BRAVIA KJ-32W730E [32インチ] のクチコミ掲示板

テレビの音声が出ません

[あかやみ]

他にも同じような症状の方がいたみたいでそちらのクチコミも見ましたが
解決されませんでした。

こちらのテレビをSONYのシアターラックRHT-G550に接続しましたが
テレビの音声が出ません。
設定的には外部スピーカーに切り替わっていて音量のゲージ？も外部スピーカになっていて
テレビのリモコンで音量の上げ下げをするとRHT-G550の音量が変わるのですが、
いくらあげても音声が出ません。

RHT-G550のHDMIにレコーダーを接続しているのですがレコーダーの音声はRHT-G550から
ちゃんと出ます。

何か解決策はありますでしょうか？

書込番号：25907372

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>こちらのテレビをSONYのシアターラックRHT-G550に接続しましたがテレビの音声が出ません。

>RHT-G550のHDMIにレコーダーを接続しているのですがレコーダーの音声はRHT-G550から
ちゃんと出ます。

「KJ-32W730EのARC対応HDMI端子(HDMI1)」と「RHT-G550のHDM出力端子(TV出力)」を繋いでいますか？


現象だけだとイマイチ原因が掴み難いですm(_ _)m
「HDMI端子の接続状態」や「設定画面」などを撮影して貼って貰えると、「設定ミス」や画面が足りないことで「設置不足」が見つかったりしますm(_ _)m

書込番号：25907402

[とらちゃん@]

＞あかやみさん

説明書P16の接続方法をみると、TVはHDMIケーブルの接続だけでは音が出なく、音声は光デジタルでの接続が必要となっていますので、ご確認ください。
両方とも接続されていれば接続方法は問題ないと思います。

書込番号：25907468　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかやみ]

＞名無しの甚兵衛さん

ありがとうございます。

＞「KJ-32W730EのARC対応HDMI端子(HDMI1)」と「RHT-G550のHDM出力端子(TV出力)」を繋いでいますか？
はい、大丈夫です。

レコーダーの出力とRHT-G550のBD入力

KJ-32W730EのHDMI2にFIRE STICK TVをつないでいます。
FIRE STICK TVもテレビからしか音声が出ません。

FIRE STICK TVをRHT-G550の入力につなぐとRHT-G550からは音が出ます。
その時もテレビの音声はRHT-G550からは出ません。

テレビの設定の画面アップしましたのでご確認をお願いします。

ちなみにヘッドホンのみ使用をヘッドホンとスピーカー併用に変えても
デジタル音声出力を自動からPCMに変えても
変わりませんでした。

書込番号：25907477

[あかやみ]

＞とらちゃん@さん
ありがとうございます。

＞TVはHDMIケーブルの接続だけでは音が出なく、音声は光デジタルでの接続が必要となっていますので、ご確認ください。
あーそうなんですね。
じゃあいくら頑張ってもだめですね。

説明書はRHT-G550の方でしょうか？

RHT-G550には光デジタルがあるのですが、 KJ-32W730Eには光デジタルの端子がないです。

書込番号：25907484

[名無しの甚兵衛]

>RHT-G550には光デジタルがあるのですが、 KJ-32W730Eには光デジタルの端子がないです。

あぁ、「ARC」に非対応だったんですね。
っで、「KJ-32W730E」は「光出力」非対応．．．＿|￣|○

そうなると、
https://amzn.asia/d/8vhCwTZ
　＜電源のために別途コンセントが必要
こういうので「ARCの音声信号を光やRCAに変換」して繋げるしか無いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：25907537

[とらちゃん@]

＞あかやみさん

RHT-G550の説明書の該当ページを貼り付けます。
そうなると、アナログで音声接続するしか方法はなさそうですがお試し下さい。

書込番号：25907661　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかやみ]

＞とらちゃん@さん
画像の追加までありがとうございます。

出来ないというのがわかったのですっきりしました。

まぁテレビはテレビのスピーカーで当分我慢します。

テレビの設定の問題ではなくシアターラックの方でしたね
RHT-G550の方でたずねるべきでしたね。

書込番号：25907857

[あかやみ]

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。

まさかARC非対応だとは思わなかったです。
まぁ相当古いのでそうなるのかな。

テレビも光デジタルの端子ないって
コスト削減のローエンドモデルなので仕方ないですね
光デジタル端子は通常あんまり使わないですからね。

アマゾンのリンクもありがとうございます。
何かを買ってまでは・・・ですね。

設定かな？と思ったので
出来ないんならあきらめもつきます。
すっきりしました。
それなら地上波放送はテレビスピーカーでいいです。

RHT-G550が壊れたら次買うのはARC対応に気を付けてって
まぁ今時ARC非対応の方が珍しいですが。

書込番号：25907862

後継機について

[BT0921]

現在、このテレビを使用しています。
お恥ずかしい話なのですが、最近になって、この機種が生産終了しており、そして３２インチでフルハイビジョンの後継機は作っていないということを知りました。　これはやめないで欲しかったです、SONYさん。。。(T_T)
サイズを大きくするのはスペース的に厳しいですし、他メーカーのものも見てみましたが、好みではありませんでした。

なので、なるべくこのテレビを長く使いたいのです。
今のところ目立った故障はないのですが、もうすぐ５年の長期保証が切れるので、その前に点検や修理（という名の交換？）をお願いしておくべきかと悩み始めました。

そこで、
�@ここは点検または交換してもらっておいたほうがいいよ！という部品があれば教えてください。
�A上手い伝え方があれば教えてください。

もちろん足が出るのは覚悟の上で考えています。
どうか知恵をお貸しください。
よろしくお願いします！

書込番号：25607511

[アドレスV125S横浜]

＞BT0921さん

昔のブラウン管のTVなら裏フタ開けて掃除で埃を取れば良かったかもしれないけど

液晶はそんな事しなくても大丈夫でしょ

最近の家電は基本、運次第ですよ

書込番号：25607596

[プローヴァ]

＞BT0921さん
こんばんは

>>その前に点検や修理（という名の交換？）をお願いしておくべきか

壊れてないのに予防修理的なことはメーカー保証でも延長保証でもやってはくれません。
バックライトがつかず画面が真っ暗とか、色むらや輝度むらが酷いとか、そういったわかりやすい不具合があれば別ですが、そうでないなら自腹修理になります。

また、パネル交換などの場合、通常本機くらい生産終了から時間が経っていると、新品の修理用パネルの在庫は既にありませんから、交換を依頼するとリファービッシュ（再生）パネルに取り替えられちゃうリスクがあり、正直今問題がないなら積極的にお勧めはできません。

海外製品なら2Kパネル付きの32型もありますが画質云々の商品じゃないです。W730Eもそうですが。

4Kテレビで一番小さいのが40/43型なので将来の買い替えに備えて、場所を作る検討をされた方が良いと思います。

書込番号：25607713　スマートフォンサイトからの書き込み

[テイラーさき]

まぁ
確かにそうかもしれないですね

書込番号：25607717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

壊れた時には諦めましょう。

書込番号：25608088

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

店頭でソニーを始め各社のこのサイズ、32インチのテレビで番組をご覧になってのご感想は如何なものなのでしょうか。店頭はご自宅とは照明も音も大きく違うんだろうけれど番組、画面の見た目、精細さは変わりがあるのかなと思います

地上波は放送画質は元よりフルハイビジョンで無かったし、BSもNHKのBSプレミアムの放送画質のダウングレードでフルハイビジョン画質の放映はありません

垂直解像度は犠牲になるのかもしれないけれど気になる程なのかなと思います。もっともこれはご本人次第ですが…

更に大きなサイズの高精細な画面でフルハイビジョン画質では無いハイビジョン画質の番組を見ることと比べたら、どうなんだろうと思います。マシなのでは

今のテレビはこのままで、壊れたら同じサイズのフルハイビジョンでは無いハイビジョンのテレビでも問題なかったりして

配信やメディアの再生などでフルハイビジョン画質をご覧になって、気になるなら40インチを置くと決めるしかないのでは

書込番号：25608304　スマートフォンサイトからの書き込み

[BT0921]

皆さま、ご返答ありがとうございます。


＞アドレスV125S横浜さん
滲み出る昭和感でお恥ずかしいです。　なにぶん、テレビの修理は初めてなもので・・・(;^_^A
「運」！　おっしゃる通り、それも思いました！　今まで大丈夫だったのならハズレではない訳で、修理後の部品がハズレの可能性もあるのなら、余計なことはしないほうがいいのかな、、とも考えてました。


＞プローヴァさん
上手い言い方で何とかならないかな、とか、交換なら新品のパネルが来るだろうと思っていたのですが、甘かったですね(>_<)
それなら、このまま使ってあげたいです。　将来的に、場所を作れるよう検討することも考えてみます。
素人なりに思ったのですが、一番駄目になりやすいのがバックライトなのかなと思うのですが、自腹でいいのでバックライトだけでも交換してもらうとかしておいたほうがいいのでしょうか？　あ、でも自腹だったら、今やらなくていいですね・・・(^^;


＞テイラーさきさん
メーカーに依頼してみては？ということでしょうか？


＞ＴＷＩＮＢＩＲＤ　Ｈ.２６４さん
まぁ、そりゃそうですね・・・(;^ω^)


＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
店頭で、他のメーカーの同サイズのフルハイビジョンのものも観てみましたが、SONYのハイビジョン（BRAVIA KJ-32W500E）のほうが自分的には好みでしたね。　もし、また３２インチを選択するとしたら、結局これになるかもしれないですね。
前に使っていた、KDL-32EX420から買い替えた時は、画面のキレイさに驚きましたので、小さいなりにも違うんだなと思いました。
実際のところ、地デジとか放送の番組のほとんどは高画質でなくてもよくて、主にブルーレイを観る時に高画質で観たいだけなんですよね。　あ、でも、バレーボールは高画質で観たいなぁ。
KDL-32EX420はまだ捨てずに置いてあるので（あれから壊れていなければ）、使用シーンに合わせて繋ぎ替えながら使っていくのが、一番寿命を延ばせる方法なのかなと考え始めているところです。　とはいえ、そこそこ重たいので、都度移動させる時が不安ですね(;´･ω･)
何か良い方法があれば教えてください。

書込番号：25608572

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

40インチ以上でフルハイビジョン画質以上のテレビを買うしかないのでは

もはや32インチはメーカが売りたいサイズではなくなっています。40インチでさえも

価格と品質のバランスの取れた製品は今は55インチ辺りが中心で、それでも43インチなら未だ選択肢が有ります
今、買わないと次に買うときはサイズも価格も、今よりも大きく高くなっていると思います
小さいサイズのテレビを望むなら、買う時期を後にするほどにハードルは高くなると思います

書込番号：25608665

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

壊れたら思いっきて、ちょっと大きいけど４Ｋテレビにしましょう。

有機ＥＬは42型から液晶は43型から取り揃えております(ー_ー)!!

書込番号：25608718

[BT0921]

更なるご返信ありがとうございます。


＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
えええーー、、そういう流れになってきているのですね！　
４３インチすら大きいですが、お値段も大きくなるのは困ります(T_T)　
・・・と言うか、テレビ台から変えないといけないというのもあり、なかなかハードルが高くなってついここまで来てしまいました。。。


＞ＴＷＩＮＢＩＲＤ　Ｈ.２６４さん
確かに、つい先日、店頭を覗いた時に、大きいやつは選択肢多いなぁ、とは思いました。。。



４０インチ以上のものは全然、眼中になかったので、近々、改めて店頭に見に行ってみることにします。
ありがとうございました。

書込番号：25608804

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://s.kakaku.com/compare/?pd_cmpkey=K0001307365_K0001448877_K0001452602_K0001465302_K0001536390_K0001536395&pd_ctg=2041

43インチでここの人気売れ筋順で国内メーカの製品を並べるとこんな感じです
何故か左からの並びが人気売れ筋順にならないのはご注意です
ソニーが６位でソニーも並べるために６機種

ソニーがお好みならソニーで

他社からでも選べて価格も高くないものでならTVS REGZAの43M550Lが良いんじゃないかと思います

倍速対応が必要なら倍速対応の２機種から

テレビ台が台で、壁を覆う形で棚もある中央辺りの空間にテレビをはめ込むもので無ければ、ホームセンターで合板を買って来て工作してテレビ台の上に載せって考えます。合板の切断はホームセンターで出来ます。地震を考えれば工作に自信が無ければテレビ台の買い替えで

テレビ台を買い換えるなら55インチくらいが載る大きさもご検討された方が良いんじゃないかと思います。テレビで55インチを買うかどうかは別にして、それより小さいサイズのテレビしか選べないようであれば、テレビの購入の選択肢が少なく買い物は不利です

書込番号：25609162　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞BT0921さん
>>自腹でいいのでバックライトだけでも交換してもらうとかしておいたほうがいいのでしょうか？

液晶セルとバックライトは一体で液晶パネルとしてサービスパーツになっていますので、バックライトだけの交換はできないと思いますよ。

書込番号：25609240　スマートフォンサイトからの書き込み

[BT0921]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
リンク先、拝見いたしました。　ご親切にありがとうございます！
SONY好きなのと、レコーダーもそうなのでSONYがいいなぁと思っているのですが、それにしてもREGZA安いですね！
実際の画面を見てみないと何ともですね。。
SONYを加えてくださって、ありがとうございます( ´艸｀)　　この一覧表を手に、店頭に視察に行ってまいります！

倍速、で思い出しました！　このテレビに買い替えた時の状況を。
実は４３インチと結構悩んだんです。　サイズの差の割に値段の差が小さくて。
でも、店頭で画面を見ていた時に４３インチだとちょっと汚く感じるシーンがありまして。　画面が大きい分、アラが目立つといいますか。

それを店員さんに伝えると「それが気になるのなら倍速がついてるやつですね」と言われて、そのお値段を見てビックリしてしまい、、
そこにテレビ台のこともプラスして考慮した結果、３２インチに落ち着いたのでした(;^ω^)
あれから５年程経つ訳ですが、当時の商品よりかはその技術（処理能力？）は底上げされているのでしょうかね？？
それこそ、実際に見てみないと、ですよね。

合板！　なるほど！Σ(ﾟДﾟ)　その手がありましたか！
はめ込みではないのでテレビ台に加工はできそうですが、おっしゃる通りしっかり接合しないと危険そうですね。
でも、当方、工作の自信はないです、、　が、DIYの動画とかも観てみて検討してみます！



＞プローヴァさん
なんと！！！Σ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝ　　
そうなんですか・・・！　本当に八方ふさがりですね(T_T)
教えてくださって、ありがとうございます。

書込番号：25609920

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

案内に誤りがありました
申し訳ありません。訂正します

テレビの価格はネット通販の最安値です。勿論そこから買っても良いのですが大型家電量販店で買うなら

TVS REGZAの43M550Lはソニーのブラビアより５千円安いだけ。何れも８万円台です
レグザを積極的に選ぶ理由がなくなりました
レコーダもソニーならブラビアが良いと思います

倍速が必要なら倍速の２機種から

メーカの指定が無ければレグザは多機能で特に番組録画が優れています

パナソニックは無難でメーカを迷うならビエラを選べば良いと思います

書込番号：25610026

[BT0921]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
真摯なご対応、ありがとうございます。
実際の画面を見てみてみないといけませんし、テレビ台のこともあるので、そうこうしているうちにお値段は変動するだろうと思っておりましたので大丈夫ですよ。
倍速がついてなくても気にならなくなっていることを祈りつつ(笑)、近いうちに店頭に見に行ってきます。
SONY以外のテレビは今まで使ったことがなかったので、併せてみてまいりますね。
迷った時には、またこちらでご相談させてください(^^♪

書込番号：25611076

[プローヴァ]

＞BT0921さん
一点追加情報です。
ソニー好きとおっしゃっているのに水を差すつもりはありませんが、お使いのW730Eは今やほぼなくなってしまったかつてのソニー内製OSで動作するテレビです（内製OSで今残存するのは非4KテレビのW500Eのみです）。

他のブラビアは全てandroid TV OSベースのものに置き換わりました。このandroidはスマホのものと違ってくせ者で、バグの多さや不安定で有名です。リモコンの裏に再起動の方法がステッカーで貼ってあるほどです。

W500E以外のソニー機は4Kテレビですが、すべてこのandroid TV OSになりますので、ある程度覚悟が必要です。操作方法等もソニー独自OSのUIとはかなりかけ離れたものとなっておりますが、まあこれは所詮テレビですのでそのうち慣れるとは思います。

書込番号：25611095

[BT0921]

この度は、わがままな質問にご解答くださり、ありごとうございました。

Goodアンサーは、テレビ台の案まで出してくださった、ぶうぶうぶう。でも人間ですさん　に差し上げたいと思います。

また困った時はよろしくお願いします。
皆さま、ありがとうございました！！

書込番号：25611096

[BT0921]

＞プローヴァさん
今、まさに解決済みにしようとしたところで投稿に気が付きました！　タイミングが悪く、すみません。。

バグが多い・・・　そんなことになっているのですか？！
それは困りますね、、　どんな時に症状が出るのでしょうかね。。　
購入を決めるのは、クチコミも読んでからにしたほうがよさそうですね(-_-;)

大切な情報ありがとうございます！

書込番号：25611116

[BT0921]

購入後に困らないようにアドバイスをくださった、プローヴァさん　にもGoodアンサー差し上げさせていただきます。
ありごとうございました！

書込番号：25611126

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

基本ソフトにAndroid TVを採用するテレビに問題は有り得ますが、必ずというわけでも、頻繁にというわけでもありません
過度に恐れることは無いと思います

現在は不具合は減っていると思います

ここから先は推測を含みます

素のAndroid TVに細かな不具合がときどき発生するような出来の悪さは無いんじゃないかと思います

そうであるならば商売が難しい中国でテレビは売れないだろうし、中国メーカのテレビも世界中で売れはしないだろうと思います

日本では高額のテレビはおよそ多機能です
基本ソフトのAndroid TVに後付けで実現します
ここが上手く出来ていなんじゃないかと

現地向け（日本向け）に言語の現地語化（日本語化）と現地固有（日本固有）の事情の対応にとどめれば良いけれど、いろいろと実装します

Android TVとのやりとりの規約に明らかにされていないことがあるかもしれないし、多分こうだろうで無理矢理もあるんじゃないかと思います

トラブルを避けられるかもしれない使い方（根拠は無し）

普及価格帯以下の製品（動作がシンプルや付加機能が無い・少ないなど）を選択する（今回のご検討範囲がそうです）

使い始めたら残念ですが、機能は標準を超えて設定する・動作させることは避ける

（選べないかもしれないけれど）不具合が無ければソフトウェアの更新、アップデートはしない

Android TVに問題があったり、あるメーカの特定の機種に固有の問題があれば、もっと顕在化しているんじゃないかと思います

土日祝日で複数の大手家電量販店のメーカ派遣の複数の販促員の方（減らしているチェーンもあります）に尋ねて反応を伺うのも良いと思います

情報はいろいろな所から集めて見比べてご判断されるのが良いと思います

書込番号：25611233　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞BT0921さん
ありがとうございます。
当方ソニーA95K、パナソニックGZ2000、LG等々のユーザーで、実体験を元に記載しております。
なんのバックグラウンドもなく推測で他人の発言を否定される失礼な人もいらっしゃるようですが、当方は実体験でございます。ぜひご参考にされてください。

書込番号：25611355　スマートフォンサイトからの書き込み

[BT0921]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
昭和人間(笑)としては、「要らないもん（機能）は要らないんです！」と言いたいところなのですが、それだとメーカーさんの儲けがありませんものね、、　こちらもアップデートしないといけませんね(^^;

メーカーさんのスタッフさんからは一度お話を聞いておきたいですね！
そうなると、かなりの大型店舗じゃないといらっしゃらないと思うので、しっかりまとまった時間を確保できてからになりそうです。
あー・・・でもまず画面だけでもチラッとでも見ておきたいので、それも含め何軒か覗いてみることにしますね(^^♪



＞プローヴァさん
A95Kの商品ページ見ましたが、「いいテレビだなぁ！」とうらやましく思ってしまいました(笑)

不具合で思い出しましたが、このテレビも電源を入れて画面がついた時に勝手に画角が４：３になってしまうということが一時期よく起こってましたね(;・∀・)
そういう意味では、前に使っていたKDL-32EX420のほうが安定して使えていたように思います。
実際、ネットフリックスもほとんど使っていないですし、アマプラを観る時はPCから繋いで観ているので、付いている機能を全然活かせてませんしね。。
そんなユーザーとしては、とにかく画面のキレイさが気に入ってるので、あんまり余計なことをしなくていいのに・・・(´;ω;`)　というのが本心ですが、世の流れなので仕方ないですね。。
・・・なんか恨み節のようになってしまいましたね。　すみません！(^^;

書込番号：25612300

アウトレットに御注意

[フランポン]

２０２２，１２，２８　TVが故障、家族にせかされて、年末年始でTVが見たいということで、あわてて、ネットで２０２２，　TV　３２型お勧め
で検索したところ、３２型では　SONYのこのＷ７３０Ｅという機種がトップ評価で、画像、音質共に優れているという講評なので、実際の画面も見るることなく展示していたアウトレット（新古品）を購入して、　いざ接続などして、ＴＶ裏面を見ていたら　なんとこの製品、現行モデルで２０２２　春のカタログにもあるのに購入品の裏のシールを見て、驚いた。　アウトレットなので、まあ　２０２１，か２０２０　モデルぐらいと思っていたら、　なんと２０１７モデルだった。２０２２，１２，２８に購入したら、なんと５〜６年も経過した、アウトレット品を　、たいして安くもないものなのに買ってしまう、へまをやってしまった。　私としたことが、、みなさん、アウトレット商品は、あぶないですよ。
２０２２，１２に　お店に２０１７モデルと表示すれば　、まず売れないのは誰でもわかるけど、　まったく、　ドしろーとは、こういう、アウトレットの、罠は、わからないです。このお店では製造年の表示がありませんでした。みなさん、気を付けてください。

書込番号：25072538

[YS-2]

”このお店では製造年の表示がありませんでした”

真に注意喚起をしたいのならば、購入店名を書かれたら如何でしょうか ? !

ま、アウトレットですから・・・　

未開封品でキチンと映れば”良し”としないと　(-_-メ)

書込番号：25072598

[ジャック・スバロウ]

どこのお店？

書込番号：25072607

[ありりん00615]

ソニーの32型は2017年が最後です。

この製品は2017年の発売で今年の9月には完売しています。このタイミングで展示品の販売を始めていてもおかしくありません。

あと、最近の商品で評判がいい機種はREGZA 32V34だとおもいます。
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec301=32&pdf_so=b2
FHDが必要なら、LG 32LX7000PJBですね。

書込番号：25072660

[フランポン]

ハードオフに、後で参考のために、この機種が展示してあるか見たら、２万円台で中古が展示されていました。　
やっちまった。

書込番号：25073988

v1042アップデート後HDDの誤認識連発

[Ta@jp]

現在進行形でトラブル発生中ですが別の挙動のトラブルも起き始めましたので別途書き込み。

先日アップデートを行いv1042-0001にしたのですが。
一週間で3、4回USB接続のHDDを見失います。
正確には見失ったわけではなく登録済のHDDにも関わらず新規接続したHDDとして扱われています。
同一モデル名のHDDとして認識しています。
ここで新規に誤って認識したHDDを使用しようとするとフォーマットされて録画データが消えます。
ので、HDDを取り外しを実行。HDDの電源をoff→onで元々のHDDとして認識します。
この間、HDDの取り外しはしてません。
USB HDDの省電力はoffです。

発生のタイミングは全く判りません。
出かけて、帰宅して、テレビの電源入れて録画リスト見たらHDDが接続されていないと言われて気付くか
番組表から視聴しか洗濯できないので気付きます。

リモコンでテレビをoffにはしますが、本体ボタンでの電源は切ってません。HDDは電源を切るどころか省電力もoffです。
HDD単体機能での省電力もありません。
毎日予約録画の番組を1つ飛ばされた段階でゲンナリ。

もちろんアップデート前は一切起きていない挙動です。
ファームウェアって戻せたりするのかなぁ。

ソニーのサポートには確認してますがたいした回答は出てこなそう。
メール送っても半分程度の解釈で返事が来る程度だし。
もう延々文句付けて返品に持っていく方が利口な気がしてきた...。

書込番号：24626033

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>正確には見失ったわけではなく登録済のHDDにも関わらず新規接続したHDDとして扱われています。
>同一モデル名のHDDとして認識しています。

「USB-HDDの故障」というのは、全く有り得ないという確証があるのですか？

書込番号：24628020

[ヤス緒]

Ta@jpさん
＞先日アップデートを行いv1042-0001にしたのですが。
アップデートの後には一時的な不具合（複数）が起こるケースがあります。（スマートテレビに限らず昔から）
本体電源の長押しリセットで治らない場合は、コンセントを抜いて10分程度してから差し直してみては如何でしょう。m(_ _)m

書込番号：24629420

[VAIO3代目]

私も同じ症状になり、ケーブルとHDDを確認し、問題ないが、新しくHDDを買い直しても駄目でした

書込番号：25034158　スマートフォンサイトからの書き込み

VESA規格について

[カズトモの父です]

メーカーのホームページで探しましたが、情報が無くこちらにて質問させて頂きました。
本機種のVESA規格は100mm×100mmでしょうか？
教えて頂けますと助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：25022449　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞カズトモの父ですさん

壁掛け金具の取り付け穴のことなら、100mm×100mmです。
こちらに寸法図があります。
https://www.sony.jp/support/tv/size/index_noatv.html#2017

書込番号：25022472

[不具合勃発中]

情報は↓にあります
https://www.sony.jp/support/tv/products/w730e/manual.html

この中に寸法図へのリンクがある。
これによると、壁掛け用取り付けネジ穴は
100×100mm間隔

書込番号：25022476

[人生は上々だ]

100mm×100mmで合ってます。

メーカーのホームページトップからだと目当ての情報が以外と探し辛いかったりするのでGoogleなどで

KJ-32W730E 寸法

と入力して検索すればすぐ見つけられると思います。
お試しあれ。

書込番号：25022477　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズトモの父です]

＞あさとちんさん
＞人生は上々ださん
＞不具合勃発中さん
皆様、有難うございました！
大変助かりました！

書込番号：25022480　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンドバー接続

[warrior77riot]

昨年の7月に購入して、すぐにYAMAHAのSR-C20Aを接続して使用していましたが、先程、画面にいきなり、更新、後で更新、の表示がでたので、更新をしたところ、インターネットの接続とサウンドバーの接続が切断されてしまいました。
インターネットの方は再設定をしたところ接続できたのですが、サウンドバーは設定を確認しても問題がありません。
対処方がわかる方、いらっしゃいますでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：24618472　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

自己解決しました。
TVとサウンドバーの電源を切って、コンセントを抜いて、5分経過後に、逆の手順で電源を入すれたところ、サウンドバー復活しました。

書込番号：24618779　スマートフォンサイトからの書き込み