Vostro 15 3000(3568) 価格.com限定 ベーシック Core i3 7100U・128GB SSD搭載モデル [ブラック] のクチコミ掲示板

[しげちゃん♣]

当方デビッドカードにて注文後に即キャンセルして、今までの通販サイトだとキャンセルしたら即時返金されていたのですが、どうやらdellだと返金にかなり時間かかる様子…電話したら翌月か翌々月との返事に流石に焦り…同じような経験された方いましたら、返金迄にどの程度期間かかりましたか？

書込番号：21890989　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

ビジネスモデルですよねぇ。

書込番号：21891090　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげちゃん♣]

なるほど、合点がいきました。
ここのカスタマーサポートは抜群に悪いですね。中国人？だからわからないと言われちゃうとお手上げですよ…

書込番号：21891184　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

言い方は悪いかも知れませんが、注文→キャンセルはその時点で
お客様ではないですよね。

書込番号：21891387

[ギミー・シェルター]

>ここのカスタマーサポートは抜群に悪いですね。

抜群にタチが悪いのは消費者の方だと、ここのクチコミ見てるとつくづく思い知らされる。
メーカーは注文即キャンセル愉快犯の被害者としか思えない。

書込番号：21891597

[雪割桜]

Dellに限った話ではないですが、カードキャンセルはカード会社の都合で結構待たされます。
Q&Aにもそのことは書いています。
http://www.dell.com/learn/jp/ja/jpdhs1/campaigns/purchase-faq?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&delphi:gr=true#Qcredit

>ここのカスタマーサポートは抜群に悪いですね。
クレジットカードキャンセルの件とどのように関係がありますか？
ちなみに、Dellの場合は、金さえ払えば日本人スタッフが対応し、抜群に良いサポートをしてくれます。
修理もセンドバックではなく、出張修理ですね。

書込番号：21891803

[kokonoe_h]

カード会社の仕事をしていた人間です。
デビッドカードですとキャンセルしても返金に時間がかかる事があります（システムの関係）。
クレジットカードの方ならキャンセルでそのまま引き落としされなかったでしょう。

書込番号：21891842

[S_DDS]

あー私も他社の通販で返金まで2、3ヶ月かかりました。
ちゃんとカード会社のサイトや通販サイトに書いてあったので仕方ないと思いましたよ。

書込番号：21892134　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげちゃん♣]

自身の注文ミスだったので、再度購入しました。

某通販サイトのように30分以内ならば正式キャンセル出来るものとの認識しておりましたので、まさかこうなるとは想定外でしたが、デビッドカードでの購入は慎重にしたいと痛感しました。

お騒がせして失礼しました。

書込番号：21894188　スマートフォンサイトからの書き込み