REGZA 65Z810X [65インチ] のクチコミ掲示板

録画用hdd

[パルメザン77]

調べてよく分からなかったのですが、この機種には録画用hddは内臓されてないのでしょうか？
だとしたらタイムシフトマシン用含めhddを買うことになりますが、純正は高すぎる気がします。。
他社製のhddで問題なく使えている方がいれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

書込番号：21010656　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

HDDは無いですかってください

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000933677/SortID=20859330/?pattern=B

過去スレに報告してる人います

書込番号：21010679

[不具合勃発中]

スレ主さんは、過去スレを放置してますネ

書込番号：21010687

[プローヴァ]

＞パルメザン77さん
例えばiodataだと、下記の様なHDDがお使いのテレビに対応しています。
表の中でseeQVault非対応の物なら、値段もお安いと思いますよ。

http://pio.iodata.jp/home/?r=result&type=tv&cg=hdd&pn=160300

書込番号：21010965　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>他社製のhddで問題なく使えている方がいれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

こういうのって、「自己責任」での使用になるのでは無いでしょうか？
そうなると、「自分が使えているからといって、他人の環境でも使えるとは限らない」とも．．．

「タイムシフトマシン用USB-HDD」については、メーカーが「タイムシフトマシン対応USB-HDDをご使用下さい」とあるので、
　＜http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z810x/recording.html#timeshift_usb_info
「それなりの対応品を買った方が良い」と思われますが、
YKおやじさんの書き込みにある、「24時間録画対応」≒「タイムシフトマシン対応」と考えられるなら、
「信頼性の高いUSB-HDD」なら、利用出来る可能性もあるかも知れませんm(_ _)m
　＜ですが、既述の通り「保証」は誰もしてくれませんm(_ _)m
　　まぁ、メーカーが公表しているのも「動作確認済み」ってだけで、保証はしていませんが．．．(^_^;

「録画方法」を考えると、「内蔵HDDの信頼性」などを重視した製品を購入した方が良いのでは無いでしょうか？
「高いから他のUSB-HDDを使いたい」というのであれば、それこそ「自己責任」となってしまうかと．．．m(_ _)m


「通常録画用」については、
「録画機能付きテレビ対応USB-HDDをご使用下さい」とはありませんm(_ _)m
　＜http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z810x/recording_03.html

書込番号：21011734

不具合・・・緑の横線について

[トリケラＰ]

１か月前ぐらいに購入したのですが視聴中に急に
５�pぐらいの太い緑色の横線が出ます。
その緑の横線を中心に画面が２つに分かれ上の画像が下に表示され
上の画像が下に表示されます。
稀に発生し電源を切れば治るのですが不良でしょうか
バグなのでしょうか　皆様の８１０Ｘはどうでしょうか
宜しくお願いいたします。

書込番号：21009605

[プローヴァ]

＞トリケラＰさん
この機種に関しては、なかなかユーザーの情報が得にくいと思いますので、できるだけ早くメーカーのサービスに相談されることをお勧めします。

症状が出た時にスマホなどで動画を撮影しておいて、それをサービスに見せればいいと思いますよ。

メーカーのサービスも、修理といっても、パネルや、基板を交換するくらいしかできませんから、逆に言えばハードの不良であれば、原因がわからなくても治る可能性は高いです。

ハードかソフトかの原因切り分けも、ある意味サービスの見解次第ですし、メーカーに一番情報が集まりますので、早めに相談された方がよろしいと思います。

書込番号：21009624　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

99％故障だと推測します。　まず販売店に連絡して初期交換が可能か確認しましょう。修理扱いになったら販売店独自の修理ルートに回されるか確認して、そうでしたら直接メーカーサーヴィスに持ち込むほうが確実です。アングラな販売店だとメーカー修理に回さないところも昔はありました。

書込番号：21009658

[クチコミハンター]

トリケラＰさん

おはようございます。

＞１か月前ぐらいに購入したのですが視聴中に急に５�pぐらいの太い緑色の横線が出ます。その緑の横線を中心に画面が２つに分かれ上の画像が下に表示され上の画像が下に表示されます。

視聴中に緑色の横線が出る時点で、何らかの不具合が発生していると思われます。又、一過性の不具合の場合、コンセントリセットを行う事で改善されると思いますが、コンセントリセットを行っても同じ現象が再発する様でしたら、故障している可能性が高いと思います。(コンセントリセットは、リモコンから電源OFF後、コンセントを抜いて数分間放置後、電源再投入して下さい)

尚、改善しない場合、購入されて1ヶ月と言う事ですので、量販店等の実店舗で購入されているなら、店舗の担当スタッフに症状の説明を行い、初期不良での交換を要求して下さい。又、ネット購入の場合は、初期不良での交換は難しいので、メーカーに連絡を入れ、訪問点検に依る修理に成ると思います。

書込番号：21009767　スマートフォンサイトからの書き込み

[トリケラＰ]

おはようございます！様々なご回答ありがとうございます。
先ほどメーカーに電話いたしました。
サービスマンが点検に来るようです。
また結果が出ましたらご報告いたします。
早速のお返事ありがとうございます！

書込番号：21010196

スタンド足の前と後の間の横幅

[阿古谷]

画像の矢印の部分のサイズを教えてください。

書込番号：20989328

[クチコミハンター]

阿古谷さん

こんにちは。

＞画像の矢印の部分のサイズを教えてください。

脚部の幅(奥行)は22.8�pです。又、固定式の為、幅調整は出来ない様ですネ。

書込番号：20989474　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイアクティブ]

確かに、前後の幅差はメーカーページの仕様表からは読めませんね。
変則的な形なのに、不十分な情報。

書込番号：20989620　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

寸法が分かっているところの写真上の長さと知りたいところの写真上の長さを測って、比例計算すれば算出出来ます。

書込番号：20989692

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>画像の矢印の部分のサイズを教えてください。

http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/spec/50z810x.html
や
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z810x/design_02.html#size50v
に「奥行き」として載っていますが．．．


＞スカイアクティブさん

>確かに、前後の幅差はメーカーページの仕様表からは読めませんね。

上記は「仕様書」に記載の情報ですm(_ _)m

書込番号：20990299

[スカイアクティブ]

＞名無しの甚兵衛さん

質問のタイトルを良く見てみましょう

書込番号：20990309

[不具合勃発中]

クチコミハンターさんも名無しの甚兵衛さんも
スレ主さんが画像上で指している寸法と違うところを示している思うのですが？

スレ主さんが知りたいのは、
(前側の間隔ー後ろ側の間隔)÷2
ではないの？

書込番号：20990630　スマートフォンサイトからの書き込み

[阿古谷]

皆さんありがとうございます。
私の質問の仕方が下手で分かりにくくてすみません。

不具合勃発中さん、スカイアクティブさんの言う通り
奥行ではなく、正面から見て足2つの間幅がしりたかったのです。
今使っているテレビ台の側面が曲線になっていて、テレビ台の幅が大きいところで80cm
小さいところで80cm未満なので、テレビのスタンドの正面から見て奥の足が乗るだろうか？
と思って質問しました。

なのでこの810Xを買って、テレビ台に乗らなかった場合でも
テレビ台を買い替えればいいだけのことですので大丈夫です。
ありがとうございました。

書込番号：20991188

[スカイアクティブ]

＞阿古谷さん

こうゆう問題は、マニュアルばかり読んでいず、実際に困った経験があるとよくわかります。
私の場合はマルチ用のセンタースピーカーにTV本体がくっつくように（隙間がなるべく空かないように）、センタースピーカーに跨がせたいため、
もし自分がこの機種を買うとしたら同様にサイズがわからず困ったと思います。
メーカーは十分広い四角いテーブルがあるとしか想像できないようで、なかなか不十分なことも多いんですよね。（SONYなんかはもう少し詳細な寸法図を用意していたりするのですが）

さて情報がメーカーページのようなものしかなくて他に手がない場合、Minerva2000さんのおっしゃるとおり比例計算でだいたいは出せます。
ちょっとやってみたところ、前側の足の幅 80.5cm に対して、奥側の足の幅はざっくりと ”63cmくらい” と算出できそうです。
ですので、当初の質問に対しては、矢印の間は 9cmくらいになると思います。
（画のドットサイズが小さすぎるのと、80.5cmがどこを指すのか曖昧なため、精度は高くはありません）

なお、
> テレビ台の幅が大きいところで80cm
と書かれていますので、80.5cm （これも実際、外寸なのか内寸なのかどこのことなのかよく判りませんが） の仕様に対して、
何も手当てせずに乗せるのははなから無理だと思います。老婆心ながら．．

書込番号：20991347

[プローヴァ]

＞阿古谷さん
フォトショップで拡大して計算してみたところ、後ろ足の間隔は60.5cmくらいになりました。前足が80.5cmなので、差は20cmになりますので、片側寸法で言うと10cmくらいかと思います。

画像が小さいので精度はあまりよくないですよ。
一番確実なのは、店頭にメジャー持ち込んで測らせてもらうことです。

書込番号：20991378

[ITOKO.]

私が持っているのは58インチモデルなので参考になるか分かりませんが、メジャーで測ったところ12〜13cmでした。

書込番号：20991872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ITOKO.]

すみません。
11〜12cmでした。1cmでも間違った情報を与えてはマズイと思い訂正させて頂きました。
プローヴァさんの計算はほぼ正解だと思います。

書込番号：20991904　スマートフォンサイトからの書き込み

[ITOKO.]

追記です。度々申し訳ありません。
私が測ったのは足の太さまで含む最端部の長さなので内側の幅はマイナス2cmくらいかと思われます。

書込番号：20991917　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞スカイアクティブさん

>質問のタイトルを良く見てみましょう

＞不具合勃発中さん

>スレ主さんが知りたいのは、
>(前側の間隔ー後ろ側の間隔)÷2
>ではないの？

なるほど、「横幅」ってそういう事ですか．．．＿|￣|○

ご指摘ありがとうございましたm(_ _)m


不具合勃発中さんが書かれて居るとおり、スタンドの、前側の幅と、後側の幅がそれぞれ判れば大丈夫ですね．．．m(_ _)m
　＜前側の幅は、寸法図で「80.5cm」と有るので、あとは後側の情報だけで良かった訳ですね(^_^;

書込番号：20996332

量販店での販売価格の限界について

[かずおじさん！]

現在、量販店(ヤマダ、ケーズ、エディオンなど)で、購入に向けて、値段交渉中です。

過去レスに205000円などの書き込みがありますが、信憑性ゼロです。

ヤマダ電機で22万税込で購入された方は、親切に交渉経過やレシートのアップをしていただいてたので、これをネタに交渉した結果、25万税込が限界と言われました。

自分は安く買ったよって言う方、レシート等のアップとともに情報提供をお願いします。

書込番号：20920228　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

果たしてそのレシートなりをUPしてもらっても、全く同じお店ならいざ知らず、それを基に他のお店で交渉してもその価格になるかどうかは甚だ疑問。型番と金額だけしか載っていない (他はボカすなり) 可能性もありますし。

”過去レスに205000円などの書き込みがありますが、信憑性ゼロです。”　

ってスレ主さん自身も書かれていますが、ましてやお店から見ればそれも「信憑性ゼロ」かもしれません。
スレ主さんのお住まいは判りませんが、例えば東京のここではこの価格でなんていったところで、特に地方では地域特性や近隣の競合店舗との兼ね合いもあるでしょうし、交渉時に安く、安くだけじゃ、下手すりゃお店で 「じゃ　そこで買えば」 とも言われかねないのでは・・・。

「最安値命 ! 」の方はネットの最安でネットで買うのが良いかと思いますが。実店舗なら雨の日の平日の夜に、この価格なら、今、ここで貴方から現金で買うよ、が一番の殺し文句。

書込番号：20920607

[M&10。]

＞かずおじさん！さん
こんばんは。
私は、4の中頃にケーズデンキで税込み24万で購入しましたが、ドットコムより安く購入出来たと記憶してます。
ドットコムも私が購入した時よりかなり値下がりしてるし、今の価格が25と言うのはちょっと高すぎるように思います。
量販店でもう少し値引きを交渉してみてはどうでしょうか？

書込番号：20920649　スマートフォンサイトからの書き込み

[M&10。]

訂正ですごめん(｡-人-｡)
4月中頃です。

書込番号：20920680　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずおじさん！]

YS-2さん

こんばんは。
ご指摘のとおり、ここの書き込みで最安値で買えるとは思ってません。

ただ私の住んでるとこは、Joshin、エディオン、ケーズデンキ、ヤマダ電機と主だった量販店が隣接しており、以外と競いあっています。

正直、仕入どころがよくわからないネットショップは抵抗がありますので、希望として、できるだけ安く量販店で買いたいと思っています。

ちなみにポイント値引きは好きではないので、現金値引きのケーズデンキで購入を考えてます。

まぁ、情報収集するかとは、マイナスにはならないと思っているので、情報があれば、宜しくお願いします。

書込番号：20920684　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずおじさん！]

＞M&10。さん

こんばんは。
ケーズデンキで24万税込ですかぁ。

私もケーズデンキで購入を考えてます。
まだ、がっつり交渉してるわけではないのですが、目標としては22万税込を目指してるとこです。

これから、頑張ってみます。

書込番号：20920689　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

どこでもいいですが量販店で、店名と日付　担当者の印鑑のある、正式な見積書を書いてもらってそれをたたき台にして他店で交渉が一番ですね。店員の顔色が変わります。必ず即金が条件です。ソニーのビデオカメラでやったことがありました。最後はポイントなしでしたが、かなりの値引きだったと思います。
口先や信憑性のない写真を提示しても無駄です。大人の対応って言うやつです。向こうはプロですょ。甘く見てはいけません。

書込番号：20920698

[M&10。]

＞かずおじさん！さん
こんばんは
私は、４月の中頃の購入ですが、購入した時よりドットコムの値下がりもかなりしてるので税込み22万くらいの購入額が妥当な気がします。

書込番号：20920700　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカパド]

＞かずおじさん！さん
今日、税込23万で買いました。
最初、ポイント25000円分で実質24万ということだったのですが23万で買いたいと伝えたところ一発オッケーでした。
もう少しいけ
たかと思いますが予算通りだったので買いました。

ちなみに仙台です。
良い買い物ができるといいですね！

書込番号：20922262　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

この場をお借りして　カカパドさん さん　こんにちは。

もしかして K's じゃないですか ? (でなければスルーしていただいて構いませんが) 私も仙台在住ですが、結構 K's ってやってくれますね !
近所のヤマダ電機はヘルパーも多くやる気なしでもう一切買ってない。もう一つの近所の K's は頑張ってくれます。私は基本ヨドバシ、K'sの二択なんですが、無償で延長保証も付くし白物家電中心にここ十年位は趣味のオーディオ関連以外はK'sのみ。ヨドバシのポイント抜き以上にやってくれますし、カード払いも同一価格でOK。

先月も孫撮り用にJVCのムービーをヨドバシ以上にやってくれ、その場で即決。昨日息子夫婦は石巻のK'sで冷蔵庫を買ったと連絡してきました。

書込番号：20922327

[かずおじさん！]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

こんばんは。

おっしゃるとおり、見積りをもらい、交渉するのが、王道かと思いますが、こちらが思う金額での見積りって書いてくれないことないですか。

今、決めて頂けたら、いくらにしますって感じで、見積りを出さない形に店側はもってくので、正直、見積りでの交渉は無理かと…

22万税込以下での見積りを貰えないのは、私の力不足なんで、仕方ないことですけどね。

書込番号：20922399　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずおじさん！]

＞カカパドさん

こんばんは。

23万税込での購入おめでとうございます。

ちなみに、どこの量販店ですか？
支障がなければ、教えてもらえないでしょうか？

書込番号：20922406　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカパド]

＞かずおじさん！さん
地元近いみたいですね！
すいません。店名書いてなかったですね。
泉のヤマダです。その店員さんも20Xを使ってるらしくレグザのいいとこなど教えてもらいました。帰りにはオマケのティシュBOX頂きました。
私はK'sでは見積もりしなかったのですが
ボーナス商戦近いのでもう少し安く買えるのではないでしょうか？

書込番号：20922480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

アップされたレシート画像を見て気付いたんですが、いつの間にかヤマダの無料長期保証の内容が変わったのかな？

4〜6年目に故障すると…まぁ3年保証って思っておけば良いのか。

書込番号：20922506　スマートフォンサイトからの書き込み

[M&10。]

＞かずおじさん！さん
＞ずるずるむけポンさん
＞カカパドさん
＞YS-2さん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
こんばんは

私は、ヤマダ電機にいきポイント入れたら実質幾らかになりますと言う感じで見積書を貰いケーズデンキにその見積もりを持って行き税込み24万にして貰いました。
また他店がそれより安く見積もりを出せば、出来る範囲競争はするみたいに言ってました。

書込番号：20922713　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOMO629]

＞かずおじさん！さん

先日は書き込みありがとうございました。
私も含め、他の方も現段階ではヤマダから最安で購入されて
いるようですね。
私も値段があまり違わないようなら、ケーズで購入したかった
のですが、さすがに４万円も違うと・・・。

残念ながら、レシートは参考にならないようですね。
店舗の事情や地域他店舗での競合度合等があるのでしょう。

当方のスレに掲載したレシートは店員さんの名前やポイント
カード番号が記載されているため一部隠してますが、本物の
レシートです。
カカパドさんと同じ様式で、テレビの型番も一緒ですしね。
因みに私も仙台ですが、購入は別店舗です。

今日は予定通り、純正HDDとREGZAサウンドシステムを追加で
購入してきました。値段は価格.comよりわずか数百円程度ですが
安かったです。希望価格に届かなかったため、差額はポイントで
お願いされたので、次回ポイントでサウンドシステムで使用する
HDMIケーブルの購入に充てたいと思います。
（サウンドシステムが在庫なしのため注文中、まだ手元にない状態です）

書込番号：20923170

PS4,PS3のレグザリンクに関して

[みぃう]

HDMI連動してるんですが、HDMIにPS4、PS3を連動させてるんですが
入力切替を押して、決定ボタンを押さずに,自動で選択されてしまって
PS4などが起動してしまいます。
前にレグザ55ZG2を使ってた時はそんな事なかったんですが、
これは仕様ですか？
レグザリンクは大変便利なので使っていきたいんですが、入力切替でカーソル合わせただけで起動するのは
不便すぎます。みなさんはどうしてますか？

書込番号：20909982

[Musa47]

ＡＶアンプ経由で利用してます。

書込番号：20910255

[クチコミハンター]

みぃうさん

こんにちは。

＞入力切替を押して、決定ボタンを押さずに,自動で選択されてしまってPS4などが起動してしまいます。
＞これは仕様ですか？

入力切り替え時、カーソルを会わせた時点で信号が送られている為、決定ボタンの画面表示は無く、其のまま外部機器に切り替わります。

此の事については仕様の為、任意で設定変更等は出来ない様です。

書込番号：20910277　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞みぃうさん
レグザリンクというより入力切替の仕様でしょう。入力を切り替えるとき何か入力を選んでそのまま放置するとその入力が確定すると。

HDMIリンクの趣旨を考えると、使い方は逆です。テレビ側の入力を切り替えるのでなく、操作したい機器の電源等をを入れることで自動でテレビの入力が切り替わる、という方向で使った方がストレスないと思います。

例えば、パナソニックのレコーダーなどだと、レコーダーのリモコンでホームボタンを押すと、レコーダーの電源が入り、テレビの入力が自動で切り替わって、レコーダーのメニューが表示されます。HDMIリンクを使うと、テレビの入力切替をいちいち切り替えなくていい点が便利なのです。

書込番号：20910491

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>前にレグザ55ZG2を使ってた時はそんな事なかったんですが、これは仕様ですか？

そうなんですか？
更に古い「37Z3500」でも、「入力切替ボタン」×複数回．．．無操作．．．決定(選択した入力に切り替わる)となりますが．．．

そういう「仕様」で使っていた自分の場合だと、「37Z3500」から「55ZG2」に買い換えたら、
「入力切替で、目的の入力を選んだのに、決定ボタンを押さないと、入力が変わらないのは面倒」
なんて思ってしまうかも知れませんm(_ _)m


一時期のモデルだけ、「仕様変更」したのかも知れませんね．．．(^_^;

書込番号：20911541

[マウリシオショーグン]

自分のZ700Xでも同様です。しかしHDMI端子4に繋ぐ事によって緩和されました

書込番号：20911962

[みぃう]

＞マウリシオショーグンさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
＞クチコミハンターさん
＞Musa47さん
回答ありがとうございます。
仕様じゃどうにもならないですね。
感謝です。

書込番号：20912533

バックライトおかしくなった！

[だい39さん]

帰宅してテレビの電源つけてすぐにバックライトが異常に暗くなりまた元に戻りすぐに暗くなりまた戻りと繰り返ししてました
動画も撮りましたが。

原因不明です
電源切ってすぐに起動したところ改善されました
念のために再起動もしときました
映像メニューはおまかせです
バグなのでしょうかね

書込番号：20837878　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

暗くなる時、通常のレベルになる時の差です
添付しときます

書込番号：20837911　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

だい39さんさん

こんばんは。

＞電源切ってすぐに起動したところ改善されました念のために再起動もしときました

一過性の不具合の場合、ユーザーが唯一の手段として行えるのがリセットで、殆どの不具合は改善されると思います。尚、此のリセットを行っても、改善されない或は再発する様で有れば、故障の可能性が高いと思いますので、メーカーに点検確認させるのが良いでしょう。

書込番号：20838124　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

クチコミハンターさん、いつもありがとうございます(^-^)
以前の交換前の810Xもリモコンの電源ボタンを押してもなかなか電源入らず、先日に交換したこの810Xもリモコンの電源ボタンを押してもなかなか電源入らないことがあったりもしましたよ

今回のバックライトの動作おかしいのも電源投入直ぐだったのが、なにか気になりますね
あと、接続はAZ-55にDBR-T2007にDBP-203です
そのどれかのリンクの不具合起きたのかなとも考えてしまいます
AZ-55は電源投入しても直ぐには音声が出ないし、それが噛み合わなかったのか、DBR-T2007のレコーダーには診断モードあるので、テレビの方にも診断モードつけて欲しいものです
よく言われるサービスマンモードで異常あれば直ぐにわかるもんなのですか？

書込番号：20838141　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

こんばんは。
サービスモードに入ると、エラー履歴が残っていて見える様になっている事が多いですね。
レコーダーなら、HDDがエラーを出した様な場合は検索できますね。他には稼働時間履歴なども分かります。
ただ、エラー履歴も内蔵ファームが出しているので、OSごとエラーで落ちた様な場合は記録もなされません。
だいたいの場合、診断モードなどはハード的な故障を検出するためのもので、ソフト的な不良は検出出来ません。自己矛盾に陥りますので。

書込番号：20838202　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

こんばんは
プローヴァさんもいつもありがとうございます
サービスマンモードはこちら側ではあまり気にしなくていい感じですね
今現在はバックライトは安定してます
バックライトなんて直ぐに故障するもんなのでしょうかね
初めての現象なのでとまどってますが、サービスマンに早めに点検してもらうほうがいいですね
バックライト交換になるかもですね

書込番号：20838216　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

こんにちは。
ファームのバグ的な問題なら将来的に直る可能性もありますが、ハード不良の可能性も十分ありますので、私なら販売店に言って、一応本体を初期不良交換すると思いますよ。
まだ買われたばかりでしょうし、ハードの不良がソフトの不良か、切り分けできません。症状再現できないとサービスマンもなにもできません。
よって私としては、販売店に初期不良交換申し出るのがいいと思います。量販店なら間違いなく受けてくれるはずです。
初期不良交換しても、もし症状が出る様なら、ファームのバグという事で修正されるのを待てば良いだけです。

書込番号：20839050　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

だい39さんさん

こんにちは。

初期不良等の不具合で交換要求される場合、客観的根拠と成るものが必要です。

例えば、症状が断続的に発生するとか、リセットで一時的に改善したが再発する等、誰しもが客観的に判断出来る内容で無いと、漠然と不具合内容を説明しても判断出来ませんからネ。

※現時点で症状が発生していないなら、初期不良での交換は難しいと思いますので、万が一症状が再発した時は、スマホ等で動画撮影して置けば、客観的根拠に成るので交渉もスムースに行えるのではと思います。

書込番号：20839096　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

プロヴァーさん、クチコミハンターさん、こんにちは
動画を見て欲しいぐらいですが、ここではアップできないのが辛いです
かなり激しくバックライトの異常が出てます
サービスマンを呼んで来て頂いて、物理的な問題か、ソフトの問題かは判断の方はサービスならできますよね？
たぶんサービスマンが来てもその症状は起きないと思うので、動画をしっかり見て頂きますね笑

書込番号：20839555　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>動画を見て欲しいぐらいですが、ここではアップできないのが辛いです

・ファイルサイズが大きすぎる
・特殊な動画フォーマット
などと言うことでしょうか？

http://help.kakaku.com/community.html?id=QA000450

スマホなら、動画フォーマットを変換出来るアプリも有りそうですが．．．

書込番号：20840148

[ずるずるむけポン]

動画がUPできないのは著作権の関係でしょう。

書込番号：20840312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

PCからじゃないと動画UPできなかったっけ。
著作権フリーの映像ソースじゃないとUPできないコトには変わりはないですけど。

書込番号：20840334　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

スマホからでは、動画はアップできないみたいな感じですね
この、不具合は映像がまともに映らなくなるので、仮にバグだとしても、バグでは済まないですからね
やっぱりREGZAとの相性悪いみたいです

書込番号：20840467　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

Z20Xも以前は、電源入れた直後にピカソみたいな映像になる事例があったんですね
今はソフトウェアで改善されてるみたいですが。

書込番号：20840503　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

だい39さんさん
テレビを量販店で買われたのであれば、スマホで撮った画像を店員に見せれば問題なく交換に応じてもらえると思いますよ。通販で買われたのであれば東芝のサービスの見解を求められるようなことはありますが。

書込番号：20841562

[もんじゃやキー]

映像メニューがおまかせ設定で、部屋の明るさに対応して、バックライト調整が働いているのではないでしょうか？部屋の明るさがセンサー感度的に微妙な明るさなのかも知れませんね。
おまかせ設定をやめて、部屋の明るさに連動しないようにしては如何でしょうか？設定メニューで、あざやかとか、標準とか。
私のコメント、間違っていたらごめんなさい。

書込番号：20841694　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

こんにちは
映像メニューはおまかせにしてます
おまかせにして、多少のバックライトの輝度の変化はわかりますが、画面そのものが消えたりや、異常なぐらい暗くなります

通販で買ってますし、やはりサービスマンから原因を聞いたほうがスッキリしますし、物理的な問題か、ソフトの誤動作かを切り分けて頂けたら納得しますしね

書込番号：20842009　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

今日サービスマンが来られて点検されました
サービスマンモードで、エラーチェックされてましたが、エラーは見つかりませんでした
ソフトウェアの誤作動の可能性もありますが、念のためメイン基盤を取り寄せて交換して頂きますとのことでした
今現在はバックライトの動作不良のことはまだ報告はきてないとのことでした
G20XやZ20Xの画面不具合のことも話せられてましたが、今はソフトウェアで改善されてるとのことも言われてました

書込番号：20849102　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっち123]

私も全く同じ症状を経験しています。
購入した一日目で経験し、その際は気にせずに様子を見守ることにしました。
二回目は、本日5/9、早朝です。画面が暗くなったり、明るくなったりを何度となく繰り返します。テレビを設置している場所は、窓際ではありますが、カーテンがかかっているので、日差しは特に関係ないと思っています。2カ月程使用して、毎朝、電源を入れますが今回の症状は、購入日以来です。
初期設定を確認したところ、画面の設定は、おまかせ、になっています。
量販店で購入したので、保証期間なので相談してみようと思っています。

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[だい39さん]

やはり同じ現象は起きましたか
こちらは明後日にメイン基盤の交換はしてもらいます
あとバックライトの動作がおかしくなったのは今のところ一回きりです
ロットで不具合起きてるのか、バグなのかわかりませんが、気になると思うので早めにサービスセンターに相談して下さい
同じ現象のユーザー多いほど、東芝もちゃんと調査をすると思いますしね

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[やっち123]

量販店に電話して、東芝さんとコンタクトをとってもらう予定です。
高い買い物なのに、消費者を困惑させるような症状は不安感を与えることとなるので、迅速な対応を期待したいと思います。また、改善策として、例えばアップデートで修正できる等を打ち出して頂きたいですね。同じ症状の方がいるようなので、むしろ色々と情報提供、情報交換をすることが大切だと思っています。また、経過報告させて頂きます。

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