Speed Wi-Fi NEXT WX03 [ホワイトゴールド] のクチコミ掲示板

電池の膨れ→電話→本体と電池交換

[myasuke]

本家で契約してます。
電池の膨れで、蓋が開いていて
UQへ電話したところ、
『交換品の本体と電池を送るので、
受け取ったら、手元の製品と電池は箱に入れて
佐川にそのまま渡して』と
言われました。電池の件で先人の方達が
ご苦労されてたのは全く知りませんでした。
特に、面倒なやり取りは無かったですよ。
UQの方針が変わったのでしょうか？
本体も交換とは思いませんでした。

書込番号：21265948　スマートフォンサイトからの書き込み

[松本朔太郎]

もうすぐＷＸ０３が発売されて１年ですから
後継機の発売直前の可能性が高いです。
型遅れになる在庫は、いらないのかもしれませんね

書込番号：21270459

[myasuke]

＞松本朔太郎さん
そうですか。
評判が宜しくないから、
ついでに在庫処分なんですかね？

書込番号：21271611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞myasukeさん
こちらは、本家ではない家電店での契約でしたが、本家に問い合わせたら窓口が違うと言うので家電店に問い合わせと言われました。
家電店に問い合わせたら電池パックは有料でと言われました。なので、電池パックを買いました。
何か対応が違いますね。

書込番号：21271936　スマートフォンサイトからの書き込み

[myasuke]

＞ﾄﾞｱﾗ大好きさん
それは酷いですね。
今の時代、情報の伝播は
早いので、直ぐに分かりますよね。
同じメーカーなら、対応は統一して欲しいですね

書込番号：21273134　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro-k01]

家電店って bicWiMAX ですよね？

ビックカメラは契約は店頭でも
必死にしてますが、何かあった
時の対応は最低ランクですよ！

店頭で不具合など直接言っても
カウンターの奴は知らん顔でアルバイト
みたいなのに対応させてチンプンカンプン
な感じでイラッとさせられるだけです！

千日前のビックカメラの女2人！は
契約させるだけです！
特にカウンターの中に居た女は はぁ↗みたいな
態度でめちゃくちゃムカついた
7年契約しててクソみたい態度対応は
本当に怒りしか産まない。

問い合わせもUQでバッテリー買ってね！
だけで半年でバッテリーの不具合を
不思議に思う事もしない？しらじらしさ

UQもクズやけどビックカメラの対応も
同じく契約者には用済みクズ対応やで！

書込番号：21284182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞hiro-k01さん
家電店はEDIONです。
EDIONのkualnetです。
EDIONで購入するよりヨドバシで購入する方がポイント率が良いし、納期が早かったので、ヨドバシで購入しました。

書込番号：21285517　スマートフォンサイトからの書き込み

[loshabes]

この件はすでにUQが専用窓口を開設して対応しています。ファーム障害扱いのようで無料でバッテリーを送ってもらえますよ。
契約先のサポートに問い合わせてみてください。

書込番号：21306182　スマートフォンサイトからの書き込み

[アロマスコット]

ウチのも、バッテリーが突然ふくれてきました。。
ふくらみすぎて、フタが閉められません。。

使用開始が今年の2月で、まだ1年経過していないので
AUショップに持ち込んで修理になりました。

戻ってくるまで3週間ほどかかるそうです。

※修理に出す際は、
・WX03本体
・バッテリー
・裏フタ

3点すべてそろった状態でAUショップに行かないと「修理」になりません。
フタがないと、【紛失】扱いになり、修理代が高くなります！！
（フタを取りに家に帰るハメになりました。。。）

運よく代替機（W03：白）があったので、ネット環境は維持されました。

修理完了したらコメントします（＾＾

書込番号：21328052

[myasuke]

＞アロマスコットさん
こんばんわ。
私のはここまで、酷くなかったです。
auとUQで、こうも故障対応が違うのですね。
スマホのからみも有るのでしょうが、
やはり、契約は分けた方が良さそうですね。
窓口がある故の不便かも知れません。

書込番号：21330036　スマートフォンサイトからの書き込み

[patmos]

わたくしのルーターも同様に膨らんでおり、輪ゴムをしてクレードルにムギュっとさしております。
なんとか通信はできております。
契約はGMOなのですが、問い合わせはUQの方がよいのでしょうか？

書込番号：21334233

[myasuke]

＞patmosさん
こんばんわ。
問い合わせは、GMOになりますね。
格安SIMと同じで、GMOがUQの回線を
借りて運用してる扱いになるので。
トラブル時の対応が、本家と代理店では
差が有るようなので、キャッシュバックの
優遇を諦めて、本家を使ってます。
うまく、交換出来るといいですね。

書込番号：21335599　スマートフォンサイトからの書き込み

[アロマスコット]

修理完了しました。
使い始めて1年以内なので、【本体、バッテリー新品交換】＆【無料】でした。


※修理期間中、借りていた
・「代替機」
・「貸出誓約書」(お店から渡された封筒一式)

を忘れずに持っていきましょう（＾＾

書込番号：21347318

[myasuke]

＞アロマスコットさん
良かったですね。
当然と言えば当然の結果。
でも、交換は本家の方が本当に早いですね。
翌日には届きますから。店に行く手間もかかりません。次回以降ご検討を。

書込番号：21347981　スマートフォンサイトからの書き込み

[patmos]

＞myasuke さま

お返事遅くなり申し訳ございません。
キャッシュバックを申し込んだところなので
GMOに時期をみて電話してみようと思います。
またご報告します。

書込番号：21352727

[myasuke]

＞patmosさん
キャッシュバックも権利ですからね。
忘れずにもらいましょうー
早く直るといいですね。

書込番号：21354938　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー膨張は無償交換してもらえる。

[うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！]

国民生活センターに間に入ってもらって無償交換してもらった方がいるようです。

過去スレ参照
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000918999/SortID=21205410/#tab

NEC製の場合は、UQの担当者がゴネると思うので埒が明かない場合は国民生活センターに相談しましょう。

HUAWEIの場合は、メーカーがバッテリーの欠陥を認めているので3年超えのバッテリー膨張でも無償交換してもらえたようです。

もっと詳しく知りたい方は「経験者」へ質問してみてください。
きっと丁寧に教えてくれますよ。

書込番号：21219227　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

凄い写真だわ(;ﾟДﾟ)!

うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！さん
(○ﾟεﾟ○)ﾌﾟｯ!!
ネーム ウケた（笑）
いいネームだわ(^-^)

書込番号：21219362　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

でかもう端末＋クレードルセット or 端末＋追加バッテリー1個セット、選べるよ。みたいにしたら手間が減る。

書込番号：21221946

[EP82_スターレット]

http://www.baj.or.jp/frombaj/03.html

書込番号：21229868　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちも２]

＞うへへ！ぶへぶろふぉ！うひゃ！さん
＞kero230さん
＞にんじんがきらいさん

WX03には電池の過充電保護回路が無いみたいですね。
NAD11とかには標準で付いていたのに・・・・

書込番号：21240249

[sakura8]

蓋が閉まらなくなりました。
けっこうまめにOFFにしてたつもりですが…半年ほど使用してます。
まずはプロバイダーに連絡してみます。

書込番号：21245718

初WiMAX！

[両陛下]

この度、初めてWiMAXを契約してみました。
毎月7GB以上使用しますので、今までのキャリアと比べ、
かなり安くなりました。
他の書き込みを拝見すると、不具合など見受けられますが、
それでもキャリアのデータ通信には二度と戻れません。
（そもそも電波法があるにも関わらず、数社独占な国がおかしいのですが）
毎月キャリアに8000円払っていた自分が大馬鹿でした。。。

書込番号：20799750

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞両陛下さん
もう5年近く使っていますが、みなさんのような不具合に当たらず快適に使っています。
EDIONで買い、EDIONのプロパイダーに入りメアドを１つ貰いキャンペーン等で月3700円位で使用していますよ！

書込番号：20799772　スマートフォンサイトからの書き込み

[六本木作用]

ご成約おめでとうございます。

WiMAXモバイルーターの不具合なんて極稀な事象ですし、
初期不良ならメーカー保証で即解決です。

ですがこれからはUQやauの「やり方」が身に染みて分かると思いますので、
これも勉強だと思って月額を払い続けてください。

「やり方」の意味はそのうち分かります。

書込番号：20799808　スマートフォンサイトからの書き込み

[両陛下]

ちなみに、初期費用・端末代込みで月平均3500です。

＞六本木作用さん
その時は、訴訟に尽力します！！w
はっきり言って、企業も含め、この国の制度がおかしいですから。
（総務省も知っててザル対応ですしねー）

書込番号：20799839

[伊達11]

7ギガでの価格、なんちって無制限での価格

書込番号：20800791　スマートフォンサイトからの書き込み

[六本木作用]

さっそく出てきたよー

保証期間内の修理代金
http://s.kakaku.com/bbs/K0000918999/SortID=20804277/

auはたらい回しするクセがるからなぁ。
面倒臭いんだよなぁ。

書込番号：20805638　スマートフォンサイトからの書き込み

【制限緩和後、１カ月使用してみての感想】

[たかっち5]

PS4のゲームのダウンロードで月に1度制限がかかることがありました。
その場合、1日にまとめてダウンロードすることで（日曜日とかだと次の週末には制限解除されるのでおすすめ）
ほとんど影響がなく440MBのフルスピードの恩恵を享受することができます。
それいがいでは今まで通りYoutube動画を見ていますが、画質は以前より気を付けるようになりました
タブレットやスマホ、モバイルPCでは480pとか720pで十分きれいなのでそれでみています。
でも見るのを控えたりとかはしていません。今まで通り見ていますが、3日間で6〜7GBぐらいです。10GBはいかないです。
今後もし回線の通信キャパシティがあがり、例えば3日間で15GBとかになったとしたら今よりももっと高画質で
楽しめるようになると思いますので将来的にはそうなることを期待したいですね。個人的には今までのWiMAXを見ているとやってくれそうな気がしますけど・・・。まとめます、制限緩和で1カ月たちましたが、今まで24時間制限かかりっぱなしのそこそこヘビーユーザーでしたが、PS4のゲームダウンロードを除き、制限が全くかからなくなりました。おかげでようやくWiMAXの超速スピードを毎日
利用できるようになりました。いいぞWiMAXこの調子で今後も少しずつでもいいので回線のパワーアップお願いします！
ありがとうWiMAX！そしてこれからもよろしく！

書込番号：20731635

[sakura8]

最近使いだして300MB/日ぐらいだったのに、昨日DAZNでJリーグを見たら6.8GB/日でした。

今日も試合があってライブは間に合わず「見逃し配信」なので、いつ見てもいいのですが

深夜12時過ぎて見た方、が制限が1日で済むのかな？やっぱり早く見たいしなぁ…多分このあとで見てしまうと思う。。

書込番号：20732586

[とぉくだ]

速度規制中は18時〜深夜2時まで1Mbpsしか出なくなりました。
これのどこが”規制緩和”なのでしょうか？

440Mbpsなんて何に使うの？
https://twitter.com/clabtokyo/status/842277246823944195

UQコミュニケーションズは”現在の料金を維持できない”と言って、今回の速度規制を導入しました。

今後もしユーザー数が増加しても、料金は据え置きのままです。
だとしたら”今後に期待”なんて持てるわけがありません。

今後も改悪する一方ですよ。

書込番号：20745619

[たかっち5]

あくまで個人的な感想なのでご容赦いただければと思います。

>速度規制中は18時〜深夜2時まで1Mbpsしか出なくなりました。
>これのどこが”規制緩和”なのでしょうか？

あくまで人によりますが速度規制が今までは24時間だったのが
8時間に、3日間で3GBが10GBに緩和されているということです。

>440Mbpsなんて何に使うの？

土日の昼間などにPS4のゲームのダウンロードに使いますし、
通常の利用でも高速スピードの恩恵を受けられます。
固定回線は2Gbpsに突入している時代なのでモバイルルーターも
あるていど早ければいいと思います。

>UQコミュニケーションズは”現在の料金を維持できない”と言って、今回の速度規制を導入しました。
>
>今後もしユーザー数が増加しても、料金は据え置きのままです。

それはUQが決めることだと思いますが、問題なのは大量のトラフィックを一部の超ヘビーユーザーが
利用していたことだとUQもいっていますのでそういうユーザーが離れて行ってくれれば今後
トラフィック状況の変わる可能性はあるのではないかと思います。今後どうなるかわかりませんが
トラフィック的には一部の超ヘビーユーザーがいなくなる方が全体としては今より良くなると思います。

書込番号：20746497

[きぃさんぽ]

→　当初・・・・モバイルもブロードバンド時代

→　固定引かなくていいし、早くて便利・・・・ユーザー増加

※
→　人大杉で帯域逼迫、速度劇落ち、苦情殺到

→　速度規制導入（3日/3GB）

→　一部のヘビーユーザーが規制に耐えかね激オコ解約

→　帯域に余裕が出てくる

→　速度規制緩和（3日/10GB）　←今ここ

→　評判が高まり、ユーザー増加（一部にヘビーユーザーも？）

→　※に戻る、以下ループ

書込番号：20758552

[伊達11]

家は固定回線、外はルターと二重どりして、金儲けしたいからだよ。

書込番号：20760300　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかっち5]

【制限緩和後、3カ月目の感想】
カウンターを見ながら10GBを超えないよう注意しながら使ってきましたが
おかげで速度制限にかかることなく快適に使えています。超えないように
Youtubeの画質がキレイすぎないように調整するのも慣れました笑
やっぱり速度が速いのはうれしいです。とくにPS4のゲームのダウンロード
がスゴク早いのは助かります。欲を言えば3日で10GBの制限が12GBや
15GBになると最強なんですが・・・有料でもいいから用意してくれないかなぁ。
ともあれスピードや使い勝手については唯一無二のWifiサービスです。
ただし人によって使い方が違うのでその点は注意が必要です。

それより料金が今までは割引されていましたが、2年たって割引がなくなる
のが結構いたいですね。サービスは良くなったので我慢しようと思いますが。
たぶんWiMAXからWiMAX2に移行したのはみんな同じ時期だからそろそろ
割引がなくなって値段が上がる頃ですよね。地味に痛いですね笑
でもまあ大手キャリアとかなら端末代をまずは7〜9万円一括で支払わないと
いけなかったりするので、その端末代がほとんどただ同然なので十分メリットは
あるのですが。。。

書込番号：20815226

今回の速度制限の見直しについてのまとめ

[たかっち5]

2/2に行われた今回の速度制限の見直しについてちょうど一週間たち
だいぶわかってきましたので自分なりにまとめてみました。

まずUQWiMAX公式ニュースのまとめです。
速度制限の緩和という言葉を使っていないのが慎重ですね。
おそらく人によって利用状況が異なるので一概には言えない
ということからなのでしょう。

-------------
速度制限の今後の対応について
http://www.uqwimax.jp/information/201612221.html

速度制限の見直しのポイント
http://www.uqwimax.jp/information/2016/12/28/docs/%E3%81%94%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B3%87%E6%96%99%EF%BC%88%E8%A6%8B%E7%9B%B4%E3%81%97%E3%81%AE%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E7%AD%89%EF%BC%89.pdf

混雑回避のための速度制限について
http://www.uqwimax.jp/plan/wimax/note/gigahodai_speedlimit_10/
-------------



次に自分なりにこの1週間使ってみてのこの速度制限の見直しがいったいどうだったのか
まとめてみたいと思います。

書込番号：20643460

[たかっち5]

つづきは夜投稿いたします。みなさんももしよければご投稿ください。
その際は普段の利用や、家の回線の有無、ユーザーのタイプ（ヘビーユーザーとか）
がわかるとその人の意見がよりよく理解できると思います。

書込番号：20643466

[伊達11]

使う人はずっと速度制限かかりぱなしだよ。ハッキリいって入るきしない。検索だけなら、格安simで十分。動画見て初めてギガ使う。イモバンクの土壌に合わせてりゃいいよ。赤バンクと白バンクたしたらauが３位なる時くるんじゃない。そうなったら、ヤッパリなぁと一部の社員の考えで沈んでいくよ。

書込番号：20644182　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかっち5]

今回の速度制限の見直しでどうなったかを良い点と悪い点にまとめてみようと思います。

＜ユーザータイプ＞
自分はYoutubeをかなり見る方です、スマホは2GBパケットパック、家のネット回線はWiMAXだけなので
どちらかというとヘビーユーザーと思います。先月まではいつも3日間で3GBオーバーの状態で24時間常時
速度制限がかかった状態でした。PCゲームやPS4でゲームのダウンロード、動画配信サービスも利用しています。

＜良かった点＞
・PS4などのゲーム（数GB以上）のダウンロードが今までは24時間速度制限
　がかかっていたのでいつでも3〜4M/bpsしか出ず、1〜2日ぐらいかかっていたのが
　見直し後は夜以外は60〜70M/bpsでサクサク終わるようになりました。
　※速度はあくまで自分の家での実測値です。
・速度制限が夜以外かからなくなったことで土日の昼間は超サクサクになりました。
　なによりルーターの性能をようやく使えるようになったことが何よりうれしい。
・速度制限が大幅にかかりにくくなった。管理すればまったく速度制限されずに使える
　ようになるかもしれない。やはり3日間で3GBだったのが3倍以上の10GBになったのは
　とてつもなく大きい！ほんとに大きい！
・速度制限のスピードが3〜4M/bps→1M/bpsになったこと。
　え？それ悪い点でしょ？と思われるかもしれませんが、もし2Mだったら頑張ってパケット管理
　しようと思わなかったと思うんです。1Mはなんとかしのげるけどやっぱり嫌なわけでだからこそ
　ならないようにしようと思えるので結果的に今までのように速度制限かかってもいいから
　使いまくろうとは思わない、速度制限にかかりたくないからきちんと使おうと思えてくる絶妙な
　速度だなと。それに超ヘビーユーザーはどうも1Mでは耐えられないようでそういうユーザーが
　解約していなくなる可能性もある、つまり多くの一般ユーザーにとってはよい方に動くのでは？
　と思えるからです。

＜悪かった点＞
・良くも悪くも3日間で10GBを超えないようにパケット管理しなくてはいけなくなった点。まあ面倒です。
　しかしこれはみんなで使うネット環境の混雑を回避するためには仕方のないこととは思います。
　ただ速度制限を上手に使う方法はあるような気がします。たとえばPS4のゲームは数十GBなので
　ある日一日と決めておいてその日にまとめて通信して次の日から抑えることで最短3日で解除になる。とか。

とまあいろいろ好き勝手に書かせていただきましたが、まとめると今回の速度制限の見直しは
『今までと比べて3倍以上速度制限になりにくくなり、速度制限になっても制限時間が1/3に短くなった』
『ルーターおよびWiMAX2+の本来の性能をようやく発揮できるようになった』
ということが言えます。一部の超ヘビーユーザーを除いて多くのユーザーにとっては確実によくなったといえるでしょう。
もともと唯一無二のモバイル系使い放題サービスでしたがこれでさらに安心して使えるようになりました。

ただし超ヘビーユーザーの肩を持つわけではありませんが、宣伝方法には誤解を生むような表現があることはその通り
と思うので不満のあるユーザーが高い解約金を払わずに1回だけ無料で辞められるようにするとか、特例措置は考えても
いいのではないかと思います。いかなる理由であれだますように契約させるのはどうかと思います。

書込番号：20644378

[松本朔太郎]

宣伝表現にも問題はありますが、ちょっとサービス内容を
読めば解るだろって言う人もいますからグレーゾーンと言えます。

一番問題なのは、複数年契約なのにサービス内容を変えてしまう所です。
今現在の「３日１０ＧＢ」「制限時の速度」「制限時間帯」等のサービス内容も
半年後には、どうなっているのか解らない状態で、それが許されている事です。
複数年契約であっても、契約後にサービス内容が変わる場合に限り
（サービス内容が変わるという告知後の契約は除く）
端末を返却すれば違約金無しで解約できる様にするべきなんですよ。
「このサービスに変更しますが、嫌なら解約してくれていいですよ！」って、
プロバイダへＵＱが代わりに違約金を払ってくれれば問題ありません。

書込番号：20646998

発売日

[けんたくんさん]

発売日は12月2日のようです。
https://wimax-broad.jp/sp/form-complete/

書込番号：20427228　スマートフォンサイトからの書き込み