2016年11月 4日 発売
Switch Alpha 12 SA5-271-F34Q
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タブレットPC > Acer > Switch Alpha 12 SA5-271-F34Q
質問のとおりなのですが
付属のペンが認識されないのです
特にスイッチのようなものがみあたらず
説明書(英語)にも電池の入れ方とペンのオートスリープについてしか書いていないように思われます(英語苦手なので見落としかも)
ググるっても似たようなトラブルがみあたらず
どなたかペンの使い方をご存じでしたら教えていただけますか?
最悪Amazonで交換を依頼しようかと悩んでいます
書込番号:20490913 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アクティブペンですから、電池を入れれば、最低限、ペンとして使えるはずです。
電池の向きを確認してください。
それでもだめなら、あとは電池の電圧を測るくらいですね。
書込番号:20491039
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0点
ありがとうございます!
普通はそのままで使えるのですね
電池はテスターで1.5V出ているので問題ないと思います。
ペンだけで返品交換はちょっともったいない気がするのですがAmazonに交換依頼しよう
ありがとうございました。
書込番号:20492200
0点
考えられる点
・電池の向き(電池保護ビニール剥がし漏れ)
・windowsUpdate未実行
・acerCareCenterアップデート未実行
・acerhoveraccess未インストール
・設定>デバイス>ペンとWindowsInk未設定
未設定、未実行を再度実施してみてもダメならサポートかと思われます。
書込番号:20503075
2点
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