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2017年 1月中旬 発売

LIVA Z LIVAZ-4/32-W10(N3350)

  • Windows 10 Homeを搭載した小型デスクトップパソコン。Intel Apollo Lake Processorを搭載し、Intel HD Graphicsによる4K高解像度出力が可能。
  • ファンレス設計によって完全無音で動作。HDMI、mDP同時出力によるデュアルモニターに対応。
  • 高速無線LAN Wi-Fi 802.11ac、Bluetooth 4.0、2つの有線ギガビットLANポート、3つのUSB 3.0ポート、1つのUSB 3.0 Type-Cポートを搭載。
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CPU種類:インテル Celeron Dual-Core N3350(Apollo Lake) コア数:2コア CPUスコア:1134 メモリ容量:4GB ストレージ容量:eMMC:32GB OS:Windows 10 Home 64bit ビデオチップ:Intel HD Graphics 500 LIVA Z LIVAZ-4/32-W10(N3350)のスペック・仕様

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LIVA Z LIVAZ-4/32-W10(N3350)ECS

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CPU使用率100%

2018/06/13 20:28(1年以上前)


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スレ主 久世橋さん
クチコミ投稿数:20件

先週購入し、一通り準備を整えたところで ふとタスクマネージャーを開いたところ
CPU使用率が常に100%であることに気付きました。
主な原因がIntel🄬PTT EK Recefication Serviceというものであり
当方でも調べてみたのですがこれといった解決策が見つかりませんでした。
調べた結果行ったことはBIOSのアップデートの確認(すでに最新のようでしたが)と
インテル🄬ドライバー&サポート・アシスタントを利用したドライバーの更新です。
どなたか解決方法が分かる方がいらっしゃればお力添えいただきたいのでよろしくお願いします。

書込番号:21893520

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クチコミ投稿数:572件Goodアンサー獲得:153件

2018/06/13 21:13(1年以上前)

NUC6CAYHというNUCで同様のことが起きました、
参考になるかわかりませんが、その時は

Intelからダウンロード⇒インストールしていた
Intel Trusted Execution Engine(Intel TXE)のドライバーを
コントロールパネルからアンインストール

するとデバイスマネージャでIntel Trusted Execution Engine Interfaceの
ドライバーが外れ不明なデバイスになるので、
右クリック⇒ドライバーの更新⇒ドライバーを自動検索させて
WindowsUpdateからドライバーをインストール

でその現象が起きなくなりました。

書込番号:21893659

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:6827件Goodアンサー獲得:850件 flickr 

2018/06/13 21:14(1年以上前)

久世橋さん、こんばんは。

Windows 10バンドルですか?
April 2018 Update(1803)と2018年6月パッチまで進まないと落ち着かないでしょうね。

ただ、ストレージがeMMC 32GBなので、がんばってください。

書込番号:21893664

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脱落王さん
クチコミ投稿数:1943件Goodアンサー獲得:190件

2018/06/13 21:15(1年以上前)


スレ主 久世橋さん
クチコミ投稿数:20件

2018/06/13 22:30(1年以上前)

>お好み焼き大将さん
>脱落王さん

Intel TXEは特にインストールしたことはなかったので脱落王さんに紹介していただいた記事は見つけていたのですが読むだけに留めていました。しかしながらダウンロード元のリンクを貼っていただいたのでインストールをしてみました。
が、残念ながら症状は改善しませんでした。

>jm1omhさん

Windows Updateに関しては本日分も含め最新となっています。
また、ストレージも拡張していますので容量に関してはさほど心配はありません。

書込番号:21893916

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kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33029件Goodアンサー獲得:9128件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2018/06/14 00:29(1年以上前)

http://nasunoblog.blogspot.com/2016/04/windows-10-tpm-2.0.html
UEFI画面のSecurity Chip Selection 項目からTPMのモードを変更してみては?

書込番号:21894195

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スレ主 久世橋さん
クチコミ投稿数:20件

2018/06/14 07:30(1年以上前)

>kokonoe_hさん

参考にさせていただきましたが既に2.0でした。

書込番号:21894478

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クチコミ投稿数:1244件Goodアンサー獲得:136件

2018/06/15 20:23(1年以上前)

>久世橋さん

【更新】ECS LIVA Zにおけるインテル社のセキュリティの脆弱性(INTEL-SA-0086)への対応について
https://www.links.co.jp/2017/12/post-397/
は確認されてますか?

最新BIOSは 17.12.21
TXEファームウェアバージョン 3.1.50.2222
と思われますがあっていますか?

Intel TXEをインストールした事を失念してるのかな?とも思いましたが念のため…

Intel Trusted Execution Engine (TXE)のドライバーのファイルは、脱落王さんが案内されてるのと中身のバージョンは同じかと思いますが
リンク先の手順「B.Windows 10用TXEドライバーのアップデート」の所にもありますので確認してみてください。

それでも変わらない場合は、箱にリンクスインターナショナルのサポートのシールが貼ってあったら
電話かリンク先のお問合せから連絡された方が良いかと思います。

UEFIでTPM(かPTT)をOFFに(出来れば)して、Intel TXEドライバーをアンインストールすれば
一時的にしのげるかもしれませんが…

あと、tpm.mscとコルタナで検索すると出てくると思いますが、TPMの管理コンソールです
どの様な状況かだけは確認できるかと思います。

書込番号:21898200

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スレ主 久世橋さん
クチコミ投稿数:20件

2018/06/16 11:54(1年以上前)

解決しました。

インストールしていなかったIntel Trusted Execution Engineをインストールした後に症状が改善しなかったため諦めていたのですが、再度皆様方の意見を見直していたところアンインストールをしていないので試してみました。

初めにお好み焼き大将さんのおっしゃるコントロールパネルでアンインストールしようとしたのですが見つからず、脱落王さんに紹介していただいた記事にある自分でダウンロードしたファイルから起動したところアンインストールすることが出来て、その後 再起動してからはIntel PTT EK Recefication Serviceはタスクマネージャーに出なくなりました。

Intel PTT EK Recefication Serviceはインテル社のセキュリティらしいので念のために たく0220さんに紹介していただいた記事を参考にTXEドライバをインストールしたところ、こちらも問題ありませんでした。

脱落王さんに紹介していただいたものとバージョンは同じだったのですが、若干フォルダの中身が増えているようで結果的にそれがよかったのかも知れません。

皆様にお力添えをいただいたおかげでようやくLIVAを満喫できそうです。
どうもありがとうございました。

書込番号:21899716

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更新日:9月18日

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