フォームファクタ：Mini ITX CPUソケット：LGA1151 チップセット：INTEL/H270 詳細メモリタイプ：DIMM DDR4
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このページのスレッド一覧（全3スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 PCIE関連のみ故障？再発の疑いは？ |
2 | 4 | 2017年6月26日 20:30 |
 シャットダウン、再起動できず．．． |
8 | 15 | 2017年3月25日 21:44 |
| 不明なデバイス |
2 | 7 | 2017年3月13日 06:46 |
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マザーボード > ASRock > H270M-ITX/ac
2ヶ月程強制終了やエラーなく稼動していましたが、グラフィックボードを認識しなくなってしまいました。
保証期間中であることと、後述する理由からマザーボードの故障と考えて修理に出す予定です。
修理から戻ってきてもこの構成で使用しているとまたマザーボードが故障してしまうのでしょうか？
構成
M/B: ASRock H270M-ITX/ac
OS: intel i7 7700
メモリ: CFD W4U2400CM-8G
グラボ: ASUS ROG STRIX-GTX1070-O8G
起動ディスク: SanDisk Z410 480GB
電源: CoolerMaster V750S
ケース: Fractal Design Core 500
クーラー: Thermalright TRUE Spirit 90M Rev.A
マザーボード要因の現象と考える理由
①グラフィックボードのLEDとファンは機能している。
②CPUの内蔵グラフィックは動作していてM/BのHDMIポートからの出力も得られる。
③BIOS上でもデバイスマネージャ上でもグラフィックボードは認識されない。
④グラフィックボードを他のPCで使用すると正常に動作する。
⑤電源の端子からは正常な電圧値が得られる。
1点
＞VitaminMiniさん、こんにちは
偶々でしょうか？気のせいでしょうか下記のリンクの書き込みと境遇が似ている気がします。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000910676/SortID=20993205/#tab
マザーは違いますが、グラボはＡＳＵＳの同シリーズの物ですよね。
見ていて気になったもので・・・
基本的な検証はお二方ともやられているようですが…
全く見当違いでしたらごめんなさいスルーしてください。
書込番号：20993760
1点
＞アテゴン乗りさん
書き込みありがとうございます。
私もリンク先の書き込みを見つけていました。
書き込みを読む限りだとまだ解決に至っていないようですが、似た部分もあるので今後に期待しましょう。
書込番号：20993781
0点
端子から正常な電圧が出ているとの事ですが、以前知り合いのPCで構成は違いますけど、似たような症状が出たことがありましたが、そのときは電源ユニットが原因だったことがありますね。
その時の症状はPCI-Expresssのスロット及びM２スロットがすべて動作しなくなりました。オンボードで画面出ていたのでBIOSでいろいろチェックしてたら電源ユニットの電圧は最初問題なかったんですが、しばらく見ていると3.3Vラインが2.8V程度まで降下することがあって、電源ユニットの個体を交換して治ったことがありましたね。
この時電源は通電して動作自体はしていて、テスターとか負荷をかけていない状態ではほとんど正常に電圧が出ていてマザーに繋いで電圧を測り直したら一部電圧が不安定になっていたため、原因の特定に苦労した記憶があります。
そんなんで、意外と電源などマザー以外に要因があることも結構あるし、クーラーマスターの電源って1000W以上のクラスはそれなりにできが良いのですが、それ以下の製品て割りと壊れるイメージあるからそのあたりも疑ったほうがいいかも？
起動するのであればOCCTとかで負荷掛けて電圧が安定しているかとかテストするのもありかもね。
まぁ修理の際にも検証するだろうしその際にメーカーで異常なしで返ってくるようであれば、電源とかのその他のパーツが高確率で疑える。
私の経験上、症状とかけ離れたところに原因があったりすることも稀にあるので、とりあえずマザーを修理に出しつつ、その他のパーツも本当に異常がないかは結構きっちりチェックしないと症状が改善しないなんてこともあるかもしれない。
その他にも使用されている、グラフィクスカードは周りに熱を撒き散らす構造なので推測ですが、排熱などが結構ギリギリだとケース内に熱がこもってマザーを壊した可能性もあるかも？
ご使用されているケースって結構内部のクリアランスない構造だと思うので結構ゲームとかするのであれば外排気でないとどんどん熱こもって周りの機器を熱して壊す可能性も考えられるので吸排気やエアフーローの見直しなどの対策も検討されていはいかがだろうか。
書込番号：20994287
0点
解決しました。CPUクーラーが起因となったCPUの接触不良が要因と思われます。
CPUクーラーを外してた拍子にCPUソケットの拘束も外れてしまったので、CPUの固定が問題のある状態だったのでしょう。
CPUクーラーを再度取り付けるとグラフィックボードがマザーボードに認識され正常に動作しました。
①CPUクーラーとバックプレートを取り付けるバランスが悪く、マザーボードがたわみ過ぎた。
②説明書で支持されているCPUと一緒にソケットに装着するスペーサーが不要だった。
思いつく理由はこの２つぐらいです。
＞くら～くで～るさん
解答ありがとうございます。
出力が不安定になるタイプの故障もあるのですね。勉強になりました。
以前使っていたPCの話ですが、一定時間高負荷負荷が続くと青画面すら出ずに落ちていたので似たような電源の不具合があったのかもしれません。
この時の電源はケイアンの450Wでした。
冷却に関してはご指摘のとおりで、モワッとした空気がケースに篭っています。
ケースファンを変更＆増設したのですが、私の知識不足で意図したとおりにファンを動作させられずにいます......
書込番号：20998035
0点
マザーボード > ASRock > H270M-ITX/ac
初めまして、こちらは組み立て後、ずっと完全シャットダウンできず、困っています。
現象は シャットダウン実行後、システム終了とされているようですが、CPUファンや、グラフィックカードのファンは回しばなしで、
強制終了しかありません。この現象のせいで、再起動時も同じ終了できず、うまく再起動できません。
唯一スリープを実行した際、スリープ状態になり、ファンも全部停止します。
今それで運用していますが、スリープだとちょっとしたキーボード、マウスの触りで再開されますが、
いまだに不便と感じています。
一度海外サポートに問い合わせしたが、自分でCPU、メモリを入れ替えして、マザーの問題を確信したら、直送修理に出せますと、
バカな話ばっかり。
本日BIOSアップデートしても、治っていない、どうしょうかな
1点
面倒だからOSはクローンして使ってますとか？ もしかして流用かな？
書込番号：20733634
0点
システムがマザー以外不明なので、こちらから当てに行くしかない省略大好き様笑）
書込番号：20733640
1点
返信ありがとうございます。
システムは正規版のWIndows１０通常手順でインストールしていました。
インストール時も再起動うまくいかなく、手動で強制再起動しましたが、その時一時的にものと思ったが、
こんな永久的な問題と思わなかった。システム構成もごく一般と思いますが、
下記になります。
SAMSUNG MZVPV256HDGL-00000 SM951 NVMe版 M.2 SSD 256GB バルク品[並行輸入品]
CFD販売 デスクトップPC用メモリ PC4-19200(DDR4-2400) 16GBx1枚 288pin (無期限保証)(Ballistix by Micron) D4U2400BMS-16G
ASRock Intel H270チップセット搭載 Mini-ITXマザーボード H270M-ITX/ac
Intel CPU Core i7-7700 3.6GHz 8Mキャッシュ 4コア/8スレッド LGA1151 BX80677I77700 【BOX】
電源は玄人１０００Wのもの
これだけで組み立てて、上記事象が発生します。
書込番号：20733667
0点
まずはコマンドプロンプト（管理者）で sfc scannow と打ってみられては。
以下抜粋：
スキャンの完了後、システムファイルに異常がない場合は、
「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」
システムファイルに異常が見つかったものの修正された場合は、
「Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。」
と表示されます。
windowsそのものに異常のないことを確認するのが先決。
書込番号：20733791
0点
sfc /scannow でした。（スラッシュぬけた）
書込番号：20733796
0点
ASRockのツールは入れていますか?
入れていたら削除してみてください。
書込番号：20734088
0点
SSD等のディバイスを取り外して，起動してみる，
「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」
こんな表示が現れるので，「電源SW」を押す・・・電源が切れる。
これが正常！問題なければ，OSのクリーンインストールをしてみる。
https://www.microsoft.com/ja-JP/software-download/windows10/
こんなところから，インストール メディア (USB フラッシュ ドライブ) を作成，再挑戦！
書込番号：20734426
0点
まずは検索しましょう。
「パソコン完全シャットダウンできず」
で検索すると沢山ヒットします。
健闘を祈る。
書込番号：20734431
1点
今週また挑戦してみます。返事ありがとうございます。
書込番号：20734435 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
BIOS/UEFI設定の Deep Sleep の項目を有効にしてみては如何でしょうか？
大抵はこれで上手く行きますよ。
書込番号：20734440
0点
猫さん、ありがとうございます。有用情報ですね、このオプションはシステム安定しない可能性があると表記があったため、弄ってません、今夜早速試してみます。
書込番号：20734446 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
メモリの不良でシャットダウン後必ず再起動する症状が出たことがあります。サポートの返答ももっともです。
memtest86+を5Passほどかけてみてください。
書込番号：20734469
0点
皆さんの応援ありがとうございます。
本日やっと神様から恩賜が降り、治りました。
どう治ったのもびっくり簡単、BIOSをリセットしただけ、
出荷時の状態はとても怪しいです。
新品だしたままのもので組んで、なにもしてなく、一度BIOSアップデートしただけで、
リセット状態と何かが違うのは不思議です。
とりあえず今は快適です。
どうも
書込番号：20766742
4点
CMOSクリアでおかしいのが治るのはよくある話で、そういえば私も書き忘れていました。
書込番号：20766772
1点
マザーボード > ASRock > H270M-ITX/ac
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|---|---|
不明なデバイス |
不明なデバイスの詳細 |
Windows10で使用していますが、デバイスマネージャで１つ「不明なデバイスが消えません」
不明なデバイスのハードウェアIDは、「VID_8087&PID_07DC」です。
これは何のドライバが必要なのでしょうか？
0点
これは、どうやらIntelのBluetoothデバイスのようです。
BIOSで無効にする方法ないんですかね？
書込番号：20713807
0点
Intel Wireless AC 7260のBluetoothドライバ。
http://www.asrock.com/MB/Intel/H270M-ITXac/index.jp.asp#osW1064
これをインストールしてダメな場合はBIOSをアップデートしてから再度インストール。
書込番号：20713862
0点
Hippo-cratesさん、
早々の回答ありがとうございます。
BluetoothとWiFiは使わないので、BIOSで「WAN Radio」という項目をDisabledに設定しています。
この設定でWiFiは無効になっているのですが、Bluetoothデバイスだけデバイスマネージャに「不明なデバイス」として表示されている状態のようです。
BIOSでBluetoothを無効にする項目が見つけられないでいます。
書込番号：20714053
0点
使わないなら物理的に外してしまってはいかがでしょうか?
どうせネジ1～2本で止まっているだけでしょう。
書込番号：20714125
0点
ドライバ入れておけば！マークは消えるのでは？
書込番号：20714304
0点
初めまして、こちらは組み立て後、ずっと完全シャットダウンできず、困っています。
現象は シャットダウン実行後、システム終了とされているようですが、CPUファンや、グラフィックカードのファンは回しばなしで、
強制終了しかありません。この現象のせいで、再起動時も同じ終了できず、うまく再起動できません。
唯一スリープを実行した際、スリープ状態になり、ファンも全部停止します。
今それで運用していますが、スリープだとちょっとしたキーボード、マウスの触りで再開されますが、
いまだに不便と感じています。
一度海外サポートに問い合わせしたが、自分でCPU、メモリを入れ替えして、マザーの問題を確信したら、直送修理に出せますと、
バカな話ばっかり。
本日BIOSアップデートしても、治っていない、どうしょうかな
書込番号：20733487
0点
Asrockのサポートに相談したところ、BIOSのbluetooth項目を有効にしたBIOSが送られてきました。
そのBIOSにアップデートしてbluetoothをdisableにする事が出来ました。
結果、デバイスマネージャの不明なデバイスもなくなりました。
このBIOSは近日リリース予定だそうです。
書込番号：20734258 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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