マグニフィカS ECAM23120WN [ホワイト] のクチコミ掲示板

2016年11月14日 登録

マグニフィカS ECAM23120WN [ホワイト]

  • 全自動エスプレッソマシン「マグニフィカS」のエントリーモデル。
  • 豆を蒸らしながら抽出する「カフェ・ジャポーネ」機能やスチームを用いたミルク泡立て機能を搭載。
  • エントリーモデルでは初めて「フロス調整つまみ」を搭載し、つまみ上下だけで最適なミルクを作ることができる。
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マグニフィカS ECAM23120WN [ホワイト]デロンギ

最安価格(税込):¥66,840 (前週比:-3円↓) 登録日:2016年11月14日

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マグニフィカS ECAM23120WN [ホワイト] のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ13

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標準

備忘録です。カスがベチャベチャ等

2018/12/26 17:54(11ヶ月以上前)


コーヒーメーカー > デロンギ > マグニフィカS ECAM23120BN

クチコミ投稿数:14件

備忘録になります。使用期間は頻度低めで2年程です。
症状としてはカスがベチャベチャ・カスが正常時の1/3程しか出ない・グラインダーの作動時間が短い・コーヒーが薄いでした。

今回、クチコミ掲示板を拝見し疑った箇所はフィルターの目詰まりです。フィルターを確認し清掃したが改善せず。
そもそもカスの量が異常に少ないし、グラインダーの動作音も正常時に比べ短い。正常時が5秒ほどだとして今回は2秒ほど。
グラインダーが原因と考え自己修理は断念しました。
カスタマーサービスに相談したところ、リセットするとグラインダーの時間が正常に戻るかも・・との事です。
リセットを一度試したが改善しなかったが、リセットを何度か行うと治るかも・・との事で何度か試しました。
リセット行うたびにグラインダーの時間が正常に戻ってきて、排出されるカスの量も増えてきてこの方法は有効!
今回、4〜5回のリセットを行い正常に戻りましたのでリセット方法を書き留めておきます。

@主電源(背面)をオフの状態からオンにする。
A電源コードをコンセントから抜く
Bコントロールパネルの電源ボタン(左上)と内部洗浄ボタン(左側中段)の同時長押し状態で電源コードをコンセントに挿す
C一瞬コントロールパネルのランプが光ったらボタンから指を離す
D電源ボタンのランプが点滅し落ち着くまで待機
E落ち着いたら電源ボタンでオフ
F電源ボタンをオン
これでリセット完了。

グラインダーの時間が短かったのがリセットをやる度に長くなって行きましたので同症状の方、参考にしてください。

書込番号:22351332

ナイスクチコミ!13


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クチコミ投稿数:78件Goodアンサー獲得:3件

2019/10/23 13:03(1ヶ月以上前)

大変参考になりました。
詳しく有り難う御座いました。
ところでリセットを行うと各種設定もリセットされるのでしょうか?
出荷時の状態に戻るのであれば試してみようと思います。
宜しくお願いします。

書込番号:23004020 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2019/10/23 13:17(1ヶ月以上前)

たぶん出荷時に戻るんだと思いますが…不明です。ただ内部的に設定は出来ましたっけ?私自身はグラインダーのつまみを調整した程度なので…内部的な調整はデフォルトの状態なのです(^^)
回答になってなくてすいません…

書込番号:23004048 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ31

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標準

初心者 購入から3年カス受けに水

2018/01/31 17:13(1年以上前)


コーヒーメーカー > デロンギ > マグニフィカS ECAM23120BN

スレ主 yotaoさん
クチコミ投稿数:2件

購入から3年何ら故障も無く使用していました。
最近カスのランプが点灯してカスを捨てるとき、カス受けに1センチ程度水が溜まっており、サービスに問い合わせたところ異常ではないとの回答でした。
しかし、徐々に水の量jが多くなっている為、ビックカメラの長期保証に加入していたのもあり、駄目もとで修理に出しました。
結果は、「ゼネレーターより水漏れを確認した為、交換をいたします。部品交換に伴いOリングを交換いたします。」とのこと。
修理料金は、消耗部品代の756円でした。
店頭に持ち込んでから3週間で手元に戻ってきました。
現在は、カス受けには水は溜まっていませんし、カスは丸い形を保っています。
とても気に入っており、これからも長く使っていきます。
もしも、同じような症状の方はご参考にしてください。

書込番号:21558128

ナイスクチコミ!17


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クチコミ投稿数:65件 マグニフィカS ECAM23120BNの満足度5

2018/03/02 21:31(1年以上前)

>yotaoさん
同じ症状で修理に出して下記の回答でした。

水漏れの為、ゼネレーター(劣化)交換致します。消耗の為、Oリング2個交換致します。また、一杯多ボタンの抽出を12CCに設定します。※変形・破損・水損・消耗磨耗劣化・付属品・消耗品・ソフトウエア要因などによる故障は、長期保証対象外となり、有償となります。※ご了承の際は「修理進行」を選択してください。

修理代金\15,606の請求でした。

同様でビックカメラの長期保証加入していますが、消耗品との回答でした。

この内容を確認前に修理承諾をしたのですが、明日再度問い合わせをしてみます。

可能であれば、ビックカメラの回答を記載していただけるとありがたいです。

書込番号:21644125 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 yotaoさん
クチコミ投稿数:2件

2018/03/05 15:43(1年以上前)

こんにちは
遅くなり申し訳ありません。
問い合わせはお済でしょうか?

申し訳ありません受付番号が分からない為貼り付けができませんが、
内容はクチコミ通りだったと思います。

但し、修理の見積連絡が遅かったので、電話にて確認したときに15000円くらいの回答だったので、長期保証加入と言ったら部品代のみの700円に訂正されました。

よしボーオジサンも長期保証を考慮されていないのではないでしょうか?
電話にて確認をお勧めします。

書込番号:21651663

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:65件 マグニフィカS ECAM23120BNの満足度5

2018/03/06 07:22(1年以上前)

>yotaoさん
返信ありがとうございます。
土曜日に直接ビックカメラに電話してこちらの書き込みの内容など伝えました。
ただ、メーカーの言い分が劣化が原因としているので劣化に関しては長期保証対象外となるという言い方でした。
劣化と消耗は違うと思うので何が劣化していたのか、消耗と劣化の違いを説明してほしいとお願いしました。
劣化というのであればどんな部品でも使えば劣化するわけでちょっと納得いきません。
メーカーに確認するということでしたがまだ連絡がありません。
長期保証対応してもらえる事を願ってます。

書込番号:21653496 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:65件 マグニフィカS ECAM23120BNの満足度5

2018/03/06 21:48(1年以上前)

>yotaoさん
本日ビックカメラより連絡があり長期保証で修理対応できるとの事で修理進行を依頼しました。
パッキンの756円のみ自己負担という事です。
こちらの書き込みのおかげです、助かりました。
理由はメーカーに再度確認したところゼネレーターという部品は消耗品ではないそうで今回この部品が壊れたので長期保証対応となったという説明でした。
本当に助かりました、ありがとうございます。

書込番号:21655279 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6




ナイスクチコミ23

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カフェ・ジャポーネのお好みの量登録

2017/12/26 16:27(1年以上前)


コーヒーメーカー > デロンギ > マグニフィカS ECAM23120BN

スレ主 sochonさん
クチコミ投稿数:1件

私だけでしょうか?悩みました。他の抽出は1回だけの抽出ですがカフェ・ジャポーネは2回の抽出で1杯分です。そうですここで悩みました。マニュアルのp13にあるお好みの量の登録にある変更する抽出したいコーヒーのボタンを長押しそして好みの量になっらボタンをもう1度押して登録をする。そこでカフェ・ジャポーネは2回抽出されますどこでボタンを止めるのか?抽出したい量の半分の量で2回づつ同じ事をやるのか?結局カスタマーセンターに電話で問い合わせしました。やり方はこうです。まずカフェ・ジャポーネのボタンを長押しボタンが点滅したら離す抽出が始まります。カフェ・ジャポーネの場合最大抽出量は250ccですので半分の量は125ccですから1回目の抽出をそのまま放って置くと125cc抽出されます。そして2回目の抽出が始まりますボタンは点滅したままです。そこで自分の好みの量になった所で点滅しているボタンを停止します。これで登録は終了全ランプ点灯してスタンバイになります。次回から自動で登録した量を自動的に半分づつにして抽出されます。

書込番号:21461635

ナイスクチコミ!23




ナイスクチコミ33

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修理情報←「コーヒーが出ない」

2016/09/13 17:38(1年以上前)


コーヒーメーカー > デロンギ > マグニフィカS ECAM23120B

クチコミ投稿数:147件 博多 はつ花 

取り外したフィルター

高圧洗浄機で洗浄後

重曹と激オチ君での洗浄後

購入後、3年になろうとするlilyです。下記故障を修理したので、備忘録として残します。

何回か、除石灰も行い、丁寧に使ってまいりましたが、ついにコーヒーが出なくなりました。

コーヒーが出なくなる前の兆候は、電源を入れたときに、内部洗浄のお湯の出が少なくなってきていました。また、コーヒーが出なくなってからは、コーヒーのカスがびしょびしょに濡れていました。

以上から、フィルターの目詰まりを考え、タンピング抽出ユニットのフィルターを開けてみました。すると、フィルターの裏が真っ黒でした。(写真なし)3年分のカスですね。

マニュアルにこのフィルターは「故障の原因となりますので、洗剤を使ったり、食器洗い機で洗ったりしないでください。」と書いてある。
多分に、フィルターの穴が小さく、磨き粉などが詰まると取れないため、ユニットはプラスチックなので、熱による変形が怖いためであると思う。
私は、このフィルターを取り外し(写真1)、高圧洗浄機の水で洗い流し(写真2)、仕上げに重曹水中で煮沸、激オチ君で拭いて(写真3)きれいにしました。
フィルターを通して、裏側の風景が見えるまできれいになりました。

完治です。

書込番号:20197380

ナイスクチコミ!33




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今度はボイラーの故障か?

2016/07/08 18:53(1年以上前)


コーヒーメーカー > デロンギ > マグニフィカS ECAM23120B

この間グラインダーの故障で修理してもらいました。

原因は木片の混入でした。

一昨日今度はボイラー系故障でしょうか?

エラーコードの対応しても変化なし、そもそもボイラーが動いていない。

グラインダーは回るのですが、ボイラーが動いてないようです。

昨日デロンギへ発送済み、故障多くなってきました。

全自動コーヒーメーカーに慣れてしまうと、無いとき本当に困ります。

それだけ便利だったという事でしょうね。

修理早く終わって戻って来るのが待ち遠しいかぎりです。

書込番号:20021337 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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quagetoraさん
クチコミ投稿数:1926件Goodアンサー獲得:33件 マグニフィカS ECAM23120Bの満足度5

2016/07/10 21:45(1年以上前)

またまた明日は我が身の心配勃発です!

スレ主さまはどのくらいの頻度で本機を使っておられますか?
おそらく毎日、一日も欠かさず使っておいでかとは思いますが
一日の使用頻度はどのくらいですか?毎日、何杯くらい
エスプレッソ等を作りますか?

書込番号:20027750

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:65件 マグニフィカS ECAM23120Bの満足度5

2016/07/10 21:56(1年以上前)

>quagetoraさん

デロンギのサービスは迅速ですね、今日修理完了で戻ってきました。

使用頻度ですが、毎朝3?4杯程度、昼間嫁がおそらく2?3杯程度で1日ですと多くて7杯程度ですね。

毎日これの繰り返しです。

コジマ電器さんの長期保証にも入っているのでひとまず安心なのですが1年経っていないのでちょっと先々心配です。

今回の故障はポンプという事でポンプの交換で戻ってきました。

書込番号:20027789 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


quagetoraさん
クチコミ投稿数:1926件Goodアンサー獲得:33件 マグニフィカS ECAM23120Bの満足度5

2016/07/10 22:01(1年以上前)

スレ主さま、修理の速さは見事ですね!

少し前のイタ車なんかですと、部品が揃わず
半年工場で寝てます、みたいなこともあったよう
ですから・・・。

スレ主さまの使用頻度がそんなに多いわけでもない
ように思います。私よりは少し多いみたいですけれども
その頻度から類推すると、なんだかちょうど1年の保証が
切れたころにウチのは壊れ始めそうで・・・。

書込番号:20027808

ナイスクチコミ!1


杜甫甫さん
クチコミ投稿数:10029件Goodアンサー獲得:447件

2016/11/10 21:09(1年以上前)

この機種検討していますが・・・・この故障が気になります。

20年間ほどPAVONI使っていますが、故障ゼロ、買い換えるべきか悩ましいです。

書込番号:20380709

ナイスクチコミ!0


quagetoraさん
クチコミ投稿数:1926件Goodアンサー獲得:33件 マグニフィカS ECAM23120Bの満足度5

2016/11/11 07:32(1年以上前)

PAVONI 、素敵ですね。

自動調整のメカや電子回路がほぼない(サーモのみ?)機械式ですから、
しかもこれだけの精度と価格なので壊れないのでしょうね。

でもおそらく、なんだかんだ言って「イタリアもん」ですから、壊れないのは
「当たり」の個体を引いたからでしょう。

それでも、一杯入れるのに気合も手間も時間もかかりますね。自動装置に
目が向く気持ちもいたほどわかります。(うちも似たようなものでしたから)。

買替えは勧めません。せめて「買い増し」にしておきましょう。

書込番号:20381788

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:65件 マグニフィカS ECAM23120Bの満足度5

2016/11/11 08:20(1年以上前)

どこの工業製品でも故障はする前提で検討した方がいいと思います。
自分は、5年保証をつけておきました。
メーカー保証の1年ではやっぱり足りない気がしますので是非購入の際は長期保証ありでご検討ください。

メーカーの修理対応は丁寧で迅速でしたので万が一でも安心できました。

書込番号:20381892 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ9

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私のベスト設定

2016/03/29 20:08(1年以上前)


コーヒーメーカー > デロンギ > マグニフィカS ECAM23120B

スレ主 aki214rさん
クチコミ投稿数:4件

共通
水の硬さ(1軟水〜4硬水)   1
抽出温度(1低温〜4高温)   4
グラインダー(1細〜7粗)    3

豆使用料(9時〜4時)
ショット40ml   9時
ショット80ml   9時
ロング120ml   12時
ロング240ml   4時
ジャポネ180ml  9時

豆はショップブレンドのエスプレッソ・フレンチ・ダークロースト系を使用
珈琲館(UCC)、スタバ、タリーズ

ミディアムロースト系を使う場合使用量を大きくアップさせる

※個人的に珈琲館のエスプレッソは他の豆より味が濃厚でコクがあり

書込番号:19740369

ナイスクチコミ!9



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デロンギ

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