REGZA 65Z810X [65インチ] のクチコミ掲示板

クラウドメニューのamazonビデオで4KUltraHD映画が見えない

[灯里アリア]

表題の通りです。最新ファームにてクラウドボタンからアマゾンプライムビデオが見れますが、
4K Ultra HD について、TV番組と映画の2項目が表示されます。

どちらも番組は表示されるのですが、何故か映画だけは全て再生しようとしても
「お住まいの地域では視聴できない」旨の表示が出て見れません。

4K Ultra HDの映画は見るのに何か制約があるのでしょうか？
（ダメならそもそも表示されないような気がするのですが。）

書込番号：21496478

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


まずは「インターネット接続環境」について教えて下さいm(_ _)m
　＜回線の種類とプロバイダ
次に「家の中のネットワーク環境、特にテレビをどのようにしてインターネットに繋げているか」について教えて下さいm(_ _)m
　＜有線か無線、出来ればプロバイダからの機器までにある機器(ハブ等)の情報

回線がギリギリで、視聴中に混んできて帯域が足りなくなるとか！？

書込番号：21498291

[タマゾン川でフィッシング]

テレビは型番が違い55BZ710Xですけど。

うちも似たような状況が起きていて、55BZ710XのAmazonビデオだと見られない番組がいくつかあります。
たとえば、子供がクレヨンしんちゃんの映画を見ようとしたところ、「お住まいの地域では視聴できない」のメッセージが出て見られませんでした。
でも、その番組もパソコンのブラウザや55BZ710Xに接続してあるPS3のAmazonビデオからだと問題なく見られます。

書込番号：21498480

[灯里アリア]

昨晩、アマゾンに直接問い合わせたところ、
「お住まいの地域は視聴地域ではない」旨の表記は配信がすでに終わっている場合とのこと。
念のため番組名（世界大自然紀行）を伝えたところ配信終了で間違いないと。

実際に他の（配信中）4K映画を確認したところ問題なく視聴できました。

記載がわかりづらく同様の問い合わせが多いようですが、環境やアプリの問題ではないことがわかったので、
とりあえず良かったです。せっかくの4k液晶をもっと生かしたいので4K映画はもっと数を増やしてほしいですね。

書込番号：21498677

[灯里アリア]

＞名無しの甚兵衛さん
ちなみに、環境は有線直結（ネット側は100M光ですがVDSLなので実測20M程度）です。
ほぼこの環境であれば4K配信でも視聴に問題を感じたことはないです。


＞タマゾン川でフィッシングさん
逆にその動きは謎ですよね。今回のケースでいえば、実は既に配信が終わっていてテレビ側ではNG、
PCにはローカルにDLしていたので見れている？とかですかね。

書込番号：21498678

[名無しの甚兵衛]

>「お住まいの地域は視聴地域ではない」旨の表記は配信がすでに終わっている場合とのこと。

「なるほど」というか、「分かり難い！」って感じですね(^_^;

まぁ、解決して何よりですm(_ _)m

書込番号：21500806

レコーダーによるアップコンバートを避けるBDダビングの方法

[RC-P90]

HDMI経由時	LAN経由時

度々お世話になっております。

現在、REGZA Z810Xをパナソニック製のBlu-rayレコーダー DMR-BRZ1010にHDMIケーブルを経由して録画を見ている状態なのですが、LANを経由して見る映像と比べて明らかにノイズが出ており、LANの方が全体的に、見ていて「高画質」な感じがします。
それぞれの画面表示は画像を見て下さい。
この高画質な感じがDMR-BRZ1010のアップコンバート機能によって損なわれていると仮定した場合(変にBRZ1010でアップコンバートされるとZ810Xのアップコンバートがうまく働かなくなる？)、

�@レコーダー側のアップコンバートを避け、Blu-rayディスクにダビングする方法はありますか？

(案1)テレビに外付けUSB-HDDをつけ録画し、それをLAN経由でレコーダーにダビングしてからディスクにダビングする？

(案2)テレビに外付けUSB-HDDをつけ録画し、それをLAN経由で直接ディスクにダビングする？

(出来れば案1のようにレコーダーにダビングしてCMをカットしてからディスクにダビングしたいです。)

�Aまたアップコンバートもですが、HDMIでの転送のための信号変換により、地デジビューティPROが働かなくなり、代わりにBD用の処理になるようなので、ダビングしたBDを地デジビューティPROを活かして見ることは出来ないでしょうか。
(コンテンツモードを放送にすると地デジビューティPROが適用されるということを教えてもらったのですがどうなのでしょう。)

よろしくお願いします。

書込番号：21490730　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつ1969]

ちょっと誤解されている気がするのですが、「レコーダー側のアップコンバートを避け、Blu-rayディスクにダビングする」といっても、Blu-rayにはデジタルデータが記録されるだけなので、アップコンバート云々は関係無いですよ。
あくまで「再生時」にアプコンが適用されるので、Blu-ray自体にアプコンされた/されないデータが記録される訳ではありません。

書込番号：21490794

[RC-P90]

＞なつ1969さん
それは知りませんでした…。
では、例えばDLNA対応のブルーレイプレーヤーでBDを再生すれば、BRZ1010でダビングした映像であっても、アプコンは適用されないのですね？

あと、もう一つ気になるのですが、走査方式はBDにダビングした場合必ずプログレッシブになるのでしょうか？

書込番号：21490918　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつ1969]

＞DLNA対応のブルーレイプレーヤーでBDを再生すれば、BRZ1010でダビングした映像であっても、アプコンは適用されないのですね？
→あくまで「ブルーレイプレイヤー自体がアプコン処理をするか否か」ですので、DLNA対応云々も無関係です。逆に現在お使いのブルーレイプレイヤーで「アプコン処理をする/しない」という設定が無いでしょうか？

＞あと、もう一つ気になるのですが、走査方式はBDにダビングした場合必ずプログレッシブになるのでしょうか？
→これもダビングは無関係です。

書込番号：21490932

[なつ1969]

ちょっとプレイヤーのマニュアル確認してみましたが、P170から「本機の設定を変える(初期設定)」という項目があります。
ここでHDMI接続設定に「出力解像度」というのがありますので、例えばこれを1080iとかに意図的に下げれば、アプコン処理はテレビ側で行われます。

書込番号：21490944

[RC-P90]

＞なつ1969さん
わざわざ調べていただいてありがとうございます。
無事にプログレッシブをインターレースに変更することができました。
ただ、地デジの画質である1440×1080が1920×1080に変わることは避けられないみたいですね…。

書込番号：21491156　スマートフォンサイトからの書き込み

[mei-chan]

HDMI入力の画質については、同じようなことを以前に議論したことがあります。
下記ご参考まで。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000933678/SortID=21019538/#tab

書込番号：21495226

[RC-P90]

＞mei-chanさん
実はこのクチコミを前に見つけてから、
とても参考にしていました。
ありがとうございました。

書込番号：21495320　スマートフォンサイトからの書き込み

SeeQVault外付けHDDの登録について教えて下さい

[ダックス短足]

テレビREGZA65Z810X
レコーダーPanasonic UBZ2030
外付けHDD BUFFALO HDV-SQ3.0U3/VC
テレビとレコーダーは共に無線で同一ネットワークに接続

UBZ2030の内臓HDDから外付けHDDにSeeQVault形式でダビングし、REGZAの通常録画USBポートに接続すると、登録画面が表示され、通常録画をする場合は初期化が必要でレコーダーからダビングした録画番組が消えてしまいます。
通常録画に使用しないを選択すると録画番組が消えず視聴出来ますが、録画に使うことができません。

レコーダーの録画データを外付けHDDに残したまま（視聴出来る状態で）REGZAの通常録画にも使用することは不可能なのでしょうか？

ご存知の方ご教示下さい。

書込番号：21488719　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞名無しの甚兵衛さん
私が言っているのは通常録画の話ですよ。
SQVのHDDの場合、著作権管理のポリシーの異なる2種類のコンテンツが同じHDD上に混在します。
通常録画の場合はテレビやレコーダーが持つキーを使うし、SQV形式にダビングしたコンテンツではSQV-HDDのコントローラがもつキーが使われる、という事です。
SQVで最初から記録できれば、ポリシー混在の問題もなくせるのに、それができないから別の機器につないだ際には初期化のメッセージを出さざるを得ないと思います。

書込番号：21492355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダックス短足]

＞名無しの甚兵衛さん
コメントありがとうございます。
通常録画に使用出来ないと判断した根拠は、REGZAに繋ぎ初期化した場合は録画番組は消えますが番組表からの録画予約操作で該当のHDDが選べます。しかし、初期化しない場合は録画番組は視聴できますが録画予約操作から選択することができません。

書込番号：21492891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

PanasonicのVIERAとSONYのBDレコーダーの一部機種だけ、SeeQVault
フォーマットで直接録画が出来る製品が存在する様です。
一部だけである事や存在そのものを知らないと混乱の元になるかもです。m(_ _)m

本機はSeeQVaultフォーマットの直接録画には非対応で再生とダビング（コピー/ムーブ）
のみの対応なので、録画をするにはフォーマットを変更する為に初期化を行って、
通常録画用のUSB-HDDとして利用する必要があると思われます。
この場合、SeeQVaultのUSB-HDDとしては利用できなくなると思われます。
（SeeQVaultフォーマットへ変更する初期化を行うまで）

書込番号：21493066

[ヤス緒]

ごめんなさい、本機もSeeQVaultフォーマットの直接録画に対応している様です。m(_ _)m
（大変失礼致しました)
録画後にSeeQVaultフォーマットへ変換させる事で対応させているそうです。
（混乱させてすみません）

書込番号：21493163

[プローヴァ]

＞ヤス緒さん
SQVHDDを接続してフォーマットすると、通常録画とSQVに変換ダビングしたコンテンツが同じSQVHDD上に混在します。
SQVで直接録画出来て、SQVHDD上にテレビ本体で著作権を管理するコンテンツが一切存在せず、全てSQVフォーマットのコンテンツだけに出来るなら何の問題もないと思います。
でも実際は、直接録画ができず、一旦通常録画を経ないといけないために、違う機器にHDDをつないだ際に（テレビ側で著作権管理する通常録画をするのなら）フォーマットせよとのメッセージが出るのだと思います。

書込番号：21493232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

>プローヴァさん
説明ありがとうございます、理解しました。m(_ _)m
（今更になって;^^）

書込番号：21493264

[名無しの甚兵衛]

＞プローヴァさん

>直接録画ができず、一旦通常録画を経ないといけないために、
>違う機器にHDDをつないだ際に（テレビ側で著作権管理する通常録画をするのなら）フォーマットせよ
>とのメッセージが出るのだと思います。

なるほど、「RECBOX」の「通常DLNA用領域」と「DTCP-IPダビング用領域」みたいな感じですね。
開設ありがとうございましたm(_ _)m


そうなると、「３ＴＢのSQV-HDD」って、実際には「3TB×２」って事なのでしょうか？

でも、「SQVフォーマット領域」側も初期化（フォーマット）する必要は無いようにも思うので、
「テレビ側の初期化命令が来ても、SQV領域は実際にはフォーマットされない」
なんて事は無いのでしょうか？(^_^;
　＜あぁ、それだと本当に「空にしたい」と言う時に困るか．．．＿|￣|○

「録画するには初期化(フォーマット)が必要な場合、SQV領域も初期化される」
となると、「他機に繋いでも録画番組が再生できる」というのは、「録画は出来ないけど再生だけできる」って事に．．．＿|￣|○
　＜「ＶＤＲ」の方がよっぽど利便性が有りますね．．．

書込番号：21495633

[プローヴァ]

＞名無しの甚兵衛さん
詳しくは知りませんが領域は分かれてなくファイルが混在しているのではないかと。だから別々にフォーマットできないのでは？

書込番号：21495702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

ダビング10の利用にこだわった仕様なのかもですね。m(_ _)m

どうしてもという場合には、一旦、他へ録画番組を退避させて、
テレビで初期化をしてから録画番組を戻すといった
作業が必要になりますね。

Windows PCでDiXiM SeeQVault Serverを利用してDTCP-IPムーブ
させるのが比較的に楽な方法になるでしょうか。
（PC TV Plusへ一時的にムーブさせる等）

書込番号：21495860

[ヤス緒]

またまた失礼致しました。まだ、HDD全体が初期化されるかどうか
分かっていないのですね。m(_ _)m
でも、初期化を試してみる前に重要な番組だけでも一時退避させておくと
安心できるかもです。（もしもの時の為に）

書込番号：21496083

[yuccochan]

ダックス短足さん

Z20X では、DIGAでフォーマットしたSQV を接続すると最初の１回目だけは
初期化を求められるが、初期化してもDIGAでダビングした番組は消去されない。
REGZAからDIGAの番組視聴が可能で、登録後の録画も可能。
DIGAに接続しなおすと、REGZAで録画した番組の視聴と内蔵HDDへのダビングが可能。

と言う報告があります。

書込番号：21496307

[ダックス短足]

＞名無しの甚兵衛さん
＞yuccochanさん
コメントありがとうございます。
状況の詳細ですが、DIGA内臓HDDに録画→外付けHDD接続→外付けHDDをSQV形式でフォーマット→DIGA内臓HDDから外付けHDDにSQV形式でダビング→外付けHDD取り外し→REGZAに外付けHDD取り付け
ここで外付けHDDを認識したため、登録するかを聞かれる→登録する選択→次に通常録画に使用するかを聞かれる
この時に通常録画に使用するを選ぶと外付けHDDフォーマットがされてしまいDIGA SQVダビングの録画番組が消えてしまい録画番組が視聴できませんが、REGZAの番組表から録画予約にこのHDDが選べるようになります。
しかし、通常録画に使用しないを選ぶと外付けHDDのフォーマットされずDIGA SQVダビングの録画番組は視聴できるが、REGZAの番組表から録画予約の際にこのHDDが表示されず通常録画できません。

一度逆にREGZAで認識させてからやってみてはどうかと思い、REGZAに外付けHDD接続→登録→通常録画できるようになる→取り外し→DIGAに接続→DIGAでSQV形式ダビングしようと試みる→SQV形式でフォーマットされていないためダビング不可→DIGAでSQV形式にフォーマット→SQV形式で番組ダビングできる→REGZAに接続→ふりだしに戻る

このような状況です。

書込番号：21496973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダックス短足]

＞名無しの甚兵衛さん
視聴だけならたしかにメーカーが違っても可能でした。
しかし、DIGAで作成したSQV形式の録画番組を残しつつ、REGZAで通常録画することができません。

書込番号：21496990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダックス短足]

＞yuccochanさん
REGZA810もしくはDIGA2030からダメなんですかね、それか私の操作が悪いのか、、、
最初だけフォーマットが必要かと私も思い何度か試しましたが全てフォーマットが必要でした。
DIGAに繋ぎ直した時にDIGAで追加のSQVダビングが不可になってしまう事象もあるため、REGZAがダメかDIGAがダメかわからないですが。

書込番号：21497027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

>ダックス短足さん
一応、Windows PC用のDiXiM SeeQVault Server（サブスクリプション方式の有料ソフト）
は全メーカーのSQV形式に対応していますので、REGZAで録画用に登録したSQV形式
のHDDをPCに繋いで、LANでDIGA2030からDTCP-IPムーブをする事で可能かもです。
もちろんWindows PCが無ければ不可ですが。m(_ _)m

書込番号：21507219

[名無しの甚兵衛]

>しかし、DIGAで作成したSQV形式の録画番組を残しつつ、REGZAで通常録画することができません。

http://www.iodata.jp/product/hdd/rokuga/avhd-ursq/index.htm#0
や
http://buffalo.jp/product/hdd/external/hdv-squ3_vc/#feature-1
を見ても、「相互で再生が出来る」とはありますが、「相互で録画に利用出来る」とは書いていないので．．．
　＜http://jp.seeqvault.com/
　　でも「【観られない】を解消」とはありますが、「引き続き録画に利用したい」という想定がされていない．．．＿|￣|○

他の方の書き込みを見ても、「DIGAとREGZAの両方で録画」は無理かと．．．m(_ _)m

書込番号：21508645

[ヤス緒]

>名無しの甚兵衛さん
DIGA（UBZ2030）ではSQV形式のUSB-HDDに録画が出来ない仕様みたいです。m(_ _)m
（録画番組のダビングにのみ対応で）

書込番号：21509012

[名無しの甚兵衛]

＞ヤス緒さん

>DIGA（UBZ2030）ではSQV形式のUSB-HDDに録画が出来ない仕様みたいです。m(_ _)m
>（録画番組のダビングにのみ対応で）

あら．．．＿|￣|○
それはまたやっかいな．．．
　＜ハブで複数接続も出来なかったのですよね？
　　それって「バックアップ」程度の意味合いしか無いですね．．．


そうなると、どちらの機種に接続するか、どういう運用にするか等、良く考えて繋げないと、後で後悔しそうですね(^_^;

書込番号：21511713

[ダックス短足]

＞ヤス緒さん
色々調べて頂きありがとうございます。
自分で説明書読んだりネットで調べ、こちらで皆さんのお知恵をお借りしてもダメそうなので諦めました。
DIGAで録画した番組を見終わったらREGZAの通常録画用にします。

書込番号：21513284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダックス短足]

＞名無しの甚兵衛さん
そうですね、、、
REGZAの説明書の記載を私が都合の良いように解釈してしまったようです。
これなら同じ金額で4T買えたので、ちょっと損をした感がありますが、今後の良い勉強になりました。

書込番号：21513294　スマートフォンサイトからの書き込み

タイムシフト用HDDの選定

[くまごま]

（過去にも似たような質問がありましたが、再度すみません。）
年末、65Z810X購入時に在庫情報等教えてくれて大変助かりました。
元々この機種を選択した理由はタイムシフトを使用することだったので、現在どれを購入しようか検討中です。

現時点での候補は、I-O DATAのAVHD-AUTBシリーズ。
3Tバイトが総合的にお得かなと思っています。
（合計3台購入予定）

一方安心感は純正の方が高いかもしれませんが、容量と価格を考慮すると正直高い。

皆さんはどのHDDを使用しているか使用感も含めて教えて下さい。
（純正が間違いないということだと思いますが、容量が少ないので。）

追記）
I-O DATAのAVHD-AUTBシリーズの電源ケーブルは内臓型でしょうか？
電源タップを購入するときに参考にしたいです。

書込番号：21486429

[diablo-jota]

ご購入おめでとうございます。
タイムシフト用のHDDですが、純正と言ってもIODATA製ですから私は純正でなく普通に社外品を購入しました。購入した機種はBUFFALOのHD-LL4.0U3-BKF(4TB)です。この機種はSeeSVault対応ではないので1台だけHDV-SQ4.0U3/VC(4TB)を購入しました。
どちらも問題なく動いてますし、静音性も悪くは無いのでおススメですよ。
※答えになってなかったらすみません😓

書込番号：21486562　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふれぶるトトロ]

65X910でI-O DATAのAVHD-AUTBの4Tをタイムシフト用に2台接続してます。
4Tで２万、合計４万ジャストくらいですから純正よりは安いです。
ウチの設定では6ch、8時ー26時で約10日録画できます。3T2台ですと約一週間ですね。
電源ケーブルは内蔵ではないのでタップは差し込みが干渉しないタイプにした方が
使いやすいと思います。

書込番号：21486700

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>I-O DATAのAVHD-AUTBシリーズの電源ケーブルは内臓型でしょうか？

http://www.iodata.jp/product/hdd/rokuga/avhd-autb/spec.htm
の「背面」の画像や「添付品」を見ればある程度判ると思います。
　＜http://www.iodata.jp/product/hdd/rokuga/avhd-autb/1500/avhdautb_back.jpg
　　「背面」の拡大


>電源タップを購入するときに参考にしたいです。

例えば、「ACアダプタ」の場合、仕様変更などにより、アダプタの形状が変わったりする可能性が有りますm(_ _)m
そうなると、ユーザーの方と同じアダプタが付いているとは限らないので、回答を鵜呑みにするのは．．．

一応、
http://www.iodata.jp/lib/product/a/5719.htm
こちらから取扱説明書はダウンロード出来ますm(_ _)m
　＜ココに書かれているイラスト(画像)の形のモノが必ず入っているかは．．．
　　他の製品と共用のページなどの場合、イラストの形状が梱包されているモノかどうか．．．

書込番号：21486906

[くまごま]

＞diablo-jotaさん
純正でも中身はI-O DATA製なのですね。
車で例えるとOEMみたいな物だと考えて良いのでしょうか？
BUFFALO製でも対応していることで安心しました。
個人的に3Tバイトで十分かなと思いましたが4Tバイトいうと案もありますね。
でも3台購入すると3Tバイト4台分と同じ値段になるので迷います。
タイムシフトHDDは2台限定なのでこちらを4Tバイトにするか。。

＞ふれぶるトトロさん
普段HDDを購入する時は本体が小型ということでBUFFALO製を選んでいました。
I-O DATA製だとAC/DCアダプタが内蔵されている代わりに本体が大型だと認識していました。
AVHD-AUTBは内蔵タイプでないということはコンセントオス側の形状が大きめだという事ですね。
タップは余裕があるサイズを選びます。
65X910を使用しているということでおーと思いました。
今回のテレビは両親が購入するので、自分用ではありません。
自分が購入するなら有機EL狙いです。
まだ購入できる価格帯ではないので、あと2年は現在のテレビを使用し続けると思います。

＞名無しの甚兵衛さん
今の時代、マシュアルも手元で確認できるので便利ですね。
いつも情報有難うございます。

たまに最新の家電の値引き調査をしないと正直時代の進歩についていけない状態です。
半年振りにテレビの価格を調べたら驚くほど販売価格が下落していて驚いています。
画面の質は劣るけど、HUNAI製の方が録画性能が上だということも初めて気づきました。

皆様、新年のお忙しい時に回答して下さいましてありがとうございます。
これで自信を持ってHDDを購入できます。

書込番号：21487304

[ふれぶるトトロ]

タイムマシン用が3T2台ですと時間設定によりますが、たまに前週分を見忘れた時などギリ消えちゃってることが
あるので余裕を持って4T2台にしましたね。通常録画用は3Tにしてますがほとんど使ってないです。
それよりも遡りたい時はパナの全録レコーダーも使用してるのでそちらを見ますが。

書込番号：21487513

[くまごま]

＞ふれぶるトトロさん
4Tと3Tの価格差は約5000円、2台購入で1万円。
プラス2T、一万円で余裕が手に入ればお得だと納得。
書き換え回数も減るので結果、故障するまでの時間が伸びると期待。

書込番号：21488203

購入しました。

[たんたんななたん]

ただいま購入しました。

参考です。

当テレビ58型とREGZAブルーレイ DBR-T2007
を合わせて、配送、設置、接続、リサイクル込み込みで23万ぴったりでした。

ブラステレビの全損保証1620円はかかり23万1,620円で購入しました。

何より交渉せず気持ち良く買えたのでそれで充分です。

書込番号：21481649　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


ご購入おめでとうございますm(_ _)m


それで「質問」は何でしょうか？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005

書込番号：21481999

[たんたんななたん]

書き込み分類を間違えてしまいました。

ご指摘ありがとうございました。

書込番号：21482052　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおきなペンギンさん]

安いですねぇ。
どちらでご購入ですか？

書込番号：21485639　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんたんななたん]

＞おおきなペンギンさんさん

仙台市内のコジマです。
在庫もまだあるそうですぐ配送、設置できるのが決め手になりました。

価格コムの画像を見せてこれが欲しいと聞いただけですが、ポイントは付かなくなるけど、初売り特典もいろいろ駆使して税込で20万にしますと言ってくれました。さらに分割でも無利子にすると言われて結局一括で払いましたが、店員さんの気持ちに買う気になりました。

書込番号：21487808　スマートフォンサイトからの書き込み

タイムシフト録画番組再生時のフリーズ

[清一色]

昨年12月24日にケーズデンキから配送されてきました。税込み197,000円で購入できてラッキーだったのですが、タイムシフト録画を再生時に必ずと言っていいくらいの頻度で画面がフリーズしてしまいます。
　短い時で数秒、長い時で30秒くらいのフリーズです。
　タイムシフト用HDとしてHD-LL4.0U3-BKF(4TB)を2台接続し、通常録画用にもHD-LL4.0U3-BKF(4TB)を1台接続している環境です。
　レグザの問い合わせ窓口に電話したところ、本体裏側右面の電源スイッチを長押ししてシステムを再起動し様子を見て下さいと言われたので、それを実行したのですが症状は改まりません。
　どなたか、同じような症状が出た経験のある方、いらっしゃるでしょうか？
　

書込番号：21479327

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>タイムシフト録画を再生時に必ずと言っていいくらいの頻度で画面がフリーズしてしまいます。
>短い時で数秒、長い時で30秒くらいのフリーズです。
>タイムシフト用HDとしてHD-LL4.0U3-BKF(4TB)を2台接続し、

１．フリーズするチャンネル(3ch分)は決まっていないのですか？
２．「USBケーブル」は、「テレビ側」「USB-HDD側」どちらもしっかりと刺さっていますか？
３．「HD-LL4.0U3」とは「USB3.0ケーブル」で接続していますか？
４．フリーズするのは、「同じ番組」「同じ箇所(再生時間)」ではありませんか？

「４」が該当するなら「HD-LL4.0U3」の故障です。

書込番号：21479656

[清一色]

　名無しの甚兵衛さん、ご回答ありがとうございました。
　１．フリーズするチャンネル(3ch分)は決まっていないのですか？
　　→録画されている６ch、すべてでフリーズしてしまいます。
　２．「USBケーブル」は、「テレビ側」「USB-HDD側」どちらもしっかりと刺さっていますか？
　　→再度確認しましたが、大丈夫でした。
　３．「HD-LL4.0U3」とは「USB3.0ケーブル」で接続していますか？
　　→ハードディスク付属のUSB3.0ケーブルで接続済みです。
　４．フリーズするのは、「同じ番組」「同じ箇所(再生時間)」ではありませんか？
　　→ランダムに発生してしまいます。
　やはり本体の異常なのでしょうか？

書込番号：21479822

[イナーシャモーメント]

＞清一色さん

最後は 本体リセットしてもう一度設定し直して診るぐらいしかないかな。

ただ、ご使用の外付けHDDはバッファローの対応表でタイムシフトマシン非対応になっていますので、その辺も関係してるかもしれません。

書込番号：21479965

[yuccochan]

清一色さん

HDDがスタンバイになっている時 と言うことはありませんか？
即ち、タイムシフト録画していない時です。

もしそうであれば、HDDの起動時間待ちだと思われ、正常だと考えられます。

書込番号：21480073

[清一色]

　イナーシャモーメントさん、yuccochanさん、ご回答ありがとうございました。
　今日は休みなので、サポートセンターに電話して聞いてみました。
　１回目−「本体の電源を抜き１分間待機。その後電源を入れてみて下さい。」「もし、それでも同じ症状が出るようであれば、違う方法をお教えするので再度電話下さい。」→症状改善せず。
　２回目−「本体の初期化２を実施して下さい。場合によっては、これまで録画されたタイムシフトの番組は消えてしまう可能性があります。チャンネル設定を再度すること、タイムシフトを利用しないになるので、再度利用するに設定して下さい。」「この方法で改善されるのは、この作業以降録画されたものです。」→録画番組は残っていました。この作業以降と言うことなのでしばらく様子を見ることにします。
　※接続しているハードディスクについては、何も聞かれませんでした。

書込番号：21480237

[清一色]

　自己レスです。１月中旬に一度は修理をお願いしたものの、症状がやや改善されたので様子見をしていました。
　しかし、やはり同様の症状が頻発するようになり、また通常番組を見ている時にも勝手に電源が切れ、勝手に入るという症状も見られるようになったのでサービスセンターに修理を依頼しました。
　本日来てくれ、テスターのようなもので調べたところ本体の異常によるエラーが何度も出ていたことがわかり基板交換となりました。
　基板も、今回はこれまで録画したものが消えない方で交換しますとのことでしたが、また同様の症状が出るようであれば録画番組が消えてしまう基板と再度交換しますと言われました。
　現時点では快適に作動していますが、しばらく様子見しようと思っています。

書込番号：21558980

[名無しの甚兵衛]

ほぉ〜、「基板不良」でしたか．．．まぁ、それならメーカーに対応して貰うしか無いですね(^_^;

まぁ、直ったようで何よりですm(_ _)m


>基板も、今回はこれまで録画したものが消えない方で交換しますとのことでしたが

おっ！この情報は重要ですm(_ _)m

まだ、東芝はこの対応をしてくれているのですね。
情報、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21562200

[プローヴァ]

>>基板も、今回はこれまで録画したものが消えない方で交換しますとのことでしたが、また同様の症状が出るようであれば録画番組が消えてしまう基板と再度交換しますと言われました。

疑わしい基板が複数あり、その一つが著作権情報を管理するUUIDの入った基板で、今回はそっちじゃない方の基板を交換という事なのでしょうね。
やはりUUIDの書き戻しはすでに出来なくなっているという事でしょう。

書込番号：21562574　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞プローヴァさん

>また同様の症状が出るようであれば録画番組が消えてしまう基板と再度交換しますと言われました。

あぁ、そういう事ですか．．．
ぬか喜びか．．．＿|￣|○

書込番号：21565007