外でもドアホン VL-SVH705KS のクチコミ掲示板

カメラ見えにくくなりました。

[しゅん0217]

2017/6より使用開始していたのですが
最近カメラの画質が、急に悪くなった感じがしていました。
太陽の光に反射して見えづらいのかな?と思っていましたが
曇りの日、夜間でも映りが良くないし
ピントも合っていないような
カメラレンズ部分を見るとガラスドーム部分と
中に沢山の小さなヒビを確認できました。
我が家では南向きの軒下がない門柱に設置しているので
雨ざらし野ざらし状態ですので紫外線の影響
ではないかと思われます。
光がカメラドーム内の小キズで乱反射しピントも合わなかった
ものと考えられます。

レンズ部分を磨きもしましたが
ドーム内の小キズはどうにもならずでしたので
屋外インターホン型式がVL-VH556L-Sなのですが
まるごと交換だとネット最安値で35000円程
Panasonicいわく
出張修理はレンズ交換となった場合18000円程
とのことでしたのど
レンズユニットという部品を近隣の電器店で購入し
DIYで交換してみたら
添付の写真のように元の綺麗な画像にもどりました。
情報共有のためにアップさせていただきます。

書込番号：24629489　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

レンズユニットっておいくらでした？
交換は簡単でしたか？
(*^_^*)

書込番号：24629751

[しゅん0217]

＞入院中のヒマ人さん
こんにちは
部品定価は9500円でしたが
7000円で購入できましたよ
外カバーを、四ヵ所のネジを外すと
カメラ裏の、基盤まで見えるので
基盤のネジを3ヶ所外しカプラー外して
半田を２ヶ所同じようにつけ変えれば終わりなので
結構簡単に作業は終わります。
実際5分程度で完了しました。

書込番号：24630051　スマートフォンサイトからの書き込み

[こおぷん]

この機種を購入しようと思っています。
レンズユニットを自分で交換修理する場合のことを想定して長く使いたく、レンズユニットの型番型式および購入先を教えていただけないでしょうか？パナソニックの相談窓口　0120-878-983に聞いても教えて頂けませんでした。よろしくお願いします。

書込番号：24653821　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅん0217]

＞こおぷんさん
Panasonicのインターホンカメラ玄関子機
「VL-VH556L-S」のカメラユニット
型番がPNWEAVH573です
Panasonic部品窓口電話番号
050-3383-0494
ここに電話すると個人には販売できないが
最寄りで購入可能な電器屋さん紹介してくれます。
あとは、金額聞いて安かったので発注しました。

ちなみに、ネット検索すると
ONLINE JP と言うところではオンライン注文出来るようです。
https://www.onlinejp.net/product/20914

書込番号：24653983　スマートフォンサイトからの書き込み

[こおぷん]

しゅん0217 さん
ご丁寧に教えて頂き感謝感謝です。レンズで不具合が発生してもメンテすることで安心して使用出来ますね。発売開始から5年経過してますが購入する決心がつきました。本当にありがとうございました。

書込番号：24654781　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホアプリを子機として使用できますか？

[猫好き太郎]

購入を検討しています。
スマホは在宅中もポケットに入れている事が多いので、反応がちゃんとできるのであれば子機は必要ないかなと思い質問させていただきました。
以前パナソニックの電話機を購入し、スマホで対応できると書いてあったのですが在宅中アプリ（スマートフォンコネクト）が自動接続してくれなくて殆どそのアプリは使っていない状況なので念のために確認したいと思っています。
ご存知の方教えてください。

書込番号：23874387

[入院中のヒマ人]

https://panasonic.jp/door/products/swh705ks.html
検索されれば良いのに
(*^_^*)

書込番号：23874400

[猫好き太郎]

有難うございます。
質問文にも書いたようにメーカーの言い分では「スマートフォンコネクト」は問題なく機能するんです。
しかし使ってみた感想としては自宅にいても接続できず使い物にはなるレベルではないのです。
そこでものアプリを実際に使用してみた方の使い勝手を知りたくて投稿しました。

書込番号：23874530

[えうえうのパパ]

そういう使い方を想定していた訳ではありませんが、当初アプリを入れていました。

ただ、使い勝手があまり良くなく使っていませんし、そもそも子機と同じようなレスポンスを期待はできないので、素直に子機を購入された方がよろしいかと思います。

因みに、我が家では電話機と連動させているので、電話機（FAX）の親機、子機２台を含めて、５か所で応答できるようにしています。

書込番号：23874586　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫好き太郎]

＞えうえうのパパさん
貴重な御意見有難うございます。
子機は必需品という事ですね。
今使っているパナのワイヤレスフォンの型番調べてみましたが古い機種なのか対応していないようです（涙）

書込番号：23874676

[えうえうのパパ]

レスありがとうございます。

うちもドアホンを入れ換えるに当たり、電話機（FAX）が古くて無線方式が異なり、非対応だったので、電話機一式も入れ換えました。

費用はかさみますが、やはり連動していると便利です。
うちは狭い家ですが３層あるので、各階で対応したいですし。

書込番号：23875141　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫好き太郎]

＞えうえうのパパさん
そういう状況だったのですね。
我が家の場合、ファックスは１０年以上使っていなかったので先日処分してワイヤレスフォンにしたのですが、よく考えると電話自体全く使っていない状況です。通話はほぼ１００％スマホです、、、そのためドアフォンのために電話機を買い換えるという選択肢はないかなと思います。
実際に使われている方のご意見が聞けて本当に参考になりました。
有難うございます。

書込番号：23875857

[えうえうのパパ]

そうですよね、わざわざ電話機も買い換えるなんて普通はないと思います。
うちの場合は古い電話機は実家に持って行き無駄にはならないので、買い換えた訳です。

うちも固定電話は子供の学校や塾関係でたまにかかってくる程度で、使用頻度は低いです。
なので、コストをかけるのはもったいないですよね。

まぁ、ドアホンの子機自体、ワンテンポ遅れる感じですけど、使い勝手はスマホより良いと思います。

書込番号：23876586　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

うちは防犯の観点から「ドアホンコネクト」は利用していません。外出先でスマホで出た場合、玄関での応対を求められると留守なのがばれてしまいますので。

書込番号：23878286

[猫好き太郎]

＞えうえうのパパさん
結局モニターが５型のタイプを購入しました。
スマホの反応はやはり少し遅いですし、音を消している事も多いので子機は必要だと思います。
色々アドバイス有難うございました。

＞エメマルさん
確かに外出先から受けると留守である事を悟られてしまいますね。
基本的に在宅中に子機替わりとして使う事を考えていましたのでその用途で使い勝手が悪いのならあまり意味がないかもしれません。

書込番号：23879299

断線回数の表示について

[JokerDriver]

断線通算9回と表示されています。

VL-SWH705KSを新築の住宅に取り付けました。
本体にて情報表示　接続状態の配線状態をみておりますと、1-2の接続において断線が通算9回と表示されています。

皆さんのインターホンの接続状態では断線の回数はカウントされておりますでしょうか？
2芯の配線において異常が無くても本体にカウントされるのかが知りたいです。新築で2芯線の異常は考えにくいです。

お客さんが来て親機と玄関のドアホンが接続不良になったことは今まで一度もありませんでした。
ドアホンコネクトアプリ上では何度か断線していると表示されています。

テスターを買って直流ループ抵抗を測るのが一番良いのですがテスターを買いに行く時間がなく皆様のデータを教えていただきたく存じます。
宜しくお願いいたします。

書込番号：23795773　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

スレが付かない様なので冷やかしです。

＞VL-SWH705KSを新築の住宅に取り付けました。
工事主体は誰が？工務店？街の電気屋さん？スレ主さん？
スレ主さん以外なら取付業者に『これはどういうこと』と問い合わされたら如何ですか。

私ならメーカー取説に何も謳ってないなら、メーカーに直接問い合わせます（電話でも、メールでも）。
その上で不具合で有るというなら工事主体に点検して貰います。
不具合で無く、例えば雷による通信の瞬断とか近くの工事現場の機械による雑音（電気的なノイズ）も拾う場合も有るとか。

実際の不具合症状が出てないならほったらかしにします。
(*^_^*)

書込番号：23797561

[入院中のヒマ人]

写真だけでの判断ですが、
施工説明書を見ると端子1-2間は【ドアホン１】となっていますので、気になるならドアホンとこのモニターの端子を点検されたら如何ですか？
現状不具合が発生していないと言うことで単なる想像ですが、
施工時に工事屋さんが電源が入ったままで、何らかのテストを行ったのが残ったままのような気がするな〜
電源が無くても或いは充電池が入ってるとか。
取説詳しく読んでないから解りません。
問い合わせ時に表示をリセットする方法も聞いてください。
(^o^)

書込番号：23797608

[しゅん0217]

こんばんわ

この画面を私も確認してみました。
ドアホンしか繋いでいない状況で
設置して４年弱たっています
断線のところが通算192
次のページの端子1-2の通信回数が1055となっています。
がしかし、正常に動作していますよ

入院中のヒマ人さんの言う通り
通信確認を機器がする際
ちょっとした
機械による雑音（電気的なノイズ）を
カウントしているにすぎないのではないでしょうか?

書込番号：23797870　スマートフォンサイトからの書き込み

[JokerDriver]

＞入院中のヒマ人さん
メーカーに問い合わせました。
メーカーはこの表示は断線しないと表示されないものだと言っておりましたが、動作に問題無いのに出るの？と聞いたら出ませんと言っておりました。
ループ抵抗を測って欲しいと言われましたがそもそも断線しておらず動作に問題なければループ抵抗測る意味ないですよねと言うと確かにそうですね、と。
動作に問題が無いので放置してもいい表示なのかなと思います。

＞しゅん0217さん
実際使用されている方からの情報大変助かります。
動作に問題が無くてもこれだけカウントされているというのも納得がいかないですね。
断線検出が敏感すぎて電気ノイズすら断線と判断されている説が濃厚な気がしました。
ありがとうございました。

書込番号：23800765　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

参考

うちも設置してからもう何年にもなりますが、
確認したところ、０でした。

書込番号：23800995　スマートフォンサイトからの書き込み

エコキュートリモコンとの距離について

[プレプル]

新築打ち合わせ中です。
ドアホンはVL-SWH705KSを取り付けます。
ニッチを造り、そこにVL-SWH705KSの親機と、エコキュートリモコンを
隣か上下で設置する（10cm位離して）予定だったのですが、電波干渉の不具合が無いか心配になり
パナへ問い合わせたところ、

「インターホン機能のあるエコキュートリモコンとは3m以上
インターホン機能の無いエコキュートリモコンとは20cm以上離して設置ください。」

と言われました。
1か所のニッチに、ドアホンモニタ、エコキュートリモコン、中にはHEMSモニタやライコンなどなど・・
機器類を1か所にまとめているお宅は多いと思うのですが、電波干渉、不具合はどうなのでしょか？
あまり気にしなくていいのか、やはり離した方がいいのか？
電気配線の打ち合わせ中で、そろそろ場所を決めないといけません。
間取り的に他にいい場所が無いので、できれば位置変更はしたくなんです。
（電子レンジやルーターは離れてる場所です。）

書込番号：23225954

[みーくん5963]

こんにちは。
機種選定まで戻っての再考を強くお勧めします。

あれもこれも無線にすることで電波の干渉を気にするくらいなら、最初から有線接続なものにしましょうよ。
今から建てるのであれば、建物内に配線を仕込むのは何ら難しくない筈です。

無線っていうのはそもそも不確実性のある通信手段、
有線で繋ごうにも制約が多くて困難な既設な建物に追加や交換で取り付ける場合とか、動き回って使うものだから有線じゃ目的を達せないって場合とかだったらアリでも、
今から建てる建物に取り付けて（恐らくは・大抵は）一度取り付けたら固定して使う筈のものを、工賃の安さにつられて（？）リスクのある無線でわざわざ繋ぐ必要はないです。


有線でも無線でも繋げるものなら、先ずは有線接続することを考えましょう。

それでも無線で繋ぐしかないのなら、メーカー推奨条件を満たすように取り付けるしか無いです。ここの住人がどんなに「心配するな、大丈夫だから」なんてコメントをくれようとも。
さもなくば、目的どおり機能しなかったときにご自身が文句を言う先（メーカー？施工業者？）が無くなりますよ。「ネットの書き込みで大丈夫って聞いたからそうした」なんて言ってみたところで、一笑に付されます。。。

慎重にご検討を。

書込番号：23226422　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

こんばんは。

私もみーくん5963さんのご意見に賛成です。
有線で繋げるものはできるだけ有線で接続することをお勧めします。

私は趣味が高じて電気工事士の資格を取り、自宅の配線をいじりまくっていますが（笑）、やはりそれでも建てた時にやっておけば良かったと思う箇所が何箇所かあります。

新築時って、コスト削減のため、その時点で想定していないコンセントや照明の配線を削ってしまうことも多いですが、住み始めてから「こうしておけば良かった…」と気付くことも多いです。
特にコンセントは家具の配置なんかで悩ましいシーンが多いですよね。

また、インターネット回線の引き入れ場所から各部屋、浴室とキッチン間等、まだ不要かもと思っても、余裕を持って空配管（CD管／PF管）を通しておくことを強くお勧めします。

分かる人が図面を見れば、建築後の増設等が容易に行える場所と難しい場所（できてもコストがかかったり、室内にモールでの施工部分ができたりする等）がありますから、それを踏まえて見送るものと予め施工しておくものを決めるとよいかもしれませんね。

因みに、うちはエコキュート、インターホン、太陽光等のパネルをキッチン横に集約しています。
使い勝手を考えると、コントロールパネル部としてまとめたいですよね。

書込番号：23226571　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

基本的には、リモコン間は20cm離れていれば大丈夫と思います。

私の家もパナソニックのドアホン(無線子機付きVL-SWD303KL)とパナソニックのエコキュート(NSシリーズインターホンつき)ですが、
約20cm離れて設置されていて、何の問題も起きておりません。
(ひょっとしたらエコキュートのリモコン通話とドアホン子機を同時使用したらなんかあるかもしれませんが…)

どちらの施工説明書でも20cm離せとは書いてありますが、壁内に金属がなければそれ以上は不要なようです。

この辺は打ち合わせ中のハウスメーカーにも聞いてみてください。
今時の高機能ドアホンで無線機能なしとかありえないので、
実際に取り付けている業者なら経験も豊富なはずです、

書込番号：23226634

[プレプル]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます。
VL-SWH705KSは、有線で取りつける計画です。
パナのサポートセンターには、そのことは伝えてませんでしたが
只々、距離を3m以上、もしくは20cm以上・・・と言われたので、
えっ？そんなに離さないとダメなの？！と思い、心配になり
質問させて頂きました。
有線接続なら大丈夫と言う事でしょうか？
（子機は無線ですが、、、）

書込番号：23226731

[プレプル]

＞えうえうのパパさん
ありがとうございます。
はい、VL-SWH705KSは有線で取り付けます。
新築する家のコンセントやLAN計画は主人がいろいろ考えて構想してます。

3LDKですが、コンセント数は、設備やエアコンなど、専用コンセントを除いて38か所です。
空配管は、光回線とTEL引き込み用を、情報分電盤（コンセント6個付き）まで繋いで、
そこから各部屋2か所（LAN用、テレビ用、TEL用）、HEMS用、ドアホン用、小屋裏用
につなげる計画のようです。
リビングのテレビを壁掛けにしたいようで、、そこには4本の空配管をしておくと言ってました。
それなりには計画してるかなと思うのですが、予算の関係もあり、これ以上は無理そうです。

書込番号：23226775

[えうえうのパパ]

うちの場合、狭いのでこのようにごちゃごちゃと密集していますが、これまで一度も不具合はありません。

インターホンとワイヤレス子機間，連動している電話機（Panasonic KX-PD715DW-N）と各ワイヤレス子機間は無線ですね。
（ここは有線にできないので。）

もちろん、保証の限りではありませんが、ご参考まで。

書込番号：23226806

[プレプル]

＞煮イカさん
ありがとうございます。
煮イカさんのお宅は20cmでも大丈夫なのですね。
ハウスメーカーの担当も設計も、そこまで詳しくないようで頼りがいが無く、
元建設関係だった主人に聞いたのですが、主人も電気関係はあまり詳しくないようで、心配で自分で調べてました。
それでメーカーに問い合わせた結果、余計心配になってしまって。。
電波の干渉が心配と言うより、それによる不具合での故障が心配で、神経質すぎかもですね。

書込番号：23226808

[プレプル]

＞えうえうのパパさん

画像まで親切にありがとうございます。
そうです！まさしくこんな感じで設置するつもりでした。
左にドアホン親機、右にエコキュートリモコンを設置して、10cmくらい離す予定でした。
ちなみに別の質問で申し訳ないのですが、ドアホン親機のSDカードは本体右側から
抜き差しすると思いますが、どれくらいスペースを空けておけば問題ないでしょうか？

書込番号：23226831

[えうえうのパパ]

SDカードの取り出しですが、壁面側とかでなければ、5cmも空ければ大丈夫かと。

うちの場合、吹き抜けのシーリングファンのリモコンが邪魔なので、抜かないと取り出しにくいですが、今まで取り出したことはほんの数回です。(^^;

まぁ、SDカードも消耗品ですから、定期的に交換した方が良いですね。
うちもそろそろ変えておこうかな。

書込番号：23227021　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレプル]

＞えうえうのパパさん
10cm前後スペースが空く予定なので大丈夫そうで安心しました。
防犯カメラも付ける予定なので、SDカードは容量の多いものにしようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：23227814

[JawS*]

そもそも離さなければいけないのは電波干渉のためなの？
ハウリング防止のためでは？

書込番号：23260386　スマートフォンサイトからの書き込み

ログインパスワード間違い

[hiyoppe]

自宅新築と同時にドアホンを設置し、アプリでスマホ連携しました。

しかし外出中にドアホンが鳴るとスマホ着信はするのですが、電子錠を解錠する為にパスワードを入力しても「パスワードが間違っています。」と出て解錠出来ません。

パスワードは間違えていないのに、何回試しても解錠出来ないのです。

試しに親機のパスワードを違うものに入力し直して試しても解錠出来ず。

画像は見られるので、通信が繋がっていないわけでもないのですが。
施錠忘れの通知の時は施錠出来るので、パスワードの入力がおかしいのだろうとは思うのですが理由が分からず途方に暮れています。

どなたか解決方法をご存知ではないですか？

書込番号：23198445　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

取扱説明書の46ページに
スマートフォン（ドアホンコネクトアプリ）でできること
宅内や外出先で次のようなことができます。
■来客（ドアホン）の呼び出しに応答する
■ドアホンやカメラ側の様子をモニターする
■カメラや各種センサー（窓/ドアセンサー・人感センサー）が反応したときに通知を受ける
■警報機・コール機器・非常ボタンの通知を受ける
■電気錠を施錠する

となっています。
それ以外（子機の操作編とか）は「施錠/解錠」と表記されています。
施錠を出来るのかの確認と、それも出来ないならパスワードの再設定をしてみてはいかがでしょう？

参考まで

書込番号：23201637

録画再生時に音が出ません

[ミラクルマイル]

新築の住宅にこの製品を施主支給で取り付けてもらいました。
機能にはほぼ満足していますが、当初より気になっているのが、来客時に録画された映像を再生した時に音が出ない事です。外の様子をモニターすると音は聞こえますのでマイクの故障とは考えにくいです。取説にも「録画再生時には音は出ません」とは書いていないので仕様とも思えないのですが、単なる機器の故障と考えてよろしいでしょうか。
施主支給品ではありますが、購入店の5年保証に入っていますし、そもそも取り付けて数週間しか経っていません。

書込番号：21157580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロハス犬]

私も先日に同じ内容でハマりました・・・

「設定」→「録画再生の設定」→「ドアホン通話全記録」で【する】に設定されていますか？

デフォは【しない】になっていると思います。取説のP29とP84です。

書込番号：21157643

[ミラクルマイル]

すみません、返信が遅れました。
設定を見ると、「通話全記録」は「する」となっており、念のため自分で玄関子機のボタンを押してみましたが音は録画されていません。
取説には「全記録の設定を『する』に変更すると、ドアホン親機や子機でドアホン側と通話するときに、映像と会話を自動で録画･録音します」とあります。これは、来客時に親機で応答しなかった場合は映像(音無しの)しか記録されないという意味なのでしょうか。

ロハス犬さんのドアホンは留守時の来客の声等も録音されますか？

書込番号：21164928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロハス犬]

＞ミラクルマイルさん

当方も、不在時において「応答」しないと音声は録音されずに録画のみとなっています。

実際、応答しなければ相手は喋らないのが普通なので、録音されなくても不便は感じていません。

他のスレでもありました。やっぱり不在時でも録音された方が便利ですかね？？

「音声の録音について」
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000920137/#20962036

書込番号：21165959

[ミラクルマイル]

＞ロハス犬さん

あくまでも我が家の場合ですが、チャイムが鳴った時にはモニターで誰なのかを確かめて、知り合いや郵便配達の場合はドアホンで応答する代わりに玄関先に行ってドアを開ける事が多いです。自分で応対した時はともかく、家族が応対した時はどういうやりとりがあったのか聞きたい時があるんですね。まあ、応対した家族に聞けばいいんでしょうけど。

後は、玄関先の様子をモニターした時に音は聞こえているのにあとで録画を再生すると無音というのにはちょっと物足りなさを感じます。

今日、ネットからパナソニックに修理依頼をしましたがそうすると特に故障ではないんでしょうね…

書込番号：21169995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロハス犬]

＞ミラクルマイルさん

なるほど。そういった用途だと録音が必要になるのですね。参考になります。

一応、確認しましたが、「モニター」した時は録音されていませんでしたが、「通話」を押してモニターすると録音はされていました。
内部の声を外に出力してしまうというデメリットはありますが、録音必須でしたらモニターする際にも「通話」で対応するしかないようですね・・・

参考までに、メーカーからの対応結果が分かりましたら教えて頂ければ幸いです。

書込番号：21173047

[ミラクルマイル]

＞ロハス犬さん
またまた遅くなってしまい、申し訳ありません。
パナソニックのサポートへ電話して確かめたところ、やはりそういう仕様になっており故障ではない、と言われました。
今後のバージョンアップで録音されるようになる可能性は？と聞いても、無さそうだという事でした。意見は必ず開発の方に伝えておきますから、と申し訳なさそうに言われたのですが、まあ買い換えるほど欲しい機能でも無いですし、故障では無いことが分かったので少しスッキリしました。

書込番号：21186452

[とんでもたろう]

本件ですが、不在時の録音は法律上盗聴にあたる可能性があると聞いたことがあります。ですので、この可能性が排除されない限りはベンダーも公に仕様変更できないものと拝察いたします。以上よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23155744　スマートフォンサイトからの書き込み