『SNTPサーバーと通信できません』のクチコミ掲示板

[yq6zbc2u]

C332を使っています。
印刷等は全く問題ないのですが，SNTPを利用した時刻設定がなぜか行えません。
適切な設定を行っても「SNTPサーバーと通信できませんでした。」となってしまいます。
外部へのネットワークの接続に問題はありません。
マニュアルや公式サイトのFAQを参照してみましたが，解決方法は得られませんでした。
同じような状況の方いらっしゃいますか?

書込番号：21638188

[secondfloor]

yq6zbc2uさん、こんにちは。

> 外部へのネットワークの接続に問題はありません。

ということは、Google Cloud Printのような、SNTP以外のプリンターとインターネットを繋げて使うようなサービスは、問題なくできているということでしょうか？

書込番号：21638483

[yq6zbc2u]

secondfloorさん，コメントありがとうございます。

インターネットと書いてしまったので誤解を招いてしまいました。
Google Cloud Printは使っていないので不明ですが，
PCから無線LAN APで問題なく印刷やWebブラウザからの設定等は
問題なく行えているという意味でした。

無線LAN APは，インターネットに接続しており，他のPCから問題なく外部へ接続できる状況です。
PC上でNTPによる時刻設定は正常に機能しています。
また，無線LAN AP自体の起動時のNTPの時刻設定は正常に機能しています。

C332からSNTPだけがうまく働かない状況です。

書込番号：21638585

[secondfloor]

yq6zbc2uさん、追加情報ありがとうございます。

あともう少しお聞きしたいのですが、、、

C332が使うSNTPサーバーとして、どのようなSNTPサーバーを使われているのでしょうか？インターネット上のSNTPサーバーでしょうか？それともLAN上のSNTPサーバーでしょうか？

あとC332とLANのAPは、無線で繋がれているのでしょうか？

書込番号：21638843

[yq6zbc2u]

secondfloorさん

指定しているNTPサーバーは以下のインターネット上のNTPサーバーです。

http://www.jst.mfeed.ad.jp/service/02.html

この情報をもとに

ntp1.jst.mfeed.ad.jp
ntp2.jst.mfeed.ad.jp

の2つを指定しています。
DNSがうまく引けていないのかと思い，IPでの指定も試しましたが，
接続できないことには変わりありませんでした。

C332とAPは無線LANで接続しています。

PC---有線---AP---無線---C332

で印刷は問題なく行えています。
APからインターネットに接続しています。
PCからのpingはC332にもntp1.jst.mfeed.ad.jpにも届きます。

書込番号：21638883

[secondfloor]

yq6zbc2uさん、追加情報ありがとうございます。

APとC332を有線LANで接続してみることは可能でしょうか？

APの設定によっては、無線LANで接続している機器からの通信が、セキュリティー上の理由から、かなり制限されていることもありますので、、、
一度、有線LANで接続してみて、どうなるかを確認してみるのも良いかもしれません。

あとAPをリセットしてみると、無線LANの不具合が解消されることもありますので、この方法を試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：21640981

[yq6zbc2u]

secondfloorさん，コメントありがとうございます。

有線でのAPとC332の接続，APの再起動，いずれも試しましたが，症状は変わりませんでした。
やれることは全てやり尽くしたという感じになってしまいました。
印刷等，実害はないのですが，SNTPだけなぜうまくいかないのか謎です。
C332のファームウェアも最新の状態にしています。
APのログを見たら，AP自体のNTPによる時刻設定は成功しています。

書込番号：21641015

[secondfloor]

yq6zbc2uさんへ

> 有線でのAPとC332の接続，APの再起動，いずれも試しましたが，症状は変わりませんでした。

そうだったのですね。

> 印刷等，実害はないのですが，SNTPだけなぜうまくいかないのか謎です。

印刷の場合、プリンターもパソコンも同じネットワーク内にあるので、相手のアドレスが分かれば、それだけで通信ができるのですが、相手がインターネット越しのSNTPサーバーですと、それだけではダメだったりすることもあります。

ところで、すでにいろいろな確認をされているようなので、こちらが考えることは全て試されていると思いますが、あと少し書かせてもらいますと、、、
サブネットマスクやデフォルトゲートウェイといった設定は、C332でも正しくできているでしょうか？

あとAPのログが残っているようでしたら、C332からの通信が、どこまでできていて、どこで問題が起こっているのかがわかるかもしれませんが、APでそのようなログを確認することはできますでしょうか？

書込番号：21641154

[たく0220]

＞yq6zbc2uさん

横から失礼します。
secondfloorさんが書かれてますようにデフォルトゲートウェイの設定は気になるのですが
NTPサーバーの設定をDNSラウンドロビン用のアドレスで指定してみてはどうでしょうか？

MFEED
ntp.jst.mfeed.ad.jp

もしくはNICT（http://jjy.nict.go.jp/tsp/PubNtp/）は試されてますか？
ntp.nict.jp

書込番号：21641478

[yq6zbc2u]

C332の時刻設定のWeb設定画面

＞secondfloorさん

コメントありがとうございます。
サブネットマスクとゲートウェイは手動で設定していますが，いずれも正しく設定できていると考えています。

APのログにはC332のものと思われる情報は何もありませんでした。

＞たく0220さん

コメントありがとうございます。
ntp.jst.mfeed.ad.jp, ntp.nict.jp の両方を試してみましたが，やはり，ダメでした。

書込番号：21642601

[ジョン_タイター]

この機種はどのインターフェースをゲートウェイにするかを選択する必要があります。
どのインターフェースからインターネットと通信をするのか、という意味です。
工場出荷時では有線LANがゲートウェイになっているので、無線LANで使用されていらっしゃるなら変更する必要があると思います。
”有効なデフォルトゲートウェイ”が”無線(インフラストラクチャ)”になってればいけるはずです。

LANとWANの境目などのブロードキャストドメインを超えるには、機器に正しいルーティングテーブルが入っていないといけませんが
有線LANや無線LANなど複数のネットワークインターフェースがある場合、どちらが出口なのかをちゃんと定める必要があり
コンシューマー機では排他利用とすることでこのあたりはユーザーにわからないようにしてる場合が多いので気にする必要はないですが、
OKIは併用可能、業務用っていう出自があるので、こういう設定があるような気がしますね。

書込番号：21660665

[yq6zbc2u]

＞ジョン_タイターさん

コメントありがとうございます。
おっしゃるとおり，ゲートウェイが「有線」となっていましたので，これを「無線（インフラストラクチャ）」に変更しました。
しかし，残念ながら状況は変わりませんでした。

書込番号：21660942