『Qfinderからログインできない。』のクチコミ掲示板

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最安価格(税込):¥19,958 (前週比:+958円↑)

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2016年12月 9日

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TS-231PQNAP

最安価格(税込):¥19,958 (前週比:+958円↑) 発売日:2016年12月 9日

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標準

Qfinderからログインできない。

2019/01/13 07:32(6ヶ月以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-231P

スレ主 BunBun-9hiさん
クチコミ投稿数:7件

QfinderProを使用しています。それまで全く問題なかったのですが、2019/1/10頃より突然管理画面にログインができなくなりました。ただし、フォルダーには接続できています。パソコンはWindows 10 Pro 64ビット自作パソコンを使用しています。
「ファイアウォールによるアプリケーションの許可」で許可にチェックを入れても問題が解決しません。
1/10頃の自動アップデート後にこの症状が出てきました。アップデート前の状態に戻すと問題が発生しませんので、今回の自動アップデートに問題がありそうです。
対処方法があればご教授をお願い致します。
なおQNAPはTS-231P・TS-219PII・HS-210を使用していますが全てログインできません。

書込番号:22389791

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銅メダル クチコミ投稿数:727件Goodアンサー獲得:102件

2019/01/13 12:12(6ヶ月以上前)

>BunBun-9hiさん

TS-231P QTS Ver4.3.6.0805 (2018/12/28)
Qfinder Pro Ver6.6.2.1218

Windows10 Pro 64bitで確認しましたが特に問題無くログイン出来ています。
Web管理画面もIE,Edge,Google Chromeで問題ありません。
具体的にどの様な操作を行ったのか、その際エラーメッセージが表示された等書かれてませんので
状況がいまいち判断しかねます。

>1/10頃の自動アップデート後にこの症状が出てきました。アップデート前の状態に戻すと問題が発生しませんので、今回の自動アップデートに問題がありそうです。

QTSとQfinder Proどちらを戻したのでしょうか?

書込番号:22390347

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:1205件

2019/01/13 12:21(6ヶ月以上前)

まずは、ネットワーク環境を詳しく書いてみてくださいね。

何という型番のルーターに、どういう機器が、どういう風に接続されているのか?
NASと、設定しようとしている端末のIPアドレスなど?

NASのIPアドレスを直接ブラウザに入れるとどーなるっすか?

>突然管理画面にログインができなくなりました。

ログインしようとすると、どこまで動いて、どの段階でどーなるっすか?

書込番号:22390368

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:1205件

2019/01/13 17:33(6ヶ月以上前)

>「ファイアウォールによるアプリケーションの許可」で許可にチェックを入れても問題が解決しません。

「許可」でなくって、ファイアーウォールを「停止」してみたらぁ?

書込番号:22391030

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スレ主 BunBun-9hiさん
クチコミ投稿数:7件

2019/01/25 09:38(5ヶ月以上前)

みなさま、早速の親切なご指導ありがとうございました。

同様の事例が出ていないかと思い投稿させていただきました。

私の場合、「Google Chrome」を使うと問題が発生せずログインできました。
「Microsoft Edge」の設定の問題かと思いますが、パソコン詳しくありませんので
これからも「Google Chrome」を使ってログインしたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:22417959

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:1205件

2019/01/25 13:46(5ヶ月以上前)

「Microsoft Edge」は、こーゆーことはよくあるっす。
「IE」のほーが、「Edge」よりもまだ安定して動くようーなきがするっす。

まぁ一般受けするのは「Chrome」だと思いますねぇ。
「FireFox」だとどーなんでしょうかねぇ。

あとは自分が「いいなー」って感じるものがイチバンでっす!

書込番号:22418427

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Warwickさん
クチコミ投稿数:149件Goodアンサー獲得:13件

2019/01/26 06:58(5ヶ月以上前)

FirefoxとTS-231Pを使ってますが、問題なく使えていますよ。
ただ、NAS側でディスクチェックや再構築しているときには反応しなくなることが
ありますが、通常時は問題ありません。

書込番号:22420025

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hiUHAさん
クチコミ投稿数:3件

2019/02/03 17:50(5ヶ月以上前)

私も同じような現象がおきました。
先日久々に管理画面にログインしようとおもったのですが、
添付した画像のように画面にとぶのですが、左側が真っ白になり、
ログインしてもうんともすんとも言いません。
IE、Chrome、Firefoxでためしましたが、症状はかわりませんでした。
現在もログインできない状態です。

書込番号:22440504

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クチコミ投稿数:2件

2019/05/24 09:56(1ヶ月以上前)

私も同じ症状でログインできません。ファイルは読めますがアップデートや設定ができない状態です。
解決方法はあるのでしょうか?

書込番号:22687768

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:1205件

2019/05/24 10:07(1ヶ月以上前)

>hiUHAさん
>トマトの支柱さん

みなさんまずは、スマホとか別の端末で、IPアドレス入れてアクセスできるかどうかをやってみてくださいねー。

書込番号:22687778

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クチコミ投稿数:2件

2019/05/25 07:39(1ヶ月以上前)

>Excelさん
ありがとうございます。残念ながらスマホからもログインできませんでした。

書込番号:22689604

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:1205件

2019/05/25 11:13(1ヶ月以上前)

>IE、Chrome、Firefoxでためしましたが、症状はかわりませんでした。

う〜ん、なんでしょねぇ・・・(・・?
Edgeでもダメ?
セキュリティソフト止めてもダメ?
各ブラウザの設定で、「キャッシュクリア」「クッキークリア」をやってみてもダメ?

関係ないとは思うんだけんど、いまんところやってみることは「リセットボタン長押し」による初期化ぐらいかしらねぇ。
2段階目までやっても、設定は消えてもデータは消えないんで。

「リセットボタンの長押しによる動作の違い」
https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/000592.html

あとは、「Qfinder」から右クリックで、「ファームウェアの更新」をやってみるとか。
今最新バージョンならばっすね、あらかじめ旧ファイル準備しておいて、バージョンダウンしてみるとか。

なにをやるにしても、バックアップ確認してからっすよー。('ω')ノ

書込番号:22689950

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:1205件

2019/05/25 11:15(1ヶ月以上前)

そうそう、はじめに、NASの電源ボタン3秒押しくらいの手動シャットダウン、再起動ってやってみてもいーかもね。

書込番号:22689955

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:1205件

2019/05/25 11:25(1ヶ月以上前)

BunBun-9hiさんの場合にも、「なにか」一般とは違うところがあるってことだと思うんです。

BunBun-9hiさんのとこで、できるかどうかはわかんないっすけど・・・、
これを確認するにはっすね、いろいろいじくる前の素のWindowsを準備してやってみるしかないっす。

Windows10であれば、「更新とセキュリティ」「このPCを初期状態に戻す」をやってみるしかないんでないのかなぁと。
インストール直後に戻っちまうっすけどね。(;^_^A

書込番号:22689975

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:1205件

2019/05/25 11:34(1ヶ月以上前)

んで、そのふつーと違っている「なにか」を解明しておかないとっすね、今後のいろ〜んなことに影響が出てくることが考えられるっすよ。

ひょっとしたら、気が付かないうちに「なにか」をやっちまっているとすると、初期状態戻しをやると、正常になるってこともあるっす。

書込番号:22689986

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