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タイプ：テレビドアホン モニタサイズ：7型 録画機能：○ スマートフォン対応：○
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『宅外から繋がらない際の設定について(半分解決)』 のクチコミ掲示板
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テレビドアホン・インターホン > パナソニック > 外でもドアホン VL-SWH705KL
結論としてお客様センターの人に聞く方が早いと思います。
原因がプロバイダー側の ④かルーター側の⑤のみなら即解
決できます。ダメなら全てやるしかないようです。
(インターネットのコミュファ光にお願いした事)
家のルーターの設定を遠隔で操作出来るそうです。
①ポート開放 (パナの説明書か電話で聞く5つのポート番号)
②開放する ＩＰアドレスを固定してしてもらう。
③プロトコル (コミュファの場合UDPのみでポートを解放してもらう)の種類を聞く
④ipvpは4で固定 (6だと繋がらなくなる)
現状だとオンになっている
⑤UPnP機能を有効にしてもらう
(パナソニックに聞くこと)
お客様センターに電話をして、親機の操作をしながら設定を変更する。電話で数字を言ってもらえるのでそのまま入力しただけです。
操作 覚えてる範囲で①MTUの設定 576byte変更
②LAN接続時のIP設定(有線か無線どちらかで)
③ポートフォワーディング ポートAーDまで打ち込む (解放するポート番号)
説明書にも書いてあるそうですが、読んでハイハイってできる人って少ないと思いました。
現在の状況ですが、夫側のiPhones6とAndroidの携帯ではドアホンとカメラ共に使えるようになりました。
私のiPhones7plusだけはドアホンのみの状態です。使えている夫の携帯と比較して唯一異なった箇所が、ドアホンコネクトアプリの「情報」で「ドアホン親機情報」 ソフトウェアのバージョンが取得できません。です。
書込番号：22336366 スマートフォンサイトからの書き込み
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