外でもドアホン VL-SVH705KL のクチコミ掲示板

Ipv6で使えますか

[GRKEN]

現在、自宅のインターネット回線は光回線ですが、夜の混雑時間帯の速度があまりにも遅いので、プロバイダーに相談したところ、インターネットの通信方式をIpv4からIpv6に切り替えることを勧められました。
ただし、Ipv6では、既存の機器が通信できなくなるデメリットが生じることもあるようで、外出時に外でもドアホンやワイヤレスカメラ（VL-WD813K）が使用できなくなる可能性を懸念しております。
Ipv6接続の環境で、外でもドアホンを使用されている方がいらっしゃいましたら、不備の有無など、教えて頂けますと幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：21254842

[ブイマー]

こんにちは、私は導入時にはすでにIpv6でしたがワイヤレスカメラ、ドアホンモニターともに使えています。
先日は繋がらないトラブルに陥りましたがIpv6が原因ではないと思っています。

書込番号：21271907

[GRKEN]

ブイマーさん、情報ありがとうございます。
Ipv6に変更した後でもIpv4に戻すこともできるとのことですので、一度トライしてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21272301

[すずちゃん。]

＞GRKENさん

自分は、Ｉｐｖ６の状態では、「ドアホンコネクト」の宅外からのカメラへのアクセスができませんでした。
（宅内ではアクセスできました。）
そこで、Ｉｐｖ４にしたところ、「ドアホンコネクト」の宅外からの使用が出来るようになりました。

ずいぶん前の質問ですが、その後いかがでしょうか？

書込番号：21518362

[ブイマー]

半年経ちますが質問させてください。
最近、外出先からの接続が不安定になってワイヤレスカメラは問題なく接続されるのですがドアホンモニターの映像は見ることが出来なくなりました。
ipv6からipv4にはどのようにして替えれば良いのでしょうか？アサヒネットに確認したら出来ないと言われました。宜しくお願いします。

書込番号：22039602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームは秘密]

IPv6は非対応です。プロバイダーに電話してIPv4へ変更してもらいましょう。
http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/18969/~/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%82%92%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F

書込番号：22072184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームは秘密]

IPv6→IPv4の切り替えは、プロバイダーでやってもらえます。担当者によって対応が違うので、絶対に出来ないのか確認してもらいましょう。

書込番号：22072214　スマートフォンサイトからの書き込み

[GRKEN]

＞ブイマーさん

ご返信遅くなりすみません。
私はipv6でワイヤレスカメラもドアホンモニターも外出先から使えています。ただ、仰るようにワイヤレスカメラは問題なく接続されるのに、ドアホンモニターは接続されても画面が真っ黒で見れなかったり、タイムラグが長くなるときなどもあります。
正確な原因は分かりませんが、恐らくその時々の通信速度の問題だと思っています。スマホ側・自宅側どちらかの問題なのか、それぞれが影響するのかも分かりませんが、とりあえず「ネットワークの設定」において「MTUの設定」は一番小さい576byteに設定しています。

書込番号：22072344

[ニックネームは秘密]

2019年1月7日から、パナソニックのドアホンが、IPv４ over IPv６　対応になりました。利用しているプロバイダーがIPｖ６プラスに対応していれば、ドアホンのモニターが可能になり、インターネットも高速になりますよ。

書込番号：22404716

アプリの不具合

[茶リンコ]

昨日からアプリのサーバーの不具合らしく、アプリのドアホンのモニターが見れません。昼間一度改善したのですが、また見れなくなってます。
ちなみにワイヤレスモニターの画像はアプリで見れてます。
皆さんどうですか？

書込番号：21178368　スマートフォンサイトからの書き込み

[特待生]

9/6 16:00頃から　9/7 12:00頃まで２０時間近く不具合があったと思います。
パナのHPには　9/7 17:30　問題は解消されたと赤字で書いてありました。
しかし9/7 20:00頃より再度繋がらなくなり、9/8 朝6:30現在も直っていません。
再不具合からもう８時間以上たちますがHPには何も告知されていません。
もしかして障害に気付いてもいないのでは。２４時間サーバー監視してないのかな。
宅内接続の時でも、外でもドアホンって外部のパナのサーバーに依存して動いているんですね。
とにかく早く直してくれんかな。そして今後は２４時間監視すべきだと思う。

書込番号：21178654

[ぴかぴかまるこ]

今知りました。全くつながりません。最悪です。

書込番号：21178664　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

6日夜に宅外から接続でき無いことに気がつきました。7日に帰宅して宅外宅内両方共がつなごりませんでした。
試行錯誤して設定をやり直したり初期化してからやり直したりいろいろしましたが復旧せず、Panasonicの相談窓口に19時頃に電話しましたがサーバー障害についてアンスは無くて、本体のバージョンアップが先月末に出てるのでアップデイトで直る可能性があるとの事で行いました。8日の9時に直ったかどうかの確認の電話するとの事で電話を切りアップデイトしたが直らず、再度設定とかアプリ再起動や考えられる事は全てやりましたが復旧しませんでした。
先ほど9時過ぎに電話連絡がありましたので全く繋がら無いと言うと実はサーバー側の障害との事でした。
それなら昨日の電話で教えてくれれば長時間の試行錯誤をやらなくて済んだのにと思いましたが、Panasonic相談窓口でも復旧したとの情報しか入ってなかったそうです。
相談窓口には同じ内容の電話が他にも寄せられてるそうですが、ホームページと同様に復旧してるとの情報しか無いそうです。
しばらく静観してサーバー復旧を待つしか無さそうです。
前の機種の701の時はまだ安定した物では無さそうだったのですが、さすがにこの機種ならしっかりと使用可能なものになってるかと思いましたが発展途上の技術なんですかね？

書込番号：21178972　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

自分は外出先で6日昼にアプリのドアホンのタップする所がグレーになって押せなくなったりU224と表示されたりして使えない事に気づきました。ワイヤレスカメラはタップすれば2台ともみる事ができました。相談センターに電話するもオペレーターはアプリの使い方もよくわかってないようで、その上、ここのセンターの電話はいつも中々繋がらなくてイライラし通しです。7日昼に本体の前で電話を待っていると、折り返してきた時にはアプリが復旧していたので様子を見てくださいとの事でしたが7日の夜になってまた使えない状態で現在まったくだめです。

書込番号：21179112　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

今センターへ電話しました。ホームページを見てくださいとの事で何も解消されませんでした。

お客様への大切なお知らせ　［外でもドアホン］
最新情報：サーバーの障害に関するお知らせがあります。（2017/09/08）
掲載日付
お知らせ内容
2017/09/08 ◆現在サーバー障害が発生しており、ドアホンコネクトが繋がりにくい状態になっています。
復旧のため作業を行っておりますので、大変ご迷惑をおかけしますが、繋がらない場合は、しばらく時間をおいてからお試しください。（9時30分現在）
◆接続しにくいときの症状
・ドアホンコネクトのホーム画面でドアホン・センサーカメラアイコンがグレーアウト状態になり利用できない。
・ドアホン・センサーカメラアイコンが表示された場合もアイコンをタップしても反応しない。
・ドアホン着信時、スマートフォンで通知をタップしても繋がらない。
（宅内接続・宅外接続とも同じ症状が発生）

書込番号：21179162　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

当方の症状は
・ドアホン・センサーカメラアイコンが表示された場合もアイコンをタップしても反応しない。
これと電気錠は表示されて無い状態です
こうやって使え無いことがあるのがわかり鍵の代わりにするには信頼性皆無だと思いました。

書込番号：21179281　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

宅内宅内両方共が復旧してます。
皆さんも直りましたか？安定して使える様にして欲しいですね。

書込番号：21179793　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

＞8938061さん
自分のも夕方5時くらいに使えるようになりましたが、まだ不安定のようで何回かに一回は繋がらない事もあります。
まだ安心して使える状態ではないと思いますね。

書込番号：21179895　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

当方では復旧してるのにPanasonicのお知らせでは障害発生のままですね。

書込番号：21186911　スマートフォンサイトからの書き込み