BRAVIA KJ-32W730E [32インチ] のクチコミ掲示板

VESA規格について

[カズトモの父です]

メーカーのホームページで探しましたが、情報が無くこちらにて質問させて頂きました。
本機種のVESA規格は100mm×100mmでしょうか？
教えて頂けますと助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：25022449　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞カズトモの父ですさん

壁掛け金具の取り付け穴のことなら、100mm×100mmです。
こちらに寸法図があります。
https://www.sony.jp/support/tv/size/index_noatv.html#2017

書込番号：25022472

[不具合勃発中]

情報は↓にあります
https://www.sony.jp/support/tv/products/w730e/manual.html

この中に寸法図へのリンクがある。
これによると、壁掛け用取り付けネジ穴は
100×100mm間隔

書込番号：25022476

[人生は上々だ]

100mm×100mmで合ってます。

メーカーのホームページトップからだと目当ての情報が以外と探し辛いかったりするのでGoogleなどで

KJ-32W730E 寸法

と入力して検索すればすぐ見つけられると思います。
お試しあれ。

書込番号：25022477　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズトモの父です]

＞あさとちんさん
＞人生は上々ださん
＞不具合勃発中さん
皆様、有難うございました！
大変助かりました！

書込番号：25022480　スマートフォンサイトからの書き込み

録画番組の先頭が欠ける

[Ta@jp]

録画予約をすると冒頭15秒ほど欠けた状態で録画されます。
最初は時刻がずれているのかな？と思ったのですが時刻のズレは無く録画終了時刻は正常。

使用しているHDDはバッファロー製「HD-EDS6U3-BC」です(バッファローのSiteでは対応機種扱い)

HDDの起動が追いついていないのかな？と思い省電力をOFFにしても変化無し。
そもそも録画開始1分前からスタンバイしているようだし、録画番組を再生している状態で録画時間が来ても同じように
先頭が欠けるのでHDDの起動は原因から除外。

録画開始時刻を手動で1分手前にすれば欠けは無くなるのですがそれをやると今度は番組タイトルが無くなって何を録画しているのか判ら無くなるのでイマイチ。週間予約や毎日予約だと番組名もわからない予約になって使い勝手が悪い。

現状無理矢理の解決策として「録画したい番組の直前の番組も録画する」でした。
取扱説明書に「録画中に別の番組の録画予約が1分前になると録画を終了して次の録画の準備に入る」という仕様だったので
試してみたら録画したかった番組が録画時間の数秒前から録画が始まって終了時刻まで録画してくれました。
ただ、録画は1分前には終わらないですね。次の番組の開始数秒前まで録画されてました。
この辺の挙動がテキトーだなぁと言う印象。


この現象って個体差でしょうか。不具合でしょうか。ソニーには明日確認を行う予定ですが不具合なら返品も有りかな、と思ってます。(今購入3日目）

ここの書き込みを遡ると録画遅延の書き込みが1件。私のは遅延と言うよりは頭が欠ける。終了時刻は大丈夫なので録画開始時間が遅延してるという感じでも無く。

録画機能がレコーダーに劣るのは当たり前としても時刻がずれて頭が欠けるのは論外。

書込番号：24559857

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>録画予約をすると冒頭15秒ほど欠けた状態で録画されます。

こういう情報は、具体的な「番組名」を書かないと、原因を特定し難いと思いますm(_ _)m


まぁ、先ずは「電源リセット」ですかね．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24559895

[プローヴァ]

＞Ta@jpさん
こんにちは。
電源ボタンを5秒程度押し続けると本体がリセットされて再起動しますので、それで様子を見てみてください。
番組表取得時に放送波で内部時計を校正すると思いますので1日程度経過してから録画予約してみてください。

書込番号：24559993

[Ta@jp]

＞名無しの甚兵衛さん
コメント有り難うございます。
録画番組については30番組ほど試しました。
ただBS、CSのみだったので地デジも試してみます(普段一切見ないので仮にここだけ正常でも困るんですけどね)

電源リセットについてはソニーのサポートにも本日言われ、HDD取り外し、コンセント抜、テレビの電源OFF、コンセント抜。
5,6分放置してからTV接続→HDD接続を実施。
その後録画を試しましたが状況変わらずでした。
ソニーはこれでダメなら初期不良ですとのことでした。


＞プローヴァさん
コメント有り難うございます。
コンセントを抜いてのリセットを行いました。
時刻については録画をする際にチェックしていたのですが1秒もずれていないことを確認済みなんです。
電源ボタンは本体側面の電源ですね。これは試していなかったので試してみました。
とりあえず30秒ほどの長押しを実施。
長押しリセットの挙動はありませんでした。普通に電源か切れてもう一度押して起動。

あまり様子見しないで購入店に言うのも有りかな。でもラスト在庫だったんでどうなることやら。

書込番号：24560808

[プローヴァ]

＞Ta@jpさん
本体の時刻がズレてないならソニーに良くあるソフト上の問題じゃないですかね？
本機はAndroidじゃない独自OSモデルの名残ですので、もう3年近くメンテは行われていません。今後の改善も期待薄かと。

販売店と話をされて別機種に変更された方がいいかもしれませんね。
このランクで録画に強いとなると東芝V34あたりかなと思います。

書込番号：24560825　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

買ったとこにまず相談ですかね。

ソニーのテレビで頭欠けって無かったような。

テレビ受信している時点で時刻は更新されてます。

それと、アンドロイドではないので、電源長押しでの再起動はできなかったような。
電源コード抜き差しでできます。

アップデートは確認されましたか？
サポートに相談しているようなので、そこは確認されているかとは思いますけど。

書込番号：24560926　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ta@jp]

この機種をお餅で録画を使用している方がいらっしゃいましたら確認をしたいことがありまっす。

番組表から番組を選択して録画した場合と時刻指定で録画した場合のそれぞれで
実際の録画時間(録画リスト城で分単位までの表示、済生会支持に画面右上に出る秒までの表示)は
録画時間と比べて差異がありますか？

自分は
番組表からの録画、時刻指定の録画のどちらも番組冒頭が数秒欠けています。
30分録画すると29f分48秒〜29分57秒と全部の録画が先頭が録画されていない状態です。
連続して2番組を録画したときに限り2番組目が先頭から録画されて30分2秒くらい録画しています。

ソニーにこのあたり確認したかったのですが土日祝日は電話サポートが無くチャットではまるで役に立たないため
所有されている方にこの挙動が起きているのかどうか確認したいです。
いや、この挙動の訳はないと思うのですが。

書込番号：24568809

[Ta@jp]

本日、初期不良扱いで購入店より本体の交換を実施。
録画をテストしたところ相変わらず先頭が欠ける。
番組表からの予約も時間指定も全部欠ける、版具に終了はぴったり終わるので後ろにずれているわけでは無い。
連続で2番組録画した場合のみ2番組目は数秒前から録画されている。
結局症状変わらず。

ソニーのサポート曰くそんな正常動作ではないとのことで、初期不良交換を勧められて購入店にも相談しての初期不良交換だったけど購入店には申し訳ないことになってしまった。

個体不良では無くファームウェア不良orロット不良とみてほぼ間違いなさそう。
実機を持っている人からの確認が出来なかったけどひょっとして全員こうなんだろうか。


もう一度ソニーに掛け合ってみるかな。
既に古いテレビは処分済だから返金されても困るし、自分の利用目的では代替えになる機種が殆ど存在しないし。
購入店では購入時は全品店頭価格より20%offだったけど今はその値段じゃ無いから高いし....。

書込番号：24582888

[Quick Silver]

このテレビを2017年8月から使用しています。
スペースの都合などでHDD録画に拘るなら仕方ないと思いますが、拘りがなければ
レコーダーを別途使用した方が精神衛生的には良いです。

このテレビ、過去には下記事例でトラブルが発生しています。
https://www.sony.jp/bravia/info2/20180409.html

このテレビでHDD録画をしていたときに先頭が欠けるといった感じは無かった気がします。
うちもHDDレコーダーとHDD録画を併用して様子を見ていましたが、撮り貯めていたものが
駄目になったのでそれを機にHDD録画やYouTube機能は使用しなくなりました。

書込番号：24583601

[Ta@jp]

＞Quick Silverさん
コメント、アドバイス有り難うございます。
自分もレコーダーは所有してるのですが既に12年経過していて、内蔵HDDがいつ壊れてもおかしくない&外付けが2TBまでしか認識しないなど色々限界になってきたのと、テレビが今までアナログのブラウン管だったので....PCのモニタと併せて処分してこの1台で
フルHDのテレビ+PCモニタ+録画機として導入したんです。
テレビについている録画機能なので高性能は求めてなかったのですが時間通り録画しないというのは流石に許容できず...。

録画の先頭欠けについて情報有り難うございます。
自分も色々試していて原因が少しずつ絞れてきたと言いますか、正常動作する組み合わせが見つけられてきました。
まだ原因がテレビなのかHDDなのか切り分けの完了はしてませんが
・テレビに対応しているバッファロー製HDD(6TB/6TB/6TB/6TB)で先頭欠けが発生する
・非対応のバッファロー製HDD(8TB)で先頭欠けが発生する※フォーマット後の使用可能容量は6TBと同じ
・非対応のサンディスク製USBメモリ(512GB)だと正常に録画する
・非対応のセンチュリーのケース＋バルクHDD(3TB)だと正常に録画する

今の段階ではHDDのサイズが大きいと録画が誤動作する節、対応を謳っているHDDが実は正常動作しない節が考えられます。
対応HDDがことごとくダメで非対応HDDはまだしもUSBメモリでも動いてしまったことにはちょっと驚いてます。

現在ソニーとバッファローにそれぞれ問い合わせ中です。

書込番号：24586643

[血出痔]

関係ないかもしれませんが
2022年1月31日（月）にこのテレビのアップデートが公開されています。
Ver:　v1042-000*
試されたらいかがでしょうか。

書込番号：24589130

[Ta@jp]

＞血出痔さん
コメント有り難うございます。
自分がソニーに相談し始めて数週間後にアップデートが公開されていたんですね。
Siteを見る限り関係なさそうなアップデートですが、ソニーのことですからコッソリ対応していることも十分あり得そうですよね。
自動・手動でも中々更新できなかったのですが本日ようやく更新が出来ました。
と言うことでv1042での動作確認を改めて実施しました。

先頭欠けですが改善の兆しが。
番組表→録画予約→予約するでは相変わらず先頭が欠けるままですが
番組表→録画予約→詳細設定→日時指定予約へで録画した場合は頭の欠けが数秒だったものがほぼ0秒に。
とは言えバッファロー製のHDD以外では数秒前から録画が始まるところがほぼぴったり(ぴったりなのか少し遅れているのか微妙なところ)なので挙動は相変わらず異なってます。
録画時間を見ると30分番組でバッファロー製HDDは30:00、他社HDDでは30:01か30:06。(毎回録画で録画時間が全部違う...)
以前は確実に30:00未満だったので少し改善。

なんかサポートに連絡した内容を中途半端に対応した感じがしますねぇ。

あと録画リストに表示されるサムネイルが今までは録画の先頭部分だったのがただの緑色になるようになりました。
これはHDDの種類問わず発生。全部の番組で発生する訳ではないのですが今までは一度も無かったのがアップデート後に頻発。

なお、バッファローから正式回答でv1034で動作確認をしているが先頭欠けは発生していないとのこと。
これをソニーに突きつけて再度対応を迫る予定。
最新で動かなくなるならバッファローも正式対応をうたえなくなるけど動かなくしちゃったソニーの問題とも言える。
※正直2社間で解決して欲しい....

同サイズのテレビと比べて価格が新興メーカと比べて数倍、国内大手メーカと比べても1.5〜2倍近い(パネルが違うとはいえ)商品なのでもう少しソニーつついて改善にこぎ着けたいなと思ってます。

書込番号：24610853

サービスマンモードの入り方

[PCL86]

ソニーの液晶テレビのサービスマンモードの入り方で
「画面表示」→「5」→「音量+」→「電源」というのがありますが、KJ-32W730Eでは通常の視聴画面になり、サービスマンモードには入れませんでした。
この機種のサービスマンモードの入り方をご存じの方はいらっしゃいますか?
お教え頂けると幸いです。

書込番号：24358822

[麻呂犬]

先ず最初にリモコンで電源オフが抜けているかもです。

間違いならすみません。

書込番号：24359459　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCL86]

ありがとうございます。
もちろん、リモコンで電源オフをしています。
それでも駄目なんです。

書込番号：24359506

サウンドバー接続について

[にゃんこ、にゃんこ]

手持ちのサウンドバーに接続しようとしましたがデジタル音声出力端子がこのテレビにはないようです
やはりヘッドフォン端子から取るしかないのですかね？

書込番号：23951918　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お手持ちのサウンドバーがARC対応なら32W730EのHDMI入力1もARC対応なのでHDMI同士を繋げばデジタル接続の音声が楽しめます。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1201309003095

書込番号：23951930

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>手持ちのサウンドバーに接続しようとしましたがデジタル音声出力端子がこのテレビにはないようです

「KJ-32W730E」の様に「型番(形式)」が分かれば、メーカーから取扱説明書を確認出来たりするのですが、「サウンドバー」の仕様が分からないのでどうすれば良いのか判りませんm(_ _)m

本来なら「サウンドバー」の取扱説明書に、接続方法が記載されて居ますので、それを確認して下さいm(_ _)m
　＜テレビ側が何に対応しているかによって、接続方法が記載されて居ると思います。

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：23952474

[にゃんこ、にゃんこ]

サウンドバーの説明をさがしてやってみます
ありがとうございます

書込番号：23954316　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞にゃんこ、にゃんこさん
こんばんは。

サウンドバーとテレビを繋ぐ方法は、HDMI ARCか、光デジタルか、アナログ端子です。
このテレビは光デジタル出力を持ってないので、HDMI ARCかイヤホン端子しかないですね。

サウンドバーの裏にHDMI ARCと書いてある端子があれば、そことテレビのHDMI ARC端子をHDMIケーブルで繋げば良いです。

ARCと書いてある端子がサウンドバー側になければこの方法はNG、アナログでテレビのイヤホンジャックからとってくるしかないですね。

テレビから光デジタルでも出てればそこから繋げますが、このテレビは非対応なので。

書込番号：23954376　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>サウンドバーの説明をさがしてやってみます

「型番(形式)」は、製品の裏側にシールが貼ってあると思います。

それが分かれば、メーカーが取扱説明書を「PDFファイル」で公開している場合も有るので、紙の取扱説明書を探す手間を省けます。


「KJ-32W730E」なら、
https://www.sony.jp/support/tv/products/w730e/manual.html

書込番号：23954723

突然「ビー」という異音…

[9月生まれなのに…]

いつも通りテレビ視聴中、突然「ビー」という大きな異音と共に画面がフリーズ。
1分くらいして元に戻ったんで一安心したんですが…。
就寝中、今朝4時くらいに突然「ビー」という異音が急に鳴り響く悪夢!
1分くらいで収まり、その後はいつも通りに戻ったんですが…。
どなたか同じ様な症状が出た方は居られますか?

書込番号：23918068　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞9月生まれなのに…さん
こんばんは
このテレビのユーザーではありませんが、一度電源コンセント抜きリセットされた方が良いと思います。

一晩くらいコンセント抜いたまま放置されてみてはいかがですか？
朝おもむろにコンセントを挿しましょう。
OSが再起動されますから、OS起因の一時的な不具合なら直るかも知れません。
それでも直らない場合、基板などハード起因の不良の可能性がありますね。

書込番号：23918255　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこ、にゃんこ]

ありがとうございます
サウンドバーは接続できました
また、画質は私の感覚では感動的に綺麗で大満足です

書込番号：24036431　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

外付けHDD繋げてますか？
繋げてあるなら外して…って、録画できなくなりますよね。

音が出たときに外付けHDDを外す余裕があれば、お試し下さい。

書込番号：24036614　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

ってごめんなさい。

スレは２ヶ月前のでした。

書込番号：24036616　スマートフォンサイトからの書き込み

基本的な質問ですが…

[bc-kazuo]

4K対応のブルーレイレコーダーを繋げて4Kソフトのブルーレイを再生したら、もちろん4K画質では観れないですが、一応再生は出来るんでしょうか？
ちなみに一応再生出来るとすれば、画質は多少アップするのか？画質がおちるのか？
試したことのある人いますか？
ご教授お願い致します。

書込番号：23652708　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞bc-kazuoさん
こんばんは。

レコーダーのHDMIをテレビに繋いだ時点で出力がテレビに合わせて2K出力に設定されますので、4Kコンテンツも2Kでは見ることはできます。

BS4K録画物など、オリジナルが4Kコンテンツの場合、画質は1.44Kしかない地デジよりは多少綺麗に見えるとは思いますが、4KでもHDRコンテンツはSDRに変換されますので、全体的には2Kコンテンツに毛が生えた程度の画質かと思います。

過度な期待は禁物です。

書込番号：23652722　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>4K対応のブルーレイレコーダーを繋げて4Kソフトのブルーレイを再生したら、もちろん4K画質では観れないですが、一応再生は出来るんでしょうか？

レコーダーが、「４K出力しか出来ない」機種なら表示出来ないでしょう。
ただ、どのレコーダープレーヤーでも、「２K」解像度での出力にも対応しているでしょう。


>ちなみに一応再生出来るとすれば、画質は多少アップするのか？画質がおちるのか？

スマホは、「４K解像度(3840×2160)」でしょうか？
それ以下のスマホなら、YouTubeで、「４K動画」を再生させれば同じ状況を見られます。


>試したことのある人いますか？

ウチは「37Z3500」という古い２Kテレビですが、YouTubeの動画をPCのHDMI出力から表示させて見られています。
もちろん、PCが２KにダウンスケーリングしてHDMI出力しているので、PCのビデオドライバとテレビの超解像度技術の影響を受けています。
どちらがより良いかはPC(ビデオカード)にも依るでしょうし、テレビの性能にも依ると思いますm(_ _)m

個人的な印象ですが、「４K動画」をPC(HDMI入力)からそのまま表示させた場合(４K→２K)と、同じ動画を「２K」の解像度を選んで表示させた場合(２K直)では、「４K→２K」の方が綺麗に感じます。
　※PCの画面解像度は２Kのままです。
　　YouTube側の２Kダウンコンバートがダメダメなのかも知れませんが．．．(^_^;

書込番号：23652831

[邪神ちゃん]

邪神ちゃんさんは2Kのテレビに4Kチューナー繋げてダウンコンバートされた4K放送をたまに見てるけど
画質はBSのNHKプレミアムと同程度だよ

民法の4K放送の画質は地デジ以下に感じることが多いんだお

書込番号：23652988　スマートフォンサイトからの書き込み

[bc-kazuo]

＞邪神ちゃんさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
これからテレビを購入するなら4Kと決めていましたが、部屋の加減で 32インチしか無理で4Kを諦めていたのですが、今後の事も考えて4Kソフトを購入しようか悩んでいたのですが、今度試しに4Kソフトを購入してみます。
画質はその時のお楽しみですね。

ありがとうございます。

書込番号：23654487　スマートフォンサイトからの書き込み