Pavilion 15-au100 価格.com限定 フルHD&Corei7搭載モデル [ブリザードホワイト] のクチコミ掲示板

使用中に充電ができません

[KEN10250112]

パソコン利用中に充電しようとアダプタを指すと、輝度が明るくなり、アイコンも充電中になるのですが、５秒程度経過すると、輝度が暗戻り、”アイコンも充電していません”となってしまいます。　利用中に充電できないのは、何か設定があるのでしょうか？

シャットダウンしてアダプタを接続した場合は充電できております。

ＨＰヘルプデスクのサポートを受け、ＢＩＯＳのバージョンアップを行いましたが、事象が改善しません。

何か対策をご存じの方がおられたら教えて頂けないでしょうか？

書込番号：20902011

[キハ65]

バッテリの残量が95％以上残っていますか？
>バッテリの残量が 95 % 以上残っている場合は、AC アダプターを接続しても充電されないことがあります。 94 % 以下まで放電させてから AC アダプターを接続して再度充電を行ってください。
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-envy-17-r000-notebook-pc/8499278/document/c01322625

書込番号：20902073

[KEN10250112]

＞キハ65さん

残量は、94％以下です。（今、32％）です。
４月上旬に納品され、ぼちぼちセッティングしてました。　先週末、今回の症状に気付いたところです。

書込番号：20902107

[キハ65]

バッテリーが取り外せるタイプではないので、バッテリーを放電させて再充電するとか、初期化しても同様な症状ならメーカーサポート行きでしょう。（ACアダプターの接続部もチェック）

書込番号：20902157

[hotaru35]

全く同じ症状で、いろいろ調べましたが治りません。windows updateした後あたりからのような気がするのですが…
主さんは、進展あったでしょうか？

書込番号：21275708　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEN10250112]

解決策を記載しておらず、失礼しました。
HPにて確認してもらったところ、ACアダプタ不良とのことで交換してもらいました。

書込番号：21276927

メーカーサイト

[そろぞろん]

スペックで検索していたら、この機種を見つけました。
CPUはi7で希望以上の物でこの価格だったので、カスタマイズしたら実際にどれぐらいになるかな・・、
と、値段をクリックしたり、メーカー直販サイトへをクリックしましたが、ずっと砂時計（古い表現でスミマセン）だったり、
サイトを表示できません、と画面に出たりしてまともに見れません・・・。
PC関係の会社だからサーバーがパンクってことはないと思いますが、
何か、殺到するような割引きとかあるのでしょうか・・・。
みなさん、スムーズにサイトに入れますか？

書込番号：20872780

[kokonoe_h]

↑
見られてカスタマイズ出来ましたよ(^^
ブラウザを代えてみて下さい。
Firefoxでアクセスしたら、やはりずっと砂時計でした。

書込番号：20872786

[キハ65]

私もすんなり画面が遷移します。

書込番号：20872792

[ありりん00615]

先程復帰したようですが、下記からも行けるでしょう。
http://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/pavilion_15_au100/kakaku.html?jumpid=af_ndz9tue4fp&sisearchengine=130&siproduct=kakaku

書込番号：20872798

[そろぞろん]

＞kokonoe_hさん
＞キハ65さん
＞ありりん00615さん

お手数おかけしました・・・。
みなさん、早速の返信と、お試しいただいてありがとうございました。
返信を頂いたときは、復旧していたようで見ることができましたが、
価格コム限定商品か、GWキャンペーンの他のキャンペーンかどちらが安いか調べようとしたら、
またすべて画面真っ白になりました・・・。
はかどりませんねぇ。。。急ぎの購入ではないので焦ることはないのですが、PC会社なのになぜ・・？
って思うのは素人すぎますかねぇ・・・。＾＾；
あのスペックで、メモリを16GBの変更したいだけなのに・・・。orz

情報ありがとうございました。
引き続き試してみます。

書込番号：20872962

リカバリメディアの容量について

[kana77777]

リカバリメディアを作成しようと容量を確認したところ
13GBだったので、16GBのUSBを購入しました。
差し込みが完了したところ（先程の質問ではありがとうございました。）
説明文として、（最大32GB）と書かれていました。
よくみると、13GBは、「最少で13GBの容量が必要です」でした。

リカバリメディアは一度しか作成できないと書かれていたので
途中で容量が足りなくなるとまずいなと思ったのですが、
16GBで足りない可能性が高いでしょうか？
ケチらずに32GBを購入すればよかったなと思ってます。

（内容が違うので別にスレッドをたてることをお許し下さい。）

書込番号：20859652

[キハ65]

>リカバリ メディアの作成
>USBフラッシュドライブでリカバリメディアを作成する場合は、画面に示された最小容量以上のデータをUSBフラッシュドライブに保存できる必要があります。 USBドライブ内のすべての容量が使用できるわけではありません。 例: 必要なデータの最小容量が16GBの場合は、18GBのUSBドライブ使用することをお勧めします。 USBドライブのサイズが32GBより大きい場合、フラッシュドライブの残りのサイズは、リカバリメディアを作成した後で利用できなくなることがあります。 リカバリ メディアの作成後、選択した USB フラッシュ ドライブのすべてのデータが失われることに注意してください。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04777659#AbT5

こうなると賭けですね。

これとは別にWindowsの機能でUSB回復ドライブは、何回も作成出来ます。
>HP PC - MicrosoftリカバリUSBドライブの作成と使用方法 (Windows 10)
http://support.hp.com/jp-ja/document/c04755123#AbT0

書込番号：20859697

[kokonoe_h]

32GBのUSBメモリ　\848 〜
http://kakaku.com/specsearch/0526/?st=1&_s=2&MemoryCapacityGB=32&MemoryCapacityGB=&DispTypeColor=1&

大体は16GBで足りますが、たまにレビューやクチコミで16GBでは足りなかったというのを見ます。
32GBのUSBメモリも結構安いので購入して見てはいかがでしょうか。
16GBのそのUSBメモリは普段使うようにしてみては？

書込番号：20859777

[kana77777]

＞こうなると賭けですね。

たしかに足りなかった時に危ないので32GBを用意したほうが良さそうですね。
32GBに保存した後、容量が16GBに収まりそうだった場合、
内容を16GBの方に移す、というのはOKなんでしょうか？

書込番号：20859924

[Hippo-crates]

「HPのリカバリメディア作成」は購入時点に戻すもので、一度しか作成できないしデータはバックアップされない。
Win10の回復ドライブとバックアップ作成機能を使えばバックアップを作成した時点に戻せるし、手間ひまを惜しまなければ毎日のバックアップを取ることも可能。
http://pcfan.121ware.com/useful/1010/

書込番号：20860299

[猫猫にゃーご]

>32GBに保存した後、容量が16GBに収まりそうだった場合、
>内容を16GBの方に移す、というのはOKなんでしょうか？

ちょっとだけコツが要りますが、可能だと思います。
ただし、回復ドライブのようにWindowsでは使用できない文字が
ファイル名に含まれていたりすると、不可能かも知れません。

うちは、15-ab200で、リカバリメディアはDVD-Rに作成したので
ファイル単位でのコピーはしたことがありませんが、回復ドライブ
を保存するためにisoファイル化しようとしたときに、Windowsでは
使用できない文字が含まれていることが判明して断念しました。

リカバリメディアを作成したら、当然ながら正常にリカバリできるか
試す必要がありますし、リカバリメディアの作成に失敗した場合にも
備える必要があります。
1.リカバリ領域を含めたシステムイメージバックアップを外付けHDDに作成。
　併せて、システム修復ディスクを作成。
2.リカバリメディアを作成。
3.正常にリカバリできるか実際に行う。
気が付かれたと思いますが、1.のバックアップを復元すれば、何度frも
リカバリメディアを作成することが可能です。
32GBのリカバリメディアを16GBに移さなくても、16GBにも作成できますし、
DVD-Rに作成することもできます。
個人的には、壊れやすいUSBメモリだけに作成するのはリスクが大きいと思います、

作業を行うにはリカバリ領域が、SSDとHDDのどちらに存在するかが
重要になってきますので、ディスクの管理のスクリーンショットをアップ
されると、今後のアドバイスがしやすくなります。

書込番号：20860382

USB3.1というのは

[kana77777]

このPCは、USB3.0は使えないんですよね

USB3.1というのは一般的なのでしょうか？
3つの内、2つが3.1なのでちょっと不安になりました。

書込番号：20859456

[こるでりあ]

USB3.1には
USB3.1 Type-A
USB3.1 Type-C
というのがあります
MacBook等にのってるのはUSB3.1 Type-Cで
これは端子そのものの形が違いますのでそのまま使うことはできません
USB3.1 Type-Aは端子の形が同じですので今までのUSB機器がそのまま使えます
HPのこれのUSB3.1はType-Aですので特に何も気にする必要はないです

書込番号：20859476

[tora32]

USB3.1のType-Cではないので問題なく使えると思います。

書込番号：20859487

[kana77777]

再度質問させて下さい、
2.0に3.0や3.1を差し込むことはできませんが、
このパソコンの3.1のスロットに
2.0や3.0（下位規格）を差し込んで使用することは可能、ということでよろしいでしょうか？

書込番号：20859512

[こるでりあ]

はい

USB3.1のスロットにUSB3.0やUSB2.0の機器を使用することは可能です
このPCのUSB3.1はType-Aですので端子の形も同じで何も気にせずに使えます

USB3.1 Type-Cにも3.0や2.0の機器を使用することは可能ですが
Type-Cの場合は端子の形が違うので
アダプタ等で物理的に変換することが必要になるということです

書込番号：20859528

[キハ65]

>>2.0に3.0や3.1を差し込むことはできませんが、
>>このパソコンの3.1のスロットに
>>2.0や3.0（下位規格）を差し込んで使用することは可能、ということでよろしいでしょうか？

Type Ci以外は、USB 2.0に3.0、3.1を差し込むことは出来るし、USB 3.1に2.0や3.0を差し込むことは可能なはず。
ただし、転送速度は、遅い方に合わされる。

書込番号：20859545

[kana77777]

ありがとうございました。

書込番号：20859625

購入検討

[堺っ子]

購入検討しているのですが、こちらの価格ドットコム限定モデルとホームページ上の学生の皆様におすすめキャンペーンで価格を比較するとメモリを16GBに増設すると、全く同じスペックで値段が1000円程ですが学生キャンペーンの方が安くなります。
hpではキャンペーンの種類によって価格が異なるのは普通でしょうか？
ご教授下さい。

書込番号：20856104　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞hpではキャンペーンの種類によって価格が異なるのは普通でしょうか？

普通です

書込番号：20856107

[キハ65]

キャンペーン種類によって、価格が同じになること自体が不思議でしょう。

書込番号：20856233

[kokonoe_h]

同等の製品でもカスタマイズする時に若干合計価格が違う事があります。

書込番号：20856700

[堺っ子]

皆様ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20861151　スマートフォンサイトからの書き込み

稼働時の音について

[もえぎん]

納品日から約一週間過ぎましたが、稼働時の音が結構大きいです。i7は初めて使うのですが、こんなにも音が出るものなんでしょうか？
他の利用者様の意見を伺いたいです。

書込番号：20830518

[キハ65]

タスクマネージャーでCPUの利用率は何％ですか？

書込番号：20830530

[kokonoe_h]

ちょっと古いCore i5のPavilion（SSDのPC）を使ってますが、負荷がかかると結構ファンの音が大きいですね。
ダラダラとネットしているだけのような操作ならそれなりに静かです。

書込番号：20830533

[もえぎん]

＞キハ65さん
うるさくなるときは50〜70程です

書込番号：20830564

[kokonoe_h]

50〜70％の負荷がしばらくかかると、おそらく冷却のファンの音が結構するかと思います。

書込番号：20830573

[キハ65]

>うるさくなるときは50〜70程です

これは負荷がかかった時にファンが高回転になり、煩くなるのでしょう。
私のMacBook Proも負荷がかかると結構煩くなります。

書込番号：20830600

[もえぎん]

＞kokonoe_hさん
＞キハ65さん
なるほど、不具合でなくて安心しました。素早い返信ありがとうございます。

書込番号：20830605