BRAVIA KJ-32W730E [32インチ] のクチコミ掲示板

アウトレットに御注意

[フランポン]

２０２２，１２，２８　TVが故障、家族にせかされて、年末年始でTVが見たいということで、あわてて、ネットで２０２２，　TV　３２型お勧め
で検索したところ、３２型では　SONYのこのＷ７３０Ｅという機種がトップ評価で、画像、音質共に優れているという講評なので、実際の画面も見るることなく展示していたアウトレット（新古品）を購入して、　いざ接続などして、ＴＶ裏面を見ていたら　なんとこの製品、現行モデルで２０２２　春のカタログにもあるのに購入品の裏のシールを見て、驚いた。　アウトレットなので、まあ　２０２１，か２０２０　モデルぐらいと思っていたら、　なんと２０１７モデルだった。２０２２，１２，２８に購入したら、なんと５〜６年も経過した、アウトレット品を　、たいして安くもないものなのに買ってしまう、へまをやってしまった。　私としたことが、、みなさん、アウトレット商品は、あぶないですよ。
２０２２，１２に　お店に２０１７モデルと表示すれば　、まず売れないのは誰でもわかるけど、　まったく、　ドしろーとは、こういう、アウトレットの、罠は、わからないです。このお店では製造年の表示がありませんでした。みなさん、気を付けてください。

書込番号：25072538

[YS-2]

”このお店では製造年の表示がありませんでした”

真に注意喚起をしたいのならば、購入店名を書かれたら如何でしょうか ? !

ま、アウトレットですから・・・　

未開封品でキチンと映れば”良し”としないと　(-_-メ)

書込番号：25072598

[ジャック・スバロウ]

どこのお店？

書込番号：25072607

[ありりん00615]

ソニーの32型は2017年が最後です。

この製品は2017年の発売で今年の9月には完売しています。このタイミングで展示品の販売を始めていてもおかしくありません。

あと、最近の商品で評判がいい機種はREGZA 32V34だとおもいます。
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec301=32&pdf_so=b2
FHDが必要なら、LG 32LX7000PJBですね。

書込番号：25072660

[フランポン]

ハードオフに、後で参考のために、この機種が展示してあるか見たら、２万円台で中古が展示されていました。　
やっちまった。

書込番号：25073988

v1042アップデート後HDDの誤認識連発

[Ta@jp]

現在進行形でトラブル発生中ですが別の挙動のトラブルも起き始めましたので別途書き込み。

先日アップデートを行いv1042-0001にしたのですが。
一週間で3、4回USB接続のHDDを見失います。
正確には見失ったわけではなく登録済のHDDにも関わらず新規接続したHDDとして扱われています。
同一モデル名のHDDとして認識しています。
ここで新規に誤って認識したHDDを使用しようとするとフォーマットされて録画データが消えます。
ので、HDDを取り外しを実行。HDDの電源をoff→onで元々のHDDとして認識します。
この間、HDDの取り外しはしてません。
USB HDDの省電力はoffです。

発生のタイミングは全く判りません。
出かけて、帰宅して、テレビの電源入れて録画リスト見たらHDDが接続されていないと言われて気付くか
番組表から視聴しか洗濯できないので気付きます。

リモコンでテレビをoffにはしますが、本体ボタンでの電源は切ってません。HDDは電源を切るどころか省電力もoffです。
HDD単体機能での省電力もありません。
毎日予約録画の番組を1つ飛ばされた段階でゲンナリ。

もちろんアップデート前は一切起きていない挙動です。
ファームウェアって戻せたりするのかなぁ。

ソニーのサポートには確認してますがたいした回答は出てこなそう。
メール送っても半分程度の解釈で返事が来る程度だし。
もう延々文句付けて返品に持っていく方が利口な気がしてきた...。

書込番号：24626033

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>正確には見失ったわけではなく登録済のHDDにも関わらず新規接続したHDDとして扱われています。
>同一モデル名のHDDとして認識しています。

「USB-HDDの故障」というのは、全く有り得ないという確証があるのですか？

書込番号：24628020

[ヤス緒]

Ta@jpさん
＞先日アップデートを行いv1042-0001にしたのですが。
アップデートの後には一時的な不具合（複数）が起こるケースがあります。（スマートテレビに限らず昔から）
本体電源の長押しリセットで治らない場合は、コンセントを抜いて10分程度してから差し直してみては如何でしょう。m(_ _)m

書込番号：24629420

[VAIO3代目]

私も同じ症状になり、ケーブルとHDDを確認し、問題ないが、新しくHDDを買い直しても駄目でした

書込番号：25034158　スマートフォンサイトからの書き込み

ハズレ

[オーロラ11]

購入後、半年後からフリーズして電源が落ちたり、HDDの録画リストが表示されなかったり。電気店に相談したらＨＤＤを交換してくれたが、直後にまた録画リストが表示されず。

ソニーに修理依頼し、基板交換。だが１０か月後に、またしても録画リストが消え「ＨＤＤの登録」を促す表示が。

購入後１年２ヶ月でＨＤＤの初期化を何度も行う羽目に。録画した番組を全て失い、落胆が大きい。

再びソニーに修理依頼。

やってきた技術者は困り顔の私に
「ＰＣだって原因不明で突然壊れるでしょう。それと同じ」
「ＨＤＤも、すぐダメになることがあるから！」
「僕だったら、もっと頻繁に不具合が起きたら修理を呼びますけどね」
「面倒くさい」
客の気持ちを全く理解していない物言いに、神経を逆なでされる。

「ＴＶの故障ではなくＨＤＤが原因だろうから、別メーカーのＨＤＤに替えるといい」と言うので「別メーカーの物を使っても同じ不具合が起きたら、どうしたらいいのか？」と問うと「こちらとしては、もう何もできない。ＴＶの故障ではないから」。

電気店が選んだＨＤＤを買ったのに「別メーカ―に替えればいい」と言われ困惑。

「希望するなら前回と同じ基盤に入れ替える。それしかできない」と言われ、迷ったがやってもらった。

彼が言うようにＨＤＤとは、こうも簡単に壊れるのか？多くの人が快適に使えるから、広く普及していると思うが。
ＨＤＤが二つとも不良品だったのか？そんなこと、まずないだろう。

８万円の買い物をし、こんなに振り回されるなんて不愉快。わけがわからない。
毎日、ＴＶが正常に作動するか心配している。非常にストレス。

書込番号：23800775

[麻呂犬]

何処のHDDを使用しているか？
品番等を書くと何がしらの解決案が有るかもです。

書込番号：23800795　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>電気店が選んだＨＤＤを買ったのに「別メーカ―に替えればいい」と言われ困惑。

それなら、その電気店に責任を問えば良いのでは？
１度対応して貰った居るのですから、「これもダメだった」と言えば、別のモデルに交換してくれるのでは？


>彼が言うようにＨＤＤとは、こうも簡単に壊れるのか？多くの人が快適に使えるから、広く普及していると思うが。
>ＨＤＤが二つとも不良品だったのか？そんなこと、まずないだろう。

一部のUSB-HDDには、「相性」みたいな問題が起きる場合があるようですが、お店が勧めたモノならお店に対応して貰うのが一番だと思います。

たまに、電源がたこ足になっていて電力不足だったり、USBケーブルがしっかりと刺さっていなかったりと色々原因は考えられるので「結果」だけでは良く判りませんね．．．m(_ _)m
　＜自分が経験したのは、付属のUSBケーブルがコネクタにスカスカの状態で接触不良だった事がある。

書込番号：23802811

[オーロラ11]

返信ありがとうございます。
使用ＨＤＤは「アイ・オー・データ　ＨＤＣＺ ＵＴ１」です。

再度の基板交換をして４日目に、今度は倍速視聴できなくなりました。
まさか、新たな不具合が発生するとは・・・もう怒り疲れています。

電気店ともソニーとも、もう関わりたくないのが本音です。不愉快です。

書込番号：23808610

再起動やフリーズは、 あたりまえ

[yoron]

購入初期から不定期でフリーズや再起動が発生し ました。 しかし、 再現性が乏しい部分があったので 様子を見ていました。 当初コールセンターに問い合わせたら、 電源の抜き差しをして確認して欲しいと言われた。 症状は一時的に改善した。 しかししばらくすると 症状がしばしば再発した。 購入から6ヶ月頃。 コールセンターに点検修理 を要請し見てもらいました。 ソフトウェアの不安定 と断定し、電源を抜き差だけで帰った。 また症状が出たら 電源を抜き差ししすれば良いと、誤ったアドバイスを受けた。 それから数年間、症状は不定期に繰り返し、 だましだましで妥協して使った。 昨年の12月末には、 5分ごとに再起動するという症状が 20分続き、たまり
かねて、電源を抜き差しし、 一時的に改善した。 最初から欠陥品だったのではないかとコールセンター修理担当に 点検を要請した。 原因を尋ねると、 私のハードディスクが悪いとか、年末に TBS の 電波障害が原因で 一週間ほどソニーのテレビが全般的に不可解な挙動したとの説明を受け、 寝耳に水だった。 持ち帰ってもらい、 十日間ほど点検してもらったが、 リモコンが故障している、原因はリモコンだと。 私は呆れて点検を中止した。 場当たりの嘘の 連続で呆れ果てている。 数年前の 修理明細書の 記載内容は、 あまりに稚拙なものだった。 その時に、 コールセンターに伝えた私からの症状の申告内容を確認するよう求めたら 一定期間 経過したら 音声記録は 消すことになっているというのだ。 容量の大きい音声記録は消えたとしても、 要点を記録したドキュメントは保存されているのが当然だ。 ドキュメントも消すことになっているという。 それならば、 以前の修理報告書をなぜあなたは持っているのかと尋ねると、 紙媒体だからだと言う。 それは原本かと尋ねると、 要するにパソコンに表示した画面のデータを印刷したものだ。 都合の悪い 事実を隠蔽し、特定 できないまま 不具合を放置し、 電源の抜き差しをしながら使えと言う。

書込番号：23270834　スマートフォンサイトからの書き込み

後継が出るみたいです。

[jojo77777]

ムラウチが最安でしたので購入しようとしたらいきなり販売終了になっていた。
他のところでは普通に売っているので納得できず電話で聞いてみたら後継が出るみたいなことを言われた。
もう在庫がないとのこと。
せっかく最安で買おうとしたのに。。。

書込番号：22306253

[fu-chan Ｚ]

１１月末にヤフーショッピング６２８００円､ﾎﾟｲﾝﾄ６２８０で購入。その後品切れ(販売終了）続出、ポイント下落。価格↑、滑り込みセーフでした。２階のサブＴＶですが画像すこぶる綺麗で満足、生産停止、新機種発売で品薄ー上がるのかな。

書込番号：22307028

外付けハードディスクが不安定

[nkzm]

USB接続で録画用ハードディスクを繋いでいるんですが、
たびたび「録画機器が見つかりません」みたいな警告がでてリセットしなきゃならなくなります。
とうぜん録画番組もきえちゃいます。
ハードディスクが不良なのか、相性なのか、分かりませんが・・
こんな症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：21560809

[Minerva2000]

＞nkzmさん
メーカー推奨のUSB HDDでしょうか？　電源アダプターは使われていますか？
電源アダプター使用でメーカー推奨品ならまず問題無いと思いますが。

書込番号：21560817

[浄玻璃の鏡]

USBケーブルを替えてみては??

書込番号：21560840　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

PCが有るのなら、CristalDiskInfoでHDDの状態を確認してみるなど如何でしょう？
HDDに何事もなければ、ケースのUSB周りが不安定なのか、TV側の問題なのか・・・

書込番号：21560842

[nkzm]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます
じつは最初に電源つきのセルフパワーのHDを使い、
今はバスパワーのモノを使っているんですが
どちらもしばらくは問題なく使えているんですが
忘れた頃にこの症状になります。
メーカー推奨、というのは気にしてませんでした。
いま出先なので、帰ったら確認してみます

書込番号：21560886　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkzm]

＞浄玻璃の鏡さん
ありがとうございます
二台試したんですが、ケーブルは共通でした。
盲点だったかもしれません

書込番号：21560891　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkzm]

＞野良猫のシッポ。さん
ありがとうございます
ほかにこんな症状の方がいないようなら
HD側を疑った方がいいかもしれませんね。
最近ではすっかり信頼しなくなり
残したい番組、絶対みたい番組は他のレコーダーを使うようにしています…

書込番号：21560903　スマートフォンサイトからの書き込み

[セラフィータ]

初めまして、今年の春にこちらのテレビを購入しましたが。同じ症状になります。
HDDはバッファローのHD-NRLC3.0-B です。
今年の7月27日にトラブルが一度、そして本日二度目のデータが読み込まなくなりました。
登録自体はされてるし、容量が2.7Tと表示もされてます。
しかしHDDも動いていますが、やはり『録画された番組はありません。』
と、表示されます。取り外してみても同じです。
またフォーマットしてやりますが、恐らくしばらくするとまた再発しそうです。

書込番号：22038032　スマートフォンサイトからの書き込み

[はねっこ０３]

昨年、購入してから幾度となく同じ症状が出ています。
最初、外付けHHDDの故障なのかと思い、バッファローに修理をお願いし、その間、エレコムを購入し、繋げていたら再び同じ症状になりました。バッファローに出していた外付けHDDは「異常なし」で返却され、その次にエレコムに修理に出した新品の外付けHDDも「異常なし」で返却されたので、TV側の問題かもしれないとソニーの修理の方に来てもらいました。
すると基板からおかしな信号が出ているせいだと分かり、基板ごと取り替えてもらったのですが、修理から半年して再び同じメッセージが出てしまいました。
まだ買ったばかりのTVなので、破棄して新品を購入するわけにも行かず、とりあえず再び修理の人に来てもらうい予定になりました。

書込番号：22120801