『初期不良があるようです。』のクチコミ掲示板

[魍魎の武丸]

どうやら、初期不良があるようです。
私の症状は、カセットを差してもスイッチで認識されませんでした。
調べたところそういった症状が他でも出ているようです。

対処方法など分かったらまた書き込みます。

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[kizna]

本体とゲームのそれぞれで用意されていたアップデートを実施されても変わらないのかしら。
今のところ、私は問題無く遊べていますので、個別要因かしらね。

書込番号：20706367

[魍魎の武丸]

＞kiznaさん
ワンツースイッチとゼルダの２本購入し、
ワンツーは認識されるのですが、
ゼルダが認識されないという症状です。

サポートに問い合せたところ、
ゼルダにそういった不具合が報告されている旨の
説明を受けました。
最初は交換に１週間かかるといわれ、
最終的に日曜日に交換というところまで頑張ってもらいましたが、
待てないので販売店に相談し初期不良で交換してもらう予定です。

書込番号：20706906　スマートフォンサイトからの書き込み

[魍魎の武丸]

購入店で確認してもらったところ、
ソフトの問題ではなく本体に問題があるようでした。
新たに2本開封して試してもらいましたが2本ともダメでした。

明日、任天堂のサポートに再度確認してみます。

書込番号：20707525　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

あら、それは残念ですの。
ソフトによって認識するものと認識しないものがあるのは切り分けがつきにくいですわね。

書込番号：20707825

[魍魎の武丸]

何かあったら電話してくれと言われた番号にかけると、
土日祝は営業していないとのアナウンス。
お粗末すぎます。

とりあえず、繋がる窓口に電話し、現在折り返し電話待ちです。

不良品が一定数出るのはしょうがないですが、
なんだかなぁ、って感じです。

書込番号：20708570　スマートフォンサイトからの書き込み

[魍魎の武丸]

任天堂のサポートから連絡があり、
本日交換品の本体を送って頂けることとなりました。
かなり無理を言いましたが、最終的には誠意ある対応をしていただけたと思います。

まだゼルダはプレー出来ませんが、
運が悪かったと諦めます。

書込番号：20709029　スマートフォンサイトからの書き込み