『カメラが繋がりません。』のクチコミ掲示板

2017年 1月17日 登録

スマカメ CS-QR30

  • 左右320度、上下35度の範囲でカメラの向きを操作できるネットワークカメラ。パン・チルト(首振り)や拡大縮小といった操作をスマホで行える。
  • カメラ本体にマイクとスピーカーを内蔵しており、離れた場所からカメラ周辺の音声確認や声掛けを行える。映像だけでなく音声も記録される。
  • 周囲が暗くなると自動的に切り替わる「赤外線暗視(ナイトビジョン)機能」を搭載。真っ暗な場所でもクリアに撮影できる。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:ネットワークカメラ 有効画素数:100万画素 スマカメ CS-QR30のスペック・仕様

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スマカメ CS-QR30PLANEX

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2017年 1月17日

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標準

カメラが繋がりません。

2017/08/26 17:57(1年以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR30

クチコミ投稿数:454件 スマカメ CS-QR30のオーナースマカメ CS-QR30の満足度2

無線ルーター買い替えにより、再設定が必要となりました。
しかしながら、カメラと無線ルーターとの設定が終了しません。
点滅したままです。

そこで、もとの無線ルータに接続を試みますが、
それも失敗。

3時間くらい格闘しましたが、ダメです。
スマホ直接接続も試みましたが、失敗です。

先月から使用開始しましたが、初回設定もなかなk繋がりませんでしたが、
30分くらいでは繋がったような記憶があります。
今回はここまで?というくらいです。
繋がらない場合には・・・。という説明があるのですが、
繋がりにくいという前提なのでしょうか?

どのようにすれば良いのか困ったものです。

書込番号:21147065

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tanettyさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5730件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/26 18:25(1年以上前)

>テヒテヒテヒさん

次の2点は、実施済ででしょうか? もしまだでしたら、お試しになる価値はあると思います。

(a) 初期化(※) (Resetボタンを爪楊枝などで6秒以上長押し)
(b) 有線でルータに接続してみる。

書込番号:21147126

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クチコミ投稿数:454件 スマカメ CS-QR30のオーナースマカメ CS-QR30の満足度2

2017/08/26 18:28(1年以上前)

初期化は数回しました。

直接接続は、変換ケーブルが必要ですよね?
無いのでやってません。
買ってきてやる必要がありますね。

書込番号:21147137

ナイスクチコミ!0


tanettyさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5730件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/26 18:32(1年以上前)

CS-QR30の初期化方法

>テヒテヒテヒさん

初期化の方法、ちょっと勘違いしてました。正しくは、次のとおりです。

・10秒以上の長押しが必要。
・押すときにはL型ピン(CS-QR30に同梱)が必要。

念のため、説明書より抜粋した画像を添付いたしますので、ご参考までに。

書込番号:21147141

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:454件 スマカメ CS-QR30のオーナースマカメ CS-QR30の満足度2

2017/08/26 18:37(1年以上前)

6秒以上には、???と思っていましたが、
すでにやってますので。


初期化が10秒以上とうのは、
説明書を見てましたので、試行済みです。

書込番号:21147153

ナイスクチコミ!0


tanettyさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5730件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/26 18:38(1年以上前)

>テヒテヒテヒさん

初期化は実施済みでしたか。

CS-QR30に有線LAN端子がないことを、いま調べてみて、初めて知りました。有線接続の話はお忘れください。失礼しました。

書込番号:21147157

ナイスクチコミ!0


tanettyさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:5730件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/26 18:52(1年以上前)

>テヒテヒテヒさん

このスレッドでの質問と並行して、プラネックスのサポート窓口にも問い合わせしておくことを、強くオススメします。

<<プラネックス サポート窓口>>
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

理由は、2つあります。

@ 無償修理期間切れのリスクを低減。
→ 万が一、故障で修理が必要だった場合、問い合わせ日から保証期間を起算してくれるため。

A 迅速かつ確実な解決を見込める。
→ プ社製品についてもっとも熟知しているのはプ社です。
→ 私の経験上ですが、問い合わせ日から通常3営業日以内には、何らかの回答をくれます。
→ ただし、こちらから状況を正しく、かつ、不足なく伝えてないと、その確認にさらにメールの往復が必要になってしまうことにご留意ください(迅速な解決のためにはあらかじめ状況を詳細に伝えておくことが重要です)。

書込番号:21147198

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更新日:5月22日

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