『VGAドライバーが入らない』のクチコミ掲示板

2017年 1月 6日 発売

PRIME H270-PRO

  • H270チップセット搭載のインテル製CPU向けATXマザーボード。
  • M.2スロットを2本搭載しており、M.2接続SSDを使用することで高速なストレージ環境を実現できる。
  • ミドルレンジ製品で、PCI-Express 16X2本とPCI-Express 1X2本に加え、PCIスロットも2本搭載している。
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PRIME H270-PROASUS

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標準

初心者 VGAドライバーが入らない

2017/03/14 13:48(1年以上前)


マザーボード > ASUS > PRIME H270-PRO

クチコミ投稿数:6件

このMBにVGAドライバーがインストールできません。最新のドライバーをIntelからダウンロードしてインストールしようとすると、最後に「このシステムは、このソフトウエアをインストールする最低要件を満たしていません」と返します。ユニバーサルシリアルバスコントロールも同じ症状でしたが、こちらはサポート情報からr手直しができました。

OSはwindow7 64ビットです。試しにwindow10 64ビットの手持ちがありましたのでインストールしたら、こちらはスムーズにインストールできて、正常に動作しますので、window7特有の不具合のように思えます。

ASUSのサポートに問い合わせたら、「サポートは委託していますので、電話番号をご案内します」とのことしたが、話中でまったく繋がりません。どなたかご教示ください。

書込番号:20737789

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:1004件Goodアンサー獲得:75件

2017/03/14 14:50(1年以上前)

>Windows 8.1 64-bit and Windows 7 32/64-bit are only supported when using 6th Generation Intel Processors

という仕様なので、Kaby Lake世代のCPUを使っているなら不具合という表現は不適切です。
サポート外の行為を行って発生したトラブルに文句をつけるのはほとんどクレーマーですよ。
どうしても文句が言いたいなら、こんな仕様にしたIntelのお客様相談窓口にでも言いましょう。

書込番号:20737910

ナイスクチコミ!9


沼さんさん
クチコミ投稿数:16707件Goodアンサー獲得:2107件

2017/03/14 15:01(1年以上前)

ギミー・シェルターさん に 一票 !

書込番号:20737931

ナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:30884件Goodアンサー獲得:4369件

2017/03/14 15:02(1年以上前)

このマザーのダウンロードページで入手したドライバでもダメですか?
または、ビデオカード搭載/オンボードグラフィック無効状態だとか。

書込番号:20737935

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5811件Goodアンサー獲得:359件

2017/03/14 16:10(1年以上前)

Intel HD & Iris Graphics Drivers Version 15.40.31.64.4549 WHQL 6th Gen向け
http://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=352&func=download&id=2615&chk=766f069440168d45c7e985ac6f3ec2ff&no_html=1&lang=fr

Intel HD & Iris Graphics Drivers Version 21.20.16.4590 WHQL 7th Gen向け
http://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=352&func=download&id=2699&chk=673d3a0fd352bfdd205c6786a13e41fd&no_html=1&lang=fr

6000番台か7000番台かわかりませんけど、お使いのCPUに合わせてお試しを^^

書込番号:20738065

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2017/03/14 18:25(1年以上前)

>ギミー・シェルターさん
返信したつもりだったのですが、どこかで間違ったようです。再信になるかも知れません。

まず、私は「ド」がつく素人として教えてください。ただ、組み立てができるというだけで、技術的なことはまったく不案内です。
今回のパーツも某パソコンショップ(全国ネット)から「Intel Core i7 7700+DDR4-2400 8GB×2枚+ASUS PRIME H270-PRO 3点セット」
として、OSとともに購入しました。ショップサポートは「Win10が動くようであればボードの不良ではなく、それ以外に情報がありませんので、ASUSに問い合わせてください」とのこと。
ようやくにしてつながったASUSのサポート委託先は、「詳細な情報をASUSのホームページから送って下さい。結果を報告します」
とのことでした。つまり、「Win7では使えない」という情報は、ショップサポートからもASUSのサポートからもありませんでした。

>野良猫のシッポ。さん
いずれも「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」と返してきました。

>KAZU0002さん
ダメでした。

皆さん、ありがとうございます。

書込番号:20738357

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:950件Goodアンサー獲得:9件

2017/03/14 18:32(1年以上前)

>背戸や住人さん
いや、インテルのプロセッサ側で、7000番台は、
win10のみのサポートってアナウンスされていたよ。

別段マザーが悪いんじゃなく、プロセッサで弾いているのでは?

書込番号:20738375 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:27391件Goodアンサー獲得:4990件

2017/03/14 21:34(1年以上前)

結局は緩和されましたがSkylakeでWindows 7のサポートを切ると言っていたのですから、その後まで面倒見るなんてことはないと考えるべきです。
というか、Windows 7の動くPCが欲しければ仮想PCにするか、実機が欲しいなら早めに確保した方がいいでしょう。

書込番号:20738961

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3107件Goodアンサー獲得:517件

2017/03/14 23:36(1年以上前)

IntelのWindows7を切り捨てる方針はVGAのドライバでユーザに混乱と怨嗟を生じたので、Intelは次のページにあるように急きょベータドライバを出しています。
ページ内の「ドライバーとツール」でWindows7 64bitを指定すると、開いた中にVGAの欄があり一番下に「ベータバージョン 21.20.16.4508」があります。こちらがbKabyLakeでWindows7 を使う場合のドライバです。試してみて。
https://www.asus.com/jp/Motherboards/PRIME-H270-PRO/HelpDesk_Download/

書込番号:20739349

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2017/03/15 08:58(1年以上前)

>ヘタリンさん

ありがとうございました。結局は貴兄の情報が正解で、正常にインストールができて動作するようになりました。
ドライバーは新しい方が良いものと思い込み、最新版だけでウロウロしました。

皆さんもありがとうございました。

書込番号:20739941

ナイスクチコミ!0


uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:27391件Goodアンサー獲得:4990件

2017/03/17 03:35(1年以上前)

ベータードライバーで一応は動きますが、OSのアップデート自体が拒否される場合もあるみたいなので、考え直した方がいいと思います。
https://support.microsoft.com/en-us/help/4012982/discusses-an-issue-in-which-you-receive-a-your-pc-uses-a-processor-tha

書込番号:20744618

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2017/03/17 09:13(1年以上前)

>uPD70116さん

情報をありがとうございました。ヘタリンさんの情報でドライバーをインストール後、今朝まででMSOfficeも含めて数百件のアップデートが完了していますので、今のところ問題はありません。

余談ですが、6台のマシンでOffice、Photoshop、Illustratorに組版ソフトを使って仕事をしていますが、Window2000以後、バージョンアップで便利になった感じは殆どありません。実利的にはXPで十分だったのですが、マシン本体にOS、そしてアプリケーションと、強制的に買い換えを求められています。何だかなぁという思いです。

書込番号:20744915

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