REGZA 65Z810X [65インチ] のクチコミ掲示板

キャビネットのプラスチック？

[だい39さん]

今日某家電量販店のテレビ内部清掃で来てもらいました
担当の方が背面パネルのネジを全て外してネジ付近をよく見たら何やら黒いプラスチックのようなものがありましたが、その担当の人もテレビのどこかの場所かわからず、本当に困ってます

色々な場所見ましたが、該当の場所がわからず偉いことになってます

書込番号：22239067　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞だい39さんさん へ

とりあえず、今までとは変化がなければ、よろしいんじゃないのでしょうか？

担保的に、清掃に来ていただいた係員に、“端片あり”と修理完了書に「一筆」書いてもらっておいてください。。。
現物（？）も念のために【保管】しておいてください。。。

書込番号：22239536

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>色々な場所見ましたが、該当の場所がわからず偉いことになってます

テレビが映らなくなったのですか？
それともフレームが填まらなくなったのでしょうか．．．
　＜破片でショートなどして故障したなら、お店(量販店)やメーカーに修理して貰うことになると思いますm(_ _)m


「バリ取り」などの際に出たゴミ(破片)が組み立て時に残っていたとかでは無いのでしょうか？
静電気などが原因で、エアブローなどをしても残ってしまう可能性も有ると思いますが．．．

見た目的にはそんなに問題になるような破片とは思えないのですが．．．(^_^;
　＜フレームに欠けた所が有るなら、多分見付けて居るでしょうし．．．m(_ _)m

書込番号：22239995

[団_長]

「偉いことになっている」内容を記載してください。

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バージョンアップでAmazonプライム 音飛び

[◇○△□]

バージョンアップしてから
Amazonプライムが音飛びするようになった気がしますが
みなさんどうですか？
回線速度はtvに繋いでるLANで
800Mbpsほど出ていますので回線の影響はないと思います

書込番号：21770138　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>回線速度はtvに繋いでるLANで800Mbpsほど出ていますので回線の影響はないと思います

テレビで通信速度が測れているのですか？
　＜「テレビに繋いでいるLANケーブルをPCに繋いで計測サイトで計ると800Mbps出ている」って事でしょうか？


とりあえず「テレビのリセット」をして下さいm(_ _)m
　＜「テレビの初期化」ではありません。
　　取扱説明書１８８ページ参照

書込番号：21771745

[ひめにゃん]

バージョンアップしてからたいして見ていませんが音飛びは発生してないです。
バージョンアップ前は音がずれたりしてたからAmazonはまだソフト側に問題があるかもしれませんね。

書込番号：21772207

[ＴＶ好き]

＞◇○△□さん
この機種ではなくソニーですがAmazonプライムのみよく音が途切れていました。
今は見ていないですがAmazonプライムアプリの品質かと思っています。
Netflix, Hulu, U-NEXT, YouTube など問題ありませんので。

書込番号：21772412

[◇○△□]

バージョンアップ前までは
問題なかったのに
残念ですね
firetv買おうか悩み中です

ps
取りせつくんのナイスは
私ではありません

書込番号：21772448　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合について

[★りょーくん★]

一週間前に購入しましたがパネルのチップ？が二箇所不具合を起こしてました。
一つが全く発色してなく真っ黒、一つが赤色？が出てなく発色が違う。
針先程度のチップ二箇所の事ですが気になり東芝サポートへ。
すぐに対応してくださりただいま返答待ち。
他の方で、なにか不具合とかありましたら是非教えて頂けたらと思います。
ちなみにサポートの方が見た際にどうしても工程の際チップが数個程度はこのように不具合があるまま出荷され交換してもまた同じかもと言われましたが。新品で購入しているのに私は納得出来ませんでした。
東芝ファンで昔から家電製品は東芝を優先して買っているので東芝さんには頑張ってもらいたいです

書込番号：20973814　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

東芝が頑張っても東芝液晶も有機ELパネル作ってないから 半島とチャイナのクオリティ管理を飲むしかない。
昔の日本製品質は望めない
悲哀

書込番号：20973938　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞★りょーくん★さん
東芝のカタログを見ると、小さい字で、「0.01%以下の画素欠けや常時点灯があるので、ご了承ください」と書いてあります。4Kの場合、3840x2160x3=24,883,200画素ありますので、2488画素までは不具合がありうると言っているわけです。それに比べると、見つけられた2カ所の不具合画素は、規定の1200分の1の量についてのクレームということになります。

0.01%というのは、フルHD時代から変わってない指標です。画素数が増えたのになぜ%がいっしょかというと、画素数が多いと言うことは画面全体に対する1画素の寄与率が低く、不良があってもわかりにくいということを加味した結果と思います。
だって仮に4Kディスプレイで1画素の不良があっても、フルHDの1画素に比べて1/4未満の面積しかないのですから。

まあそうはいっても、この手の話はメーカーは規格に照らして杓子定規な対応するようなことはあまりしません。

でも一方で、2画素程度の不良は、セット交換しても状況が改善しなかったり、むしろ状況が悪化したり、そもそも今2個でも、後になって増えたりという可能性は十分にあります。どこかであきらめることもあらかじめ見越しておいた方が、精神衛生上いいかも知れません。

書込番号：20974521

[★りょーくん★]

的確なアドバイスありがとうございます！
そのような注意書きがあったとは、、驚きです！
アドバイス通り少し諦めどころを考えてみようと思います。
いまの不具合箇所は中心に近くどうしても気になりますので、、。

書込番号：20974562　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


一応、「量販店」での購入なら、お店のサービスとして「初期不良交換」をして貰える可能性は有ります。
なので、「量販店での購入」なら、連絡してみて下さいm(_ _)m

書込番号：20977613