『ドアホンコネクトについて』のクチコミ掲示板

[ブイマー]

ドアホンコネクトにて宅外接続でワイヤレスカメラはモニター出来るのにドアホンのモニターができません。

誰か優秀なお方原因をお教えください。

書込番号：21267799　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

専用のワイヤレスカメラは外部モニターできているが、親機に接続したドアホン子機（ドアホン１またはドアホン２、※ドアホン３は、増設モニターがついているなら使えない）が正常にモニターできないということで、

機器類の設置施工がちゃんと出来ていることを前提として、考えられることとして下記を確認してみてはいかがでしょうか。

・モニターしたいドアホン子機が、対応品（付属ドアホン子機など）であること
・使用ホームルータが、インターネットプロバイダから、グローバルIPが振られていること（特にCATVは要確認）
またその設定で、UPnPを有効にしてあること

書込番号：21269312

[ブイマー]

返信ありがとうございます。
スマホのドアホンコネクトから全く繋がらない訳ではなく

ワイヤレスカメラはスマホがドアホン親機に接続できれば100パーセント
ドアホンは１０回に一回つながる程度

時間帯によってはドアホン親機にすら全く繋がりません

自宅インターネット通信の問題なのかパナソニックのサーバーの問題なのかわからずに質問しました。

書込番号：21269364

[LVEledevi]

＞ブイマーさん

>ワイヤレスカメラはスマホがドアホン親機に接続できれば100パーセント
ドアホンは１０回に一回つながる程度

時間帯によってはドアホン親機にすら全く繋がりません


要するに接続が不安定ということですね。
先にこちらが示しました、インターネット環境の仕様が問題ないのであれば、ご自宅側(上り回線使用)の契約プロバイダの環境(混雑や規制)や、外部端末側(下り回線)の同様の環境が時間帯によって不安定になるのだと思います。

ちなみにパナソニックサーバーとはドアホン親機のサーバー機能でしょうから、ご自宅と携帯端末間(Pear to Pear)で通信しているだけだと思いますよ。

書込番号：21269764　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

あと、そのサーバー(親機)のソフトが不安定ということもあり得ることです。

現状のソフトウェアのバージョンです。
http://panasonic.jp/p-db/software/releasenote/1428299302007?i=0

書込番号：21269794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブイマー]

親切にありがとうございます。
ソフトウェアのバージョンは最新です。
昨日、今日は安定してドアホンモニターできています。
原因はわかりませんが私の設定は間違っていなかったと思っています。
おっしゃる通りプロバイダの混雑や規制ではないかと思います。

書込番号：21271892