ZenBook UX310UQ UX310UQ-7200 のクチコミ掲示板

ファンの回転数が下がらない...？

[8ta.8ta]

はじめまして。こちらのZenbook UX310UQを購入して半年ほどたった者です。
基本的に満足して使っていたのですが、最近ファンの音が煩く感じます。具体的な数値で4000〜6000回転ほど。
廃熱の問題かと思い、ファンの清掃とCPUおよびdGPUのグリスの塗り替えを試みたものの、若干改善されたくらいでした。温度については30〜45度を推移しており、特に異常値ではありません。ただ、起動直後に高回転になったり、起動後から10分くらいで煩くなり始めたり、発症するタイミングもまちまちです。もちろん高い負荷をかけているわけでもなく謎です。ソフトウェア上の問題でしょうか？

同じ症状が出ている方、解決法をご存じの方、ご教授お願いします。

書込番号：21850587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＲＤ]

8ta.8taさん　　こんばんは。　　ユーザーではありません。
単に　暑くなってきたから？
扇風機あれば　強 でノートパソコンに　吹いて見てください。
エアコン入れて　室温を下げてみてください。　　効果ありませんか？

書込番号：21850679

[kokonoe_h]

気温の上昇と、WindowsUpdateが裏で動作していてファンの回転数が上がっているとかではありませんか？

書込番号：21851269

[スライディングパンチ]

設定が積極的にファンを回して冷却する設定になっているのかも。

電源オプションの詳細設定の中にある「プロセッサの電源管理」→「システムの冷却ポリシー」の設定がアクティブになっていたらパッシブに変更してみてください。

書込番号：21852111

[8ta.8ta]

＞ＢＲＤさん
返信ありがとうございます。確かに購入した時期が秋〜冬頃なので気温の影響もあるかもしれません。ただ、エアコン入れても風直接当てても本体の温度がさらに下がるだけで、ファンは高回転のまま...なんです...

書込番号：21852709　スマートフォンサイトからの書き込み

[8ta.8ta]

＞kokonoe_hさん
返信ありがとうございます。気温の上昇は影響としてあるかもしれません...ただ、モニタリングソフトウェアのSpeedFan上の温度測定値で20度を下回っても高回転し続けるんです。タスクマネージャーでもWindows Updateがリソースを食ってる形跡もないんです...

書込番号：21852721　スマートフォンサイトからの書き込み

[8ta.8ta]

＞スライディングパンチさん
返信ありがとうございます。電源設定の見直しをしてみましたが、電源接続時とバッテリー駆動時共にパッシブになっていました。まず、電源ボタンを入れた瞬間からファンが高回転するのも何かマズい香りがします...

書込番号：21852731　スマートフォンサイトからの書き込み

[8ta.8ta]

補足です。全てのアドバイスを試した結果です。冷却関連のモニタリングソフトのSpeedFanでの計測結果です。各部位の温度に対するファンの回転数が高過ぎるような気がします...

書込番号：21852748　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

画像のCPU Core温度が15℃って低すぎないですか？
気温より低かったりしません？

CPU温度がちゃんとモニタ出来なくてファンがフルで回ってるのかも。
HWiNFOとかHWMonitorでもCPU温度が確認できるんですけど、こういう他のツールを使ったら何度になるでしょうか。

書込番号：21852982

[8ta.8ta]

＞スライディングパンチさん
確かにおかしな値ですね...アドバイス頂いたソフトウェア、HWMoniterをインストールしてみました。大体40度前後でこちらの方が正しい値がモニタリングできてそうですが、通風口からは特に熱風が出ているわけでもないので、冷却しすぎな気がします。

書込番号：21853151　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

こちらの画面の方が正しい温度に見えますね。
ファンのおかげでよく冷えてるようです。
CPU負荷は一桁台でクロックも低い状態ですし、冷やさないといけない状態には見えません。

何かの設定がおかしくなった可能性があるので、一度「このPCを初期状態に戻す」をやってみてはいかがでしょう。
または、他のユーザーを追加して、そちらでログインしてみると良いかもしれません。

書込番号：21854760

[8ta.8ta]

＞スライディングパンチさん
やはり過剰な冷却がなされていましたか...
windows側の設定の不具合の疑いがあるとは完全に見落としていました...
実は「このPCを初期状態に戻す」は個人的に苦い思い出がありまして...別のPCでのお話ですが、ファイルを保持する設定で行ったはずがデータの一部が破壊されたことがあります...（笑）
代わりにバックアップを外部にとった上でリカバリを試して見ます。完了次第ご報告のほうをさせていただきます。

書込番号：21856973

[8ta.8ta]

＞スライディングパンチさん
ここ数日、私用でバタバタしており、なかなかPCに手を付けられずにいました。やっと時間に余裕ができたのでリカバリーをしてみたのですが、状況はあまり改善されませんでした...
起動後数分は静かで、その後は急にファンがフル回転してしまいます...
となると、サポートで修理対応してもらうしかないのでしょうか...？

書込番号：21868396　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

そうですね。。
いろいろいじるよりメーカーに修理依頼出すのが良いかもしれませんね。

下記のサイト、これより前の機種ですが、ファンの音対策でNotebook FanControlというのを使ったようです。
一度試してみてもいいかも。

https://2week.net/3305/

書込番号：21868544

[りょ〜まん]

自分の場合はNVIDIAのドライバーを更新するとなくなりました。
いろんなこと試した結果この方法で落ち着きました（笑）

今でもたまにうるさくなるので反射的にNVIDIAのドライバーを更新を確認するとやはりアップデートがあるので更新してシャットダウンから起動すると音はなくなります。
（再起動では収まりませんでした）
筐体差があるかもしれないですが是非お試しを！

手順としてはスタートメニューのアプリ一覧から
NVIDIAcorporationのGeforceエクスペリエンスを起動→ドライバーを確認→更新→シャットダウン→起動

書込番号：24013037

2つの端子からの映像出力について

[soruhu]

このPCはHDMIとType-C 3.1両方から出力できるとありましたが2端子両方から、例えばモニターを2台繋いでPC本体含め同時に3画面表示することは可能でしょうか？

書込番号：21726529　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

USB3.1 Type-Cが映像出力が可能ですので、理論上本体液晶パネル、HDMI、USB3.1 Type-Cで３画面出力できそうです。
ビデオメモリ２GBで表示できる範囲でですが。
ただ、メーカーもその他検索しても３画面出力できると明記している記事がありませんので所有者に試してもらうしかなさそうです。

書込番号：21726563

[Ｔｏｍｏ蔵。]

グラボに1世代前ですがGeForce 940MX搭載ですから、本体モニタ＋外部モニタ2台の
トリプルディスプレイは可能ですね

書込番号：21727324

[ソモリクッパ]

３画面表示を試してみました。

ＨＤＭＩ：BenQ E2200HD 1920×1080＠60Hz
USB Type-C：BenQ EW3270U 3840×2160＠60Hz
ノートPC本体：1920×1080＠60Hz

で映りました。EW3270U に HDMI で接続したときは 3840×2160＠30Hzで映りました。ただ、カタログスペックでは「最大1,920×1,080ドット」となっているので、HDMI 接続で 4K 表示が可能かどうかは分かりません（Intel の仕様は HDMI 1.4 4096×2304＠24Hz です）。あと 940MX ですが、Intel の グラフィックス と nVidia Optimus でつながっているので、普段使いではほとんど起動しません。こちらの環境では、ファイナルファンタジーXIVのベンチマークを動かす時しか動きません。タスクマネージャーで確認してみてください(Windows 10 Fall Creators Update） 。３画面出力は、 Intel の HD グラフィックス 620 の仕様だと思います。940MX を使いたいのであればドスパラさんの FAQ

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/1577?site_domain=default

が分かりやすいと思います。

書込番号：21756788

タッチパッドの不具合？

[伽藍0504]

当方UX310UA(core i5)を使用しています。
UX310UQとはGeForceの有無しか違いが無いようなのでこちらに質問させて頂きます。

題名の通りですが、MicrosoftのExcelを使用する際にタッチパッドを使用してのスクロールができません。
WordやOutlook、その他のソフトでは問題なくスクロールができます。
同様の症状の方や解決策をご存知の方はいますでしょうか？

スクリーンキーボード等でも確認しましたが、スクロールロックがかかっていることも有りません。

書込番号：21656655

UX310UQとBX310UAの違い

[sa-sa12]

本製品とAsus Shop限定モデルのBX310UAは具体的に何が異なり、2万円ほど価格に差があるのでしょうか。
グラボ搭載有無とUSキーボードの違いくらいしかないように思うのですが、いかがでしょうか

書込番号：21401244

[キハ65]

>>グラボ搭載有無とUSキーボードの違いくらいしかないように思うのですが、

そうだと思います。

ASUS ZenBook UX310UQ-7200
>Intel Core i5-7200U プロセッサー
>メモリ 8GB / SSD 256GB / 解像度1,920 x 1,080（FHD）
>NVIDIA GeForce 940MX 搭載
https://shop.asus.co.jp/item/ASUS%20ZENBOOK%20UX310UQ-7200/

ASUS ZENBOOK BX310UA-FC833T
>限定Zenbookモデル
>Intel Core i5-7200U プロセッサー
>メモリ 8GB/SSD 256GB/英語キーボード
>13.3型ワイドTFTノングレア液晶（1,920 x 1,080 Full HD）
https://shop.asus.co.jp/item/ASUS%20ZENBOOK%20BX310UA-FC833T/

書込番号：21401512

旅先でのRaw現像用

[シャーク鮫男]

水中写真を主に撮っております。
旅先で(国内、国外)Raw現像してSNS等でアップ、プリントアウトをする目的のノートパソコンを探しております。
フォトコン等の本気で現像をする時は自宅の専用パソコン、モニター、環境でやっております。

色々探し、このパソコンはどうだろうと思っております。
理由は、まずSrgbのカバー率が高い、グラボが搭載、軽い、CPU、メモリーもそこそこ、値段も手頃だからです。
CPU.メモリーがもう少しハイスペックなら即買だと思います。

皆様のご意見と、他におすすめのノートパソコンがあれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：21052535　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>理由は、まずSrgbのカバー率が高い、グラボが搭載、軽い、CPU、メモリーもそこそこ、値段も手頃だからです。

ZenBook UX310UQは、海外レビューによるとTNパネルで、sRGBのカバー率は88％のようです。
https://www.notebookcheck-ru.com/Podrobnyi-obzor-Asus-Zenbook-UX310UQ.187278.0.html

IPSパネルでsRGBのカバー率が99％以上ならSurface Pro、100％ならHUAWEI MateBook Xを選択してはどうでしょうか。

書込番号：21052912

[シャーク鮫男]

＞キハ65さん

ありがとうございます。
カタログでは100%となっておりますが、実際は違うということでしょうか？

Surface は高すぎて…

書込番号：21052956　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

失礼しました。海外レビューモデルは、CPUがCore i7-6500U 2.5 GHzの別モデルでした。

>ZenBook UX310UQは、NTSC 72%、sRGB 100%、AdobeRGB 74%の超広色域を備え、高いビジュアル表現ができます。通常の液晶ディスプレイよりも多くの色、より正確な色、より鮮やかな色を表示できます。広視野角技術により、コントラストと色の再現性を最大170度まで見やすくします。

IPSパネルと書いていないのは、気になりますが、PC Watchでは「視野角は広くIPS式とは明記されていないが、角度があっても色が変わらないのでIPS式だと思われる。」と書かれています。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/nishikawa/1036998.html

書込番号：21053034

Windowsが起動しなくなりました

[べんづめ]

フリーズしたため強制終了したのですが、それ以降起動させてもパスワード入力画面から先に進めなくなりました。
初期化していったん症状が収まるのですがまた数回再起動すると同様の症状になりWindowsが正常に起動しませんでした。と出るエラーが続きます。
まだ買って1ヶ月なのですが初期不良でしょうか？それともなにか対策はありますか？

書込番号：21034870　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>初期化していったん症状が収まるのですがまた数回再起動すると同様の症状になりWindowsが正常に起動しませんでした。と出るエラーが続きます。

自動修復と言う文字は表示されるでしょうか。
>[Windows 10] 「自動修復」と表示されてパソコンが起動しません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4110-9155

書込番号：21034907

[べんづめ]

＞キハ65さん
返信ありがとうございます。
リンク先と同じような画面が出て初期化はしたのですが一時的にしか治らずまた再発すると言った具合です

書込番号：21035012　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

初期化してもダメそうなのでハードウェア的な故障（不良）かもしれません。
修理に出す時は症状をを書いて送った方が良いですね。
初期化して動作確認してすぐに送り返されると直ってないで戻されるかもしれません。

書込番号：21035033

[キハ65]

自動修復　→　オプションの選択　→　トラブルシューティング　→　このPCを初期状態に戻す　→　すべてを削除する

で初期化したのですか。
これで、症状が発生するならASUSサポート行きでしょう。購入後1ヶ月なので、初期不良は無理だと思います。

書込番号：21035043

[べんづめ]

＞kokonoe_hさん
ありがとうございます。修理に出すことになったら初期化しても症状が一時的にしか治らない旨をメモに書いて挟んでおくことにしました。

＞キハ65さん
ありがとうございます。その様に初期化したのですが、すべてではなくファイルは残しての初期化をしています。ファイルごとすべて初期化の方がよいでしょうか？

書込番号：21035099　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>ファイルごとすべて初期化の方がよいでしょうか？

工場出荷状態に戻ります。

書込番号：21035116

[jm1omh]

起動時にですか？

WindowsUpdateなどや強制Offで応答が極端に遅くなるケースを経験しています。
半日放置する位の余裕を持ちましょう。さもないと、ハードウェアの故障から
完全に復旧出来なくなることがあります。

書込番号：21035904　スマートフォンサイトからの書き込み

[べんづめ]

＞jm1omhさん
＞キハ65さん
いろいろと教えていただきありがとうございます。
数時間待って起動はしたもののほとんどの操作を受け付けず出荷時の状態に戻したところ無事治りました。
ありがとうございました。

書込番号：21042167　スマートフォンサイトからの書き込み