワーのはずにつないで充電と通信を行っているのが違いです。
これが充電管理プログラム（ファームウェアによる）違いとして現れるのかはわかりませんが。
因みにパソコンはほとんど電源入れっぱなしなので、ハブからの電力は常にWX03に供給されている状態だと思います。
WX03では、充電中マークはほとんど見受けられませんが、バッテリー状態のマークはフル充電になっているように思います。
なにか関係あるのかはわかりませんが、参考までに。

書込番号：21179264

[shichitetsu]

書き忘れがありました。

UQは電池パックの在庫の有無にかかわらず、接続料はかかるという対応でした。

それなのに、現時点で電池パックは入荷待ち。
本体機器が使い物にならない以上、WX03の代用品を入手するために、本体が壊れていなくてもauショップで修理に出す選択しかありません。メインの回線として使っていましたが、ちょっと考え直そうかと思い始めました…。

書込番号：21182886

[hiro-k01]

突然バッテリー膨張しました！
2月から使い始めてまだ半年位で
こんな事になるなんて？！

しかも連絡したら保証対象外で
UQのホームページから電池パック買えって？
見たら在庫が10月中旬まで無いとか
意味分からんし！

半年そこらでこんな事になるのって
リコール対象じゃないの？
しかも沢山のユーザーがなってるみたいだし
アフターサービスもないし！

国の消費者センターみたいな所に
報告したほうがいいのかな？と思いますが
火事になって大事になってからでは
遅いと思います。

メーカーは対応拒否してるのですから
国に何とか対応して貰わないと

UQもほんまクズやな！

書込番号：21190056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

他の皆様が書かれた内容を拝見して思う事は、給電しているアダプターそのものが、やはり通常の物では追い付いていない印象です。
Awabicyanさんが書かれた利用状況から、私の物も確認してみましたが、比較的高出力な急速充電器（ACアダプター）からの給電となるものの、充電中の表示はされていません。

通常の充電器出力は「DC5V、1A」の物が大半を占めています。
私が利用しているauの急速充電器の出力は以下の通りです。


DC５V 1.8A

DC９V 1.8A

DC12V 1.35A


この急速充電器に繋げた状態のルーター利用中に、充電中の表示になった事は今まで無い状態となります。
消費者センターで報告実績を残し、消防庁に現物を差し出して調査依頼かける時は、症状が起きていない幾つかの事象も必要となる場合もあります。
身体の受傷(火傷など)の恐れに加え、物的損害(ルーター破損や家屋の火災)の恐れが生じている旨を、伝えると尚良いでしょうね。
官報に掲載されてしまった時に、販売者やメーカーはリコール回収等の行動に出るものと思いますが、それまでは何もせず適当に逃げるだけでしょう。
上記の段取りを先に済ませて、NECとUQ相手に電話交渉時は、冷静に淡々と話しの内容をボイスレコーダーなど利用しデータとして残しつつ、相手に緊張感を持たせるネゴシエーション能力を要します。
最悪の場合は、動画投稿で上記２社を炎上させる事も、効果として有るものと思いますがね。


UQコールセンターは、機器の技術的な事は理解していないと思います。
電話で受け付けている方は、アルバイトさんや技術的な事を理解していない人なのでしょうから、その辺の把握も必要になることでしょう。


※クレームや風評ではなく、製品の安全利用を主とした目的として、今回の内容は書いています。

書込番号：21204688

[ガリ狩り君]

書き忘れていましたが、私が使う急速充電器はau純正の共通ACアダプタ05です。
Amazonからの購入注意として、箱と中身の異なる別商品が届く事も、レビューから散見されます。


購入ルートはヨドバシカメラなど実店舗やWebショップ、或いはauショップ(物が同じでもドコモは割高の様です)を通して購入が確実です。

書込番号：21208917

[shichitetsu]

修理完了してルーターを取りに行ってきたんですが、電池パック無償交換でした！

メーカー対応で無償になりましたと聞きました。
１０日程度で連絡が来たので本体ごと無償交換だったのかもしれませんが、早くて助かりました。

書込番号：21211239

[compljp]

現在はURoad-Aeroを使用していてバッテリーの膨張による不具合を防ぐためにバッテリーを外したまま（充電器には常時接続）使用しています。WX03は同じようにできますでしょうか。

書込番号：21234012

[Awabicyan]

できないです。「バッテリーを装着してください」と出ます。

書込番号：21234274

[MasAmiel]

クレードルから外したらもう刺さりそうもないので誰か試して下さい
たしかバッテリーパックついてないと
充電器さしても起動しなかったと思います

書込番号：21234293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

私が使うWX03もバッテリー外して電源入れ直した時に、バッテリー装着を促すアナウンス表示されて使用不可能。

書込番号：21236233

[ひっつめ]

今日気が付いたんですが、うちのも膨れてふたが外れていました。　使用は電源からの給電（付属の電源ケーブル、、クレードルはないです）。　24時間ネット接続（昼夜問わず）。　家の内部のみの使用。　新品で買ってまだ4か月。

昔のNECのガラケーで、満充電で丸く太り、空になると平らに戻るのを思い出しました（7年ほど前）。

爆発しそうで怖いです。

書込番号：21251851

[Awabicyan]

友人がauショップにバッテリーパックが膨張して、裏蓋が閉まらない状態になったので、修理に出しました。結果は無償とのことです。本体は保証期間内です。

書込番号：21251890

[MasAmiel]

無償修理は当然だけど
バッテリーのみが不具合なのは明確なので
本体ごと預けないで
バッテリーだけ取り寄せて欲しい
常時回線で使ってるので修理に出せないわ

書込番号：21251899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Awabicyan]

お気持ちはわかります。代用品貸せよって言いたくなりますね。僕の友人はWX03の前に使っていたW01が手元にあったので、SIMをW01に入れ替えて戻ってくるまで使っていたみたいです。

書込番号：21251917

[おくのほそみてぃ]

全てはKDDI沖縄セルラーの責任。

製造してるのは各メーカーかもしれないが販売者はKDDI沖縄セルラー。
KDDI沖縄セルラーが承認すれば無償修理も可能だし、承認しなければ全て有償修理扱いとなる。
メーカーはKDDI沖縄セルラーの判断に従うしかない。

そのうちまた新製品がリリースされると思うが、不良バッテリー製品が今後もバラ撒かれ続けるか否かはKDDI沖縄セルラーの判断次第。
全てはKDDI沖縄セルラーのヤル気次第。

書込番号：21252337

[sakura8]

プロバイダーの問い合わせに進んだら以下の文章のみ表示されました。
https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015517

会員サポート
WiMAX端末のバッテリーが膨張しています

リチウムイオン電池の特性上、ご使用条件により、寿命が近づくにつれて膨張する場合がございます。
ご使用において、安全上の問題はございませんため、ご安心いただきますようお願いいたします。

なお充電方法として以下方法がメーカー側で推奨されている方法でございます。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
・純正のケーブルを利用し、コンセントからの給電をお願いいたします。
・充電時は電源をオフにした状態もしくは休止状態でおこなってください。
・風通しの良い場所での充電をおこなってください。
　かばんの中や布をかぶせたような状態での充電は過熱・寿命を縮める原因となります。
・100%まで充電した際は、電源プラグ(ACアダプタ、microUSBケーブル)を抜いてください。


自分はクレードルを使ってるのでPC等使用時は常時通電してたのですけど
【・充電時は電源をオフにした状態もしくは休止状態でおこなってください。】とあるので
電源コードを抜いて使うものだったのですかね？そうなるとクレームを言い辛い。

過去にも2〜3機種NECのモバイルルーターを使っていて、その時はPCとUSB接続してたので常時通電していたと思います。
2年間トラブル無しで使えてました。（70％ぐらいに充電を抑えて寿命を延ばす機能があったような。）

AUショップで交換された人も、また半年で膨らんで来るのでは？という疑問も残ります。
とは言え、交換してもらうしか無いですよね。

書込番号：21253544

[MasAmiel]

http://www.uqwimax.jp/information/201710172.html
やっとファームで対応する気になったようですね
もうバッテリー無条件で配れや！
修理出せないから膨らんだまま半年が過ぎてるわ

書込番号：21289715　スマートフォンサイトからの書き込み

[MasAmiel]

バッテリー保護をファームで対応したので
交換後また3ヶ月で膨らむなんてゆう
悲しみを味わう事もなくなったはずなので
フリマアプリで中古WX01クレードル付を
1000円で購入して代替機とし
WX03を修理に出しました

さあ3ヶ月で膨張して半年そのまま使ってた
バッテリー交換は有償か無償か！
結果はまた後日

書込番号：21310114　スマートフォンサイトからの書き込み

[loshabes]

UQorNECがファームウェアのバグを認めたようで電池の無償交換してますよ。UQに専用の問い合わせ窓口も開設されてます。
私は代理店契約ですが、代理店サポートに症状言ったらすぐ窓口番号教えてくれて今日届きました。

書込番号：21314583

[MasAmiel]

木曜日にauに修理に出しにいったので
今日で1週間バッテリーくれるだけで
どんだけかかるんや！

WX03修理戻ってきてから
代替用に1000円で買った
WX01の使い道が見つかった
受信感度良いのでWiFi中継器代わりになりますな

書込番号：21326320　スマートフォンサイトからの書き込み

[MasAmiel]

8日かかって修理から帰ってきました
バッテリーは無償交換でした
ファームウェアでバッテリー保護機能が
ついたのでこれで安心して使えますね

代替用にフリマアプリで
送料込1000円で買ったWX01は
WiFi接続機能があるので
無線LAN中継器として使い道ができました

モバイルルーター自体のIPアドレスが
192.168.179.1で競合するので
WX03（他NEC製モバイルルーター）の
中継器としては使えませんけどね

書込番号：21331319　スマートフォンサイトからの書き込み

[poru996]

僕の場合ヤマダモバイルなんですが、フリーダイヤル　から　別の電池パック膨張専用フリーダイヤル教えてもらい　電話したら、電池パックを無料で送ってくれるそうです。　　腰低く対応してもらえました。

書込番号：21333843

[brbg55]

DTIのWIMAX契約ですが、DTIの会員問い合わせメールで症状（WX03電池パック膨張）と発生経緯を記載し、対応窓口を教えてほしいと依頼したところ、翌日の昼にはDTIから対応窓口(NEC?)の連絡先を知らせるメールが届きました。そこに電話して同様の説明をしたところ、代品を無料で発送するとの回答がありました。翌日朝には発送するとのことで、遅くとも３〜４日後には届くとのことでした。（ルーターの本体に表示される端末情報と氏名、郵便番号、住所、TELが必要です）窓口の方は腰が低く「ご迷惑をお掛けして申し訳ありません」と丁寧な謝罪がありました。恐らく、他のプロバイダ経由でも同様の手続きで無償交換してもらえると思います。どなたかの参考になれば。

書込番号：21337701

[(*^ーﾟ)b]

バッテリーが膨らんでる人は、専用のフリーダイヤル0120-124-670に電話した方がいいよ
すぐに無料で送ってくれる
自分の場合はプロバイダも近所のAUも対応してくれなかった
フリーダイヤルが一番早いよ

書込番号：21493798

[輝生天決]

交換してもらえるって有料は交換じゃないでしょ！
明らかにこれはNECがリコールを出さなくてはいけない落ち度なのに買えとかふざけてる。
皆さん、消費者庁に訴えましょう！一人でも多く訴えればNECも無視出来ないはずです！

書込番号：21834282

[ラブゴン太]

中古で買ったWX03を使って6ヶ月使用しましたが一昨日からバッテリーが膨らんで蓋が閉まりません。
フリーダイヤルに電話したら新品購入後1年以内なら無償交換と言われました。
なのでバッテリーだけ買う羽目になりそうですがバッテリー単体を新品で買った場合は1年保証付くのでしょうか？
また、WX04ではバッテリーの膨張はあるのでしょうか？
ルーターを買い換えるかバッテリーを買うか悩みどころです。

書込番号：21973788

[sakura8]

＞ラブゴン太さん
自分のは膨らんでまもなく対策のアップデートがあって
自宅でクレードル使用だったので裏蓋外して使ってたら、いつのまにか蓋が閉まるようになってました。
（その後も熱対策で蓋は外しており、稀な外出時にのみ蓋をしてました。春から光にしたのでほぼ使ってません。）

自分のような軽症のバッテリーなら戻るかもしれません。

https://www.uqwimax.jp/information/201710172.html
これが最新なのか？ちょっと自信が無いのですが記載にあるヴァージョン確認をされてはどうでしょう。

交換用のバッテリーとの違いはQRコードの横の文字が「NA-NAA」→「NA-NHA」に
接触面の記号が「AAA」→「AHA」になってるぐらいでした。
結局交換バッテリーは使わずに残ってます。

正規で購入するバッテリーは対策済みになっていると推測しますが、NECに確認されるのが確実かと思います。

書込番号：21976967

[GREENBERG]

WX03電池パック保全専用コールセンターに電話したら、購入後1年以上経っている場合には対象外と言われました。ほかの皆さんも同様なのでしょうか。

書込番号：21994373

[ラブゴン太]

＞sakura8さん
ご回答有り難うございます。
ファームウェアは1.4.0なので最新かと思われます。
やはり中古で買ったので保証はありません。
新品を買うにも在庫がないと言われどうしたら良いのか。
Amazonに互換品が売っていますがどうなんでしょうか？
純正品はもう販売しないんですかね？

書込番号：22030918

[Awabicyan]

この機種ではないのですが、以前バッテリーパックが簡単に外せない機種を空割し、膨らんだバッテリーパックにまち針で小さな穴を空けてガス抜きし使っていたことがありました。責任は持ちませんが・・・。特に不具合が出るといったことはありませんでした。空割したのは、膨らんで基盤がたわみ、そちらに支障が出てしまっていたというのが理由です。裏カバーはガス抜き後にきちんと閉めることができるようになっていましたね。

書込番号：22033551

[sakura8]

＞ラブゴン太さん

酷い話です。製造者責任ってものがあるでしょうに。
トヨタの中古車買って不具合を放置なんてありえませんしね。
消費者センターに相談する案件でしょうか。


ヨドバシで取りよせが出来そう
https://www.yodobashi.com/product/100000001003336581/

果たして対策品なのかが心配です。

書込番号：22035510

[Awabicyan]

対策品って？バッテリーパックが対策されているという意味じゃないでしょ？ファームウェアで充電機能の改善がされているということでは？バッテリーパック対策品があって、膨らまない・膨らんでもガス抜きが改善されていて微小なふくらみで済むということではないのでは？

書込番号：22035621

[たかっち5]

取扱説明書（おもて）	取扱説明書（うら）

スレを立ち上げて1年以上、いろいろありましたが未だに投稿があるのは困っている人が多いからと思います。
ここでまとめてみます。そして今後の対策も書いておきますので参考にしてください。
※電池パック（バッテリー）の取扱説明書の画像をアップしましたのでご参考ください。

＜無償交換について＞
・WX03本体（付属電池パックを含む）を購入してから１年以内であれば付属電池パックは無償交換してくれる。
・別売り電池パックは購入してから１年以内であっても無償交換はしてくれない。
（そもそも電池パックは無償修理保証の対象外と明記されている）←取扱説明書（うら）右下参照

＜別売り電池パックについて＞
・ヨドバシで買えばUQ公式より安いが取り寄せなので時間がかかる。
（自分は2018/7/15に注文したが本日8/18に届いた。）←あくまで参考に
価格：￥3,190（税込）
ポイント：319ポイント（10％還元）（￥319相当）
お届け日：お取り寄せ　日本全国配達料金無料
https://www.yodobashi.com/product/100000001003336581/

＜新品電池パックの今後の対策＞
・炎天下などの外の高温状況で使用しない！絶対にだ！！場合によっては1日で膨張！！！
（そもそも「使用温度：5℃〜35℃」なので今年の夏は炎天下はNG）←取扱説明書（うら）右下参照
・洋服のポケットや密閉状態など温度が上がりやすい状況で使用しない。
　高温でないためすぐには膨張しないが積み重なっていくと徐々に膨張の恐れがある！
・長時間の連続使用なども温度が上がりっぱなしの状況でなるべく使用しない方がいい。
　とはいえルーターとはそもそもインターネットで動画を見たりするものなのである程度は仕方ない。
・電池パックは消耗品であり寿命があると認識しよう。もし膨らんでも裏ブタが閉まるならまだ使える。
「電池パックは消耗品です。・・・中略・・・機能が回復しない場合には寿命ですのでご使用をおやめ
になり、指定の新しい電池パックをお買い求めください。寿命は使用状態などにより異なります。」
「電池パックは、使用条件により寿命が近づくにつれて膨れる場合があります。これはリチウムイオン
電池の特性であり、安全上の問題はありません。」←取扱説明書（うら）右上参照

ちなみに、危険！禁止（してはいけないこと）に←取扱説明書（おもて）左下参照
「電池パックをデータ通信端末本体にうまく取り付けできない場合は、無理に取り付けないでください。
電池パックの発火、破裂、発熱、液漏により、火災、やけど、けがなどの原因となります。」
とあるので、膨らんで裏蓋が閉まらないような電池パックは寿命が来たので買い換えよう。

最後にボクはこのルーターは便利で性能もいいので電池パックの件は玉に瑕ですがまあ好きです。
今回の新品電池パックは上記を守って正しく使っていつまでもつか見てみようと思っています。
以上、同志たちのお役に立てれば幸いです。それでは。

書込番号：22039792

[ラブゴン太]

＞sakura8さん
自分もヨドバシで注文してようやく届きました。
膨張してた時は頻繁に再起動を起こしていましたが新しい電池にしたらそれがなくなりました。
やはりクレードルに挿して使うと安定していいですね。
電池のみの購入は新品でも保証が効かないということですので心配ですが一年持てばいいかなと考えています。

書込番号：22047773

[〜ともきち〜]

昨年4月に購入し、夏には光へ乗り換えたのでプロバイダは解約しAPとして使用していました。
グレードルにさして置きっぱなしだったので、昨日たまたま本体を見て膨らみに気づきました。

専用のフリーダイヤル0120-124-670へ電話して確認したのですが、最初は購入から1年を超えているので交換対象外と言われました。
が、その後にファームアップデートを聞かれ、昨日実施したことと、それまでは古いファームで使用していたことを伝えたところ、特別に交換していただけることに。

ただし、現在バッテリーの在庫が切れているため、10月末の発送になるそうです。
これから一か月、ファーム更新した状態で膨張バッテリーがもってくれるか。。。

それでも、購入から一年以上経過していても交換してもらえる可能性は出てきました。
もしかしたらオペレーターの対応次第なのかもしれませんが。
それとも、プロバイダ解約しててファーム更新通知受けていなかったからですかね？

書込番号：22140806

日本製というのは嘘らしい

[さっちも２]

WX03が日本製というのは嘘だそうです。

中国の工場、中国のソフトハウスでソフト作成だとか。
日本製という嘘に騙されたとは...

悲しいです。

書込番号：20877183　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

持ってないので知りませんけど製品にmade in japanて表記があるか
NECかUQが日本製ですって言ったんですか？
日本メーカーが海外で作ってたって別に不思議はないし…

アフィブログとかがNECだから日本製とか勝手に書いたんでしたら
アフィブログが嘘つきなだけでは…？

書込番号：20877670

[さっちも２]

電池にはMade in Japanって記載がありますね。
本体には記載がありません。

まぁ、これだけ不具合だらけなので、日本製であってもなくても不満はあります。

書込番号：20877702

[movemen]

確認してみた。
本体にも、クレードルにも生産国の表示は無いな。
バッテリーのみ、Made in Japanの文字あり。
日本国内生産と誤解させる為か？、と邪推してみたが、そうでは無いようだ。
WX01にも生産国表示は無い。
バッテリーのみ、Made in Japanと書いてある。
充電器はMADE IN CHINA。
ラベルには製造元NECプラットフォームズと書いてあるが、委託生産なのは明らか。
裏面の刻印にはHOSIDENの文字が刻まれている。

書込番号：20882334

[松本朔太郎]

だとするなら、スレ主さんの書き込みが嘘と言う事になりますね。
日本製と書いていないのですから。
価格コムの規約違反。
スレ主さんの書き込みは極めて犯罪行為に近いのでは？

ちなみに中国メーカー数社のルーター等には、バックドア等（個人情報等を盗み見る機能）が
仕掛けられているとして、アメリカで販売禁止なっていたそうですが、
ＮＥＣは、その対象には入っていませんでしたね。

書込番号：20882893

[movemen]

誤解され易いかな、と思い、一応。
委託生産（HOSIDEN）、MADE IN CHINAはWX01付属の充電器です。
裏面刻印にHOSIDEN、MADE IN CHINA。
表面のラベルは製造元NECプラットフォームズ。
ラベルには生産国表示は無し。
ごれは日本国内生産を装った偽装？の疑いアリです。

書込番号：20884017

[松本朔太郎]

本体、アダプター、バッテリーを同じ生産国にしなければならないという決まりや法律はありません。
なので、わざわざ個別に生産国を記述してあるのです。
日本製と書いていない限り、日本製でなくても偽装にはあたりません。
むしろ書いていないのに「嘘だ」と言う方が犯罪行為に近いと言えます。
それが法律です。

ちなみに大部分を外国で作って輸入し、それらを日本で組み合わせるだけでも
「日本製」として売っていいのが現在の法律です。
「日本製」に拘っても現実は、こうなってます。

書込番号：20884053

[さっちも２]

いろいろと確認してみましたが、本体についてMade in Japanの記載はありません。
また、添付の保証書、説明書及びNEC系のサイトでも製品の製造元の記載はありません。

当方の周りにも各種ブログを信じてしまい、日本製（つまり信頼性が高く、サポートもしっかりしている）と判断して購入を決めた方が大勢います。
ネット上で広まっている日本製という各種ブログ情報によって購入を決めている方などに誤解が無いようにクチコミ欄に書くのが違反になるのでしょうか？

あと、法律面で言えば、”日本製の表記が無い→日本製ではない”と書いたとしても法律違反にはならないそうです。
もっと言えば、”日本製である”と表記のものを”日本製ではない”と虚偽の記載をした場合、法律違反（ただし、このレベルでは実際に訴える企業はない）にあたる可能性があるとの事。（自分の住む県庁所在地の弁護士事務所及び国民生活センターに問い合わせ済み）

法律違反であるという批判こそおかしい話ですね。非常に不愉快です。

書込番号：20884070

[さっちも２]

ミス表記がありました。製造元ではなく製造国の記載ですね。

書込番号：20884078

[松本朔太郎]

確証の無いネット上の話をあなた自身も拡散しているわけですから
デマを流した犯罪者とされても仕方がありません。
生産国の偽装は立派な犯罪なので、犯罪を犯していない企業を犯罪者呼ばわりすれば
犯罪行為となってしまいます。
あなたは 「嘘」 「騙された」 と書いているのですから。
価格コムの規約にも、それに注意するよう書かれてあり、それに同意して
あなたは書き込んでいるはずです。

書込番号：20884085

[さっちも２]

この件に関しての内容で関連すると思われる書き込みの規約は以下になりますね。

3　.著作権、著作者人格権、商標権等の知的財産権、プライバシー権等、他者の権利又は利益を侵害する書き込み内容
4　他者への誹謗中傷、揶揄、攻撃又はこれに準ずると当社が判断した書き込み内容及び当該内容が記載された外部サイトへのリンク等を掲載する書き込み内容
5　犯罪予告、犯罪の指南など犯罪に結びつく、又はこれを助長する書き込み内容
6　法令や公序良俗に反する書き込み内容

主に関係すると思われるのは4でしょうか。
当方は違反に価していないと思っていますが、規約違反だとおっしゃるなら、是非、価格COMに削除を依頼されては如何でしょうか。

自分としては、ネットで広まっている日本製という話が、実際とは異なる（かもしれない）という主張を書いたつもりです。
価格COM側で違反していると判断されれば削除されても構いません。

なお、レビューへ記載した内容は、実際に確認された不具合を記載しており、複数の第三者も確認済みの内容です。

書込番号：20884122

[松本朔太郎]

同じ事を繰り返し言いますが、

確証の無いネット上の話をあなた自身も拡散しているわけですから
デマを流した犯罪者とされても仕方がありません。
生産国の偽装は立派な犯罪なので、犯罪を犯していない企業を犯罪者呼ばわりすれば
犯罪行為となってしまいます。
あなたは 「嘘」 「騙された」 と書いているのですから。

ネット上の嘘をあなたが信じた時は、騙された側で被害者ですが、
ネット上に書き込んでデマを流した時点で、あなたは騙された側ではなく、
騙してる側＝加害者になるんですよ。

書込番号：20884148

[さっちも２]

あと誤解なのかわざとの虚偽なのか不明ですが、上記記載について

>ちなみに中国メーカー数社のルーター等には、バックドア等（個人情報等を盗み見る機能）が
>仕掛けられているとして、アメリカで販売禁止なっていたそうですが、
>ＮＥＣは、その対象には入っていませんでしたね。

中国製などのBIOS、UEFI、チップセットを使用した製品は販売禁止にはなっていません。、

もしかしたら政府調達品として排除をされたとおっしゃりたいのかもしれませんが・・・・
実際に調達品として利用する際にはアメリカの製品調達基準を幾つか”申請し、テストして取って”行うものです。
例としてはNational Information Assurance Acquisition Policy、CMVP 、 NPIVPがそれにあたります。
これらは調達されたいと思う企業が取得するもので、排除のリストなどは実際にはありません。

例えば以前、富士通や東芝はその調達基準を取るため、それなりにお金を掛けていた記事が日経新聞に載ってました。
残念ながら、排除リストなどは存在せず、調達品適用製品に必要な認証をNECのPCなどは取得していませんよね。

対象に入っていないのではなく、調達対象となる各種基準を満たしていなかった（PCに関して）訳です。
ルータやスイッチに関しては、知りませんが、こちらが真実です。

書込番号：20884153

[さっちも２]

おかしいなぁ。変な誘導してるのどっちですかね？

なんにせよ、日本製なら日本製だとNECさんがWebや製品保証書に表記してもらえれば良いと思います。
また、本レスが規約に違反しているなら、それを運営側に指摘して削除依頼を出されては如何ですか？

書込番号：20884162

[movemen]

日本国内生産は公式には謳っていないので、これはメーカーに責は無い。
MADE INは書いて無く、「製造元NECプラットフォームズ」。
NECプラットフォームズが日本国内で生産したと誤認し、ブログやアフィサイトは日本製、安心の国内生産とか書く。
それを読んだ人が信じてしまい拡散…
メーカーが製造国を書かないのが一因かと。
ファーウェイ製のW03も持っていますが、こちらは本体裏面にMADE IN CHINAと書いてあります。
「優良誤認表示」を問えるか、ギリギリグレーゾーンって所か。

ただ、充電器に関してはマズいんじゃないかと。
ラベルは製造元NECプラットフォームズ。
実際に製造してるのはHOSIDEN。
「販売元NECプラットフォームズ」なら問題無い。
更にややこしくしてるのが「発売元KDDI(株）沖縄セルラー電話（株）」の文字。
表のラベルは、「発売元KDDI(株）沖縄セルラー電話（株）」、「製造元NECプラットフォームズ」。
これだと、普通の思考の人は、NECプラットフォームズが作って、KDDI、沖縄セルラー電話が販売してると思うよね。
ラベルは機種型番、その他諸々も記載してあるから。
でも、裏の刻印はHOSHIDEN。（黒色プラへの刻印で色付けしてないので、目立たない）

書込番号：20884165

[さっちも２]

修正を
NECのPCがアメリカ政府調達基準類を取得しているのかいないのか、ネット上の情報では確定できないので
取得していないという断言は取り下げます。

国内の新聞情報では富士通や東芝が取得したという記事があった。
NECのPCについては不明です。

ということに修正いたします。

書込番号：20884180

[首輪の人]

まぁ素人考えで申し訳ないですけど・・・

製造元表記って複雑な気がします。
よくよく考えてみてもらえばわかると思いますけど、中に入ってるパーツ一つ一つが違う下請け会社が作ってたりします。
NECプラットフォームズはあくまで、それらを統括している製造元ということで表記されているのではないでしょうか。

パーツにもよるでしょうけど、下請け会社も自社の刻印ができるのであればしたいですよね。
Made in Japanと書かれているノートパソコンも中身を開けてみれば、メモリーにMade in Koreaでサムスン製だったり、当然ですけどCPUなんてMade in マレーシアとかコスタリカとか・・・。

このWX03もバッテリー以外はたくさんの国で作られたパーツの集合体なのかもしれませんから、全てのMade in を書いてたらそれだけですごいことになると思います。

HOSIDENのMade in ChinaはHOSIDENたっての希望で書かれているだけではないでしょうか。
実際に中身のパーツ全てがMade in China HOSIDEN製とは限らないですから。


バッテリーは完全に日本国内の会社で製造したものだったから堂々とMade in Japan表記が出来たんだと思います。

色んな国のパーツが混ざっているものには生産国は刻印せずはNECなりの配慮じゃないですかね。



なので、このスレの騒ぎは発端である情報元が知ってか知らぬか誤解を招く助長をしたことが原因と言えるでしょう。

余談ですけど、裏面が鏡面だった頃のiPhoneの製造元はAppleで、鏡面の裏蓋開けたら新潟県の例の会社のロゴ入ってたりとかしてたら面白かったかもしれませんねｗ

書込番号：20884360

[カナヲ’17]

原産国表示は、最終組立場所を表します。部品やソフトウェアなどが中国製であっても、最終組立場所(工場)が日本で
あれば日本製となります。

Wimax2＋端末は、日本国内向けの商品であり関税手続きの都合、「Made　in japan」の表示が必要がないため、NECプラットホーム製の表示だと思われます。

W03等HUAWEI製端末は、中国から輸入するため、「Made in china」の表示がありました。
端末内の認証情報にも、輸入元「華為技術日本株式会社」の表記がありました。
クレドール(底面)にも、「Made　in China」表示がありました。

WO3等、NEC製端末でも、端末内の認証情報で「輸入元」表記等がなければ、日本国内組立と考えて良いと考えます。

書込番号：20886655

[さくら＆富士]

NAD11から「日本製」をアピールして販売してきたNEC。
WX02まではそうだったと思いますが、本機のカタログらしきものを探したものの、なかなか出てこない。
ネット広告をチェックした登呂湖、「日本製」という文言は確かに見当たりませんね。
『NEC=日本製』という印象付けをするのがメーカー側の狙いで、実際は他国、それも支那大陸の工場で生産している可能性が高いでしょうね。
どうも最近は生産国の表示義務がなくなったのでしょうかね？
保有しているNAD11にしろ、WX01にしろ、箱にも本体のどこにも『MADE IN JAPAN』という表示はない。本機も保有していますが、案の定、生産国表示はない。
そういう点からも実際に日本国内で組み立てたのだろうか？怪しい。
「商売のためなら嘘をついてもいい」などと、いつからここまで商道徳が劣化してしまったのだろう？
これでは我が国も特亜３国のレベルに落ちていると言わざるを得ませんね。

書込番号：20940778

[nativitas]

ヨドバシカメラでのカタログやヤマダ電機のパネルには明確にmade in Japanとありますね。
恐らく山形工場で組み立てているのではないかと。

書込番号：21043281　スマートフォンサイトからの書き込み

[COAL SACK]

いやー酷い不毛なやりとり。
さっさと誤報でした。削除しますで良かったのに

書込番号：21047690　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちも２]

不毛と言われても、この端末の酷い品質は変わりません。
日本製か、他国製かは置いておくとしても、wifiの接続性の悪さや再起動多発は事実。

もし、日本製だとして、このレベルの端末しか作れないなら、それこそどこまで日本の製造業は墜ちたのかと嘆くレベルです。

そして、それを不満に思っている人が如何に多いかを如実に示しているのが本スレッドだと。
次は絶対にＮＥＣ製品は買いません！

書込番号：21048037　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの太陽]

知らない方が多いみたいですので、ちょっとご説明申し上げますと。
電化製品に関しては、原産国の表示義務がございます。

家庭電気製品製造業における表示に関する公正競争規約規約において明言されています。
この中で、国内生産された物に関しては、生産国の表記が義務づけされて言いません。
つまり,本体に生産国の記載がない製品は国内生産のもになります。

日本製に限らず、精密機械では、最新技を使用している為不具合が出ることが多いです。
メーカーで把握している場合、ソフトウェアの更新で改善されている場合もございます。
メーカーに確認して見ることをお勧めします。

書込番号：21063736

[ほい３]

部品レベルまでいくと、全てが日本製の物は一般消費者向けでは販売していないのでは。
何の情報を伝えたかったのでしょうか？
まあ意味のない愚痴かなwww。

ちなみに最近この商品を買いましたが、特に問題は無く使用しています。
バックドアが気になっていたため、これしか選択か無かったですね。

書込番号：21081942

[さっちも２]

＞ほい３さん
本製品のクイック設定画面を確認していただくと・・・

Copyright(c) NEC Corporation 2001-2016
Copyright(c) NEC Platforms, Ltd. 2001-2016

となっています。

つまり、前の製品であるWX01,WX02と同系列であることが確認できるわけです。
そして、NAD11、WX01、WX02は韓国製システムLSIを使用し、韓国製のFreeBSDカスタムOSを使用して
いた事は過去の製品の情報から確定しています。

韓国製のFreeBSDカスタムやLinuxカスタムの品質とセキュリティの低さには定評があるわけです・・・
例えばLinuxカスタムでいえばサムスンのTIZEN。
例えばFreeBSDカスタムでいえばLGのスマートテレビ群。

これら、韓国製FreeのUNIX系カスタムOSはほぼ全てアメリカ国防総省のセキュリティ基準を満足できな
かったどころかザルであった事も複数のソースから確認できます。

そして、WX01,WX02での不具合の数々と確認されたOS面、ドライバ面の異常なまでの低品質。
NAD11からWX03まで続く、Wifiの接続性の悪さ（表記通りの接続性能が全くでないという事実）も変わって
おりません。

バックドアを気にするのでしたら、中華製・韓国製のOSを使用していないものを選択されては如何でしょうか？

書込番号：21084505

[ほい３]

韓国製もダメですか。たしかにGalaxyが怪しそうですね。

UQだとHuaweiとNECしか選べ無いので、NECを使用するしかないですね。

書込番号：21088208

最悪です

[わい、まっくす]

2017年2月のアップデート後は最悪です。
ちょっと動画みるとすぐに速度制限。
制限中は256kbpsの動画すら見れない。
しかも2日も3日も続けて制限がかかるもんだからストレスしかない。
これをギガ放題とかいって売り出してるんだから。
気に入らないから解約してくれといっても2年契約があるから違約金よこせの一点張り。
じゃあ契約時のパフォーマンスに戻せよ。
ほんとに最悪。

書込番号：20827648

[伊達11]

次また、auwimax選びますか。
フジwifiとか違約金ないらしい。
そして、無制限。
まあ、どうなるか。

書込番号：20827665　スマートフォンサイトからの書き込み

[六本木作用]

そうなんだよ。
WiMAXは、契約後なのにサービス条件を一方的に変えちゃうから混乱を招くんだよ。

予め期限切って、それ以降の契約にだけ新基準を適用するのが一般的な「契約」ってやつだろ？


WiMAXは、本契約に含まれた「特約」の影響力が強すぎる。
消費者保護よりも法人保護が優先されすぎてる。

またそれを野放しにしてる総務省も消費生活センターも悪い。


特約と長期契約と違約金で消費者に有無を言わさないなんて、
どんだけ強気な経営してんだよ（苦笑）

契約者を丸め込むのが「ビジネス」なのか？
KDDI系はやり方を間違えてるぞ。

書込番号：20828575　スマートフォンサイトからの書き込み

[わい、まっくす]

広告でユーザを騙す
長期契約
契約者に承諾もなしにサービスを落とす
違約金

違約金ビジネスですか？
自分が契約した時点ではは自宅でノーリミットが使えたのに、ある日を境に圏外に。
ちなみに東京都心のど真ん中。
エリアマップはいまだに真っ赤。

消費者センターに相談したけど何もしてくれなそう。
あと3ヶ月残ってるけど勉強料だと思って違約金払います。
払えばいーんでしょ、払えば。

これから契約を考えてる人は本気で迷った方がいい。
相当制限された使い道に限っては便利かも。
自分は2度とKDDI系のサービスは利用しない。

書込番号：20829326　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊達11]

消費センターは、契約した時の話が違ってたら、対処してくれます。何も変わらない訳じゃない。これが問題になっていったら、au wimaxに改善の指導が入るから、意味ない訳ない。使いがってわるければ、客減る。フジwifiみたいなぁ所に客が増える。イモバンクの型変えた商売。3年は長い。2年も長いのに。それだけ加入者増えてないのか、辞める人増えたか、イモバンク二度と入らないと思った時と今のau wimax似てるよ。フジwifiのように無制限でやらないと、客減る一方だと。本当は無制限できるはず。今の世の中に合わせ過ぎだと。別にauだけ儲けてもいいのでは。私は、マイネオなんてどうだっていい。借りて電波なんだから。

書込番号：20829875　スマートフォンサイトからの書き込み

[丘珠]

Wimaxの利用者が減少すればUQ社の経営にはマイナスだが、
利用を継続する人にとっては、混雑が緩和され得をする場合が増える。

KDDIは余程UQ社の経営が悪化しない限り、
経営に無用な干渉はしないでしょうね。

書込番号：20832779

[伊達11]

はっきりいって、同じ会社。
関与してる。

書込番号：20832909　スマートフォンサイトからの書き込み

[六本木作用]

大株主なんだからバリバリ関与しとるに決まっとるやろ。
どう考えてもBWAと4Gの二本柱だろうが。

何をチンプンカンプンなこと言っとるんや。
スターレットかよｗ

書込番号：20833466　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊達11]

関与してる、そのとおり、

書込番号：20833513　スマートフォンサイトからの書き込み

[わい、まっくす]

「ちょ、急に使えなくなったんだけど？」
「ごめんごめん、パフォーマンスおとしたから」
「いや、聞いてないし」
「うん、言ってないし」
「え、じゃあやめたいんだけど」
「やめてもいいけど、やめるなら金払ってね」
「は？契約不履行はそっちだよね？」
「.うんまあそうなんだけど金払うのはお前。勝手に引き落とすから」

わけわからん。
まじ詐欺。
金額の問題じゃなく対応の問題。
本気で訴訟しようか悩み中。

書込番号：20834934　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊達11]

まあ、wimax、au自分たちで、自爆しててるから、いいんじゃない。
まあ、違約金払って辞める決断してるのなら、辞めればいいよ。
関わらなければいいだけ。

書込番号：20835309　スマートフォンサイトからの書き込み

[六本木作用]

>「いや、聞いてないし」
>「うん、言ってないし」

ごめん、これ面白いｗ
爆笑が止まらないｗｗｗ


ところで、
契約上は文句言えない仕組みになってるから一人でまともに争っても勝てないよ。
UQだって素人じゃないから法的対策はバッチリだよ。

今できることは消費生活センターに相談して「被害件数の多さを把握させること」しかない。

被害者が多ければ総務省から是正命令だって出せるし法律だって変えられる。
国家予算だって政府だって法律だって全ては「国民のもの」だからね。

例えばこんな感じ。
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000207.html


ただし現状の被害者には何の補償も無いと思ったほうが良い。
逆に補償なんか請求したら業務妨害になっちゃうからね。

法律上の「平等」ってのはそんなもんなんだよ。

でも今後の被害者増殖は止められるよ。
本気でムカついてるなら消費生活センターに連絡して相談件数を増やす事に協力してくれ。
俺はすでに相談済みだよ。

書込番号：20835463　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊達11]

消費センターは私も行って解決してもらった人間だから、

書込番号：20835496　スマートフォンサイトからの書き込み

なんのためのアップデートなのか？

[さっちも２]

レビューでも書いていますが、4/11のアップデートで改善されている事象が確認できません。
Wifiの安定後は劣化していますし、USB通信での安定も改善されていません。

推測になりますが、製品初期に発生していた再起動病の改修だけみたいですね。

皆さん、アップデートで改善されたこと、ありますか？

書込番号：20809186

[パビー]

私もアップデートしましたが、幾つか不具合の確認をしても変わっていないです。

特にUSB接続不安定性はひどい状況ですね。

書込番号：20813934　スマートフォンサイトからの書き込み