BRAVIA KJ-32W730E [32インチ] のクチコミ掲示板

YouTubeが動かなくなった2

[羽香]

前に書き込みしましたがせっかくわざわざ訪問してもらって動くようにしてもらったのにたった３ヶ月くらいでまた、動かなくなった。

面倒なのでもう放置します。
前回の時は、よくある問い合わせって対応でした。
数ヶ月ごとに動かなくなるなんてとんだ不良品ですね。
他社でもYouTubeが見れるテレビってありましたっけ？
こんなに数ヶ月ごとに動かなくなるものなんでしょうか？Androidテレビって。

書込番号：22040855　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>前に書き込みしましたがせっかくわざわざ訪問してもらって動くようにしてもらったのにたった３ヶ月くらいでまた、動かなくなった。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000938773/SortID=21796625/#tab
の続きですね。
　＜こちらに「返信」で続けた方が良かったように思いますm(_ _)m


>他社でもYouTubeが見れるテレビってありましたっけ？

http://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=42&Monitor=&YouTube=on&
たくさんあります(^_^;
　＜大手メーカーだけでも、
　　http://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&LstMaker=232%2c75%2c65%2c55%2c80%2c33&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=42&Monitor=&YouTube=on&
　　これだけ有ります。
　　※ソニーは外しています(^_^;


>こんなに数ヶ月ごとに動かなくなるものなんでしょうか？Androidテレビって。

シャープも「AndroidTV」ですが、結構安定している様です。
　＜http://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&LstMaker=75&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=42&Monitor=&YouTube=on&AndroidTV=on&
ソニーの「AndroidTV」が特に不安定という感じがします．．．＿|￣|○

書込番号：22041249

[りょうマーチ]

あれ？

このテレビってAndroidなんでしたっけ？

書込番号：22041881

[ヤス緒]

「AndroidTV」では無い機種ですね。（;^^）

書込番号：22041943

[天地乖離す開闢の星]

しつこく言って交換か返品になったら特かもくらいで保証期間は粘ったらいいんでないかな。

不良品と言って諦めるのは自己責任です。

書込番号：22042193　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

youtubeはfire tv やps4などの外部接続機器の方が安定して使えますよ。

薄型テレビは原理上、そんなに処理速度の速いCPUや大量のメモリは発熱量が増大するのでつめないですしね。

一番いいのはPCを外部接続したらいいと思いますが、そうなると仰々しくなりますしね。

書込番号：22042965

[羽香]

Androidテレビとは、ちょっと違いますね。
すみません。
いろいろアドバイスありがとうございました。

前回は、ソニーに断りもなくYouTubeガワがシステム更新？したのが原因って言ってたけど。
同じ症状が出たってことはこのテレビを持ってるかぎりこの症状が永遠に続くってことが予想出来ますね。
これは、しつこく抗議しても交換出来るものじゃなさそうですね。
訂正、質問への回答ありがとうございました。

書込番号：22054871　スマートフォンサイトからの書き込み

BRAVIAでYouTubeが起動しない事象について

[Quick Silver]

先日から我が家のKJ-43W730EもYouTubeが起動できなくなり、以前も同様のトラブルが発生した時に設定情報をリセットして対処しました。当然USB HDDに撮り貯めていた番組はさようならでしたが(-_-#)

で、今回のトラブルですがソニーからも
「USB HDDにコンテンツを録画しているお客様に関しては、その回避策を検討中ですので、お待ちください」
とアナウンスが出ています……って、他の機種はUSB HDDに影響を受けない作りなんですか。

https://www.sony.jp/bravia/info2/20180409.html

毎回こんな事が続く様ならとっとと買い換えかなー。結局テレビの録画機能はおまけ程度と諦めて、今まで通りBDレコーダーとPS3に録画は任せる事にします。

書込番号：21747218

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>他の機種はUSB HDDに影響を受けない作りなんですか。

少なくとも、東芝の「レグザ」シリーズは、「基板交換」をしなければ、「録画番組」を破棄(再初期化)する必要は有りません(^_^;
　＜以前は、「基板交換」でも、「MACアドレス書き換え」で継続してUSB-HDDの番組再生や録画も出来たのですが．．．

書込番号：21749519

[りょうマーチ]

こんばんは

ソニーのAndroidでないテレビは初期化をすると外付けHDDの情報も失ってしまう仕様です。


末尾Eのモデル以外はブラウザの機能を使って回避できるようですが、この末尾Eのテレビだとその機能が無いため、スレ主さんが仰る困ったものなので、メーカーが初期化をしないで回避できることができるかを確認しているのでしょう。

アップデートなどでそもそものトラブルを直すか、せめて初期化しないで使えるようになってくれれば良いですね。

書込番号：21749644

[Quick Silver]

＞名無しの甚兵衛さん
普通はそうですよね……
何か不具合があってリセットする度に録画データが見れなくなるなんて
思ってもいませんでした。

＞りょうマーチさん
前機種（W730C）から更に機能カットされている機種だと判っていて購入はしたのですが、
まさかこんな所までケチった作りになっているとはトホホです。
今回、無事対策される事に期待していますが……

書込番号：21752266

[名無しの甚兵衛]

>何か不具合があってリセットする度に録画データが見れなくなるなんて思ってもいませんでした。

一応確認なのですが、
「テレビのリセット」「テレビの初期化」「USB-HDDの(再)初期化」を混同していませんか？

BRAVIAでも「テレビのリセット」程度で、録画番組が消えたりすることは無いと思うのですが．．．

書込番号：21755208

[りょうマーチ]

こんばんは

名無しの甚兵衛さん
一言一句に揚げ足取らなくても良いのではないでしょうか？

Quick Silverさんが貼ったリンクは見てませんが、この件のお知らせって確か末尾Eのテレビだと初期化しないと回避できない現状だったかと思います。

このカテに張り付いている人からしたらリセットと初期化は違いますが、お知らせの内容を読んでレスすれば、リセットと言ったことは初期化のことと解釈できませんか？

で、ソニーのAndroidではないテレビで初期化すると外付けHDDも初期化される仕様なのです。

YouTube見たいが見れないから初期化せざるを得ないが、外付けHDDがその都度消えて困っているとQuick Silverさんさんは仰っているんです。

書込番号：21755257

[Quick Silver]

少し言葉足らずでしたね、すいませんでした。

＞りょうマーチさん
お気遣いありがとうございました。

＞名無しの甚兵衛さん
確かに表現がわるかったですね、すいませんでした。
最初に貼ったソニーのお知らせURLには「 KJ-43W730E/KJ-32W730E 」について
下記手順を踏むようにアナウンスしています。

--------------------------------------------------------------------
データの初期化方法：
[ホーム]> [設定]> [機器設定]> [システム設定]> [設定情報リセット]> [はい]
--------------------------------------------------------------------
但しこの初期化（設定情報リセット）をすると
「外付けUSB HDDの録画コンテンツが視聴できなくなります」
というアナウンスでした。

このお知らせ通りの表現を使っています。

書込番号：21755986

[Quick Silver]

23日に追記アナウンスが出てソニー使い方相談窓口に電話してみると、訪問修理の対応となりました。本日サービスの方が来て修正ファイルの様な物を使い、USB HDDを保護しつつYouTubeが起動できる様に直していきました。

現状ではまだファームウェア等を配信しての対応は不可能で訪問修理で対応しているそうです。

書込番号：21778282

Youtubeが見れなくなりました

[でろわ]

サポートに問い合わせたら、いろいろ確認したのち、最終的に個人情報の削除という設定を全部リセットする処理を試せといわれました。しかし、これをするとHDDの録画番組が見られなくなってしまうので試してません。
操作が増えて面倒なのですが、YoutubeはFirestick経由で見ることしました。

割高でも日本メーカーの製品が品質、サポートの面で安心という思い込みがありましたが、あまり関係ないですね。次テレビを買うときは海外メーカーも視野に入れたいと思います。

書込番号：21735466　スマートフォンサイトからの書き込み

１月に購入

[羽香]

YouTubeは、起動するのですがYouTubeと画面に出たまんまそこから動かなくなりました。
スマホでリンクさせようとしても接続中のまんま動かないそのまま接続されませんでした的なメッセージが出るように。
コンセントから抜くなどの基本的なことは、しましたが解決せず。
あっという間に壊れてしまって残念です。
スマホも繋がってるし、Amazonのスティックも繋がってるし、Netflixは見れるから不思議です。

書込番号：21719391　スマートフォンサイトからの書き込み

[Grow the beard]

最近、私も同じ事象が起きましたが、［設定情報リセット］で直りました。

https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278028901?ref=ai_contact_322#w500c

書込番号：21733666

外付けハードディスクが不安定

[nkzm]

USB接続で録画用ハードディスクを繋いでいるんですが、
たびたび「録画機器が見つかりません」みたいな警告がでてリセットしなきゃならなくなります。
とうぜん録画番組もきえちゃいます。
ハードディスクが不良なのか、相性なのか、分かりませんが・・
こんな症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：21560809

[Minerva2000]

＞nkzmさん
メーカー推奨のUSB HDDでしょうか？　電源アダプターは使われていますか？
電源アダプター使用でメーカー推奨品ならまず問題無いと思いますが。

書込番号：21560817

[浄玻璃の鏡]

USBケーブルを替えてみては??

書込番号：21560840　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

PCが有るのなら、CristalDiskInfoでHDDの状態を確認してみるなど如何でしょう？
HDDに何事もなければ、ケースのUSB周りが不安定なのか、TV側の問題なのか・・・

書込番号：21560842

[nkzm]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます
じつは最初に電源つきのセルフパワーのHDを使い、
今はバスパワーのモノを使っているんですが
どちらもしばらくは問題なく使えているんですが
忘れた頃にこの症状になります。
メーカー推奨、というのは気にしてませんでした。
いま出先なので、帰ったら確認してみます

書込番号：21560886　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkzm]

＞浄玻璃の鏡さん
ありがとうございます
二台試したんですが、ケーブルは共通でした。
盲点だったかもしれません

書込番号：21560891　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkzm]

＞野良猫のシッポ。さん
ありがとうございます
ほかにこんな症状の方がいないようなら
HD側を疑った方がいいかもしれませんね。
最近ではすっかり信頼しなくなり
残したい番組、絶対みたい番組は他のレコーダーを使うようにしています…

書込番号：21560903　スマートフォンサイトからの書き込み

[セラフィータ]

初めまして、今年の春にこちらのテレビを購入しましたが。同じ症状になります。
HDDはバッファローのHD-NRLC3.0-B です。
今年の7月27日にトラブルが一度、そして本日二度目のデータが読み込まなくなりました。
登録自体はされてるし、容量が2.7Tと表示もされてます。
しかしHDDも動いていますが、やはり『録画された番組はありません。』
と、表示されます。取り外してみても同じです。
またフォーマットしてやりますが、恐らくしばらくするとまた再発しそうです。

書込番号：22038032　スマートフォンサイトからの書き込み

[はねっこ０３]

昨年、購入してから幾度となく同じ症状が出ています。
最初、外付けHHDDの故障なのかと思い、バッファローに修理をお願いし、その間、エレコムを購入し、繋げていたら再び同じ症状になりました。バッファローに出していた外付けHDDは「異常なし」で返却され、その次にエレコムに修理に出した新品の外付けHDDも「異常なし」で返却されたので、TV側の問題かもしれないとソニーの修理の方に来てもらいました。
すると基板からおかしな信号が出ているせいだと分かり、基板ごと取り替えてもらったのですが、修理から半年して再び同じメッセージが出てしまいました。
まだ買ったばかりのTVなので、破棄して新品を購入するわけにも行かず、とりあえず再び修理の人に来てもらうい予定になりました。

書込番号：22120801

１０年前の液晶テレビが壊れた

[羽香]

SONYのブルーレイ使ってるならこれだと言われたが画質がチリチリしていてちょっと不安が。

しかし在庫がないほど激売れだしこれがいいですよって言われたので購入。

結果…連動する以外メリットなし。

壊れてる間、借りてたREGZAで過去に長時間録画した番組を観てたらあまりにも綺麗で感動。
本当に美しかった。
画面が(人間の輪郭等が)ジリジリだったのは、テレビが悪かったのかと納得。

今日テレビが届いて期待して観たら、画面が(輪郭等がとんでもなくジリジリ不明瞭で)快適な生活は、終わりました。
長時間録画したものも元通りの最悪な画質(笑)

なんなら１０年前の亀山モデルのほうが長時間録画した番組以外の普通の番組を見るぶんには、きれいでした。
ジリジリ疲れるし特に感動もしませんでした。
番組によっては、綺麗なこともあって安定しない。
店頭で見たときにあきらかにシャープの方が綺麗で借りてたREGZAも快適だったのにそれでも購入した自分が悪いので次からは気を付けます。

書込番号：21546117　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

画質調整はしたのでしょうか？

書込番号：21546209　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽香]

ジリジリ画質悪く見える番組ってMステなどのギラギラした音楽番組なんです(個人的経験からの答え)

書込番号：21546279　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞羽香さん　　へ

〔油　ギル夫〕さんも仰っていましたが【画質調整】は購入後の、最重要な条件ですヨ。

【画質調整】を適切に行いますと、見違えるほど画面が変化（へんげ）します・・・

書込番号：21549505

[羽香]

＞油　ギル夫さん
あのあと価格ドットコムのSONYテレビの過去スレを読みあさりまともになりました。

ただ、音楽番組のギラギラした照明には、やっぱり弱いみたいで長時間録画した音楽番組だとざらつき気になります。

今度からは…長時間録画しないように工夫します。

店頭でもざらざらだったのでこんなものかと思ってました。
失礼しました。
SONYは、特に購入後にカスタマイズ必須なんでしようか？
黒が美しいですね。
音は、こもってなくて聞きやすく時間がたてば長所が出てきそう。
あと配線の少なさがネックになってきそうなテレビですね。
今ある機械にあわせたので、これからカスタマイズできないのがいきなり痛感してます。

書込番号：21549952　スマートフォンサイトからの書き込み

[量販店勤務]

＞在庫がないほど激売れ

根拠はどこから？

＞店頭で見たときにあきらかにシャープの方が綺麗で借りてたREGZAも快適

それが真実

「画質調整」しないと綺麗に見れないテレビなら購入店で相談して他機種に交換依頼をかけてみたらどうでしょう？
この先１０年、店員さんに騙されて失敗したなと思いながらテレビ見続けるよりも気が楽になると思いますよ。

書込番号：21549967

[羽香]

＞量販店勤務さん
正直、ここまで苦労して調整しないと見れないなんて。
みんなが一日中テレビに張り付いて、一日中スマホで検索するなんて出来るでしょうか？
検索でたどり着くにも一苦労です。
借りたテレビは、ネットなんて全く出来ないガラケーを持ってる高齢の親のテレビです買ったときから調整もしてないであの綺麗な画面だったんだろうなと思います。
正直ここまでやらない人がほとんどだと思います。
あなた様のご意見ももっともだと思います。

書込番号：21550253　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞羽香さん へ

正直に言いますと・・・本当にそのとおりです！同感です！！

昔なんぞ、足つきのテレビを近くの電気店から運んでいただき、スイッチポンで即視ることがデキマシタモノネ・・・

画質調整ナゾ、少しも気にも留めなかったし、ヤル必要（？）もなかったです。

いつの頃からでしょうか？テレビが家族団らんの場から遠ざかり、コンピューターに成り下がったのは・・・
私自身は、【画質調整　いのち】ですから、少しも負担にはならず、むしろ楽しんでイジリ倒しています。

しかしながら、既に高齢化社会になっているこの現状に、メーカーの諸氏はこたえていただきたいですねぇ・・・

ポンと置き、スイッチぽん！！がテレビの理想のカタチ。と常々想っている昨今です。。。

書込番号：21551039

[プローヴァ]

＞羽香さん
ここまでやらないと使い物にならない、との事ですが、どういう画質調整をされましたか？画質モードは何に設定されているのでしょうか？

書込番号：21551256　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽香]

一日中朝から夜まで価格ドットコムの過去スレを読みあさりワケわかんなくなるのでとりあえずこれで落ち着いた感じです。
キャスターの小倉◯昭さんなどお年をいかれた色の黒い人やファンデーションが濃い人だと肌の赤みが気になります。
何かアドバンスありますでしょうか？
＞プローヴァさん

書込番号：21551603　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽香]

＞プローヴァさん
画像二枚目

書込番号：21551606　スマートフォンサイトからの書き込み