TS-431P のクチコミ掲示板

スナップショット関連のバグ

[ゆうき2022]

スナップショットが空きボリュームをすべて使ってしまうバグをご存じの方はいらっしゃいますか？

当方業務で使用しておりまして、
RAID5でスナップショット1時間毎取得で運用しております。
本日朝から、スナップショットのWindowsの以前のバーションが使えないとクレームがあり、
確認するとスナップショットが全て消えていました。
しかし、スナップショットとしての使用容量は、空いているボリュームを全て使用しているのです。

ケース自体もミラーリングしているので、正常な方に切り替えて事なきを得ましたが、
この故障？したケースはどうしたものか。。。
初期化するか、買い換えるか、　どなたかこのスナップショットの削除、もしくは解決策をご存じの方はいませんか？

書込番号：23919896

[Excel]

単純には、「リセットボタン長押し初期化」か、「バックアップ／復元」の「NASの再初期化」しかないんでないのかしら。

あんまし、つっこんで検証したことはないんっすけど、「頻繁なスナップショット」は、「ケッコー容量食うなぁ・・」って感じてはいたっす。

全体の「3分の1」は、スナップショット用に喰われるくらいの感じかしら。(・・?

イヤ、スンマセン、さだかな情報ではないっす。

書込番号：23920042

[ゆうき2022]

返信ありがとうございます。
データロストはないので、悩むより処理ですね。
素直に初期化しようと思います。

ただスナップショットはもう使いたくないな。。。

書込番号：23920067

サルベージ可能？

[ほろよいイイ気分]

先日、TS-431P（Firm:4.3.6.0805）にHDD6TBｘ2を入れてRaid1で運用すべくセッティングしました。
その際、ファイルシステムの設定を聞かれなかったのですが
ネットで調べた感じだとEXT4なのではないかと考えています。

NASのHDDを抜き取り
ためしに、UbuntuのPCに接続したところ
マウントできないため、うまく中身を見ることができませんでした。
EXT4であれば、Ubuntuでサルベージできることを期待していたのですが・・・
Ubuntuにつなぐと、なにやらLinux RAIDメンバーとでてきます。。。

ここで、有識者の方々へ質問させて頂きたいのです。


�@Raid1のHDDを片方だけ抜き出し、データを吸い出す方法はないでしょうか？
　 Ext4ならUbuntuにつなげばいけると簡単に考えていました。

�A上記ができない場合に、
　　SLOT1 と SLOT2 の HDDはRaid1でデータ保存用
　 SLOT4 の HDD をバックアップ用として EXT4, NTFS、などでフォーマットしてバックアップディスクにすることは可能でしょうか？

以上、皆様のお知恵を貸して頂けると幸いです。

書込番号：22392077

[Excel]

>SLOT1 と SLOT2 の HDDはRaid1でデータ保存用
>SLOT4 の HDD をバックアップ用として EXT4, NTFS、などでフォーマットしてバックアップディスクにすることは可能でしょうか？

こんな芸当はできないっす。(;^_^A

そもそも、1台のTS-431Pの中で、「ほかのドライブをバックアップ」として考えることがウマくない考え方っす。
なにをどーやりくりしようとも、1台の中では、バックアップになりえないっすよ。

書込番号：22392187

[Excel]

んで、PC側でExt4を認識させるために、大体は以下のふたつの方法をとる場合が多いっす。
ほろよいイイ気分さんがうまくいかなかったのは、どこかにすれ違いがあると思うっすよ。

・PC を使って DiskStation からデータを復元するには？　「Ubuntu live CD」を使用
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/How_can_I_recover_data_from_my_DiskStation_using_a_PC

・「Linux ext4パーティションをWindows 10にマウントする方法」
https://qiita.com/spiderx_jp/items/48601669e11c70ad719b

書込番号：22392191

[たく0220]

＞ほろよいイイ気分さん

内蔵ドライブはext4のみしか対応してませんので、他のフォーマットにする事は出来ません。
USB接続した場合はいくつか選択肢がありますがNTFSなどはLinux上では、あくまでも互換ですので私は個人的にお勧めしない事にしています。

＞�@Raid1のHDDを片方だけ抜き出し、データを吸い出す方法はないでしょうか？

まずは「Ubuntu LVM （logical volume manager）」で調べてみて下さい。
調べて良く判らない事がありましたらレスください。

書込番号：22392208

[Excel]

>ためしに、UbuntuのPCに接続したところ

あるいは、そのPCに、6Tドライブを取り扱えないよーな制限があったりしないっすか？
USBケースとかで、つないだんすか？

書込番号：22392231

[Excel]

そうそう、なにもかんがえずに初期設定を進めると、「シックボリューム」になるっすから、そのせいでちょっとややこしくなるかもしれないっす。
あんまし詳しくないんすけどね。(;^_^A

なるべく単純に、簡単にってことならば、初期設定の時に「静的ボリューム」を選択するべきっすよ。

書込番号：22392253

[Excel]

この辺とか参考に。

「ストレージ管理に一日の長あり――QNAPのストレージプール」
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1805/25/news004_2.html

書込番号：22392255

[ほろよいイイ気分]

NAS内蔵DISCをWindowsPCに接続してみました。

皆様

早急なご丁寧な対応に非常に嬉しく感謝してます。
ありがとうございます。


■Excelさん

> こんな芸当はできないっす。(;^_^A
>
> そもそも、1台のTS-431Pの中で、「ほかのドライブをバックアップ」として考えることがウマくない考え方っす。
> なにをどーやりくりしようとも、1台の中では、バックアップになりえないっすよ。

そうですよね。バックアップはUSB経由で別途とろうと思います。

> んで、PC側でExt4を認識させるために、大体は以下のふたつの方法をとる場合が多いっす。
> ほろよいイイ気分さんがうまくいかなかったのは、どこかにすれ違いがあると思うっすよ。

ご指示の２つの方法を試してみたのですが・・・
やはり、うまくいかずでした。
Windows7 64bit の PCにExt2Fsdをインストールして起動した画面をキャプチャしてみましたので
添付させて頂きます。
[J]ドライブがEXT4ではなくRAWになっているためか、マウントできない状態でした。

> あるいは、そのPCに、6Tドライブを取り扱えないよーな制限があったりしないっすか？
> USBケースとかで、つないだんすか？

USBケースは「MAL-5035SBKU3」を使ってます。8TB対応とうたっています。

> なるべく単純に、簡単にってことならば、初期設定の時に「静的ボリューム」を選択するべきっすよ。

はい、私は浅い知識しかないため、静的ボリュームにしました。


■たく0220さん

> 内蔵ドライブはext4のみしか対応してませんので、他のフォーマットにする事は出来ません。

添付の写真のように、RAWになってしまっているのです。。。
初期化に失敗していたりするのですかね・・・

> USB接続した場合はいくつか選択肢がありますがNTFSなどはLinux上では、あくまでも互換ですので私は個人的にお勧めしない事にしています。

そうですね。USBバックアップでもNTFSじゃなくてEXT4とかにすべきですかね？


> まずは「Ubuntu LVM （logical volume manager）」で調べてみて下さい。
> 調べて良く判らない事がありましたらレスください。

アドバイスありがとうございます。
まずは、LVMを調べてみたいと思います。

書込番号：22393422

[たく0220]

＞ほろよいイイ気分さん

＞そうですね。USBバックアップでもNTFSじゃなくてEXT4とかにすべきですかね？

そうですね、NTFSよりext4とかの方が個人的には良いかと思います。
Windows側のMSのドライバとLinuxのNTFSでの互換性の問題があったりして、せっかくのバックアップが役に立たなくなってしまったりしたら困りますよね…
そのバックアップを必要な時に、どの端末で使うか悩ましいかと思いますが…


＞添付の写真のように、RAWになってしまっているのです。。。
＞初期化に失敗していたりするのですかね・・・

QTSでは「静的ボリューム」にしてもLVMになりますので、パーティションテーブル上ではext4ではなくLinux LVMとかになります。
LVM上でRAIDを構成した上にext4のパーティションがある感じになりますので、Windows OS上では確認する事はできませんのでRAWとしか表示されません。

書込番号：22393532

[Excel]

>まずは、LVMを調べてみたいと思います。

いえいえ、そーではないっすよ。
「静的ボリューム」であれば、いわゆる「LVM」は、全くかんけーないっす。

なので、ほんとーに「静的ボリューム」になっているかどーかを、QTSの「ストレージ」のとこで見てみるっす。

>はい、私は浅い知識しかないため、静的ボリュームにしました。

初期設定の時に、なにも設定を変えないと「シックボリューム」になるんでっす。
なので、「シックボリューム」になってしまってるんでないのかしら？

書込番号：22393544

[Excel]

あっと・・・ゴメンナサイ・・・<(_ _)>
前の書き込み、ワタシの早とちりっす。
無視してください。

書込番号：22393780

[ほろよいイイ気分]

■たく0220さん

> QTSでは「静的ボリューム」にしてもLVMになりますので、パーティションテーブル上ではext4ではなくLinux LVMとかになります。
> LVM上でRAIDを構成した上にext4のパーティションがある感じになりますので、Windows OS上では確認する事はできませんのでRAWとしか表示されません。

たく0220さんのアドバイスに従い、LVMを少し調べて以下をを発見しました。
https://server-setting.info/blog/windows-lvm-ext4-mount.html

このHPではVMWare（Devian）でしたが、私にはUbuntu Liveがあったので
そちらでどうようの方法でマウントしようとしたところ
2.2 のLVM情報の確認で、pvscanで何もないと返ってきてしまいました。
「my_volume_group」とか出てこないんですよぉ〜〜（涙）
もう少し調べてみます。
何かアドバイスあればご教授頂けると幸いです。

■Excelさん

LVMって便利な反面難しい作りになっているんですねぇ・・・
バックアップをUSB HDDに毎夜取るとしても
最悪の場合は、1日のデータがなくなる可能性があることを懸念して
このようなテストをしている次第です。
かといって、短い時間でバックアップ取るのはHDDに負荷を与えそうな気がしてます。

うーん。難しいですねぇ〜〜〜〜〜＞＜。

書込番号：22394735

[たく0220]

ストレージ概要	ストレージの構成

＞ほろよいイイ気分さん

TS-231Pですが
128GB SSD単発 「静的ボリューム」で確認した状況を画像にまとめてみたので、ご参考までに。
まだ確認中の内容があり間違ってるかもしれません。

UbuntuやLinuxでのサルベージとなると、コマンドでの操作になる部分が多くなります。


参考にしたところ
Qiita 「論理ボリュームマネージャー（Linux LVM）について調査してみました」
https://qiita.com/sigenyan/items/e67eaa065da749c04e36

書込番号：22394737

[Excel]

ひとつ、GUI的にできる方法をみっけました。(^^)v

「Parted Magic」のブートメディアを使って、左下の「Perted Magic Mount」を使って「LVM Ext4」パーティション内データを操作することができたっす。
どうっすかね。

書込番号：22394837

[たく0220]

＞ほろよいイイ気分さん

検証用のPCがちょと調子が悪く、夜分遅くにかつ長文で失礼しますね。

環境が違うのですが、操作はそれほど変わらないと思います。
OS:debian 9 stretch

操作はターミナルとか端末みたいなのから
管理者で行ってください。
su -
か
sudo su -
か
sudo -i

・コマンドの簡易(有無の)チェック
which mdadm
which pvscan

root@debian:~# which mdadm
/sbin/mdadm
root@debian:~# which pvscan
/sbin/pvscan

何も表示されない場合はmdadmかlvm2がインストールされてない。

apt update もしくは apt-get update
で情報更新後
apt install mdadm もしくは apt-get install mdadm
apt install lvm2 もしくは apt-get install lvm2


・ディスクの確認
ls -la /dev/sd*

root@debian:~# ls -la /dev/sd*
brw-rw---- 1 root disk 8, 0 1月 15 02:41 /dev/sda
brw-rw---- 1 root disk 8, 1 1月 15 02:41 /dev/sda1
brw-rw---- 1 root disk 8, 2 1月 15 02:41 /dev/sda2
brw-rw---- 1 root disk 8, 5 1月 15 02:41 /dev/sda5
brw-rw---- 1 root disk 8, 16 1月 15 02:41 /dev/sdb
brw-rw---- 1 root disk 8, 17 1月 15 02:41 /dev/sdb1
brw-rw---- 1 root disk 8, 18 1月 15 02:41 /dev/sdb2
brw-rw---- 1 root disk 8, 19 1月 15 02:41 /dev/sdb3
brw-rw---- 1 root disk 8, 20 1月 15 02:41 /dev/sdb4
brw-rw---- 1 root disk 8, 21 1月 15 02:41 /dev/sdb5

私の場合は/dev/sdbがターゲット

・パーティションの確認
parted -l

モデル名やディスク容量でターゲットを確認する。

一旦、区切ります。

書込番号：22394848

[たく0220]

続きになります。

・RAIDの状態確認
ディスクが認識される状態であれば、何もしなくても起動時にすでにmdadmに認識されている場合がある。

cat /proc/mdstat

root@debian:~# cat /proc/mdstat
Personalities : [raid1]
md321 : active (auto-read-only) raid1 sdb5[0]
8283712 blocks super 1.0 [2/1] [U_]
bitmap: 1/1 pages [4KB], 65536KB chunk

md9 : active (auto-read-only) raid1 sdb1[0]
530048 blocks super 1.0 [32/1] [U_______________________________]
bitmap: 1/1 pages [4KB], 65536KB chunk

md13 : active (auto-read-only) raid1 sdb4[0]
458880 blocks super 1.0 [32/1] [U_______________________________]
bitmap: 1/1 pages [4KB], 65536KB chunk

md1 : active (auto-read-only) raid1 sdb3[0]
115073472 blocks super 1.0 [1/1] [U]

unused devices: <none>

activeになってない場合は別に問題が起こっている可能性があるので、作業は進めない方が良い。
何も表示されない場合は下記のコマンド実行後に再試行。
mdadm -As

・LVMの確認
pvscan
lvscan

root@debian:~# pvscan
PV /dev/md1 VG vg288 lvm2 [109.74 GiB / 0 free]
Total: 1 [109.74 GiB] / in use: 1 [109.74 GiB] / in no VG: 0 [0 ]

root@debian:~# lvscan
ACTIVE '/dev/vg288/lv544' [1.11 GiB] inherit
ACTIVE '/dev/vg288/lv1' [108.62 GiB] inherit

lvscanでターゲットがACTIVEでない場合は別の問題が起こっている可能性がある。
下記コマンドを１回だけ試してから、再度lvscan
vgchange -ay
それでもACTIVEにならない場合は下記コマンド、しかし少々強引な手段らしい。
vgchange -ay --partial

・マウント
今回のターゲット /dev/vg288/lv1
マウントポイントの作成、無いとマウント時エラーになる。

（例）
mkdir /mnt/vg288

マウント
mount /dev/vg288/lv1 /mnt/vg288

これで、ファイルマネージャから「/mnt/vg288」にアクセスすれば中を確認出来るかと思います。
一般ユーザーだと、GUIのファイルマネージャではアクセス、コピー等出来ない場合は以下のコマンドを試してみて下さい。
sudo -i nautilus
何か違う結果になりましたら、表示内容やエラーメッセージ等教えてください。

QNAPのQTSではSSHが使えますので、ある程度同様の情報が得られますので
事前に確認しておくのも良いかと思いますよ。

書込番号：22394850

[たく0220]

＞ほろよいイイ気分さん

おはようございます。
すみません、訂正と補足です。

＞LVM上でRAIDを構成した上にext4のパーティションがある感じになりますので …

正しくは、「RAIDアレイ上にLVMを構成した上に」でした。
読み直してたら逆に書いてた事に気が付きまして、誤解や混乱させてしまい申し訳ございません。


＞LVM情報の確認で、pvscanで何もないと返ってきてしまいました。

その時、RAIDアレイがmdadmで認識されてたか確認されてますか？
もし認識されてなかったら、pvscanでは何も表示されないと思います。

書込番号：22395031

[Excel]

「Parted Magic」はね、「Ultimate Boot CD」にも旧バージョンが含まれているんで、これでもおっけーっす。

「「Parted Magic」の使い方　万能ハードディスクユーティリティ」
https://pctrouble.net/software/partedmagic.html

んでもね、有償バージョンをひとつ持っていても、なにかとお役に立つっすよ。(^^♪

書込番号：22395402

[ほろよいイイ気分]

■Excelさん

> 「Parted Magic」のブートメディアを使って、左下の「Perted Magic Mount」を使って「LVM Ext4」パーティション内データを操作することができたっす。
> どうっすかね。

早速やってみました。。。
が・・・
ダメでした。
PertedMagicMountを起動して
Mountしたのですが、うんともすんとも言わず
結局マウントしてくれませんでした。

ExcelさんがマウントできたのはRaid1の静的ボリュームでしょうか？
私と環境が違うのかしら・・・（涙）
USBでつないだからかしら・・・

■たく0220さん

詳細なコマンド開示ありがとうございます。
非常に助かります。

そして〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
ついにやりました。

手順どおりに進めることで
中身を確認することができました！！

ありがとうございます。


■Excelさん、たく0220さん

お二人のアドバイスでなんとか解決できました。
本当に感謝しております。
遅い時間のコメント頂いていましたので
もしかすると、色々と調べて頂いていたのかもしれませんね。
ほんとにほんとに、ありがとうございました。

書込番号：22396921

[Excel]

>ExcelさんがマウントできたのはRaid1の静的ボリュームでしょうか？

そーっす。
ただし、2TBドライブっす。

>USBでつないだからかしら・・・

これはどうっすかねぇ。
ちゃんとCDブート前からつないでおいたんですよね？
マウント一覧には出てきて、マウントはできたんすか？

デスクトップがあれば、SATA接続してみるとか、PC本体が新しすぎてもダメかもしれないっす。
Windows7時代のPCとかあればいいかも。

書込番号：22396947

[Excel]

まっ、なんにせよ、できたってことはいーんでないでしょか！(^_^)v

まー、なんとかGUIでイケレば、いーんすけどね。

書込番号：22396952

[たく0220]

＞ほろよいイイ気分さん

おはようございます。
無事に確認できたみたいで良かったですね。

本当は、全ディスクを接続した方が良いのですがRAID1の片方だけとなると
RAIDアレイが認識されても「active」にならなかったりします。

書き忘れましたが「cat /proc/mdstat」でRAIDの状況を見て「inactive」等の場合は
HDDの状況を確認して問題が無いと判断した時は、下記コマンドをactiveにしたい該当アレイに対して実行します。
mdadm -R /dev/md1


こういったサルベージの作業はNAS本体が故障した時の事を考慮してだと思いますが
HDD自体が故障している場合もありますので、状況を確認せずにRAIDアレイを復旧させるのも良くないかと思います。
OSでmdadmなどのサービスの自動起動を無効化して、必要な時にサービスを起動した方が安全かなと感じます。

これらの作業は自己責任ですので、失敗が許されない状況の場合は専門業者に依頼する事をお勧めします。

また片方だけですと、特に変更を加えたつもりがなくてもシステム(OS)が変更してしまい、ユーザーが把握して無い変更が加えられる可能性もあります。
NASに戻した時に再構築が始まってしまう可能性があるという事になります。


＞遅い時間のコメント頂いていましたので
まだ安いSSDのみでの仮運用中だったのですが
SSDが調子悪かたみたいで、ちょっと確認と思ったのですが時間かかってしまいました。。。

書込番号：22397347

[unkcnk]

>SLOT4 の HDD をバックアップ用として EXT4, NTFS、などでフォーマットしてバックアップディスクにすることは可能でしょうか
できますよ

私は同製品で２つのディスクを RAID, それ以外を普通のディスクにしています。

書込番号：23624084

他NASよりHDD入れ替え

[MH900e]

NetgearのNASを使っていましたが、Bootリカバリー等も受け付けないRAIDコントローラー部の故障らしき状態に陥りました。

HDD4本のRAID10で運用していたのですが、このHDD4本をこちらの製品TS-431Pにそのまま入れ込んだら保存データが消えることなく再運用を開始できるでしょうか？
※Netgear独自仕様のX-RAID2は使用していません

ご存知の方いらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：23193122

[たく0220]

＞MH900eさん

無理です。
やめておいたほうが良いです。

QNAPのOSであるQTSを初めにHDD内にインストールする必要があるので
HDDは全部消えてしまうと思われます。

書込番号：23193160

[MH900e]

＞たく0220さん

ありがとうございます。
QTSを入れて初期化されるという情報だけでも大変助かりました。
別の方法を考えたいと思います。
アドバイスに感謝です！

書込番号：23193194

[たく0220]

＞MH900eさん

補足するとReadyNASもSoftwareRAIDかと思われるので
同じメーカーのNASであれば流用できるかもしれませんが
CPUの種類(ARMとかIntelとか)の違いで無理の場合も考えられるので
そのへんはNetgearに相談されると良いかと思います。

バックアップはないのですよね？

書込番号：23193213

[MH900e]

＞たく0220さん

続けてのアドバイスありがとうございます。

私個人の必要なデータは別途バックアップしてありまして支障はないのですが、家族が使用していた一部データが別途のバックアップをしていなかったことが判明しまして、どうしたものかと思案していたところです。
MBオンボードRAIDもしくは安価なRAIDカードとUbuntuを使ってデータの取り出しだけでもできないか情報を探している状況です。

SoftwareRAIDですとメーカーやCPUが違っていると難しいのかもしれませんね。
同じNetgear製品ならHDD載せ替えができるかどうか、確認してみたいと思います。

書込番号：23193243

[たく0220]

＞MH900eさん

CPUが違うとカーネルやカーネルオプションの違いで動かなかったりするので
もし動いたとしても、自分だったらデーター退避後に初期化からやり直します。

あと、良い情報が見つからなかった場合は
そのReadyNASの型番の掲示板でスレ立てて質問してみるのも良いかと思います。

今回、型番不明なので詳細は確認してませんが、
どれかHDDが故障しかかってるのが原因でBootリカバリー等が受け付けない状況になってないかなとも思いました。

書込番号：23193300

[MH900e]

＞たく0220さん

アドバイスありがとうございます。
ちなみにQNAP製品はRAIDコントローラ故障など起きた場合に、それまで使っていたQNAP製品から後継製品や上位機種にHDDをそのまま載せ替えて元通り認識、なんてことは可能ですか？

書込番号：23193791　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞MH900eさん

QNAPのNASでRAIDコントローラーを積んでいる機種は無かったと思います。
ほとんどがSoftwareRAIDかと、あるとしてもそれは拡張ユニットだった気がします。
故障するとしたらSATAコントローラー、つまりCPUになってしまいますね。

基本はmdadmでアレイ組んでLVMでユーザー領域のパティーションを切る形です。

私が所有しているのは２ベイのTS-231Pですが
過去スレにその時確認したのをまとめてますので、画像を見てみてください。
過去スレ：サルベージ可能？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000925629/SortID=22392077/#22394737

TS-x31Pシリーズを見る限りですが、本体にMTDデバイスという512MBメモリがあり
そこに最低限の起動用のシステムファイルが保存されています。
拡張分はQTSを内蔵ストレージにインストールする事によって動作するようになっています。
設定ファイルとかも、ストレージに保存されます。

下記に最新FWでのカーネルバージョン一覧があります。
https://www.qnap.com/en/release-notes/kernel

同じカーネルを使っている機種であればストレージの入れ替えのみで動作させられるかもしれません。
実際に試して成功した方はいるみたいです。ただし絶対はありませんので
個人的にはストレージ内のFWのバージョンと、移行先の本体メモリのFWバージョンが一致していて
かつ重要なデーターはバックアップ済みであればチャレンジしても良いのではと思います。

SynologyやReadyNASや他のメーカーのNASも基本的にSoftwareRAIDかと思います。
RAIDコントローラー積んだ機種はあっても法人向けのになるでしょう。


＞RAIDコントローラー部の故障らしき状態に陥りました。

もし手詰まりになり、ReadyNASのスレで相談されるなら
この辺、どのような情報からそう判断されたのかも書かれた方が良いですね。
Linuxのスキルがあれば、内部UARTに接続してとかも機種によっては可能かもしれませんが
保障の関係とか色々あるので最後の手段でしょう。

ご家族のデーターがとても大切な物でしたら、専門業者にまかせるのが一番である事を忘れないでください。
自力での復旧はスキルによる所が大きいです。状況を正しく判断出来る材料を揃えてみてください。

書込番号：23194020

[MH900e]

＞たく0220さん
返信遅くなりました。申し訳ありません。
詳しい説明ありがとうございます。
過去スレも難しい内容ですが参考になる情報が多く有意義に読ませていただきました。

QNAP製品同士でも単なる載せ替えが出来るとは単純に思ってはいけませんね。
いろいろ調べて考えて行く中でNASの役割、バックアップはどうあるべきかも思い直すきっかけになりました。

データ復旧に関してはまた解決策は見つかっていませんが、アドバイスの通りに業者にお任せするのが一番良いかなと思い始めたところです。

数々のご助言、大変勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：23195024　スマートフォンサイトからの書き込み

エラー：Failed to access the installed drive.

[palmon]

Hardware Status I/O Ports [Hardware Status] Failed to access the installed drive. Check the drive for errors.

というエラーがでてしまいました。
HDDを同じ型の新品に取り替えて起動したのですが、やはりエラー。
これはもう本体の故障、と断定して良いのでしょうか。
他にも何か判断するために行うべきことはありますでしょうか。

書込番号：23067513

[ミネバさま]

hdd全台交換したってこと？

書込番号：23067610

[Excel]

まずっすね、これからなにかをやる前に、「バックアップ」はあるっすか？

これを確認しないうちには、「ゼッタイに！！」この先にすすんではイケナイっすよー、(; ･`д･´)

書込番号：23067639

[ミネバさま]

もうなにか進めたのではないか

書込番号：23067651　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『HDDを同じ型の新品に取り替えて起動したのですが、やはりエラー。』

disk errorの発生したディスクは、どのように特定したのでしょうか?

書込番号：23067721

[palmon]

返信ありがとうございます。

＞hdd全台交換したってこと？
＞disk errorの発生したディスクは、どのように特定したのでしょうか?

エラーが出ていたのはDisk3で、具体的には認識がしなくなていました。
QNAPのデバイス画面でDisk3が接続なしになっている状態です。

そこで、Disk3のみを同型の新品に入れ替えてみましたが、
やなり認識がしない、という状態です。


＞まずっすね、これからなにかをやる前に、「バックアップ」はあるっすか？
外部ドライブにありますので、万一があっても（めんどうですが）リカバリ可能です。

書込番号：23068011

[Excel]

>外部ドライブにありますので、万一があっても（めんどうですが）リカバリ可能です。

うんうん、んでは何があっても心配ないっすね。(^^)/

まずは、わけわかんない現象が起きているときはっすね、ぜ〜んぶのドライブをPCにつないでみて、「CrystalDiskInfo」で正常であることを確認するっす。

そして、正常であることが確認できたら、初期化からやっちまった方が、解決は早いっす。
「バックアップ」があるからこそできる、早道っす。

以下の手順に従って、完全初期化をしてみてどうなるっすか？。
「NASの全ての設定やデータを初期化する」
https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/004175.html

書込番号：23068088

[頭P]

メッセージからバックプレーン側に問題起きてる可能性高いですよね。（本体の故障）

正面のLED HDD3 は異常と判断されたHDD及び今回取り付けたHDDどちらでも点灯はしてますか？
両HDDは、他のPCに繋げたら物理的に認識しますか？

書込番号：23068134

[とにかく暇な人]

＞palmonさん
保証期間内なら本体を修理に出した方が良いと思いますが、保証期間外なら、分解して内部の基盤やコネクターの差し直し等で直る可能性も有るのではないでしょうか。

書込番号：23068410

[Excel]

そうそう、「RAIDの構成」は、どういうボリュームになっているっすか？

そして、新品といえども「初期不良」はあり得るわけで、この機会に、ぜーんぶ「CrystalDiskInfo」でチェックして、完全初期化してみてもダメってことならば・・・、
まことにザンネンながら、本体故障ってことになるっすかねぇ・・・。(´・ω・｀)

書込番号：23068442

raid5について

[ryo_sirius]

raid5について質問です。
3tb*3台でraid5を構成中に、データを保存したままhddを追加して3tb*4のraid5あるいは6に変更は可能なのでしょうか。
また、2台でraid1構成中に1台追加して3台でraid5に変更等は可能なのでしょうか。こちらも既に使用中でデータが消えることなく可能なのでしょうか。

詳しい方、御教授ください。

書込番号：22958028　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

いっぺんにはいかないっすけど、1台入れ替えて、リビルド完了を待って、RAID構成を変更するっす。

「QNAPサポート　オンライン RAID 容量アップグレード」
https://www.qnap.com/ja-jp/how-to/tutorial/article/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3-raid-%E5%AE%B9%E9%87%8F%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89/

んでも、「ついウッカリ」なぁんてことは、いくらでもありえるんで、あくまでも「別バックアップが存在する」ってことが「大前提！！」であることには違いはないっすよ。
そこんところはダイジョウブっすか？

書込番号：22958078

[とにかく暇な人]

＞ryo_siriusさん
https://www.forcemedia.co.jp/blog/qn0007
は、RAID1(HDD2台構成)からRAID5(HDD3台構成)に変更する手順のようです。
上記のURLページによると、RAID5からRAID6へのオンライン移行も可能のようですね。

＞Excelさん
「QNAPサポート　オンライン RAID 容量アップグレード」を簡単に確認しましたが、これは、RAID5(HDD3台構成)のHDDを順次交換して、RAID5(HDD3台構成)全体の容量を拡張する手順ではないですか。

書込番号：22958121

[とにかく暇な人]

＞ryo_siriusさん
RAID5->RAID6の移行手順をネットで見つけられませんでしたが、管理画面を見ればすぐにわかるのではないでしょうか。

書込番号：22958133

[Excel]

とにかく暇な人さんへ
>これは、RAID5(HDD3台構成)のHDDを順次交換して、RAID5(HDD3台構成)全体の容量を拡張する手順ではないですか。

まっ、大筋のやり方はおんなじで、あとは実際にやってみて〜ってことっすね。(^^)/

書込番号：22958229

[とにかく暇な人]

＞Excelさん
ついマジレスをしてしまいましたが、RAIDのデータを保持したままRAID種別を変えられる時代になってびっくりしました。

書込番号：22958251

[ryo_sirius]

＞とにかく暇な人さん
＞Excelさん
理解できました。御二方ともありがとうございました。

書込番号：22964180　スマートフォンサイトからの書き込み

QTSのホーム画面にアプリアイコンを追加できない。

[tanetty]

QTSのホーム画面にアプリアイコンを追加できない。

QTSのホーム画面にアプリアイコンを追加できません(添付動画参照)。

以前は、できてました。
「以前」がいつだったのか、具体的にはおぼえておりません。
なので、QTSが現バージョンになったのを契機にできなくなったか否かは不明です。

みなさんのQTS上では、追加できてますか？？？
どうしたら追加できるようになるでしょうか。

＜操作と結果＞
�@ Adminでログイン
�A App Centerからアプリをドラッグしてホーム画面にドロップ
　→NG
�B App Centerからアプリの▼から[表示先]を変えてみる。
　→NG

＜検証環境＞
・QTS 4.4.1.1064 (2019/9/18)
・Safari 13.0
・MacOS Mojave 10.16.4

書込番号：22942540

[tanetty]

補足です。

Safariに何かゴミが残っているせいかも？
と疑い、Safari上で次の操作をおこないましたが、症状変わらず。
[履歴を消去...] - [すべての履歴]

書込番号：22942587

[Excel]

ワタクシは、そんなことができた覚えはないんすけど・・・、
左上からメインメニューを開いて、メインメニューからドロップしてもダメっすか？

書込番号：22942597

[tanetty]

＞Excelさん

＞メインメニューからドロップしてもダメっすか？

できました！！！！
てことは、「AppCenterからのドロップでできてた」ってのが、私の勘違いだったんですね。
いやー、お恥ずかしい。

ありがとうございます。
おさわがせしました。m(_ _)m

書込番号：22942607

[LsLover]

既に、「解決済」となってしまいましたが...。

『＜操作と結果＞
　�@ Adminでログイン
　�A App Centerからアプリをドラッグしてホーム画面にドロップ
　　→NG
　�B App Centerからアプリの▼から[表示先]を変えてみる。
　　→NG』

上記の手順は、どこを参照されたものなのでしょうか?

以下には、「アプリケーションをインストールする場合、QTS は自動的にデスクトップ上にショートカットを作成します。」と記載されています。

デスクトップ
2 ショートカットアイコン
説明
これはアプリやユーティリティを開きます。

アプリケーションをインストールする場合、QTS は自動的にデスクトップ上にショートカットを作成します。以下は既定のショートカットです。
・コントロールパネル
・File Station
・ストレージとスナップショット
・App Center
・ヘルプセンター
http://docs.qnap.com/nas/QTS4.3.4/jp/GUID-CEDCE7CF-1DFA-42D1-B209-4E1D5386BD76.html

「マイアプリ」には、インストールしたアプリケーションは、表示されないのでしょうか?

Q アプリのインストール方法
3.インストールが完了し「マイアプリ」に追加されていればインストール完了です。
https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/005319.html

以下の手順ではデスクトップにアイコンを配置できませんか?

QNAPのデスクトップアプリアイコンの表示と削除方法
http://qeynos2525.blog.jp/archives/1074858075.html

突然コントロールパネルなどがQTSから消えました
とりあえずの回避方法は、デスクトップ画面の右上に横三本棒のアイコンをクリックするとメインメニューが登場しますので、コントロールパネルを右クリックでショートカットの作成でできました。
http://forum.qnapclub.jp/viewtopic.php?p=1519

書込番号：22942750

[tanetty]

＞LsLoverさん

＞上記の手順は、どこを参照されたものなのでしょうか?

とくにどこも参照しておりません。
「こうやってやるんだっけ？」
という自分のアヤフヤな記憶に基づいて、実施しておりました。

書込番号：22942785

[tanetty]

本スレッドをまとめると、
「単に私が勘違いをしており、それをExcelさん正してくださった」
ということになるかと思います。

書込番号：22942787