『キー信号が止まらない不具合』のクチコミ掲示板

[スピケ]

購入して間もないのですが、キーが入りっぱなしの状態になって困っています。

実際に凹んでいるキーは見当たらず、信号だけが出ているようです。

スペースキーがゆっくりとしたペースで打たれていて、
スクロールキーかなにかは押しっぱなしのように連続で信号が流れているようです。
（文字入力になるとスペースが１秒間隔くらいで打たれ、
ページを表示するとザーッとスクロールしてしまいます）

電源のオンオフ、ＵＳＢの抜き差し、電池の抜き差しも試しましたが、
なおりませんでした。

同様の症状が出ている方や、他の修復方法があればご教示願います。

書込番号：22196321

[パーシモン1ｗ]

他のPCまたはスマホなどで確認してみるのが良いです。
同様の症状がでるなら、キーボードの不良ですから、早めに修理に出すことをオススメします。

書込番号：22196338

[スピケ]

ＰＣのリブートは試しましたがダメで、
同じＰＣに他のキーボードをつないだら
普通に使えています。

切り替えて複数のマシンで使えるようにしているため、
このような症状が起きているのではないかと思うのですが、
他に同様の症状確認できている方はいないですかね？

書込番号：22196380

[スピケ]

ロジクールの指示に従って新品の電池を買って入れ替えるなど
試しましたが、やはり直りません。

この製品は、パソコンとの相性に厳しかったり、環境に適応しにくいといった
欠点があるのではないかと思います。

他にも同様の症状が出ている人はいないでしょうか。

書込番号：22239366

[パーシモン1ｗ]

同番号で他のPCでも同じですか？
あるPCと1番で不具合出ているなら、2番でそのPCで設定してみる。

他のPCと1番でペアリングしてみる。
問題なければ、元のPCとペアリングし直してみる。

前者は、キーボード側が特定番号での接続に不具合あるか。
後者は、そのPCでの接続に問題あるのか。

あいにく、私の周りでこの型を使っている人がおらず・・・
キーボードK480（Bluetooth）やマウスMX2100s（unifying）で切り替えしてるものでは、問題なく。

書込番号：22240103

[黒紅魂]

＞スピケさん


先日こちらの商品を購入しましたが、一昨日くらいから同様の現象が発生しています。
テキストエディターを開いていると延々とスペースが入力される感じです。

もしよろしければその後の経過をお知らせいただけないでしょうか?

ちなみに先ほどLogicoolには問い合わせのメールを出しました。
ただ、Logicoolのサポートページが酷くて(なかなか目的のページにたどり着けない、エラーURLのページに飛ばされるなど)本当に問い合わせできているか自信がありません。

しばらく待って反応が無いようなら再度問い合わせてみようと思います。

書込番号：22754747

[nmitsu]

既にお試しかもしれませんが、私の場合はUnifyingソフトウェアでの再ペアリングで不具合解消した様子です。
仕様が分からないので根拠はありませんが、F1ペアリングでダメならF2かF3でもペアリングして試してみてはいかがでしょうか。
また、Bluetooth接続に切り替えて試すのもありかと思います。

参考
取説 : https://www.logitech.com/assets/64928/4/k375s-multi-device.pdf
(Unifyingソフトウェア : www.logicool.co.jp/unifying )

書込番号：24312584