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外でもドアホン VL-SWH705KL 製品画像

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最安価格(税込):¥42,966 (前週比:-1,385円↓)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2017年 1月19日

タイプ:テレビドアホン モニタサイズ:7型 録画機能:動画1件30秒:100件 ハンズフリー:○ 外でもドアホン VL-SWH705KLのスペック・仕様

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外でもドアホン VL-SWH705KLパナソニック

最安価格(税込):¥42,966 (前週比:-1,385円↓) 発売日:2017年 1月19日

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ナイスクチコミ15

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標準

アプリの不具合

2017/09/08 00:47(1年以上前)


テレビドアホン・インターホン > パナソニック > 外でもドアホン VL-SWH705KL

クチコミ投稿数:37件

昨日からアプリのサーバーの不具合らしく、アプリのドアホンのモニターが見れません。昼間一度改善したのですが、また見れなくなってます。
ちなみにワイヤレスモニターの画像はアプリで見れてます。
皆さんどうですか?

書込番号:21178368 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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特待生さん
クチコミ投稿数:2件

2017/09/08 06:30(1年以上前)

9/6 16:00頃から 9/7 12:00頃まで20時間近く不具合があったと思います。
パナのHPには 9/7 17:30 問題は解消されたと赤字で書いてありました。
しかし9/7 20:00頃より再度繋がらなくなり、9/8 朝6:30現在も直っていません。
再不具合からもう8時間以上たちますがHPには何も告知されていません。
もしかして障害に気付いてもいないのでは。24時間サーバー監視してないのかな。
宅内接続の時でも、外でもドアホンって外部のパナのサーバーに依存して動いているんですね。
とにかく早く直してくれんかな。そして今後は24時間監視すべきだと思う。

書込番号:21178654

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:6件 外でもドアホン VL-SWH705KLのオーナー外でもドアホン VL-SWH705KLの満足度1

2017/09/08 06:39(1年以上前)

今知りました。全くつながりません。最悪です。

書込番号:21178664 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


8938061さん
クチコミ投稿数:185件Goodアンサー獲得:16件

2017/09/08 10:02(1年以上前)

6日夜に宅外から接続でき無いことに気がつきました。7日に帰宅して宅外宅内両方共がつなごりませんでした。
試行錯誤して設定をやり直したり初期化してからやり直したりいろいろしましたが復旧せず、Panasonicの相談窓口に19時頃に電話しましたがサーバー障害についてアンスは無くて、本体のバージョンアップが先月末に出てるのでアップデイトで直る可能性があるとの事で行いました。8日の9時に直ったかどうかの確認の電話するとの事で電話を切りアップデイトしたが直らず、再度設定とかアプリ再起動や考えられる事は全てやりましたが復旧しませんでした。
先ほど9時過ぎに電話連絡がありましたので全く繋がら無いと言うと実はサーバー側の障害との事でした。
それなら昨日の電話で教えてくれれば長時間の試行錯誤をやらなくて済んだのにと思いましたが、Panasonic相談窓口でも復旧したとの情報しか入ってなかったそうです。
相談窓口には同じ内容の電話が他にも寄せられてるそうですが、ホームページと同様に復旧してるとの情報しか無いそうです。
しばらく静観してサーバー復旧を待つしか無さそうです。
前の機種の701の時はまだ安定した物では無さそうだったのですが、さすがにこの機種ならしっかりと使用可能なものになってるかと思いましたが発展途上の技術なんですかね?

書込番号:21178972 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:37件

2017/09/08 11:33(1年以上前)

自分は外出先で6日昼にアプリのドアホンのタップする所がグレーになって押せなくなったりU224と表示されたりして使えない事に気づきました。ワイヤレスカメラはタップすれば2台ともみる事ができました。相談センターに電話するもオペレーターはアプリの使い方もよくわかってないようで、その上、ここのセンターの電話はいつも中々繋がらなくてイライラし通しです。7日昼に本体の前で電話を待っていると、折り返してきた時にはアプリが復旧していたので様子を見てくださいとの事でしたが7日の夜になってまた使えない状態で現在まったくだめです。

書込番号:21179112 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:37件

2017/09/08 11:57(1年以上前)

今センターへ電話しました。ホームページを見てくださいとの事で何も解消されませんでした。

お客様への大切なお知らせ [外でもドアホン]
最新情報:サーバーの障害に関するお知らせがあります。(2017/09/08)
掲載日付
お知らせ内容
2017/09/08 ◆現在サーバー障害が発生しており、ドアホンコネクトが繋がりにくい状態になっています。
復旧のため作業を行っておりますので、大変ご迷惑をおかけしますが、繋がらない場合は、しばらく時間をおいてからお試しください。(9時30分現在)
◆接続しにくいときの症状
・ドアホンコネクトのホーム画面でドアホン・センサーカメラアイコンがグレーアウト状態になり利用できない。
・ドアホン・センサーカメラアイコンが表示された場合もアイコンをタップしても反応しない。
・ドアホン着信時、スマートフォンで通知をタップしても繋がらない。
(宅内接続・宅外接続とも同じ症状が発生)

書込番号:21179162 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


8938061さん
クチコミ投稿数:185件Goodアンサー獲得:16件

2017/09/08 12:39(1年以上前)

当方の症状は
・ドアホン・センサーカメラアイコンが表示された場合もアイコンをタップしても反応しない。
これと電気錠は表示されて無い状態です
こうやって使え無いことがあるのがわかり鍵の代わりにするには信頼性皆無だと思いました。

書込番号:21179281 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


8938061さん
クチコミ投稿数:185件Goodアンサー獲得:16件

2017/09/08 17:55(1年以上前)

宅内宅内両方共が復旧してます。
皆さんも直りましたか?安定して使える様にして欲しいですね。

書込番号:21179793 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:37件

2017/09/08 18:34(1年以上前)

>8938061さん
自分のも夕方5時くらいに使えるようになりましたが、まだ不安定のようで何回かに一回は繋がらない事もあります。
まだ安心して使える状態ではないと思いますね。

書込番号:21179895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


8938061さん
クチコミ投稿数:185件Goodアンサー獲得:16件

2017/09/11 09:54(1年以上前)

当方では復旧してるのにPanasonicのお知らせでは障害発生のままですね。

書込番号:21186911 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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