『予期せぬ再起動が頻発』のクチコミ掲示板

[税込３８円]

SIMなしのWi-Fiのみで使用しています。
スケジュール起動の設定などしてないのに、スリープ中に勝手に再起動し（GEANEEロゴ→androidロゴと推移するのでレジュームではなく一度落ちてからの再起動と判断）、パターン入力画面でカツカツと言う音と共に入力を促され、パターン入力すると更にandroidロゴから再起動しロック画面になる、という現象が発生しています。バッテリー残量がフルでも起きます。
何が原因でしょうか。

書込番号：21752568

[papic0]

＞税込３８円さん

現象だけでは、

１．インストールされているアプリの影響
２．Android OSの状態の異常
３．マグネットカバーの影響
４．MicroSDカードの不具合
５．ハードウェア故障

などの原因を絞り込めません。

「３．」「４．」については、カバー・MicroSDカードを取り付けていれば、取り外して
不具合事象が解消すれば、「３．」「４．」が原因だとわかります。

「１．」「２．」については、本機を初期化して、不具合が解消するかを試してください。

初期化は、
設定　バックアップとリセット　データの初期化
で行うことができます。

「１．」〜「４．」が原因ではないことがわかれば、「５．」が原因だと考え、
購入直後なら販売店に初期不良対応を依頼してください、
その後であれば、メーカに修理を依頼してください。

書込番号：21752601

[税込３８円]

papic0さん、早速のレスありがとうございます。
１．２．だったらちょっと嫌ですね、初期化するということは購入時状態に戻ってしまうということですよね。
アプリを幾つかインストールしたし、環境も少々カスタマイズしてるので最後の手段にしたいと思います。

裸で使っているので３．はないとして、４．について実はMicroSDが（正常アクセスできていましたが）非対応の64GBを挿していたので外して様子を見ようと思います。

何か変化があればまた書込みますね。

書込番号：21752678

[税込３８円]

SDカード無しで２週間様子を見ましたが症状変わらずなので、残念ですが初期化しようと思います。
それで直るか分りませんが、他に手がなさそうなので仕方ありません。
お騒がせしました。

書込番号：21787669

[税込３８円]

その後、一先ずブラウザのChromeを削除したら症状が出なくなりました。
確か自分で新規インストールかアップデートした覚えがあります。
購入時のままの頃は問題なかったのでこれが原因のようです。
papic0さん有難うございました。

書込番号：21808457