『ログインパスワード間違い』のクチコミ掲示板

[hiyoppe]

自宅新築と同時にドアホンを設置し、アプリでスマホ連携しました。

しかし外出中にドアホンが鳴るとスマホ着信はするのですが、電子錠を解錠する為にパスワードを入力しても「パスワードが間違っています。」と出て解錠出来ません。

パスワードは間違えていないのに、何回試しても解錠出来ないのです。

試しに親機のパスワードを違うものに入力し直して試しても解錠出来ず。

画像は見られるので、通信が繋がっていないわけでもないのですが。
施錠忘れの通知の時は施錠出来るので、パスワードの入力がおかしいのだろうとは思うのですが理由が分からず途方に暮れています。

どなたか解決方法をご存知ではないですか？

書込番号：23198445　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

取扱説明書の46ページに
スマートフォン（ドアホンコネクトアプリ）でできること
宅内や外出先で次のようなことができます。
■来客（ドアホン）の呼び出しに応答する
■ドアホンやカメラ側の様子をモニターする
■カメラや各種センサー（窓/ドアセンサー・人感センサー）が反応したときに通知を受ける
■警報機・コール機器・非常ボタンの通知を受ける
■電気錠を施錠する

となっています。
それ以外（子機の操作編とか）は「施錠/解錠」と表記されています。
施錠を出来るのかの確認と、それも出来ないならパスワードの再設定をしてみてはいかがでしょう？

参考まで

書込番号：23201637